地鐵閘機現故障代碼拒絕乘客進(jìn)站(轉載)

　　據《i時(shí)代報》報道，“請至服務(wù)中心03”、“請至服務(wù)中心11”……不少地鐵乘客進(jìn)出閘機時(shí)經(jīng)常會(huì )遇到這種情況，那么地鐵閘機顯示屏上的這些數字有什么含義？日前，微in地鐵之熊熊3D工作室給出答案—地鐵閘機上有幾十種神秘代碼，分指不同故障或拒絕進(jìn)站原因高寶印刷機故障代碼表。乘客如能讀懂，自行處置可減少麻煩，更可避免盲目跳鉆閘機等不文明行為。

　　昨天中午，一乘客焦急地來(lái)到人民廣場(chǎng)站客服中心，詢(xún)問(wèn)服務(wù)中心03在哪兒？經(jīng)反復解釋?zhuān)傇摮丝筒琶靼?3是一個(gè)代碼，并非03號服務(wù)中心高寶印刷機故障代碼表。原來(lái)他從徐家匯站刷卡進(jìn)閘機時(shí)，卡片沒(méi)能讀寫(xiě)成功，缺少進(jìn)站記錄，服務(wù)中心經(jīng)過(guò)信息更新解決了問(wèn)題。“幾乎每天都有乘客因為進(jìn)出閘機受阻而焦急，甚至火冒三丈，還有人懷疑自己買(mǎi)了假地鐵票或壞票。”人民廣場(chǎng)站副站長(cháng)熊熊告訴記者，過(guò)閘機時(shí)受阻，各有具體原因，乘客可到客服中心確認解決。她還進(jìn)一步提醒，其實(shí)閘機上顯示的代碼已明確了原因，乘客如能讀懂，可以有針對性地快速處置，甚至自己解決。比如，“03”代碼意味著(zhù)缺少進(jìn)站記錄，這時(shí)乘客選擇一臺進(jìn)站閘機照一下即可刷卡出站。

　　記者從1號線(xiàn)多個(gè)車(chē)站采訪(fǎng)獲悉，代碼中乘客遭遇最多的基本是拒絕碼，其中03、04、11、12四個(gè)數字遇到的情況最多高寶印刷機故障代碼表。一些乘客遇到代碼提示后顯得焦急煩躁，干脆跳鉆閘機進(jìn)出，給文明乘車(chē)帶來(lái)許多影響。“基本都是小問(wèn)題，如刷卡后走了隔壁閘機，及時(shí)更正就可以了。”莘莊站負責人告訴記者，11號線(xiàn)、16號線(xiàn)等軌交線(xiàn)路里程延長(cháng)后，單程票使用超時(shí)、超程的情況增多。一些乘客盡管愿意及時(shí)補足票款，但看到代碼或去服務(wù)中心的提示，因怕麻煩而最終演變成了逃票行為。

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