%21世紀是經(jīng)濟高速發(fā)展的世紀,地球是一個(gè)遍地存在高智商動(dòng)物的地方理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。如何才能賺人家的錢(qián),特別是做外貿的,一下子能賺很多錢(qián),一下子也能虧很多錢(qián)。
外貿突發(fā)事件的應急處理(一)
做生意不可能是一帆風(fēng)順,中國有句俗話(huà):天有不測風(fēng)云,人有旦夕禍福理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。在對外貿易中也有很多突發(fā)事情發(fā)生,遇到這些事情的時(shí)候如何沉著(zhù)應對,并爭取把損失減少到最低,是每一位從事貿易這一行的人士所應該學(xué)習和了解的。下面舉的一些事例就是我以前曾經(jīng)遇到過(guò)的一些事情及處理過(guò)程:
1997年七月左右理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印,我當時(shí)在一家外資貿易公司當經(jīng)理,我們出了一批童鞋(40'HQ)到墨西哥,我跟南美的客人都是做D/P的,已收到30%的訂金,其余貨款客人收到貨后馬上支付(一周內).沒(méi)想到貨船(從香港出發(fā))剛開(kāi)出了一個(gè)多星期,墨西哥政府突然宣布對中國的鞋類(lèi)產(chǎn)品實(shí)行反傾銷(xiāo),所有從中國入口墨西哥的鞋類(lèi)產(chǎn)品要加收100%的關(guān)稅.墨西哥客人打電話(huà)給我的時(shí)候差點(diǎn)沒(méi)哭出來(lái),他說(shuō)他無(wú)法提這批貨了,所以也無(wú)法將余款給我,讓我自己想辦法吧.我當時(shí)就告訴他, 遇到這種事情我們雙方都不愿意的, 我們只有互相幫助,想盡辦法也要把困難解決了.
墨西哥客人THEODORE是我的老客戶(hù)了,我們做了幾年的生意,一直合作得很好.
第二天, 我打電話(huà)給THEODORE,我剛開(kāi)始給THEODORE的建議也是在貨到墨西哥以后在貨柜場(chǎng)派人把鞋子上的產(chǎn)地標用另外印的自粘貼標給貼掉(還有外箱),但THEO擔心留下后患,畢竟他是墨西哥數一數二的進(jìn)口商,只要他的哪個(gè)競爭對手捅他一下,他就吃不了兜著(zhù)走.當然,如果不是后來(lái)我用了其它的辦法,他也可能走這條路了.只是要花很多錢(qián),幾萬(wàn)雙的鞋子重新在國外返工的費用是不小理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。
說(shuō)來(lái)也巧,我認識了幾個(gè)做庫存的巴西老外,他們原來(lái)有到我們公司來(lái)看過(guò)這個(gè)系列的童鞋樣品,也想買(mǎi)理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。并問(wèn)了我這一款童鞋的價(jià)格,因為我們才開(kāi)始做訂單,沒(méi)有庫存。所以當時(shí)我報給他們的價(jià)格跟訂單價(jià)是一樣的,我的意思是,你不想要最好,反正我也做不出來(lái)。(一般說(shuō)來(lái),庫存現貨的報價(jià)要比訂單價(jià)低10%),且告訴他們要兩個(gè)月以后才有貨。
正在我為這批貨發(fā)愁的時(shí)候,那個(gè)巴西老外打電話(huà)給我,說(shuō)如果我能在一個(gè)月內交貨,他們愿意按我報的價(jià)格給我買(mǎi)兩萬(wàn)多雙理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。我一聽(tīng),心里一陣歡喜,我馬上把THEODORE的事情說(shuō)出來(lái),但后來(lái)我又說(shuō):“哎呀!你怎么不早兩天打電話(huà)給我,我已經(jīng)介紹了一個(gè)阿根廷的客人直接去跟THEODORE談了,不知道結果怎么樣,也許THEODORE已經(jīng)答應人家了。。。這可是一筆劃得來(lái)的生意,你省了一大筆運費了。”(因為巴西離墨西哥很近)。巴西老外一聽(tīng)很緊張,馬上問(wèn)我給THEODORE的訂單價(jià)是多少?報給阿根廷的客人價(jià)格又是多少?我裝著(zhù)欲言又止的樣子,巴西老外又問(wèn)我能不能把THEODORE的聯(lián)系方法,最好是電話(huà)留給他,我還是裝著(zhù)欲言又止的樣子,突然把手機的電池取了下來(lái)。電話(huà)就這樣斷了。我馬上給THEODORE打了一個(gè)越洋電話(huà),我跟THEODORE說(shuō)了這個(gè)事情,并告訴THEODORE如果巴西人打電話(huà)來(lái)問(wèn),千萬(wàn)不要馬上答應他,要裝著(zhù)很為難的樣子,說(shuō)你已經(jīng)基本上跟一個(gè)阿根廷的客人談好了。而且要將我給你的價(jià)格加5%,等他第二次或第三次打電話(huà)來(lái)時(shí)再勉強答應他。THEO歡天喜地的答應了,最后幽默地說(shuō):“I was hoping to become an actor from an early age, thank you for giving me a chance to revive my old dream. ”.(我從小就想當個(gè)演員,謝謝你給我一個(gè)重溫舊夢(mèng)的機會(huì )).給THEODORE打完電話(huà)后,我馬上打電話(huà)給那個(gè)巴西老外,說(shuō)很對不起,剛才手機沒(méi)電,我去換了個(gè)電池,然后裝著(zhù)很不情愿的口氣把THEODORE的電話(huà)及傳真號報給巴西老外,并告訴他一定要替我保密,千萬(wàn)不要告訴THEODORE是我給的電話(huà)號碼.巴西人對我說(shuō)了很多感謝的話(huà).
我不知道THEODORE最后是如何跟那個(gè)巴西老外談的細節理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印,但我知道這批貨到了墨西哥后馬上就轉口到巴西去了.THEODORE也在收到貨的不到兩星期就把余款匯來(lái)了.
中國有一句俗語(yǔ)說(shuō):天無(wú)絕人之路.做貿易是這樣的理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印,不可能一帆風(fēng)順,遇到問(wèn)題的時(shí)候應變特別重要,機會(huì )只要沒(méi)把握住,結果可能就是兩樣了..........To be continued.
外貿突發(fā)事件的應急處理(二)
1996年我所在的貿易公司出了一批女鞋給美國的WAL-MART,那還是廣告訂單,如果沒(méi)有在指定時(shí)間入倉的話(huà)是要被罰款的,我們下單的工廠(chǎng)在福建理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。貨從福建運到香港,沒(méi)想到貨柜在快到汕頭的時(shí)候,因下大雨貨柜翻車(chē),貨物都倒出來(lái)了,被當地的村民搶了很多走,幾萬(wàn)雙的鞋子只剩一半了。
021yin.com 021yin.com 021yin.com )等屬于DISCOUNT STORE(廉價(jià)商店)理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。其中WAL-MART和PAYLESS在鞋類(lèi)方面競爭相當激烈,WAL-MART的廣告上就常常出現EVERY DAY LOW PRICES或ALWAYS LOW PRICES的口號來(lái)招徠顧客。他們一般在新款即將上市的時(shí)候會(huì )做廣告,并寫(xiě)明這些新款大概在什么時(shí)間會(huì )開(kāi)始上貨架。那么這種訂單就屬于廣告訂單,往往這種廣告訂單是不允許延期交貨的。雖然上述的美國公司下單的價(jià)格比較低,但他們的訂單量特別大,有時(shí)一個(gè)款的服裝或鞋子的訂單就有幾十萬(wàn)上百萬(wàn)。所以如果能經(jīng)過(guò)他們的認證,并成為他們的CORE FACTORY(核心工廠(chǎng)),還是有利潤可圖。當然這種工廠(chǎng)必須是跑量的,而不是做品牌講究手工的。(以上順便介紹一下相關(guān)常識)
當時(shí)我們是這樣處理的:
1.在第一時(shí)間通知WAL-MART在中國大陸的BUYING OFFICE理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。并請他們發(fā)傳真及郵件通知WAL-MART的BUYER。
2.在第一時(shí)間通知保險公司(運輸公司在中國人民保險公司托保)并把貨柜拉回工廠(chǎng),將損失報給保險公司理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。
3.在第一時(shí)間寫(xiě)傳真及郵件給WAL-MART的BUYER理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。
4.將交通事故的處理書(shū)(交警部門(mén)開(kāi)具)翻譯件及保險公司開(kāi)具的相關(guān)理賠文件的翻譯件傳真給BUYER理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。
5.將后續訂單(同一個(gè)款式)最快的交期報給客戶(hù),并告之一定盡力提前完成并入倉理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。
6.給客戶(hù)建議目前生產(chǎn)的訂單分批出貨,讓客戶(hù)在廣告時(shí)間內有貨物上貨架賣(mài)理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。
之所以這樣做就是為了爭取免責,第二就是為了爭取后續訂單不要空運,如果客戶(hù)要求空運那就麻煩了,那就要賠錢(qián)了理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。
由于處理及時(shí)及妥當理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印,客戶(hù)很滿(mǎn)意,我只記得BUYER收到消息后回郵件的第一句話(huà)就是:I am sorry to hear that. 客戶(hù)既沒(méi)有對我們罰款,也沒(méi)有要求后續訂單空運.
一般說(shuō)來(lái)理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印,美國人對一些意外事故造成的延期交貨還是比較通融的,不會(huì )借此來(lái)要求賠償.
前幾天我看到一位網(wǎng)友發(fā)的一個(gè)提問(wèn)貼子:
我方我的一個(gè)糧油進(jìn)出口公司與美國賓夕法尼亞的一間公司簽定進(jìn)口美國小麥合同,數量為100萬(wàn)公噸,麥收前該洲暴雨成災,到了10月份賣(mài)方應交貨時(shí)小麥價(jià)格上漲理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。美國未能交貨,合同訂有不可抗力條款,天災屬于該條款的范圍,美國據次要求免責。此時(shí)我方應怎么處理呢???
我認為如果跟人家打這種官司只有浪費人力和財力.還會(huì )讓人認為你是落井下石理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印,以后不會(huì )再跟你做生意了.
注1:BUYER 可簡(jiǎn)單譯成采購員,但美國的大公司的BUYER很有權力,屬于VIP,非常重要的人物,得罪不起,除非你不想跟他們做生意理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。
注2:BUYING OFFICE是客戶(hù)在中國大陸設的辦事處,主要負責驗貨及安排船期等理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。
To be continued.
外貿突發(fā)事件的應急處理(三)
跟老外做生意,會(huì )遇到三種人,一種是真正的比較誠實(shí)做生意的理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。這種人我們就不談了。第二種是也做生意,也設法坑人或想方設法額外的賺你的錢(qián),這種人你最難防備,不小心就被騙了錢(qián)去還自認倒霉。第三種是純粹的騙子,這種人只要平時(shí)小心點(diǎn)也不難防備。
這里想說(shuō)的是我幾年前曾經(jīng)遇到過(guò)的第二種人,及與其的一段經(jīng)歷理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。
中國有句俗話(huà):“害人之心不可有,防人之心不可無(wú)”;我有一個(gè)習慣,就是第一次跟老外做生意的話(huà),都要設法收集他的一些個(gè)人資料理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。以備將來(lái)需要的時(shí)候使用。
97年前我還在一家外資公司當經(jīng)理理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。有幾個(gè)南非的客人(白人,具雙重國籍。持美國護照來(lái)中國),老板親自帶隊來(lái)參觀(guān)工廠(chǎng),據我們公司在海外辦事處傳來(lái)的信息是,這是一家主要做PROMOTION(促銷(xiāo))的公司;主要采購一些鞋子、服裝及玩具等產(chǎn)品。他們除了做PROMOTION的產(chǎn)品之外,還幫南非一些大的企事業(yè)單位采購制服等。每年的采購量還是挺大的,單價(jià)也不錯。我們公司有意向跟他長(cháng)期合作(當時(shí)我們第一次跟南非客人做生意),所以通知我要好好接待。我陪他們轉了幾家工廠(chǎng),后來(lái)幫他們買(mǎi)了去香港的機票,并順便把他們幾個(gè)的護照復印起來(lái)保存。
中國和南非共和國是在1998年建交的,在此之前中南貿易有很大一部分是通過(guò)臺灣或香港的公司接單并在香港等地轉口理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。
具體的細節就不說(shuō)了,剛開(kāi)始他們下了三個(gè)款鞋子(PU的鞋面)的訂單,每單都差不多5千雙左右,付款方式是30%訂金,其余對方收到貨后兩周內支付理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。前三單都挺順利的。第四單是一種Cowhide Loafer W/MOCC(有馬克的牛皮包子鞋)。也是5千雙左右,但其單價(jià)是前面那幾款PU鞋子的三倍。這一單由于是真皮的訂單,我們做得特別小心,除了工廠(chǎng)在流水線(xiàn)上安排專(zhuān)人品檢外,我們公司的QC幾乎也是每一雙都看過(guò),出貨前我還抽檢過(guò)。也就是我們確保萬(wàn)無(wú)一失才出貨的,沒(méi)想到客人收到鞋子后,大發(fā)雷霆,說(shuō)鞋子有問(wèn)題,客人來(lái)傳真提到有以下兩個(gè)主要問(wèn)題:
1,Dirty marks on upper(30 Percent);30%的鞋面臟理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。
2,Split at backseam(20 Percent);20%的鞋子后踵線(xiàn)裂開(kāi)理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。
客人揚言不僅不能付其余的70%貨款,而且還要追回已經(jīng)付給我們的30%的訂金理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。收到消息后,我們這個(gè)部門(mén)的所有同事都非常沮喪。老板發(fā)來(lái)了幾封傳真及打電話(huà)來(lái)責怪我。我跟老板說(shuō)給我半個(gè)月的時(shí)間處理此事,一定給公司一個(gè)交代。當時(shí)我處理的步驟是這樣的。
首先給客人發(fā)傳真要求將有問(wèn)題的鞋子寄幾支回來(lái)理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。因為鞋子的表面有用antique oil上光處理,然后每支鞋子再放入一個(gè)塑料袋中(操作時(shí)要戴手套),鞋面怎么有可能臟呢?
我查了一下船運公司,發(fā)現貨到了南非后快兩個(gè)星期后客人才說(shuō)貨物有問(wèn)題的理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。如果真的有這么嚴重的問(wèn)題,客人早就應該吭聲了才對。因為客人是先驗貨后再決定是否提貨的。也就是客人已經(jīng)將貨提走了。
正在我們催促客人寄有問(wèn)題的產(chǎn)品回來(lái)的時(shí)候,南非的客戶(hù)回了傳真,說(shuō)是他們在南非請人處理了這批鞋子,且因為交期DELAY被罰款,所以不可能再付余款給我們了理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。這個(gè)傳真的口氣就沒(méi)有第一次那么嚴厲了。
當時(shí)我一直對我們的產(chǎn)品有信心,認為不可能有那么嚴重的問(wèn)題,所以我給老板(臺灣人)建議,請他通過(guò)關(guān)系調查一下這家公司,及這批鞋子目前在南非的情況理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。因為當時(shí)有很多臺灣人在南非做生意。過(guò)了一個(gè)多星期,老板通知我說(shuō),這件事情已經(jīng)調查清楚,是南非客人的問(wèn)題,總公司會(huì )跟他們交涉,要我不用管了。
后來(lái)我才知道,這家南非的公司除了做PROMOTION產(chǎn)品以外,他們還給南非的一些的精品店提供較高檔的鞋服產(chǎn)品理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。但由于他們不是專(zhuān)門(mén)做這一類(lèi)的產(chǎn)品,也就是做PROMOTION的產(chǎn)品檔次都比較低,因為是贈送用的。所以他們?yōu)榱私右恍└邌蝺r(jià)的訂單,所采取的方法就是他們幾乎是以下單的價(jià)格賣(mài)給精品店。對供應商就是采用最多先付30%的訂金的方法,然后在貨物上找些問(wèn)題,并擴大化,把70%的余款賴(lài)掉,由于這個(gè)欺騙的方法很特殊,一般的廠(chǎng)商很難察覺(jué)出來(lái),出了事情只好自認倒霉,以為自己的產(chǎn)品真的有問(wèn)題,處理的方式就是也不退回訂金,也不追余款,不了了之,以后互相不再做生意了。很多被騙的廠(chǎng)商還不愿意說(shuō)出來(lái)給同行知道。而且這家南非公司不是一開(kāi)始就下這種訂單,都是先下一些單價(jià)低的PROMOTION訂單,同時(shí)要你打一些高單價(jià)的樣品給他去推銷(xiāo),一旦訂單確定下來(lái),那可能就要采取這種騙術(shù)了。當然這種訂單的總金額一般都不大,一般不會(huì )超過(guò)十萬(wàn)美金,因為金額太大的話(huà),一般供應商也不會(huì )輕易讓他賴(lài)帳了,可能就會(huì )去想辦法追查事實(shí)真相。或打官司了。
事情過(guò)了一個(gè)月后,有一天我老板來(lái)大陸,給我說(shuō)這批貨的余款可能沒(méi)希望追回來(lái)了理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。他說(shuō)有幾家臺灣的貿易公司也是因為這樣沒(méi)有再跟這家南非公司做生意了。老板的意思是,只剩4萬(wàn)多美金的余款,如果我們派人去南非跟他打官司,不一定能追得回來(lái),還可能虧得更多。
我明白老板的意思,但我覺(jué)得就這樣不了了之也太便宜他們了理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。第二天,我沒(méi)讓老板知道,發(fā)了一個(gè)傳真給那個(gè)南非公司的老板(附上他的護照復印件)。大致的內容是這樣的:
Mr. XXXXX
We've sent someone to look into the matter. Our products have had no problems and have been distributed to several boutique stores on sale in Pretoria and Johannesburg. We're very annoyed at your cheat after knowing the truth. You must make up what you owe within one week, otherwise your personal information and bilk facts will be immediately sent to ICPO and embassies and consulates in world countries. You will be treated with contempt as a notorious bilker wherever you go. We'll see about that!
XXXXX
?。ㄗg文)我們已經(jīng)派人去調查了此事理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。我們的產(chǎn)品根本就沒(méi)有問(wèn)題且已經(jīng)被分發(fā)到比勒陀利亞及約翰內斯堡的精品店在熱銷(xiāo)中。知道事情真象后我們非常氣憤。你必須在一周內把欠款付清,不然,我們會(huì )將你的個(gè)人資料及詐騙事實(shí)立即發(fā)給國際刑警組織及世界各國使領(lǐng)館。今后不管你到哪里,你都會(huì )被當做臭名昭著(zhù)的騙子受到人們的唾棄。咱們走著(zhù)瞧!
那家南非公司的老板收到傳真后,三天后就把余款匯來(lái)了,并寫(xiě)了一封傳真來(lái)解釋理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。說(shuō)是他公司的職員把款號弄錯了,我們的產(chǎn)品做得很好,沒(méi)有問(wèn)題。他剛好出國,不知道此事。請我們原諒等等。
其實(shí)這一招對那種比較奸詐的,但又想賺人家便宜的真正的生意人有效,對那種真正的騙子可能就不太管用了理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。
注:antique oil 是一種類(lèi)似皮鞋油的上光劑,乳膠狀理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。中文通常就叫安第古。好的antique oil給真皮的鞋子及衣服上光后顯得非常的有品味,且有防水效果。
外貿突發(fā)事件的應急處理(四)
前幾天參與討論了一篇有關(guān)在出口的貨柜里放一箱產(chǎn)品宣傳冊應該如何報關(guān)的問(wèn)題,這使我想起一件案例,我認為有必要跟大家探討一下理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。
我們做外貿的業(yè)務(wù)員,很注重對L/C及各種付款方式條款的進(jìn)行研究,特別擔心出現不符點(diǎn)被扣錢(qián)理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。這是件好事,也是一個(gè)外貿業(yè)務(wù)員所應該具備的。可是在從接單到出貨,在跟客人的聯(lián)系過(guò)程中,在實(shí)際處理一些非單證的外貿實(shí)務(wù)中,大家有沒(méi)有想過(guò)也會(huì )有很多“不符點(diǎn)”產(chǎn)生呢,這些“不符點(diǎn)”有時(shí)你可能沒(méi)有覺(jué)察到,甚至認為是理所當然的事情,而恰恰是這些“不符點(diǎn)”使你造成了無(wú)法挽回的損失。怎么避免造成“不符點(diǎn)”,我想這只有靠自身經(jīng)驗的累積和多學(xué)習別人的成功或失敗的經(jīng)驗。
以出一箱的產(chǎn)品宣傳冊為例,我們來(lái)探討一下有可能發(fā)生的問(wèn)題;如果不是應客戶(hù)的要求,而寄一箱宣傳品去國外,客人可能會(huì )丟掉理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。國外的人工費很貴,你想出錢(qián)讓客人給你派傳單;還不如直接放在產(chǎn)品里不用花錢(qián);如果是做D/P的,或其它的付款方式,你尚未收到全部貨款;客人說(shuō)海關(guān)有問(wèn)題(就算是騙你的),要罰點(diǎn)錢(qián),你怎么辦?這不是沒(méi)事找事嗎?如果遇到客人資金有問(wèn)題,或該款式銷(xiāo)售不好, 或者想借機賺你一筆,先不提貨,等著(zhù)到期了拍賣(mài)。不同國家的海關(guān)有不同的規定, 到了別人的地盤(pán),那就是他說(shuō)了算了。說(shuō)句笑話(huà),我如果是國外客人,心眼比較壞,你告訴我貨柜里裝了一箱廣告宣傳品,嘿嘿!反正你的貨一時(shí)半時(shí)到不了,我剛好盤(pán)算一下怎么利用這個(gè)機會(huì )把你的貨款賴(lài)掉,甚至再多敲你一筆錢(qián), 呵呵!
舉一個(gè)實(shí)例:前幾年,我有一個(gè)臺灣朋友是開(kāi)鞋廠(chǎng)的;一個(gè)墨西哥的客人向他訂了一個(gè)40呎平柜,小牛皮的PLAIN PUMP(素面高跟鞋);因為這個(gè)墨西哥客人之前有跟他說(shuō)還要采購一些其它皮料的鞋子理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。并要他寄一些皮料的樣品去供客人選擇,然后確認材料后再打樣;客人并沒(méi)有說(shuō)要把這些皮料的樣品藏在貨柜中;我這個(gè)朋友把他們廠(chǎng)曾做過(guò)的皮料,如:CRAZY HORSE;ACTION LEATHER;SHEEPSKIN;BUCKSKIN;COWHIDE 等等各種皮料原樣及上光處理后的效果樣都剪了一大塊集中放在一個(gè)紙箱里,外箱上還寫(xiě)上客人的公司名字及客人的名字。跟著(zhù)貨柜出去了,出了后才告訴客人說(shuō)這箱東西放在貨柜的最后面。這個(gè)40呎柜子客人事先有付了30%的訂金。到了墨西哥了,客人突然來(lái)電說(shuō)大事不妙,剛好給海關(guān)查到,要先搞掂海關(guān)才能到銀行去贖單;客人還埋怨說(shuō)只是要他寄幾塊皮料樣,何必弄了這么多還走貨柜來(lái)...;正在我朋友急得不知如何是好的時(shí)候,客人又來(lái)電說(shuō),要花$5000才能搞定,不然海關(guān)會(huì )認定他們是zou私動(dòng)物皮料, 違反動(dòng)物保護法等等, 不僅客人公司會(huì )被墨西哥政府吊銷(xiāo)進(jìn)出口權,我朋友的公司也會(huì )被列入黑名單等等。客人說(shuō):“看在我們今后還要做生意的份上,我又很想要這批貨,我幫你出一千美金,你盡快匯個(gè)$4000過(guò)來(lái),我再去銀行埋單”;其實(shí)這個(gè)時(shí)候就應該警覺(jué)了;但我朋友沒(méi)考慮那么多,說(shuō)不用客人替他出錢(qián),就匯了$5000過(guò)去;還萬(wàn)分感謝客人,請客人無(wú)論如何要搞掂此事;過(guò)后客人根本就沒(méi)有去銀行埋單。
其實(shí)客人早已跟墨西哥海關(guān)的人員套好,貸柜到墨西哥后其它的都不看,就查這箱皮料,然后海關(guān)當時(shí)就認定是zou私動(dòng)物皮草,并罰沒(méi),拍賣(mài)理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。那個(gè)墨西哥的客人用我朋友匯的四千美金把這個(gè)柜子走海關(guān)手里買(mǎi)走了。碰到這種事情。你想告都沒(méi)得告,自認倒霉吧。也許這個(gè)客人剛開(kāi)始跟你做生意,根本沒(méi)想要騙你的錢(qián),可是因為你在實(shí)際操作過(guò)程中產(chǎn)生了“不符點(diǎn)”,給了他騙錢(qián)的機會(huì ),讓他敲了你一筆。
再舉一個(gè)例子:我妹妹在日本主要是做印刷品進(jìn)口的,也就是從中國出口印刷品到日本理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。幾乎所有的SONY電器的說(shuō)明書(shū)都是從中國印刷出去的,前幾個(gè)月我妹妹從日本給我帶了一臺SONY數碼相機回國,日本原裝的,說(shuō)明書(shū)只有英文和日文,后面也是寫(xiě)PRINT IN CHINA.。直接放在裝相機的盒子里及一張光盤(pán)和廣告彩頁(yè)。也就是SONY公司直接從中國進(jìn)口印刷品到日本,然后在日本生產(chǎn)的產(chǎn)品在包裝時(shí)把相應的說(shuō)明書(shū)及廣告頁(yè)跟相機一起放在盒子里。所以我不明白中國的廠(chǎng)商單獨放一箱產(chǎn)品宣傳冊出去是想做什么?
做生意,特別是做國際貿易,決定做一件事情的時(shí)候,應該把所有可能發(fā)生的問(wèn)題都考慮在內,會(huì )不會(huì )產(chǎn)生“不符點(diǎn)”理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。所以這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵不是東西出不出得了海關(guān);而是這樣做是不是值得。有沒(méi)有后患存在。
我們現在有很多新手,在遇到突發(fā)貿易事件的時(shí)候,常常想到的是看看合同是怎么寫(xiě)的,打官司理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。其實(shí)是把事情想得太簡(jiǎn)單了;以美國為例,你想在美國打官司,要請美國律師, 而美國律師費用昂貴,請一兩個(gè)律師動(dòng)輒幾十萬(wàn)上百萬(wàn)(指整個(gè)官司從開(kāi)始到法院判決下來(lái)),而且很多官司一拖就是好幾年。特別是貿易方面的。不要說(shuō)我們這種中小型企業(yè)打不起官司,就是大的國營(yíng)企業(yè),如果不是萬(wàn)不得已也都盡量避免。
?。ㄗⅲ篊RAZY HORSE的中文翻譯就是瘋馬皮,而實(shí)際上它是牛皮的一種,并非真正的馬皮理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。經(jīng)過(guò)浸油處理。常用于鞋面料,皮包及一些高檔服裝的面料或接片等)
外貿突發(fā)事件的應急處理(五)
中國有句俗話(huà):不打不相識理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。在對外貿易中,這種情況也經(jīng)常發(fā)生。
有兩種情況,一種是雙方都是高手,在最初幾回合的較量中,大家猩猩相惜,從對手變成了好朋友理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。為什么生意場(chǎng)上是這樣呢,因為老外一般都喜歡他的供應商精通本行業(yè),他需要什么資料及報價(jià),你能很快提供給他;在服裝及鞋業(yè)界,經(jīng)常遇到客人問(wèn)同一款式更換面料及部分輔料的價(jià)格,如果你能馬上回答客人,那客人會(huì )很滿(mǎn)意,因為他認為你精通,所以報的價(jià)格很實(shí)在。最重要的是,人都有一種心理,你能勝過(guò)一次高手,比你勝過(guò)十次平庸的對手得到更大的心理上的滿(mǎn)足。這樣做生意配合時(shí)間會(huì )比較長(cháng)。
第二種情況是,一個(gè)是高手買(mǎi)家,一個(gè)是菜鳥(niǎo)供應商;高手拿著(zhù)軟刀子,常常割你一下,這一單找個(gè)理由讓你打個(gè)折,下一單再找個(gè)理由讓你賠點(diǎn)錢(qián)理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。讓你做他的訂單,吃不飽也餓不死,想放棄又心不甘情不愿。這樣做生意配合時(shí)間就很難說(shuō)。看雙方的耐性了。
七年前我還在一家貿易公司工作的時(shí)候,接觸過(guò)一家澳洲的客戶(hù),這個(gè)客人算是澳洲較大的采購商理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。是通過(guò)美國拉斯維加斯展會(huì )認識的。當時(shí)他們對我們的一款牛皮面橡膠底的防水登山鞋很感興趣。從討價(jià)還價(jià)開(kāi)始,我就感覺(jué)到客人是個(gè)中高手。開(kāi)始客人要我按最小訂貨量3000雙報FOB香港價(jià)格(100%L/C AT SIGHT ),我報了$15.5P/P(PER PAIR)。客人回了封很簡(jiǎn)單的郵件:
You really gave me a jump. Your quotation of pro-mountain bootie was 15% higher than other vendors’. I have to put it pending. (你把我嚇了一跳,你的登山鞋報價(jià)比其它的貿易商高出15%,我只好先擱置一邊了理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。)
看了客人這封郵件后,我想:你也把我嚇一跳呢,這款登山鞋工廠(chǎng)給我的報價(jià)是13.5USD理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。我們的底價(jià)是15USD。[也就是我們貿易商只有10%左右的毛利(因為里面含貿易公司的管理費約2-3%)。但報價(jià)時(shí)絕對不能只報15USD。不然客人殺價(jià)下來(lái),你連10%毛利都得賠進(jìn)去,除非你不想接單。也就是如果你是貿易公司,你想賺10%的毛利,那么你報價(jià)給客人時(shí)應該多報出幾個(gè)點(diǎn),這是準備跟客人講價(jià)用的]。而且我從客人的郵件中找到了破綻,如果其它的貿易商比我低這么多,你找其他人買(mǎi)就好了,何必PENDING。所以當時(shí)我采取的策略就是,以不變應萬(wàn)變;客人投石問(wèn)路的意思是想逼我馬上亮出底價(jià),嘿嘿,哪那么容易。你PENDING我也PENDING,看看誰(shuí)先沉不住氣。我沒(méi)有給客人回郵件。(注:在國際貿易中,客人通知某個(gè)張訂單因單價(jià),數量或交貨期需要重新考慮,或打樣不通過(guò),訂單進(jìn)度要PENDING;你可以不用回復,等待進(jìn)一步消息,這樣做不算失禮。)
過(guò)了三天理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印,客人沉不住氣了,放出了一塊特大的誘餌想讓我上鉤:
We have 20,000PRS Urgent order for Pro-mountain bootie, the latest time of delivery should be the first half of Aug. Please promptly send 2 colors lab-dips for our approval. Our target price is 14.75USD/PR; hope it is a good premise to the success of our first cooperation. Following is the order details:
Please oblige me with a reply as quick as possible.
(譯文) 我們有兩萬(wàn)雙登山鞋的緊急訂單,最遲的交貨期是八月份的上半月理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。請馬上寄來(lái)兩個(gè)顏色的鞋面料色卡給我們確認。我們的目標價(jià)是14.75USD/雙。希望這個(gè)價(jià)格是我們首次合作成功的前提。下面是訂單明細:。。。。。。。。。。。請盡快賜復為盼!
我想,一般的貿易公司接到這樣的信件,肯定是采用借刀殺人的方式,順手接過(guò)客人的軟刀子往工廠(chǎng)那猛砍理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。呵呵!也就是我的底價(jià)是15USD,工廠(chǎng)的報價(jià)是13.5USD,那么要工廠(chǎng)降個(gè)0.25USD也不是不可能的事情。但是這樣做只是便宜了客人,對貿易公司及工廠(chǎng)都沒(méi)有好處,因為你一味的壓底工廠(chǎng)的價(jià)格,工廠(chǎng)有可能被迫偷工減料,品質(zhì)也可能會(huì )出問(wèn)題。那么你跟客人的生意也做不長(cháng)久。工廠(chǎng)以后也不敢再跟你配合。因為我知道所有原材料的價(jià)格及工廠(chǎng)的大致加工管理成本,工廠(chǎng)報的價(jià)格還是比較合理的。另外一點(diǎn),我對客人說(shuō)的20,000PRS的數量也持懷疑態(tài)度,因為單價(jià)都還沒(méi)確定。所以我回了封信給客人,把價(jià)格咬得很緊:
Thank you for calling off the pending state of the order(^_^). I sent 2 colors lab-dips via FedEx this morning. The Tracking No is ******. Please note, thanks!
As for the unit price, I took a long and arduous negotiation with factory after received your mail. Factory and I ended up by meeting each other half-way to reduce the unit price to $15.30P/P. We sure hope you would see our pure wishing which was to set up the mutually profitable cooperation with you. Following is the quotation details for your review:
Await your prompt reply.
(譯文):謝謝你解除此訂單的擱置狀態(tài)(呵呵)理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。今天上午我通過(guò)聯(lián)邦快遞寄出了兩個(gè)顏色的皮料色卡,快遞號是******,請知悉,謝謝! 至于單價(jià)方面,收到你的郵件后,我跟工廠(chǎng)進(jìn)行了長(cháng)時(shí)間及艱苦的談判。我們最終決定各自做出一些讓步并把單價(jià)降到每雙$15.30。真誠希望你能看到我們想跟你建立互利合作的心愿。下列是我們報價(jià)的明細供你參考:--------------,請盡快回復為盼!
說(shuō)我跟工廠(chǎng)進(jìn)行了談判其實(shí)是跟客人虛晃一槍?zhuān)偛](méi)有那回事,工廠(chǎng)是不可能知道我實(shí)際接單的價(jià)格的理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。我在信中的列出了我報價(jià)的依據。里面詳細列出了每一個(gè)項目的單價(jià)如原材料購買(mǎi)的價(jià)格,加工費,各雜項的開(kāi)支等等,還包括工廠(chǎng)及貿易公司的預期毛利。我的報價(jià)策略是虛虛實(shí)實(shí),虛中有實(shí),實(shí)中有虛。比如材料的價(jià)格方面,客人有可能問(wèn)得到,所以我報得比較實(shí),但也高出1-2個(gè)點(diǎn)左右。而人工及管理費,稅金等就比較虛,但也不能太離譜。總之不管客人問(wèn)到哪一項,我都有心理準備跟客人解釋清楚。
我以為都說(shuō)到這份上了客人再怎么樣也該接受了理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印,沒(méi)想到此客人以退為進(jìn)又出怪招:
I am appreciated your great efforts for ornamenting this suffering order to a mysterious jashmak. But your last quotation still seemed like an air castle which made me failed to reach for. We all need survive and do not necessarily spend too much time on the price issue. Let’s settle on the price to 15USD/PR, which is that I can ultimately accept. Therefore the total quantity will be reduced to 10,000PRS. Please do not shilly-shally again. An early reply will be much obliged.
(譯文) 我非常感謝你們巨大的努力給這張多災多難的訂單披上神秘的面紗理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。只是你們上次的報價(jià)還是象空中樓閣一樣讓我可望而不可及。我們都需要生存,不一定要花太多時(shí)間在價(jià)格問(wèn)題上。就讓我們把價(jià)格定在15USD一雙吧,這是我最終所能接受的價(jià)格了, 由此,此訂單的總數將減少到1萬(wàn)雙。別再猶豫了,請盡快回復。
看了這封郵件,我總算弄清楚了客人開(kāi)始說(shuō)的2萬(wàn)雙的訂單數量只不過(guò)是想以虛假的大訂單數量套出我的價(jià)格底線(xiàn)理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。我也是第一次收到這種夸張及幽默并帶有調侃的英文商務(wù)信函。到了這個(gè)份上,雖然已經(jīng)把價(jià)格爭取到了我的目標價(jià)了,但也不能這么爽快的答應客人,得在付款方式上做做文章,因為100%L/C AT SIGHT雖然已經(jīng)是很不錯的付款方式了,但由于客人有說(shuō)過(guò)要指定香港的某家驗貨行來(lái)驗貨,所以客人占的優(yōu)勢很大,也就是主動(dòng)權仍然在客人手里,所以在這種時(shí)候要客人給訂金是必要的,但必須利用這個(gè)講價(jià)的機會(huì )提出來(lái):
Your last mail made me trouble sleeping whole night. Moreover, this suffering order took me for a drowsed weekend. After a thorough discussion to those concerned, we finally accept the price of $15 per pair. But the payment terms indeed need change to 50% T/T deposit with 50% L/C at sight because we have to pay dearly for raw materials. This is the only condition I can give you under your price issue. ……..Await your early reply.
(譯文) 你的上封郵件讓我徹夜難眠,這張多災多難的訂單更讓我度過(guò)了一個(gè)昏昏沉沉的周末理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。經(jīng)過(guò)與相關(guān)人員仔細商量,我們最終同意你提出的每雙15USD的價(jià)格。但付款方式絕對應該更改為50%的TT訂金及50%的即期L/C,因為我們要花很大的成本去購買(mǎi)原材料。這是我們在你出的價(jià)格下唯一能接受的條件了。希望你早日回復。
這封信發(fā)出后,客人也坐不住了,直接打電話(huà)來(lái)跟我商量了很久,最后定下來(lái)的付款方式是50%的訂金,50%余款見(jiàn)提單傳真件后兩周內支付(后T/T)理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。客人要求我們公司讓香港匯豐銀行出具一封保函,意思是如果我們不能如期出貨,需全數退回訂金并賠償2萬(wàn)美金的損失。由于我們公司在香港有辦事處,專(zhuān)門(mén)負責安排船期及結匯,大部都在香港匯豐銀行結算的。所以開(kāi)個(gè)保函不成問(wèn)題。另外我還了解了,客人找的澳洲的貨代其合作的香港貨代公司跟我們公司一直都有生意往來(lái)。在驗貨行的問(wèn)題上,我耍了個(gè)小聰明,我告訴客人說(shuō),如果他直接跟這家驗貨行聯(lián)系的話(huà),他們的報價(jià)會(huì )高出兩三百美金,而且中間環(huán)節太多,也不利于我們安排進(jìn)度,提早安排驗貨及出貨等;不如我們香港公司跟他們聯(lián)系驗貨事宜,我們先支付費用,到時(shí)再從貨款中結算。客人也答應了。為什么要這樣呢,因為誰(shuí)出錢(qián)誰(shuí)就是老大,由我們這邊先出錢(qián),驗貨行至少不會(huì )故意挑毛病。我們出貨也會(huì )比較順。如果由客人先出錢(qián),由客人去聯(lián)系,這里面就有可能存在問(wèn)題。客人只要交代驗貨行驗嚴一點(diǎn)。就可能有麻煩。
跟客人談妥后,我發(fā)了一封傳真把細節寫(xiě)清楚給客人,并要求客人簽字回傳理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。然后我把工廠(chǎng)老板找來(lái),把訂單的重要性跟他談了,并要他把單價(jià)從13.5USD減到13.4USD,開(kāi)始工廠(chǎng)有點(diǎn)不愿意,我說(shuō),我們公司很重視這個(gè)客人,很重視這張訂單,為了保證品質(zhì)及交貨期,我們破例先付50%的訂金。工廠(chǎng)老板一聽(tīng)還有訂金,馬上答應了13.4USD的接單價(jià)。也跟我簽了一份書(shū)面的協(xié)議,如果不能按期出貨需全數退回訂金并賠償3萬(wàn)美金的損失。(我當時(shí)工作的臺灣貿易公司很大,在美國及香港都有辦事處,一年的營(yíng)業(yè)額在2億美金左右,下單的工廠(chǎng)也都是臺資廠(chǎng)。我們公司跟工廠(chǎng)結算方式都是無(wú)訂金的出貨一個(gè)月后全數付清。)
總結,一張訂單的洽談和整個(gè)流程的安排,如同打一場(chǎng)戰役一樣,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,一個(gè)小環(huán)節出問(wèn)題,有可能就會(huì )造成很難挽回的后果理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。另外一點(diǎn),一個(gè)好的外貿業(yè)務(wù)員,應該首先考慮公司的利益然后是相關(guān)工廠(chǎng)的利益,而不能只考慮個(gè)人利益(抽成)或老外的利益。這件案例換了一個(gè)人,在客人出價(jià)14.75USD時(shí),有可能報給老板,讓老板同意接受,或壓工廠(chǎng)的價(jià)來(lái)跟老外成交。反正我接多少訂單抽多少,你公司是否賺錢(qián)我才不管呢。
此單的總值是15萬(wàn)美金理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。下一篇文章我將會(huì )談到此澳洲客人如何利用機會(huì )在貨到港時(shí)故意不提貨,再出新招。及當時(shí)我的應對方法。
外貿突發(fā)事件的應急處理(六)
在國際貿易中,以D/P或后T/T結算的,我們常常遇到貨到港口后買(mǎi)家不提貨,造成這種情況的原因是相當多的,如果要詳細列出各種情況,那篇幅會(huì )很長(cháng),也不可能列全理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。但我們可以先大致了解一個(gè)概念,如歐美國家,貨物到港口后一般要求3-5天內來(lái)提貨,不然會(huì )產(chǎn)生一個(gè)滯港費(Demurrage)的問(wèn)題。我想,我們大部分的外貿業(yè)務(wù)員也知道。其實(shí)并不是那么絕對,有的客人跟本地的貨代關(guān)系好的,可以將貨物放在港口十天半個(gè)月甚至一個(gè)月不提貨都不用交滯港費。我們國內的廠(chǎng)家不知內情的,為了盡快收回貨款,被客人抓住心理上的弱點(diǎn),客人無(wú)條件的提出打折,也答應了,這就造成了損失。
我在上一篇文章中談到了7年前一位澳洲客人STEPHEN(化名)跟我們訂了一批貨物總值15萬(wàn)美金,已付50%的訂金,其余是后T/T見(jiàn)提單傳真件后兩周內支付理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。這批貨我們是提早一個(gè)多星期就交到香港貨代的手里。一般香港到澳洲墨爾本的船運時(shí)間是18天左右。可是客人確認收到提單傳真件約兩個(gè)多星期了,還沒(méi)有匯款進(jìn)來(lái)。當香港辦事處的經(jīng)理打電話(huà)通知我此事時(shí),已經(jīng)過(guò)了二十幾天了,估計船已經(jīng)到了墨爾本。我連發(fā)了兩張URGENT抬頭的傳真及郵件去給客人,客人均沒(méi)有回復。打電話(huà)去STEPHEN公司,小姐說(shuō)老板出國參展去了,并說(shuō)老板有電話(huà)回來(lái)會(huì )告之此事的,讓我們不用著(zhù)急。
我想在這時(shí),如果你身臨其境的話(huà)可能會(huì )感受到那種無(wú)形的壓力理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。雖然此時(shí)老板及總經(jīng)理都沒(méi)有吭聲,雖然此單在收到客人訂金的時(shí)候老板還打電話(huà)來(lái)說(shuō)做得很好,但是問(wèn)題出來(lái)的時(shí)候,大家可是大眼瞪小眼的,象看怪物一樣,因為此客人基本上跟我是單線(xiàn)聯(lián)系。而且公司已經(jīng)把余款給工廠(chǎng)了。更關(guān)鍵是,客人的葫蘆里到底賣(mài)的是什么藥?!如果從心理上來(lái)分析,客人不可能白白的付出幾萬(wàn)美金的訂金而不要貨了,除非他是瘋子。但當時(shí)我是第一次跟澳洲的客人做生意,對那邊的情況不是很了解,更不知道客人的貨能在碼頭放多久,所以不明白客人為什么寧愿交滯港費而不提貨。因此當時(shí)的壓力是可想而知的。我認為一名好的外貿業(yè)務(wù)員的心理素質(zhì)是通過(guò)一些磨難煉出來(lái)的。如果換了一個(gè)沒(méi)有責任感的人,他可能會(huì )想,反正付款方式后來(lái)老板也同意了,香港辦事處負責收匯,客人不匯款關(guān)我什么事?可是,一名好的業(yè)務(wù)員,他有責任心,他會(huì )把公司當成是自己的,那他就會(huì )去想辦法解決問(wèn)題,也許解決問(wèn)題后他個(gè)人沒(méi)有任何好處,可是他所得到是處理問(wèn)題的經(jīng)驗和心理素質(zhì)的提高,這是用錢(qián)買(mǎi)不來(lái)的。一個(gè)人最看不開(kāi)的就是個(gè)人的利益,可是我認為,如果一個(gè)人在工作中時(shí)時(shí)都把個(gè)人的利益擺在第一位的話(huà),那他可能永遠都不會(huì )進(jìn)步。
客人這樣做的目的就是想在心理上把我們拖跨,然后再提出要我們打折,這是國際上慣用的一種手段,但如果處理不當,可能造成的損失會(huì )更大理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。這種客戶(hù)你還不能說(shuō)他是騙子,他只不過(guò)是做生意的手段精明而已。
當時(shí)我想,一定要想辦法逼客人露面理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。我給香港經(jīng)理打了個(gè)電話(huà),讓他通過(guò)香港的貨代公司查一下澳洲其他大的鞋類(lèi)采購商的電話(huà)及傳真號碼。他很快就幫我找到了三家澳洲大采購商的資料。我給這三家公司都發(fā)了一份內容相同的傳真:
Dear Sirs,
Here is a Branch of Taiwan XXXX Trading Co., Ltd in Chinese mainland. Your info was given us by XXXX, one of the biggest HK forwarder. About 40 days ago, XXXX Corp placed an order with us for 10,000PRS pro-mountain bootie. The goods had passed the final inspection by HK **** certification Company and have arrived Melbourne port for a few days. Unfortunately, XXXX Corp is facing the financial crisis and they could not afford to make payment for goods, which is the reason for why we have got to resell the goods. Please review to Page 1 for shoe illustration and description, Page 2 for final inspection report, Page 3 for B/L copy. We shall be pleased to receive further inquiries from you for price and sample. Your enquiry will be replied as soon as possible.
Our Contact Info:
Australian Forwarder Info:
Best wishes,
(譯文):敬啟者,我們是臺灣XXXX貿易股份有限公司的中國分部,我們從一家香港的大貨代公司那得知貴公司的資料理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。大約40天前,XXXX公司下了10,000雙登山鞋的訂單給我們公司;目前這批貨已通過(guò)香港****檢驗行的驗貨且到達墨爾本已經(jīng)有幾天了。不幸的是,XXXX公司目前正面臨財政危機,他們無(wú)法付款提貨,所以我們只好將此批貨物轉賣(mài)。請參看傳真的第一頁(yè),鞋型圖及產(chǎn)品描述,第二頁(yè)為驗貨報告;第三頁(yè)是提單復印件。我們歡迎您就價(jià)格及樣品的問(wèn)題提出詢(xún)問(wèn)并會(huì )盡快回復您的問(wèn)題。
我們的聯(lián)系資料:
澳洲貨代的聯(lián)系資料:
商祺理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖??!
這封信有兩個(gè)意圖,第一,如果STEPHEN的公司真的有什么問(wèn)題的話(huà),我們可以盡快轉賣(mài)此批貨物理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。所以我給他們的資料是比較齊全的。第二就是為了引蛇出洞,看看STEPHEN到底想耍什么花招。所以我發(fā)了此信的第二天,馬上又給STEPHEN寫(xiě)了份緊急的傳真(之前寫(xiě)了好幾封傳真及郵件他都沒(méi)有回復):
Dear Stephen,
Since then we have been waiting for you for over one month, but no further responses have been received from you. We have to resell the goods to other Australian importers in order to bail us out of difficulties. This is the only thing we can do under the circumstances. Hope you understand!
Best wishes,
?。ㄗg文)我們等了你一個(gè)多月了,一直沒(méi)有收到你的任何回應理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。我們只有轉賣(mài)此批貨給其它的澳洲買(mǎi)家以擺脫困境。在目前的情勢下我們也只能這樣做了,希望你理解!
狡猾的Stephen收到傳真后并沒(méi)有馬上回復,他可能是認為我在跟他鬧著(zhù)玩的,想引他出來(lái),因為他知道我之前并沒(méi)有跟其它的澳洲客人做過(guò)生意;第三天,大概是澳洲的貨代告訴他有其它的澳洲買(mǎi)家在詢(xún)問(wèn)此批貨的事情理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。他有點(diǎn)緊張了,在沉默了一個(gè)多月后,終于實(shí)施了他蓄謀已久的計劃,同時(shí)給我發(fā)了封緊急傳真和郵件:
Dear Sunny,
Business is now rather difficult; it goes pretty tough day to day. I was full of confidence in attending shoe show abroad but failed to accomplish the purpose desired. That is the reason I never responded your messages. Sorry Sunny. Almost every month I have to pay off a sizeable amount for dozens of containers. Borrow from Peter to pay Paul that reminds me of an old saying of “Money Talks”. So I often ask for help from suppliers to tide me over until I recall the part of currency issued. If you give 2% discount of the total sum of pro-mountain booties to me, I shall arrange the remittance immediately. Thank you for your cooperation in this matter. Please confirm by return.
Best wishes,
(譯文) 現在生意很難做,日子天天不好過(guò)理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。滿(mǎn)懷信心出國參展,灰頭土臉空手而回。抱歉SUNNY,這就是我一直沒(méi)回復的原因。 幾乎每個(gè)月我都要為幾十個(gè)柜子付一大筆錢(qián);我不得不拆東墻補西墻;這使我想起一句俗話(huà):錢(qián)是萬(wàn)能的。因此我經(jīng)常請求供應商幫忙擺脫困境直到資金回籠。如果在這批登山鞋的總金額的基礎上你能給我2%的折扣,我會(huì )馬上安排匯款。謝謝你的合作。請盡快確認及回復。
我認為,做生意應該講原則,講信用,既然大家原先已經(jīng)簽好的協(xié)議是見(jiàn)到提單傳真件后兩周內匯款的,即使你客人真有困難,也可以把問(wèn)題擺出來(lái)大家商量,只要是誠心誠意的,總會(huì )有解決的辦法,不應該這樣把人家涼在那一個(gè)多月,也不給個(gè)答復理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。做為一個(gè)打工的,不管是國內還是國外,7萬(wàn)多美金都不是個(gè)小數目,即便是老板不追究責任,做為我當事人在精神上都很難承受,玩這種花招太沒(méi)意思,這種客人如果不給他點(diǎn)教訓,他以后還會(huì )去用同樣的方法對付別人。
收到這封傳真,當時(shí)我想,收到了錢(qián),我再慢慢陪你玩理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。所以就在傳真上簽了如下的幾個(gè)字:
CFM.TTL SUM OF T/T: $72,000 (DDT 2% DISCOUNT) +$450(INSPTN COSTS) =$72,450.
PLS ARRANGE T/T ASAP, IN ORDER TO OUR T/R
[確認理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖??!T/T總金額為:$72,000(已扣除了2%的折扣)+ $450(檢驗費) =$72,450. 請盡快安排匯款以便我們電放] [注:TTL=TOTAL;DDT=DEDUCT;INSPTN=INSPECTION;PLS=PLEASE;ASAP=AS SOON AS POSSIBLE;T/R=TELEX RELEASE]
回完傳真后,我跟老板通了個(gè)電話(huà)告之此事并說(shuō)明了我的計劃,老板同意這樣處理;只是說(shuō)最好別撕破臉,因為這個(gè)客人后續的幾個(gè)款式我們正在打樣理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。我跟老板說(shuō)我會(huì )掌握分寸的。然后我跟香港辦事處的經(jīng)理打了電話(huà),說(shuō)如果收到客人的匯款單據先不用急著(zhù)電放或寄出提單。等我進(jìn)一步的通知。
客人收到我回簽的傳真后非常高興,第二天就把錢(qián)匯出來(lái)了理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。但我也消失了三天。在這三天中,客人打了電話(huà)我都不接,傳真也不回,他打電話(huà)去香港問(wèn),香港辦事處經(jīng)理回答說(shuō)提單在我手里等等,他也不知道我去哪了。三天后,我給客人各發(fā)了一封傳真及郵件:
I had to run away from my creditor whom I made a usurious loan. Since I swallowed your promise of paying the rest within two weeks, I signed an agreement with factory without permission of my boss that we would pay off the balance after three weeks of delivery. The mischief of this case was that you didn’t keep your promise; I had no choice but to go to the Jews in order to keep my words to factory. My company could do nothing for me under such circumstance. Now the interest of usury is moving up to $3,000.
Whoever will be accountable for one’s actions, and so do we! I will not release the B/L till you pay off the interest of $3,000 because you wreaked the mischance. Please note, thanks!
(譯文) 我借了高利貸不得不四處躲債理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。因為我輕信了你說(shuō)的兩周內支付余款的諾言,所以我未經(jīng)老板允許就跟工廠(chǎng)簽訂了一個(gè)協(xié)議,我們在工廠(chǎng)出貨三周后將余款付清給工廠(chǎng)。這件事情壞就壞在你沒(méi)有信守諾言而我為了不對工廠(chǎng)失信,沒(méi)有別的選擇只好去借高利貸了。在這種情況下,我們公司不能幫我做什么。現在高利貸的利息已經(jīng)達到$3,000.
無(wú)論誰(shuí)都要為自己的所作所為負責,我們也一樣理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。因為這個(gè)倒霉的事情是你造成的,所以我會(huì )等你付了$3,000的利息后才放提單。請知悉,謝謝!
STEPHEN收到此傳真后,打電話(huà)來(lái)跟我吵了很久,開(kāi)始威脅說(shuō)要告我,我說(shuō)歡迎他來(lái)中國來(lái)跟我打官司理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。我又說(shuō):我是答應給你2%的折扣,但我并沒(méi)有答應你不用付延期付款的利息;這件事情給我精神上也造成很大傷害,我又怎么跟你算呢? 最后他也沒(méi)辦法,只好同意再付$3,000。其實(shí)我并沒(méi)有多要他一分錢(qián);他本來(lái)已經(jīng)拖延付款了,還要要挾我,讓我們打拆,天下哪有這種道理!
這件事情過(guò)去一周后,我主動(dòng)先給STEPHEN寫(xiě)了封郵件談及有關(guān)新款式打樣確認的事情理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。在郵件的最后我加了一句:Let’s get over bygones, embrace the future! (讓我們忘掉過(guò)去,擁抱未來(lái))。STEPHEN在回信中也表示,非常愿意跟我合作及交朋友,希望大家都不要再提過(guò)去的事情。
總結:在國際貿易中,以D/P或后T/T結算的(這種結算方式一定要客人給點(diǎn)訂金,不然遇到問(wèn)題時(shí)會(huì )非常被動(dòng)),遇到客人不提貨時(shí),應馬上找當地的其它客人,要多找幾家,找客人的辦法很多理光MPC3002復印件中間部分臟,有重影拖印。并故意讓原來(lái)的買(mǎi)方知道此事,逼其出手,再見(jiàn)招拆招。特別是有一些非洲國家的客人經(jīng)常等著(zhù)貨物滯留過(guò)期后海關(guān)拍賣(mài),再用很低的價(jià)格把貨買(mǎi)出來(lái)。如果你事先多通知幾個(gè)當地客人的話(huà),他的計劃就可能落空,因為其它客人了解此貨的詳細資料后,也會(huì )去競拍,那么誰(shuí)將貨物拍走就很難說(shuō)了,原客人可能既得不到貨,又損失了訂金。所以這種方式是逼著(zhù)原客人埋單提貨。但在處理問(wèn)題時(shí)應根據實(shí)際情況靈活變通。
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