北大商業(yè)模式--擁有世界上最好的技術(shù)，為何卻不能賺到錢(qián)？(轉載)
蘋(píng)果公司是怎么推出我們今天習經(jīng)為常的“視窗”的呢？27年前，喬布斯和幾個(gè)蘋(píng)果公司的員工來(lái)到神秘的“施樂(lè )PARC”，他第一次看到 “視窗”演示，大約一分鐘后，他竟然跳起來(lái)，大叫道：“你們?yōu)槭裁床粦眠@些技術(shù)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品呢？這真是最了不起的東西！這就是技術(shù)革命！”但是，“施樂(lè )PARC”研究出的偉大技術(shù)，又何止這一個(gè)呢？它還發(fā)明了“互聯(lián)網(wǎng)”的組成部分――“以太網(wǎng)”的技術(shù)標準惠普無(wú)線(xiàn)打印機怎么使用。然而，這些技術(shù)，卻沒(méi)有為“施樂(lè )”創(chuàng )造出巨大財富，原因就在于它沒(méi)有與之匹配的“商業(yè)模式”。
無(wú)論多么先進(jìn)的技術(shù)，只有以某種形式，與合適的“商業(yè)模式”結合，才能體現出價(jià)值；而同樣的技術(shù)，采用不同的“商業(yè)模式”，創(chuàng )造的價(jià)值也不同惠普無(wú)線(xiàn)打印機怎么使用。
我們經(jīng)?？梢钥吹?，一家企業(yè)開(kāi)發(fā)出一項新技術(shù)，但從中獲得的價(jià)值，卻遠低于外部組織惠普無(wú)線(xiàn)打印機怎么使用。原因就在于，企業(yè)外組織建立了更好的“商業(yè)模式”。而且，一項普通的技術(shù)，配以“非常先進(jìn)的商業(yè)模式”，卻可能會(huì )比非常先進(jìn)的技術(shù)，配以“普通的商業(yè)模式”更有價(jià)值！
1970年，賺取巨額利潤的“施樂(lè )公司”，投入巨資在加利福尼亞創(chuàng )建了“帕洛阿爾托研究中心”（Palo Alto Research Center，PARC，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“施樂(lè )PARC”），其目標，是使施樂(lè )成為提供“信息密集型辦公設備”的領(lǐng)導企業(yè)，而不僅僅是“辦公復印”市場(chǎng)上的領(lǐng)導企業(yè)惠普無(wú)線(xiàn)打印機怎么使用。
在當時(shí)的施樂(lè )領(lǐng)導人看來(lái)，只有對領(lǐng)先技術(shù)，進(jìn)行持續大規模投資，才能避免重蹈“美國無(wú)線(xiàn)電公司”覆轍惠普無(wú)線(xiàn)打印機怎么使用。這家公司曾在“電子管技術(shù)”上擁有很強實(shí)力，是美國“消費類(lèi)電子產(chǎn)品”（收音機、電視機）的先鋒企業(yè)，但因未預測到“非電子管技術(shù)”的巨大潛力，20世紀60年代走向衰落。
“施樂(lè )PARC”不負眾望，在其后的30多年里，創(chuàng )造發(fā)明了無(wú)數先進(jìn)技術(shù)，這些技術(shù)，到現在仍是推動(dòng)電腦和通信設備革命的重要動(dòng)力惠普無(wú)線(xiàn)打印機怎么使用。
例如，“施樂(lè )PARC”最早發(fā)明了“圖形用戶(hù)界面”（微軟的Windows就是基于圖形用戶(hù)界面的操作系統）、設計出了“以太網(wǎng)”聯(lián)網(wǎng)方案（Ethernet，現在使用最廣泛的局域網(wǎng)連接技術(shù)）、開(kāi)發(fā)了領(lǐng)先的制圖程序，文檔管理軟件（Bravo，第一次實(shí)現了“所見(jiàn)即所得”的字處理，它的開(kāi)發(fā)人查爾斯·西蒙尼后來(lái)成為微軟的首席構架師，被稱(chēng)為“Word之父”）、網(wǎng)絡(luò )搜索和索引技術(shù)（自然語(yǔ)言檢索技術(shù)，使搜索引擎能夠回答真實(shí)的問(wèn)題，當用戶(hù)搜索“美國獨立日是哪天？”，搜索引擎就會(huì )告訴用戶(hù)是“7月4日”）以及在線(xiàn)會(huì )議技術(shù)等，在“半導體二極管激光器”和“激光打印機”的發(fā)展過(guò)程中，施樂(lè )也做出了重要的貢獻惠普無(wú)線(xiàn)打印機怎么使用。
但非常遺憾的是，這些研究雖然給社會(huì )創(chuàng )造了巨大的經(jīng)濟價(jià)值，但卻沒(méi)能給“施樂(lè )公司”的股東帶來(lái)多少利潤惠普無(wú)線(xiàn)打印機怎么使用。
據統計，在1979年到1998年的19年中，僅從“施樂(lè )PARC”脫離而新建的公司就有24家，其中公開(kāi)上市9家，包括大名鼎鼎的3Com、Adobe等惠普無(wú)線(xiàn)打印機怎么使用。這9家上市公司2001年股票市值之和，竟然是老東家“施樂(lè )公司”2001年股票市值的15倍！即使與“施樂(lè )公司”1998年的最高市值相比，也高出1.4倍。
之所以出現這種令人難以理解的“奇怪”現象，一個(gè)重要的原因就是，“施樂(lè )PARC”研究出來(lái)的技術(shù)，與“施樂(lè )公司”原有的“商業(yè)模式”不符惠普無(wú)線(xiàn)打印機怎么使用。這些技術(shù)，被施樂(lè )的經(jīng)理們判定，對施樂(lè )的基礎技術(shù)或業(yè)務(wù)發(fā)展無(wú)法做出貢獻，最終以各種理由被“槍斃”，或被大方地送人了！
大名鼎鼎的3Com公司就是其中一個(gè)惠普無(wú)線(xiàn)打印機怎么使用。該公司是第一個(gè)在“施樂(lè )PARC”所發(fā)明的技術(shù)基礎上，獨立發(fā)展并大獲成功的公司。其創(chuàng )始人羅伯特·梅特卡夫（Robert Metcalfe）在“施樂(lè )PARC”發(fā)明了至今仍在全世界使用的網(wǎng)絡(luò )連接技術(shù)：“以太局域網(wǎng)技術(shù)”，并于1975年開(kāi)始用于將施樂(lè )內部的計算機和復印機等設備連接起來(lái)。
雖然羅伯特·梅特卡夫認為這項技術(shù)有著(zhù)極大的市場(chǎng)前景，但“施樂(lè )公司“卻對該項技術(shù)應該怎樣商業(yè)化持不同意見(jiàn)惠普無(wú)線(xiàn)打印機怎么使用。萬(wàn)般無(wú)奈之下，梅特卡夫于1979年離開(kāi)施樂(lè )，成立了“3Com公司”，并成功說(shuō)服“施樂(lè )公司“向其簽發(fā)該技術(shù)的“非獨占性技術(shù)轉讓協(xié)定”，轉讓費僅1000美元。
在風(fēng)險投資公司的資助下，“3Com公司“經(jīng)過(guò)努力，實(shí)現了將當年稱(chēng)雄市場(chǎng)的“美國數字設備公司”（DEC）的小型計算機、IBM個(gè)人電腦和施樂(lè )自己的計算機、復印機等計算機通信設備連接起來(lái)的愿景，并實(shí)現了局域網(wǎng)內的文件和打印機共享及電子郵件傳輸，使企業(yè)能夠以無(wú)縫方式共享和打印文件惠普無(wú)線(xiàn)打印機怎么使用。
與施樂(lè )的“商業(yè)模式”不同，該產(chǎn)品面向的客戶(hù)主要是“公司電腦市場(chǎng)”，并利用個(gè)人電腦分銷(xiāo)渠道銷(xiāo)售惠普無(wú)線(xiàn)打印機怎么使用。后來(lái)，3Com公司的產(chǎn)品，還能把各個(gè)安裝了局域網(wǎng)的公司，與互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái)。隨著(zhù)個(gè)人電腦市場(chǎng)的蓬勃興起，“3Com公司”也迅速發(fā)展起來(lái)，公司的股票于1984年上市發(fā)行，成為一家紅極一時(shí)的公眾公司。
施樂(lè )公司采用的“商業(yè)模式”的核心，是施樂(lè )公司自己獨立開(kāi)發(fā)專(zhuān)有的專(zhuān)利技術(shù)，然后通過(guò)直銷(xiāo)，把產(chǎn)品銷(xiāo)售給大的最終用戶(hù)惠普無(wú)線(xiàn)打印機怎么使用。
“施樂(lè )公司”之所以愿意放棄“以太網(wǎng)技術(shù)”，也是因為該技術(shù)在施樂(lè )原有的“商業(yè)模式”下，僅僅是用于連接自己的相關(guān)設備，無(wú)法獲得單獨的收入，也難以確定該技術(shù)的經(jīng)濟價(jià)值惠普無(wú)線(xiàn)打印機怎么使用。而其脫離施樂(lè )后之所以成功，是由于其采用了開(kāi)放式的技術(shù)平臺，即允許第三方技術(shù)開(kāi)發(fā)商介入進(jìn)來(lái)，而這些開(kāi)發(fā)商，實(shí)際上是施樂(lè )計算機系統的競爭對手！
另一個(gè)經(jīng)典的例子是“Adobe公司”惠普無(wú)線(xiàn)打印機怎么使用。
Adobe公司的產(chǎn)品，是一種用于打印的、面向頁(yè)面的說(shuō)明性編程語(yǔ)言：“PostScript語(yǔ)言”，它能用直線(xiàn)和曲線(xiàn)描述每個(gè)字母，這樣字體在放大縮小和打印時(shí)，都能保持同樣的清晰度惠普無(wú)線(xiàn)打印機怎么使用。
該產(chǎn)品的核心技術(shù)，來(lái)源于“施樂(lè )PARC”開(kāi)發(fā)的一項內部專(zhuān)利方案Interpress：在施樂(lè )打印機上，打印施樂(lè )工作站所生成的字符惠普無(wú)線(xiàn)打印機怎么使用。施樂(lè )的計算機系統因為該技術(shù)，而獲得了超過(guò)其他公司計算機系統的優(yōu)勢。
發(fā)明人查爾斯.蓋斯克和約翰.沃諾克，力圖將該技術(shù)做成一個(gè)開(kāi)放的標準，但遭到“施樂(lè )公司”的強烈反對，因為按照“施樂(lè )”的商業(yè)模式，根本不可能從這項技術(shù)變成開(kāi)放式的標準中獲得任何好處惠普無(wú)線(xiàn)打印機怎么使用。
后來(lái)兩位發(fā)明人離開(kāi)了施樂(lè )，創(chuàng )建“Adobe公司”惠普無(wú)線(xiàn)打印機怎么使用。
開(kāi)始的時(shí)候，受施樂(lè )“商業(yè)模式”的影響，他們打算向客戶(hù)提供整套出版系統，包括自己制造的硬件、打印機和軟件，并向客戶(hù)提供技術(shù)支持，建立“直銷(xiāo)部門(mén)”和“現場(chǎng)維修網(wǎng)絡(luò )”等惠普無(wú)線(xiàn)打印機怎么使用。
后來(lái)，考慮到當時(shí)市場(chǎng)上有太多的公司，在按照這種“商業(yè)模式”經(jīng)營(yíng)，公司決定轉變模式，直接向蘋(píng)果、IBM這類(lèi)計算機公司和佳能、惠普那樣的打印機制造公司，設計PostScript打印控制器，銷(xiāo)售PostScript字庫和圖形軟件等相關(guān)產(chǎn)品惠普無(wú)線(xiàn)打印機怎么使用。
在這些公司的幫助下，“Adobe公司”圍繞桌面出版技術(shù)，建立了一個(gè)嶄新的“價(jià)值網(wǎng)絡(luò )”，隨著(zhù)計算機、打印機和軟件開(kāi)發(fā)商的高速發(fā)展，Adobe公司在這個(gè)“價(jià)值網(wǎng)絡(luò )”中的地位，也變得越來(lái)越重要惠普無(wú)線(xiàn)打印機怎么使用。“Adobe公司”1987年上市，到了2001年底，市值已接近同期施樂(lè )公司的市值。
如果“Adobe公司”按照最初設定，以與施樂(lè )類(lèi)似的“商業(yè)模式”去發(fā)展的話(huà)，那么PostScript技術(shù)中所蘊含的“經(jīng)濟價(jià)值”，恐怕永遠也無(wú)法實(shí)現惠普無(wú)線(xiàn)打印機怎么使用。
所謂“技術(shù)”，就是把“投入”，轉化成企業(yè)所銷(xiāo)售的“產(chǎn)品”和“服務(wù)”的方式惠普無(wú)線(xiàn)打印機怎么使用。“商業(yè)模式”相當于連接“產(chǎn)品服務(wù)”和“企業(yè)價(jià)值”的橋梁。企業(yè)是否能實(shí)現“技術(shù)”的“經(jīng)濟價(jià)值”，取決于它對“商業(yè)模式”的選擇，而并不取決于“技術(shù)”本身的內在特征。
“3Com公司”的例子，說(shuō)明先進(jìn)技術(shù)的“經(jīng)濟價(jià)值”，只有在脫離原來(lái)的“商業(yè)模式”后，才能體現出來(lái)惠普無(wú)線(xiàn)打印機怎么使用。“Adobe公司”的例子，則說(shuō)明按照原有“商業(yè)模式”，去開(kāi)發(fā)一項先進(jìn)技術(shù)的“經(jīng)濟價(jià)值”，往往是徒勞的。
企業(yè)開(kāi)發(fā)的新技術(shù)，也可能在企業(yè)內根本沒(méi)有用武之地，只有和企業(yè)外的市場(chǎng)，甚至是競爭對手相結合，才能產(chǎn)生巨額經(jīng)濟效益惠普無(wú)線(xiàn)打印機怎么使用。因此，尋找并建立開(kāi)啟“先進(jìn)技術(shù)潛在經(jīng)濟價(jià)值”的合理的“商業(yè)模式”，是堅持技術(shù)創(chuàng )新的企業(yè)家，特別需要考慮的！
該文摘自魏煒博客
魏煒——北大匯豐商學(xué)院副院長(cháng)、中國商業(yè)模式原創(chuàng )理論第一人、北大匯豐商學(xué)院商業(yè)模式創(chuàng )新與資本運營(yíng)總裁課程學(xué)術(shù)指導