人工智能名片的應用：挖掘數據中隱藏的商機(轉載)

　　人工智能名片的應用：挖掘數據中隱藏的商機

　　未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，更重要的要素是場(chǎng)景，或者我們稱(chēng)之為戰場(chǎng)，再通俗一點(diǎn)就是市場(chǎng)，我覺(jué)得這是最關(guān)鍵的。

　　以銷(xiāo)售為例，名片就是銷(xiāo)售使用場(chǎng)景的中心，讓人工智能賦能于銷(xiāo)售行業(yè)來(lái)實(shí)現業(yè)務(wù)轉型的最好辦法就是通過(guò)AI技術(shù)與名片結合。同樣的，微信社交作為騰訊的核心業(yè)務(wù)之一，蘊含了其他企業(yè)無(wú)法比擬的數據量，以人工智能和大數據技術(shù)加持，創(chuàng )造性的把“名片+AI+小程序”相結合，從而造就了智能名片小程序這一新生事物，而銷(xiāo)售推就是由此而生。

　　銷(xiāo)售推智能名片，在客戶(hù)開(kāi)始購物之前就了解客戶(hù)需求

　　對營(yíng)銷(xiāo)人員而言，數據是決策的關(guān)鍵，業(yè)務(wù)數據庫中隱藏了關(guān)鍵信息，這些信息可幫助您做出由數據驅動(dòng)的決策，與人相比，人工智能系統能夠訪(fǎng)問(wèn)和分析更大的數據集。從而幫助銷(xiāo)售獲得更深入的洞察，并做出更快的由數據驅動(dòng)的決策，實(shí)現更高的客戶(hù)轉化率。

　　功能點(diǎn)1：行為軌跡追蹤，挖掘商機

　　名片小程序在微信內通過(guò)朋友或微信群傳播過(guò)程中，一旦監測到客戶(hù)點(diǎn)擊名片，那他的興趣軌跡、聯(lián)系動(dòng)向、互動(dòng)情況都將實(shí)時(shí)推送給銷(xiāo)售員，幫助銷(xiāo)售員挖掘潛在意向客戶(hù)的信息和動(dòng)向，如客戶(hù)打開(kāi)小程序名片頁(yè)、通過(guò)名片留言、點(diǎn)擊復制銷(xiāo)售員微信、查看主推產(chǎn)品、查看企業(yè)官網(wǎng)等行為都將被記錄，銷(xiāo)售將會(huì )更清楚用戶(hù)更需要什么。

　　功能點(diǎn)2：畫(huà)像分析，測算成交率

　　這些數據驅動(dòng)算法跑起來(lái)之后，人工智能釋放出來(lái)的勢能，便能夠基于用戶(hù)行為習慣、喜好和訴求，對海量的信息進(jìn)行提取、分揀、分析進(jìn)行客戶(hù)的成交率預測，讓銷(xiāo)售直觀(guān)的查看客戶(hù)畫(huà)像，為銷(xiāo)售預測出高度意向客戶(hù)，提高銷(xiāo)售轉化率。

　　功能點(diǎn)3：即時(shí)溝通，進(jìn)行跟進(jìn)

　　因在瀏覽場(chǎng)景下與客戶(hù)溝通效果更佳，所以在客戶(hù)查看產(chǎn)品時(shí)，一旦追蹤到客戶(hù)的行為軌跡，不用添加好友，即可直接通過(guò)小程序內的即時(shí)通訊系統與潛在客戶(hù)進(jìn)行交流溝通，并且在與客戶(hù)溝通過(guò)程中，為客戶(hù)打標簽，如意向度強、意向度一般、意向度弱、即將成單等，在后續的溝通及轉化中，就可以?xún)?yōu)先跟進(jìn)意向強和即將成單這類(lèi)客戶(hù)，趁熱打鐵，促成成單。

　　在互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代，到處都暗藏商機，銷(xiāo)售人員想要業(yè)績(jì)翻番，錢(qián)包鼓鼓，就應當與時(shí)俱進(jìn)，摒棄老舊的銷(xiāo)售、推廣理念，進(jìn)而探索新方法、新思路。而“名片+AI+小程序” 最終的結果就是效率提升、復雜性降低、銷(xiāo)量提高、客戶(hù)體驗更趨個(gè)性化，而這也標志著(zhù)一個(gè)新時(shí)代來(lái)臨，一個(gè)銷(xiāo)售的時(shí)代。