惠普打印機維修被騙,投訴無(wú)門(mén)啊,官網(wǎng)論壇不準客戶(hù)發(fā)帖,國際笑話(huà)啊

3年前 (2021-11-19)閱讀495回復0
烏海畫(huà)冊印刷
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印刷廠(chǎng)直印加工●彩頁(yè)1000張只需要69元●名片5元每盒-更多產(chǎn)品印刷報價(jià)?聯(lián)系電話(huà):138-1621-1622(微信同號)

  我們公司購買(mǎi)的一臺惠普M2727多功能一體打印機,自買(mǎi)回來(lái)就經(jīng)常莫名其妙的發(fā)生故障,多次打電話(huà)給該公司400電話(huà),總是轉接到所謂技術(shù)服務(wù)工程師教我們重啟/恢復出廠(chǎng)模式/清除緩存......等等類(lèi)似的操作,磨洋工讓人煩不勝煩,到后來(lái)傳真模塊完全不能工作了,我們發(fā)狠話(huà)一定要對方派工程師上門(mén),并表示可以支付費用,該公司才派了一個(gè)姓姜的(13714336027)過(guò)來(lái),也不知是HP自己的人還是簽約單位的,該人過(guò)來(lái)后換了一個(gè)傳真模塊,就走了,可是換完之后現在每天一打印就十有八九死機,整個(gè)機器簡(jiǎn)直無(wú)法使用惠普m176n能用手機打印嗎。我們再聯(lián)絡(luò )該姜姓男子,他回復說(shuō)傳真模塊可以使用,說(shuō)明他的工作完成了,其他故障不屬于該次維修負責,如果修死機故障估計需要更換打印主板,費用超過(guò)3000元!!!!!

  無(wú)奈之下惠普m176n能用手機打印嗎,我們再次打給hp的400電話(huà),其中編號676的客服人員在反反復復盤(pán)問(wèn)了一通之后,說(shuō)是要調查之后才能回復,又是一派擺明了磨洋工的態(tài)度,而且語(yǔ)氣輕佻,俺嘲暗諷,一副你奈我何的樣子,我們無(wú)奈要求對方換回我們之前原裝的傳真模塊,可該客服很肯定的說(shuō):換回的模塊已經(jīng)返廠(chǎng)銷(xiāo)毀!

  實(shí)在無(wú)奈之下惠普m176n能用手機打印嗎,在此發(fā)帖,希望萬(wàn)能的涯叔幫忙核實(shí):

  1. 電子電器三包規定如此被人玩弄惠普m176n能用手機打印嗎,我們應該找何處解決這個(gè)問(wèn)題?

  2. 對客服這樣推諉事實(shí),不予解決客戶(hù)問(wèn)題是否有期限規定?我們當時(shí)最后一次聯(lián)絡(luò )該客服至今已經(jīng)三周,還是沒(méi)有任何消息惠普m176n能用手機打印嗎。

  3. 客戶(hù)花錢(qián)買(mǎi)了新替換的模塊惠普m176n能用手機打印嗎,舊模塊是否屬客戶(hù)所有?我們之前修其它電器都是舊有模塊留給客戶(hù)自行處理,該公司為什么一定強行收回舊有模塊并借口銷(xiāo)毀了?

  謝謝!希望能得到貴處大力協(xié)助惠普m176n能用手機打印嗎,幫我們弄明白整件事情,以清理行業(yè)不良風(fēng)氣,引導市場(chǎng)規范發(fā)展!

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