人力資源管理講座(轉載)

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第一章 企事業(yè)單位職務(wù)分析

   職務(wù)分析的觀(guān)念發(fā)生甚早,但一直到泰勒提倡科學(xué)管理運動(dòng)開(kāi)始,才真正系統地對各項工作予以科學(xué)的分析,即所謂“動(dòng)作與時(shí)間研究”indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

   泰勒認為19世紀的管理方式,單憑個(gè)人主義方式管理,不合乎科學(xué)的要求,所以泰勒(1919年)提出科學(xué)管理原則:(1)科學(xué)的,不是憑經(jīng)驗的;(2)協(xié)調的,不是互相獨立的;(3)合作的,不是個(gè)人主義的;(4)增產(chǎn)的,不是受限制的產(chǎn)量indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。他指出,“在現代科學(xué)管理中,最突出的一項要素,也許應該算是‘任務(wù)’的概念”。“所謂的任務(wù),殊不僅以‘應該做些什么’為限,還應包括‘應該怎么做’以及‘需要多少時(shí)間’等項”。管理的具體方法是采取時(shí)間研究,以糾正工廠(chǎng)怠工現象。泰勒從事生鐵搬運、鏟煤、砌磚、揀鋼珠等工作研究,使得管理科學(xué)化、標準化,工作產(chǎn)量大增。泰勒的工作研究乃是有系統的觀(guān)察分析。他對職務(wù)分析研究的貢獻是:(1)利用最佳的工作方法;(2)采用物質(zhì)誘因來(lái)激發(fā)和維持工人工作。其后,吉爾布雷斯夫婦(Frank and lillam Gilbreth)對于泰勒的工作研究,繼續發(fā)揚光大吉爾布雷斯見(jiàn)到建筑工人的手藝代代相傳,而幾乎沒(méi)多大改變,所以對此進(jìn)行動(dòng)作研究。通過(guò)改進(jìn)工作位置、人體與墻壁的關(guān)系以及灰泥和磚瓦的安排,設計一種置磚活動(dòng)架,由助手將磚排放在架上,而后工人取磚砌墻,極為方便。實(shí)施的結果,把原來(lái)18種動(dòng)作減為4種,每小時(shí)砌磚由120塊增加到350塊,工作效率提高了近三倍。

   在第一次世界大戰期間,美國參加歐戰,便設立了軍隊人事分類(lèi)委員會(huì )(Army Committee on the Classification of Personnel)來(lái)實(shí)施職務(wù)分析,于是職務(wù)分析一詞便開(kāi)始使用indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。1920年美國國家人事協(xié)會(huì )規定把職務(wù)分析定義為一種處理方法,其結果可以確定一種職務(wù)的構成及勝任該職務(wù)的人所必須具備的條件。隨著(zhù)企業(yè)管理的不斷發(fā)展,職務(wù)分析也變得日益重要,正式采用職務(wù)分析的公司越來(lái)越多。據調查在1930年美國各大公司采用職務(wù)分析的僅占39%,而到1940年卻急增到75%。目前,美國聯(lián)邦、州、地方政府和大中型企業(yè),幾乎都采用了職務(wù)分析,對每一個(gè)職位不但擬定了職位說(shuō)明書(shū),而且還編制了大量的部門(mén)工作指南、職系說(shuō)明等各種類(lèi)型的其它工作規范。由于職務(wù)分析在人力資源管理方面可以發(fā)揮顯著(zhù)的作用,因而受到了世界各國的普遍重視和廣泛應用。

  第一節 職務(wù)分析基礎知識

   在組織和人事領(lǐng)域中,我們都渴求作到人職自配,但常會(huì )遇到不少問(wèn)題,例如:組織的目標是什么?如何構造組織才能實(shí)現自己的目標?但由于組織的總體任務(wù)過(guò)于龐大,任何個(gè)人均無(wú)法完成,所以必須把組織總體任務(wù)分解成個(gè)人能力所能及的微小部門(mén),那么,我們必須設立多少配備各類(lèi)人員的職位?這個(gè)職位是何性質(zhì)?需要工作人員有何種能力、技巧,個(gè)人特征?進(jìn)而引發(fā)的問(wèn)題是如何招聘,如何訓練?用何種標準測評工作人員的績(jì)效?我們在作出任何決之前,必須是對有關(guān)工作做出明確規定,然后進(jìn)一步確認這一工作需要什么樣的行為,這個(gè)簡(jiǎn)而言之,即為職務(wù)分析,也稱(chēng)工作分析是現代人力資源管理工作的基礎,可以毫不夸張地說(shuō),人才測評離開(kāi)工作分析即為無(wú)米之炊,當然,職務(wù)分析的結果不僅僅用于此indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  一、職務(wù)分析

   在不同的時(shí)代,由于側重點(diǎn)不同,不同學(xué)者對職務(wù)分析的定義也不盡然indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。本世紀60年代,學(xué)者的認為職務(wù)分析,也叫工作分析,即是為了各種目的,通過(guò)多種方法收集和分析任何與職務(wù)有關(guān)的信息,試圖國將人們所做的工作用語(yǔ)言加以描述,這個(gè)時(shí)期很局限,僅把工作分析當成收集與工作有關(guān)的信息的方法。

   進(jìn)入80年代后,隨著(zhù)對工作分析了解的深入和對工作分析要求的提高,對工作分析的定義與30年前的泛泛定義相比要具體得多indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。現在一些研究者對工作分析的定義往往具體指出工作分析的正規程序,并要求將職務(wù)分解成20種因素或成分,分析的結果要寫(xiě)成書(shū)面文件。這樣,學(xué)者們通常從組織學(xué)和人力資源管理學(xué)的角度來(lái)看待工作分析。

   從組織學(xué)的觀(guān)點(diǎn)看,工作分析常被當作一種能提供適用于各種各樣的組織管理工作信息的工具indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。職務(wù)是一個(gè)組織的基石、也是組織內工作的基本單位,同時(shí)也是聯(lián)系個(gè)人和組織的紐帶。因此,工作分析應是有目的的、不斷發(fā)展的、由專(zhuān)業(yè)人員完成的組織活動(dòng);這些活動(dòng)的目的在于收集、整理和分析職務(wù)信息。而收集來(lái)的職務(wù)信息則用于組織計劃和設計、人力資源管理及其它管理方面的工作。從這個(gè)角度,學(xué)者們給工作分析下的定義為:工作分析是在組織內完成的有關(guān)收集、分析和整理職務(wù)信息的管理性活動(dòng),這些職務(wù)信息適用于組織計劃和設計、人力資源管理和其它管理工作。

   從人力資源管理的角度看,工作分析被認為是用于組織人事、雇員的培訓與開(kāi)發(fā)、雇員工資、勞動(dòng)關(guān)系和職務(wù)設計等主要職務(wù)活動(dòng)indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。對職務(wù)進(jìn)行分析以便確定任職者圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)所必需的能力條件,并確定與這項職務(wù)相關(guān)的報酬以及這些報酬如何被用于激勵員工并吸引一些有才華的員工。

   事實(shí)上,盡管不同的研究者出于自己的目的,對工作分析的不同方面進(jìn)行強調,但實(shí)質(zhì)上都是基本一樣的,也就是將職務(wù)分解成各種工作活動(dòng)以及該職務(wù)對任職者所要求的能力成分indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。需要注意的是,工作分析并不是一種確定任職者對本職工作做得好壞的方法,確定任職者工作做得好壞的方法在人力資源管理中被稱(chēng)為績(jì)效評估;也不是確定該職務(wù)價(jià)值的方法,確定職務(wù)價(jià)值的方法在人力資源管理中被稱(chēng)為職務(wù)評價(jià)。

   職務(wù)分析是用于獲得有關(guān)職務(wù)的系統信息的,這些信息包括所從事的工作的性質(zhì)、所使用的設備、工作環(huán)境和該職務(wù)在組織中的地位indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。值得指出的是工作分析對組織中許多有重大影響的決策和活動(dòng)都是必須的,這些決策和活動(dòng)包括人事選拔方法的設計和評價(jià)、培訓和職業(yè)發(fā)展計劃、職務(wù)設計和再設計、職務(wù)評價(jià)和安全。另外,依據工作分析的信息,還可以有效判定哪些因素對于成功工作是必要的。

   工作分析是人力資源系統中一個(gè)不可缺少的部分indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。人力資源管理的每一方面都得依靠工作分析取得的信息。由于工作分析的作用和出發(fā)點(diǎn)不一樣,所應選擇采用的工作分析方法也不一樣。因此大多數學(xué)者都非常重視工作分析的用途。

   一般來(lái)講,工作分析的結果可直接或間接地應用到人員選拔、培訓,職業(yè)選擇,勞動(dòng)報酬,工作設計,糾紛仲裁,工作滿(mǎn)意度的分析,工作調動(dòng)等各個(gè)領(lǐng)域indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

   工作分析的信息可在各領(lǐng)域的人事活動(dòng)中發(fā)揮作用indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格,例如:

  雇傭組織:

   人員招聘

   人員選拔與定員

   人員測評

  工作崗位設計

  培訓與人才開(kāi)發(fā)機構:

  人才開(kāi)發(fā)與利用

  人力計劃

  直線(xiàn)型機構的建立

  組織機構之間關(guān)系的建立

  協(xié)作關(guān)系(合同的訂立indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格,不滿(mǎn)情緒的消除等)

  工會(huì )組織:

  管理關(guān)系(合同的磋商indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格,各種關(guān)系的調整等)

  政府辦事機構:

  制定職業(yè)標準、發(fā)放許可證、證書(shū)等

  就業(yè)機會(huì )均等問(wèn)題

  公共雇傭服務(wù)

  公眾培訓與教育計劃

  社會(huì )保險問(wèn)題

  工作條件、安全生產(chǎn)

  要求就業(yè)者:

  職業(yè)選擇

  職業(yè)準備

  研究部門(mén):

  人事和其它行為研究

  社會(huì )問(wèn)題的研究

  經(jīng)濟研究

  具體地講indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格,工作分析可以在以下方面發(fā)揮出巨大作用:

  1職務(wù)描述

   所謂職務(wù)描述是指獲取職務(wù)要素的信息,概括職務(wù)特征indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。與工作分析不同,職務(wù)描述是以工

  作分析為基礎的一個(gè)簡(jiǎn)短的兩頁(yè)紙長(cháng)的該職務(wù)上的工作活動(dòng)和任職條件的小結indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。即工作分析是決定工作活動(dòng)和任職資格的過(guò)程,而職務(wù)描述是工作分析的結果。現在人們都已意識到職務(wù)描述的重要性,職務(wù)描述可以給任職者提供應遵循的原則,這會(huì )使任職者由于明了自己所處的特定職位的要求而提高工作效率。

  2雇員選拔

   沒(méi)有對任職者資格的明確了解,要對員工進(jìn)行選拔是難以想象的indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。只有明了任職者的任職條件,才有可能選擇測驗或面試以測定某個(gè)求職者是否具備勝任該職位上的工作所必需的知識、技能和能力。工作分析的內容不僅有助于我們了解任職人員的所必需的任職資格,還有助于我們對應聘員工的考試的內容設計、求職咨詢(xún)等。

  3培訓

   除非非常明了某一職務(wù)的任職條件indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格,否則,雇員如何被培訓也是難以想象

  的indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。通過(guò)工作分析得到的職務(wù)活動(dòng)可以被系統地運用于決定培訓內容。某些工作分析的方法就是專(zhuān)門(mén)為培訓而設計的。

  4人力計劃

   工作分析的一個(gè)非常重要而又較少用到的地方就是決定組織內的員工

  的升遷indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。即某一職員在某一特定的職位上工作,那么把他調到哪個(gè)崗位上才是最合適的。大多數組織在確定某領(lǐng)導職位的人選時(shí),所采用的方法都是提升該職位下屬職位上干得最出色的人。當然這種方法有其優(yōu)點(diǎn),但難免導致所謂的彼得原則,即提升某人直至到他干得最不適應為止。例如,某人是公司內銷(xiāo)售額做得最高的,即我們知道他的營(yíng)銷(xiāo)工作做得最出色,但我們并不知道他會(huì )成為什么類(lèi)型的管理人員。單獨以他營(yíng)銷(xiāo)工作做得出色而把他提到領(lǐng)導崗位上來(lái),他是否能做好領(lǐng)導工作往往是很值得懷疑的。然而,工作分析的結果卻可以用來(lái)把公司內所有的工作和該領(lǐng)導工作相比較。我們選拔管理人員就選出那位與該管理職位所要求的知識、技能和能力要求最接近的人。毫無(wú)疑問(wèn),用這種方法所選出的人會(huì )使人職匹配達到一個(gè)更高的境界。運用工作分析的結果對不同的職務(wù)進(jìn)行比較是工作分析的一個(gè)重要作用。有些職務(wù)表面看來(lái)并沒(méi)有什么區別或相差極大,但運用工作分析的結果,對各個(gè)職務(wù)上所需做的工作活動(dòng)和所需的個(gè)人條件進(jìn)行比較,就可以精確地看出各職務(wù)有什么區別。

  5績(jì)效考核

   工作分析可以成為績(jì)效評估的一種工具indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。在雇員選拔中,雇員績(jì)效的考核必須是與工作相關(guān)的。通常對雇員的評價(jià)常側重于一些比較模糊的方面,例如:“依賴(lài)性”、“知識”、“開(kāi)拓性”等等。然而側重于一些與工作直接相關(guān)的一些方面可能會(huì )導致更精確的績(jì)效考核,也為考核者所接受,即工作分析的資料可以為績(jì)效考核提供標準。

  6職務(wù)分類(lèi)

   職務(wù)分類(lèi)是在職務(wù)描述的基礎上對職務(wù)間在各要素方面的差異性或相似性的分類(lèi),這種分類(lèi)在方法論上屬于定量的多元分類(lèi)論,即運用多元統計分析方法,根據職務(wù)的所有要素進(jìn)行分類(lèi)indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。工作分析可以使人力資源管理人員將任職資格相似的某些職位歸為一類(lèi),這對決定工資水平、培訓、升遷等方面極為有用。

  7職務(wù)評價(jià)

   工作分析的結果還可用于評價(jià)某一職位的價(jià)值indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。即職務(wù)評價(jià)是在職務(wù)描述和職務(wù)分類(lèi)的基礎上確定職務(wù)基礎工資率的研究,它是對職務(wù)描述和職務(wù)分類(lèi)的結果的再分析。

  8職務(wù)設計

   工作分析還可用于更好地設計某一職務(wù),即決定完成某一職務(wù)的最好的方法indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。通過(guò)工作分析,多余的調動(dòng)可以取消,工作地點(diǎn)可以更為接近,或者兩個(gè)工作可以合并成一個(gè)等等。

  9組織分析

   在收集工作分析的資料時(shí),還可以發(fā)現組織內的某些問(wèn)題indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。這樣就可以對這些問(wèn)題進(jìn)行糾正,從而使組織更好地運作。

   另外,在薪資管理、提高工作效率、工作安全、法律和準法律需求方面都需要工作分析的資料indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。最后,職務(wù)分析的資料,還有助于我們建立效標體系。這些效標可用于員工的培訓、心理測評的效度分析。

   由此可見(jiàn),職務(wù)分析的信息在管理中的功能是不可低估的,它的結果被廣泛地用于人員錄用、薪資管理、培訓開(kāi)發(fā)、工作指導等方面,因而,可以說(shuō)職務(wù)分析是現代一切人力資源管理與開(kāi)發(fā)工作的基礎,西方發(fā)達國家早在本世紀70年代把職務(wù)分析當作人力資源管理現代化的標志indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

   職務(wù)分析對于人事研究和人事管理具有非常重要的作用indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。全面地和深入地進(jìn)行職務(wù)分析,可使組織充分了解工作的具體特點(diǎn)和對工作人員的行為要求,為作出人事決策奠定堅實(shí)的基礎。美國心理學(xué)會(huì )《標準》(1985年)指出:“職務(wù)分析為確定職務(wù)內容提供了主要根據。”

  美國最高法院在對阿爾比馬爾公司與穆迪一案的裁決中表明:職務(wù)分析是任何為了證明人員選擇方法和工作績(jì)效之間關(guān)系的研究所不可缺少的部分indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。《聯(lián)邦雇員選擇程序統一準則》(1978年)同樣也有這種要求,它規定任何人員效度研究都要對所有工作進(jìn)行職務(wù)分析。

   在人力資源管理中,幾乎每一個(gè)方面都涉及到職務(wù)分析所取得的結果indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。下表列出了職務(wù)分析的結果在各方面的應用。總的來(lái)說(shuō),這些作用可以分為三個(gè)部分:(1)組織決策(如組織結構開(kāi)發(fā));(2)工作和設備設計;(3)人力資源管理。

   具體地說(shuō)indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格,職務(wù)分析有以下八個(gè)方面的作用:

   (1)選拔和任用合格的人員indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。通過(guò)職務(wù)分析,能夠明確地規定工作職務(wù)的近期與長(cháng)期目標;掌握工作任務(wù)的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)特點(diǎn);提出有關(guān)人員的心理、生理、技能、文化和思想等方面的要求,選擇工作的具體程序和方法。在此基礎上,確定選人用人的標準。有了明確而有效的標準,就可以通過(guò)心理測評和工作考核,選拔和任用符合工作需要和職務(wù)要求的合格人員。

   (2)制定有效的人事預測方案和人事計劃indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。每一個(gè)單位對于本單位或本部門(mén)的工作職務(wù)安排和人員配備,都必須有一個(gè)合理的計劃,并根據生產(chǎn)和工作發(fā)展的趨勢作出人事預測。職務(wù)分析的結果,可以為有效的人事預測和計劃提供可靠的依據。在企業(yè)和組織面臨不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和社會(huì )要求的情況下,有效地進(jìn)行人事預測和計劃,對于企業(yè)和組織的生存和發(fā)展尤其重要。一個(gè)單位有多少種工作崗位,這些崗位目前的人員配備能否達到工作和職務(wù)的要求,今后幾年內職務(wù)和工作將發(fā)生哪些變化,單位的人員結構應作什么相應的調整,幾年甚至幾十年內,人員增減的趨勢如何,后備人員的素質(zhì)應達到什么水平等等問(wèn)題,都可以根據職務(wù)分析的結果作出適當的處理和安排。

   (3)設計積極的人員培訓和開(kāi)發(fā)方案indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。通過(guò)職務(wù)分析,可以明確從事的工作所應具備的技能、知識和各種心理條件。這些條件和要求,并非人人都能夠滿(mǎn)足和達到的,必須需要不斷培訓,不斷開(kāi)發(fā)。因此,可以按照職務(wù)分析的結果,設計和制定培訓方案,根據實(shí)際工作要求和聘用人員的不同情況,有區別、有針對性地安排培訓內容和方法,以培訓促進(jìn)工作技能的發(fā)展,提高工作效率。

   (4)提供考核、升職和作業(yè)的標準indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。職務(wù)分析可以為工作考核和升職提供標準和依據。工作考核、評定和職務(wù)的提升如果缺乏科學(xué)依據,將影響干部、職工的積極性,使工作和生產(chǎn)受到損失。根據職務(wù)分析的結果,可以制定各項工作的客觀(guān)標準和考核依據,也可以作為職務(wù)提升和工作調配的條件和要求。同時(shí),還可以確定合理的作業(yè)標準,提高生產(chǎn)的計劃性和管理水平。

   (5)提高工作和生產(chǎn)效率indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。通過(guò)職務(wù)分析,一方面,由于有明確的工作任務(wù)要求,建立起規范化的工作程序和結構,使工作職責明確,目標清楚;另一方面,明確了關(guān)鍵的工作環(huán)節和作業(yè)要領(lǐng),能充分地利用和安排工作時(shí)間,使干部和職工能更合理地運用技能,分配注意和記憶等心理資源,增強他們的工作滿(mǎn)意感,從而提高工作效率。

   (6)建立先進(jìn)、合理的工作定額和報酬制度indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。工作和職務(wù)的分析,可以為各種類(lèi)型的各種任務(wù)確定先進(jìn)、合理的工作定額。所謂先進(jìn)、合理,就是在現有工作條件下,經(jīng)過(guò)一定的努力,大多數人都能夠達到,其中一部分人可以超過(guò),少數人能夠接近的定額水平。它是動(dòng)員和組織職工、提高工作效率的手段,是工作和生產(chǎn)計劃的基礎,也是制定企業(yè)部門(mén)定員標準和工資獎勵制度的重要依據。工資獎勵制度是與工資定額和技術(shù)等級標準密切相關(guān)的,把工作定額和技術(shù)等級標準的評定建立在職務(wù)分析的基礎上,就能夠制定出比較合理公平的報酬制度。

   (7)改善工作設計和環(huán)境indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。通過(guò)職務(wù)分析,不但可以確定工作職務(wù)的任務(wù)特征與要求,建立工作規范,而且可以檢查工作中不利于發(fā)揮人們積極性和能力的方面,并發(fā)現工作環(huán)境中有損于工作安全、加重工作負荷、造成工作疲勞與緊張以及影響社會(huì )心理氣氛的各種不合理因素。有利于改善工作設計和整個(gè)工作環(huán)境,從而最大程度地調動(dòng)工作積極性和發(fā)揮技能水平,使人們在更適合于身心健康的安全舒適的環(huán)境中工作。

   (8)加強職業(yè)咨詢(xún)和職業(yè)指導indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。職務(wù)分析可以為職業(yè)咨詢(xún)和職業(yè)指導提供可靠和有效的信息。職業(yè)咨詢(xún)和指導是勞動(dòng)人事管理的一項重要內容。例如,對待業(yè)人員選擇適合自己條件的工作給予指導;為企業(yè)工作場(chǎng)所和工作流程的設計提供咨詢(xún);就職工如何提高能力和取得成就給予定期指導等等。要做好這些工作,就需要了解和掌握工作的特點(diǎn)、要求和關(guān)鍵環(huán)節等。職業(yè)咨詢(xún)和指導活動(dòng)在國外比較普遍,我國勞動(dòng)人事管理中也開(kāi)始逐漸重視這方面的工作。

  二、職務(wù)分析專(zhuān)用術(shù)語(yǔ)

  要了解職務(wù)分析,應先了解一些人事心理學(xué)所用的專(zhuān)門(mén)術(shù)語(yǔ)indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。下面是美國職業(yè)介紹所的職業(yè)研究計劃所用的術(shù)語(yǔ),這些定義與美國勞工部所使用的基本一致,在世界上具有權威性。

  1任務(wù)indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。任務(wù)是為達到一特定目的所進(jìn)行的活動(dòng)。如打印 、編制一個(gè)計算機程序等。

   2職責indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。職責是包括由一人擔負的一項或多項任務(wù)組成的活動(dòng),如人事管理人員的職責一即是“進(jìn)行工資調查”這一職責由下列任務(wù)所組成:設計調查問(wèn)卷;把調查問(wèn)卷發(fā)現調查對象;將結果表格化并加以解釋?zhuān)话颜{查結果發(fā)給調查對象。在工作分析的范疇內,“職責”并不是工作的責任感。

  3職位indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。職位是在一個(gè)特定的組織中,在一定的時(shí)間內由一個(gè)特定的人所擔負的一個(gè)或數個(gè)任務(wù)所組成,如市場(chǎng)部門(mén)經(jīng)理。在一個(gè)組織中,職位的數量等于其成員的數量。 4工作。工作是由一組主要職責相似的職位所組成,由兩個(gè)或兩個(gè)以上的計算機程序員可以組成一項工作。一項工作也可能只涉及一個(gè)職位,如市場(chǎng)部經(jīng)理或主管科研的副總經(jīng)理都是一項工作。

  5工作簇indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。工作簇是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的工作所組成這些工作或者要求工作者具有相似的特點(diǎn),或者包括多個(gè)平等的任務(wù),如銷(xiāo)售和生產(chǎn),分別是兩個(gè)工作簇。

  6職業(yè)indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。職業(yè)是由不同時(shí)間內、不同組織中的相似的工作所組成。如,會(huì )計、工程師、采購員等等。“工作”和“職業(yè)”的區別主要在于其范圍不同。“工作”的概念比較窄,指在組的,而“職業(yè)”則是跨組織的。

  圖1-6-1 職業(yè)棒球隊范疇的職業(yè)、工作簇、工作、職責和任務(wù)

  7職業(yè)生涯indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。職業(yè)生涯是指一個(gè)人在其工作生活中所經(jīng)歷的一系列職位、工作或職業(yè)。圖1-6-1、圖1-6-2是一個(gè)案例,即職業(yè)棒球運動(dòng)隊的船業(yè)、工作簇、工作、職責、任務(wù)、職業(yè)生涯等,從中可以更好地了解職務(wù)分析研究中所使用的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。進(jìn)行研究、收集、分析與規范的程序。例如,為達成企業(yè)的生產(chǎn)目標,必須搞好生產(chǎn)管理,包括生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)統計、生產(chǎn)調度等,為此設置如下職務(wù):生產(chǎn)計劃員、生產(chǎn)統計員、生產(chǎn)調度員、產(chǎn)科長(cháng)等。

  圖1-6-2 假設的職業(yè)棒球運動(dòng)的職業(yè)生涯

  三、職務(wù)分析的結果分析

  職務(wù)分析的結果記錄在職務(wù)說(shuō)明書(shū)這一專(zhuān)門(mén)文件中indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格,它把所分析職務(wù)的職責、權限、工作內容、工作程序和方法等信息以文件形式記錄下來(lái),以便管理人員使用,職務(wù)說(shuō)明書(shū)包括:職務(wù)描述和職務(wù)要求:

  (一)職務(wù)描述

  職務(wù)描述為對每一職務(wù)的性質(zhì)、任務(wù)、責任、工作內容、處理方法以及工作人員的資格條件等作書(shū)面記錄indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。解決的是職務(wù)操作者做什么、怎么做和為什么做等問(wèn)題。其基本要素包括:

  工作名稱(chēng)、工作活動(dòng)和程序、工作條件和物理環(huán)境、社會(huì )環(huán)境、聘用條件indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  (二)職務(wù)要求

  職務(wù)要求則是根據職務(wù)描述所提供的資料,擬定工作資格,列舉并說(shuō)明適合從事某一職務(wù)人員所必須具備的個(gè)人特質(zhì)條件(Human Traits)與所受的訓練,以供招聘(或職業(yè)訓練)使用indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。職務(wù)要求的主要內容包括:有關(guān)工作程序和技術(shù)的要求、工作技能、獨立思考與判斷能力、記憶力、注意力、知覺(jué)能力、警覺(jué)性、操作能力(速度、準確性和協(xié)調)、工作態(tài)度和各種特殊能力要求。職務(wù)要求還包括文化程度、工作經(jīng)驗、生活經(jīng)驗、生活經(jīng)歷和健康狀況等。

  (三)職務(wù)描述與職務(wù)要求的區別

  由職務(wù)描述的內容,我們可以知道不經(jīng)過(guò)這一過(guò)程,職務(wù)要求就無(wú)法制定indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。但是有了職務(wù)描述,是否沒(méi)有職務(wù)要求也可以呢?有的機構對這一問(wèn)題的答案是肯定的,他們往往直接以職務(wù)描述作聘用資格的根據。但是職務(wù)分析專(zhuān)家的看法則相反。因為通常而言,這二者的區別在于:職務(wù)描述不能詳列個(gè)人特質(zhì)及條件,有時(shí),很多職務(wù)描述甚至只能列出最重要的工作內容及條件,在此情形下,如依據職務(wù)描述為聘人標準,則每一個(gè)面試人員心目中都有他自己由職務(wù)描述蛻化而成的職務(wù)要求,根據他自己的理解與判斷去選擇“適當”的人選。機構的任人標準必然因此而無(wú)法統一,并且可能導致許多弊端。

  四、職務(wù)的動(dòng)態(tài)特征剖析

  人們有時(shí)把職務(wù)看作是靜止不變的,也就是說(shuō),一旦已對某一職務(wù)作出規定并對完成該職務(wù)的行為作了具體說(shuō)明,那么在一定期間內,該職務(wù)不會(huì )由于情境或任職者的不同而發(fā)生變化indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。而實(shí)際上,每一工作職務(wù)的內容都是在不斷變化的,人力資源管理稱(chēng)之為職務(wù)的“動(dòng)態(tài)性”。在職務(wù)分析中,必須考慮并注意可能引起變化的潛在因素。在實(shí)際工作中,至少需要考慮三個(gè)方面的可變因素:

  (一)時(shí)間因素indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。有些職務(wù)或工作內容隨時(shí)間不同而有所變化,例如救生員、滑雪教練員、夏令營(yíng)管理員等;有些職務(wù)隨著(zhù)技術(shù)進(jìn)步發(fā)生變化,例如計算機的應用迅速使秘書(shū)工作發(fā)生了變化。這些變化都受時(shí)間因素的影響。由于我們可以事先預測到這種變化,可以事先具體說(shuō)明適當的行為需求,因而在職務(wù)分析的過(guò)程中,對這種變化最容易作出準確評估。

  (二)人員因素indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。工作人員的特點(diǎn)無(wú)疑會(huì )影響和改變工作職務(wù)的具體要求。在許多單位,往往給行政管理人員提出一些大的管理目標,使他們在工作中有較大的余地發(fā)揮各自的潛力。一般,對于諸如銷(xiāo)售、教育和科研等方面的工作職務(wù),可以大概地規定其工作目標、內容和要求;而對其他工作,如裝配工、檢驗員、實(shí)驗員等,則提出有關(guān)技能、動(dòng)作和時(shí)間方面的具體明確的要求及標準。

  (三)情境因素indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。由于這種變化涉及的環(huán)境因素很多,所以最難事先預測。當航行在海上的輪船著(zhù)火時(shí),廚師、船艙服務(wù)員、水手及各類(lèi)人員都變成了救火人員。當群體間的內部沖突在工廠(chǎng)里公開(kāi)爆發(fā)時(shí),經(jīng)理可能由監督者變?yōu)橹俨谜吆徒鉀Q沖突者。職務(wù)分析人員必須對各種各樣的情境因素作認真考慮。例如,物質(zhì)工作環(huán)境方面的因素(噪音、光線(xiàn)、溫度等)工作環(huán)境中的人的因素(同事、主管人員或群體的影響等)、過(guò)去的傾向(離職率、人員補充、招聘和市場(chǎng)需求情況等)。

  從更廣泛的意義來(lái)說(shuō),職務(wù)分析考慮的是任何與工作有關(guān)的信息indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。如果不考慮使工作動(dòng)態(tài)變化的潛在因素的作用,不僅會(huì )對人員配備過(guò)程的各個(gè)階段產(chǎn)生不利影響,而且也對任職者的工作效率有不利影響。

  五、職務(wù)調查表要素分析

  我們進(jìn)行職務(wù)分析后,常依據其目的indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。內容等所編寫(xiě)的工作信息回收整理,編制成的結構性調查表,就是職務(wù)調查表。

  一份完整職務(wù)調查表基本包括以下分析要素:

  1職務(wù)概要:(1)所屬科、室名;(2)負責部門(mén);(3)同一職務(wù)的從業(yè)人數indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  2權限關(guān)系:(1)權限事項;(2)所監督的部下的職務(wù)和人員indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  3使用機械、器具:(1)使用機械;(2)裝置;(3)器具;(4)備用品(辦公室事務(wù)帳簿等)indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  4必要的資格條件:(1)知識;(2)熟練程度;(3)精神因素;(4)體力因素indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  5責任:(1)失敗時(shí)的經(jīng)濟責任;(2)指揮監督責任;(3)判斷正確性的責任indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  6工作環(huán)境:(1)溫度;(2)濕度;(3)臭氣;(4)噪聲;(5)粉塵;(6)振動(dòng)indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  7和其它職務(wù)的關(guān)系:(1)上級職務(wù);(2)與此職務(wù)可能互換的職務(wù);(3)作業(yè)上有

  關(guān)聯(lián)的職務(wù)indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。職務(wù)調查表的格式以表1-6-1為例,該方法的優(yōu)缺點(diǎn)如下:

  優(yōu)點(diǎn):①調查范圍廣;②費用低、速度快;③調查表可以在工作之余填寫(xiě),避免耽誤生產(chǎn)時(shí)間;④調查的資料可以數量化,可由計算機處理,提高了分析的準確性和速度indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  缺點(diǎn):如果不做統一的解釋和說(shuō)明,分析人員和調查對象容易產(chǎn)生誤解,而且對于被調查者的配合態(tài)度有很大的依賴(lài)性indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  表1-6-1 職務(wù)調查表

   填表日期: 年 月 日

  姓名 職稱(chēng) 責任職務(wù)(工作) 工 齡

   部門(mén) 直接上級 進(jìn)入公司時(shí)間

   學(xué)歷 月平均收入 從事本工作時(shí)間

  工作的時(shí)間要求 1.正常的工作時(shí)間每日自信心( )時(shí)開(kāi)始至( )時(shí)結束indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。2.每日午休時(shí)間為名( )小時(shí),( %)情況下可以保證。3.每周平均加班時(shí)間為( )小時(shí)。4.實(shí)際上下班時(shí)間是否隨業(yè)務(wù)情況經(jīng)常變化。(總是,有時(shí)是,偶然是,否)。5.所從事的工作是否忙閑不均。(是、否)6.若工作忙閑不均,則最忙時(shí)常發(fā)生在哪段時(shí)間:7.每周外出的時(shí)間占正常工作時(shí)間的( %)。8.外地出差情況每月平均( )次,每次平均需要( )天。9.本地外出差情況平均每周( )次,每周平均( )小時(shí)。10.外地出差時(shí)所使用的交通工齡按使用頻率排序:11.本地外出時(shí)所使用的交通工具按使用頻率排序:12.其它需要補充說(shuō)明的問(wèn)題:

  第二節 職務(wù)分析的內容及基本程序

  一、職務(wù)分析的四大內容

  職務(wù)分析包括四大內容:工作性質(zhì)分析、工作任務(wù)量分析、工作規范分析及工作人員分析

  (一)工作性質(zhì)分析

  工作性質(zhì)分析的目的在于確定某項工作與他項工作的質(zhì)的區別indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。分析結果是通過(guò)確定工作名稱(chēng)而準確表達各項工作的具體內容。工作名稱(chēng)由工種、職務(wù)、職稱(chēng)和工作等級組成,如六級車(chē)工、一等秘書(shū)、高級工程師等。工種、職務(wù)、職稱(chēng)由勞動(dòng)的程序分工或專(zhuān)業(yè)分工所決定,工作等級則由工作分級確定。它們都反映了工作性質(zhì)的差別。

  (二)工作任務(wù)量分析

  工作任務(wù)量分析就是對同一性質(zhì)的工作任務(wù)量的多少進(jìn)行分析indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。其結果往往表現為確定同一工作名稱(chēng)的工作所需人員的數量。這一數量是指為完成某一性質(zhì)工作應有的人員數量,而不是現實(shí)已有的人員數量。如為完成某項產(chǎn)品的生產(chǎn)需要六級車(chē)工多少名、高級工程師多少名等等。工作任務(wù)量分析,是企業(yè)編制定額和定員的依據。現代企業(yè)人員的數量,需隨著(zhù)企業(yè)任務(wù)量的變動(dòng)而變動(dòng),這樣,才能保證勞動(dòng)效率的提高。

  (三)工作規范分析

  它包括崗位操作分析、工作責任分析、工作關(guān)系分析、工作環(huán)境分析、勞動(dòng)強度分析等五項內容indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  1崗位操作分析indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。就是分析為完成某一任務(wù)而必需的操作行為。如為加工某一產(chǎn)品,某機器操作的具體操作行為是:安裝工件、操作機器、卸下工件、維護機器等。當有足夠與此相關(guān)的操作行為時(shí),一個(gè)工作崗位便確定了。因此,崗位操作分析,是形成獨立的工種和職務(wù)的前提。

  2工作責任分析indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。就是確定某項工作的職責范圍及在企業(yè)中的重要程度。分析的內容包括某項工作在市場(chǎng)研究、產(chǎn)品設計、生產(chǎn)工藝、質(zhì)量檢驗、行政管理,以及對資金、設備、儀器、材料、工具等使用和管理、對他人安全及合作關(guān)系等方面的職責范圍和重要程度。這項工作,過(guò)去僅從定性方面進(jìn)行,隨著(zhù)現代管理的推進(jìn),應盡量用“量化”的概念來(lái)說(shuō)明其責任的大小。

  3工作關(guān)系分析indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。就是分析某項工作與他項工作的協(xié)作內容及聯(lián)系。如該工作受哪些工作領(lǐng)導?又領(lǐng)導哪些工作?上下左右與哪些工作相聯(lián)系?該工作可以在哪些工作范圍內升遷、調配等。工作關(guān)系分析不僅便于不同工作之間的相互銜接,而且也有利于協(xié)調人與人之間的關(guān)系,從而提高工作效率。

  4工作環(huán)境分析indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。就是對工作場(chǎng)所和條件進(jìn)行分析。主要包括:理化環(huán)境,如工作場(chǎng)所的溫度、濕度、照明、噪聲、污染等的分析;安全環(huán)境,即工作的危險性,可能發(fā)生的事故,以及對工人造成的影響的分析;社會(huì )條件,如職工的生活條件的方便程度,工作是否孤獨等分析。工作環(huán)境分析是改善工作條件,調整員工的適應能力的前提。

  5勞動(dòng)強度分析indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。就是對工作的精力集中程度和疲勞強度的分析。可通過(guò)“勞動(dòng)強度指數”來(lái)測定,但在條件不具備時(shí),一般用“標準工作量”來(lái)表示。標準工作量是反映精力集中程度和用力大小的尺度,它包括:?jiǎn)挝粫r(shí)間內完成的產(chǎn)品的數量或成本;產(chǎn)品在正常情況下的超差率、不合格率、CP值;原材料的消耗率、工時(shí)和動(dòng)力的消耗率以及它們的正常波動(dòng)范圍;工作時(shí)注意力的集中程度及作業(yè)姿勢和持續時(shí)間的長(cháng)度等。勞動(dòng)強度分析為工作任務(wù)量分析和確定定員與定額打下了基礎。

  (四)工作人員的條件分析

  工作人員條件分析包括應知、應會(huì )、工作實(shí)例和人員體格及特性等方面indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  1應知indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。就是工作人員對所從事工作應具備的專(zhuān)業(yè)知識。它包括所受教育的程度;對工作中所使用的機器設備、原材料性能、工藝規程、操作方法以及安全、管理等有關(guān)技術(shù)理論知識的了解程度;對管理人員來(lái)說(shuō),還包括對政策、法規、工作細則以及有關(guān)規定和文件的通曉程度等。

  2應會(huì )indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。是指工作人員為完成某項工作任務(wù)必須具備的操作能力和實(shí)際工作經(jīng)驗。包括工作人員以往擔負同樣工作或相關(guān)工作的工齡及成績(jì);該工作要求必須具備的能力及經(jīng)過(guò)的專(zhuān)門(mén)訓練;工作人員對工藝規程、設備操作、安全技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量標準等實(shí)際執行能力。

  3工作實(shí)例indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。它是根據應知、應會(huì )的要求,通過(guò)某項典型工作,來(lái)分析判斷從事某項工作的工作人員所必須具備的決策能力、創(chuàng )造能力、適應能力、應變能力、智力以及操作的熟練程度等。

  對上述三方面條件的分析,應注意同工種相鄰兩個(gè)等級的銜接,如對初級技工的要求應與學(xué)徒出師相銜接,對高級技工的要求與技師的要求相銜接等;應注意隨著(zhù)生產(chǎn)技術(shù)、組織條件的變化,對上述內容進(jìn)行必要的修改和補充;還應注意各種不同工種的技術(shù)水平要求要保持大體的平衡indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  4工作人員的體格及特性indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。體格包括各工作崗位對人的行走、跑步、爬高、跳躍、站立、旋轉、彎腰、下蹲、下跪、舉重、攜重、推力、拉力、聽(tīng)力、視力等方面的要求,它一般都要通過(guò)“量”的概念加以說(shuō)明。特性包括對崗位所需人員的要求,如感覺(jué)辨識能力、記憶和表達能力、反應靈敏程度、性別以及年齡等具體要求。

  二、職務(wù)分析的基本程序

  在正式開(kāi)展職務(wù)分析之前,最重要的是先回答兩個(gè)問(wèn)題:1職務(wù)分析的目的是什么,即用來(lái)作什么;2由什么人來(lái)負責或參加分析工作indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。因為確定了職務(wù)分析的目的后,也就在一定程度上決定了將使用何種方法來(lái)收集資料,并且也將影響研究設計與實(shí)際工作的計劃。例如用來(lái)幫助設計職工訓練的職務(wù)分析與用來(lái)幫助擬定用人資格或條件的職務(wù)分析有所不同,前者往往需要對工作內容作更深入的了解。一般而言,職務(wù)分析的負責人通常是人事主管,但有時(shí)需要借助外界的專(zhuān)業(yè)人士來(lái)主持或協(xié)助某些特殊方法的應用。而參與職務(wù)分析的人員,則

  注重具有一定的知識與實(shí)踐經(jīng)驗,且修過(guò)工業(yè)與人事心理學(xué),有良好記憶力,并能獲得職工信任與合作indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。圖1-6-3是職務(wù)分析的程序模型。

  圖1-6-3 職務(wù)分析程序圖

  一般而言indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格,一個(gè)典型的職務(wù)分析的程序包括了五個(gè)基本步驟:

  1搜集背景資料indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。例如公司的組織結構圖,職務(wù)分類(lèi)標準,或舊有的“職務(wù)描述”或“職務(wù)要求”等。

  2選擇分析的樣本indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。通常是自從事同一工作或職位的人員中挑選,以節省分析的時(shí)間和經(jīng)費。

  3搜集職務(wù)分析的資料indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  4制定職務(wù)描述(Job Description)indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  職務(wù)描述編寫(xiě)依據的是職務(wù)分析的成果indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。“職務(wù)描述”文件中一般包括基本信息、工作活動(dòng)和工作程序、工作環(huán)境、任職資格、其它事項等方面的信息。表1-6-2a是一個(gè)“招聘專(zhuān)員”的職務(wù)描述:

  表1-6-2a “招聘專(zhuān)員”職務(wù)描述

  職務(wù)名稱(chēng):招聘專(zhuān)員

  所屬部門(mén):人力資源部

  直接上級職務(wù):人力資源部經(jīng)理

  職務(wù)代碼:XL-HR-021

  工資等級:9-13

  工作目的:為企業(yè)招聘優(yōu)秀、合適的人才

  工作要點(diǎn):

  (1) 制定和執行企業(yè)的招聘計劃

  (2) 制定、完善和監督執行企業(yè)的招聘制度

  (3)安排應聘人員的面試工作工作要求:認真負責、有計劃性、熱情周到工作責任:

  (1)根據企業(yè)發(fā)展情況indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格,提出人員招聘計劃(2)執行企業(yè)招聘計劃(3)制定、完善和監督執行企業(yè)的招聘制度(4)制定面試工作流程(5)安排應聘人員的面試工作(6)應聘人員材料管理(7)應聘人員材料、證件的鑒別(8)負責建立企業(yè)人才庫(9)完成直屬上司交辦的所有工作任務(wù)

  衡量標準:

  (1)上交的報表和報告的時(shí)效性和建設性

  (2)工作檔案的完整性

  (3)應聘人員材料的完整性

  工作難點(diǎn):如何提供詳盡的工作報告

  工作禁忌:工作精心indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格,留有首尾,不能有效地向應聘者介紹企業(yè)的情況職業(yè)發(fā)展道路:招聘經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理任職資格:

  (1)工作經(jīng)驗:三年以上大型企業(yè)工作經(jīng)驗

  (2)專(zhuān)業(yè)背景要求:曾從事人事招聘工作2年以上

  (3)學(xué)歷要求:本科indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格,大專(zhuān)以上需從事專(zhuān)業(yè)3年以上

  (4)年齡要求:25歲以上(5)個(gè)人素質(zhì):獨立工作能力強indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格,工作認真,責任心強,善于表達,積極熱情;四級英文,熟練使用MS Office

  5制定職務(wù)要求或職務(wù)資格說(shuō)明(Job Specitication)

  職務(wù)資格要求編寫(xiě)的依據是職務(wù)分析的成果indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。“職務(wù)描述”文件中一般包括基本信息、知識素質(zhì)要求、心理素質(zhì)要求和綜合素質(zhì)要求等。表1-6-2b是一個(gè)“招聘專(zhuān)員”的職務(wù)資格要求的實(shí)例。

  表1-6-2b “招聘專(zhuān)員”職務(wù)資格要求

  職務(wù)名稱(chēng):招聘專(zhuān)員

  所屬部門(mén):人力資源部

  直接上級職務(wù):人力資源部經(jīng)理

  職務(wù)代碼:XL-HR-021

  工資等級:9-13

  (A)生理要求

  年齡:23歲至35歲 性別:不限

  身高:女性:1indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。55—1。70米 男性:1。60—1。85米

  體重:與身高成比例indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格,在合理的范圍內均可聽(tīng)力:正常 視力:矯正視力正常

  健康狀況:無(wú)殘疾、無(wú)傳染病外貌:無(wú)畸形indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格,出眾更加

  聲音:普通話(huà)發(fā)音標準、語(yǔ)音和語(yǔ)速正常

  (B)知識和技能要求

  (1)學(xué)歷要求:本科indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格,大專(zhuān)以上需從事專(zhuān)業(yè)3年以上

  (2)工作經(jīng)驗:3年以上大型企業(yè)工作經(jīng)驗

  (3)專(zhuān)業(yè)背景要求:曾從事人事招聘工作2年以上

  (4)英文水平:達到國家四級水平

  (5)計算機:熟練使用WINDOWS和MS office系列indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  (C)特殊才能要求

 ?。?)語(yǔ)言表達能力:能夠準確、清晰、生動(dòng)地向應聘者介紹企業(yè)情況;并準確、巧妙地解答應聘者提出的各種問(wèn)題

 ?。?)文字表述能力:能夠準確、快速的將希望表達的內容用文字表述出來(lái)indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格,對文字描述很敏感

  (3)觀(guān)察能力:能夠很快的把握應聘者的心理

  (4)邏輯處理能力:能夠將多相并行的事務(wù)安排的井井有條

  (D)綜合素質(zhì)

  (1)有良好的職業(yè)道德indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格,能夠保守企業(yè)人事秘密

  (2)獨立工作能力強indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格,能夠獨立完成布置招聘會(huì )場(chǎng)、接待應聘人員、應聘者非智力因素評價(jià)等職務(wù)

  (3)工作認真細心indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格,能認真保管好各類(lèi)招聘相關(guān)材料

  (4)有較好的公關(guān)能力indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格,能準確的把握同行業(yè)的招聘情況

  (E)其它要求

  (1)能夠隨時(shí)準備出差(2)不可請一個(gè)月以上的假期

  職務(wù)分析要進(jìn)行indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格,首先我們還要明確其進(jìn)行工作分析的資料來(lái)源,大致有以下四種: 1書(shū)面資料

  一些組織里都有關(guān)于現任職務(wù)的資料記錄,這些資料對工作分析常常很有用indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。比如培訓部門(mén)的資料。

  2任職者的報告

  通過(guò)訪(fǎng)談,要求任職者描述自己所做的主要工作以及是如何完成的indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。這些訪(fǎng)談對責任職務(wù)的分析是重要的一環(huán)。然而另一方面,很難保證所有的工作方面都在訪(fǎng)談中涉及,而且任職者本人所提供的信息難免會(huì )有失客觀(guān)和有所偏向(這也許可能是由于記憶的失誤造成的)或者故意弄虛作假。另一種方式是要任職者做工作日記和記錄。由于這是在工作中完成的,就可以避免與記憶相聯(lián)系的一些問(wèn)題。當然這是一種很費時(shí)的方法。

  3同事的報告

  除了直接從任職者那里獲得有關(guān)的資料外,也可以從任職者的上級、下屬等處獲得資料indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。同事的報告有助于提供一個(gè)對比,也有助于彌補僅從任職者處獲得的資料不足。對于結構性問(wèn)卷比如工作分析問(wèn)卷(PAQ),上級的評價(jià)還可提供一個(gè)效度評價(jià)的指針。

  4直接的觀(guān)察

  到任職者的現場(chǎng)進(jìn)行直接的觀(guān)察也是一種獲取有關(guān)職務(wù)信息的方法indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。盡管工作分析人員出現在任職者的工作現場(chǎng)對于任職者會(huì )造成一定的影響(霍桑效應),但這種方法仍能提供一些其它方法所不能提供的信息。

  除此之外,工作分析的資料還可以來(lái)自于下屬、顧客和用戶(hù)等處indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。盡管信息的來(lái)源多種多樣,但作為工作分析的人員,要尋求最為可靠的信息渠道來(lái)源,以避免信息的真。 工作分析相當繁瑣,但它可以提供適用于各種人力資源開(kāi)發(fā)管理的資料,而且這些資料可以作為人力資源的“核心”。工作分析中獲得的資料、資料可用于人員選拔、職務(wù)評定、績(jì)效評估、培訓與人員開(kāi)發(fā)、職業(yè)咨詢(xún)和人力資源規劃。因而近年得到迅速發(fā)展,顯著(zhù)地表現在各種結構化的工作分析方法的出現,從而實(shí)現定量化。

  通過(guò)工作分析所獲得的信息indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格,不僅對組織的決策有重要作用,對求職者了解工作有

  用處indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  三、常見(jiàn)職務(wù)描述和任職資格要求

  (一)“銷(xiāo)售部經(jīng)理”職務(wù)描述借鑒

  職務(wù)名稱(chēng):銷(xiāo)售部經(jīng)理所屬部門(mén):銷(xiāo)售部直接上級職務(wù):營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理

  工作目的:領(lǐng)導銷(xiāo)售部銷(xiāo)售公司自有和代理產(chǎn)品indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。工作要求:認真負責、工作主動(dòng)、善于團結下屬。工作責任:

  1對外溝通、展演、講演;

  2配合技術(shù)人員進(jìn)行售前技術(shù)咨詢(xún);

   3作實(shí)施計劃建議書(shū);

  4進(jìn)行商務(wù)談判;

  5監督售后技術(shù)支持服務(wù);

  6對銷(xiāo)售部進(jìn)行管理indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  衡量標準:1.本人的銷(xiāo)售業(yè)績(jì);

  2.本部門(mén)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  工作難點(diǎn):如何提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  工作禁忌:對待客戶(hù)不細心周到,無(wú)法清楚的了解客戶(hù)的需求indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  職業(yè)發(fā)展道路:營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理任職資格:

  1工作經(jīng)驗:5年以上相關(guān)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗;

  2專(zhuān)業(yè)背景要求:曾在其它企業(yè)銷(xiāo)售部任經(jīng)理2年以上;

  3學(xué)歷要求:本科indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格,大專(zhuān)以上需從事專(zhuān)業(yè)3年以上;

  4年齡要求:28歲以上;

  5個(gè)人素質(zhì):善于與人溝通,有良好的管理能力indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  (二)“銷(xiāo)售代表”職務(wù)描述借鑒

  職務(wù)名稱(chēng):銷(xiāo)售代表所屬部門(mén):銷(xiāo)售部

  直接上級職務(wù):銷(xiāo)售部經(jīng)理

  工作目的:代表公司銷(xiāo)售公司自有和代理產(chǎn)品indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  工作要求:認真負責、工作主動(dòng)indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  工作責任:

  1與客戶(hù)聯(lián)絡(luò )、溝通;

  2配合技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)展演、咨詢(xún);

  3擬訂商務(wù)計劃;

  4進(jìn)行商務(wù)談判;

  5負責售后支持監督、協(xié)調工作;

  6發(fā)現潛在客戶(hù);

  7完成銷(xiāo)售所涉及的各種表格indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  衡量標準:本人的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)

  工作難點(diǎn):如何提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  工作禁忌:無(wú)法認清客戶(hù)需求和銷(xiāo)售形勢indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  職業(yè)發(fā)展道路:銷(xiāo)售部經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理

  任職資格:

  1工作經(jīng)驗:4年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗;

  2專(zhuān)業(yè)背景要求:曾從本行業(yè)銷(xiāo)售工作2年以上;

   3學(xué)歷要求:大專(zhuān)以上;

  4年齡要求:25歲以上;

  5個(gè)人素質(zhì):工作認真indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格,責任心強,善于表達,積極熱情;

  (三)“產(chǎn)品部經(jīng)理”職務(wù)描述借鑒

  職務(wù)名稱(chēng):產(chǎn)品部經(jīng)理

  所屬部門(mén):產(chǎn)品部

  直接上級職務(wù):營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理

  工作目的:公司產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)管理和物流管理indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  工作要求:認真細心、責任心強indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  工作責任:

  1了解在當前銷(xiāo)售策略下的市場(chǎng)狀況;

  2收集關(guān)于產(chǎn)品、市場(chǎng)、定價(jià)、促銷(xiāo)、分銷(xiāo)、競爭等各方面與營(yíng)銷(xiāo)策略相關(guān)的信息; 3分析各方情況indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格,向決策者提出產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的策略,包括產(chǎn)品功能、性能、用戶(hù)、市場(chǎng)、定價(jià)、渠道等諸因素;

  4發(fā)現營(yíng)銷(xiāo)各環(huán)節中的問(wèn)題indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格,并與相關(guān)人員探討解決辦法;

  5在開(kāi)發(fā)、分銷(xiāo)、銷(xiāo)售、促銷(xiāo)各環(huán)節indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格,作為信息的傳遞者;

  6管理產(chǎn)品部indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  衡量標準:1.交的報表和報告的時(shí)效性和建設性;

  2.工作檔案的完整性indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  工作難點(diǎn):如何根據已有信息,提出產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  工作禁忌:工作粗心,不能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  職業(yè)發(fā)展道路:營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理

  任職資格:

  1工作經(jīng)驗:5年以上相關(guān)企業(yè)工作經(jīng)驗;

  2專(zhuān)業(yè)背景要求:曾從事產(chǎn)品管理工作2年以上;

  3學(xué)歷要求:本科indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格,大專(zhuān)以上需從事專(zhuān)業(yè)3年以上;

  4年齡要求:28歲以上;

  5個(gè)人素質(zhì):分析能力強,工作有較高的創(chuàng )造性indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  (四)“技術(shù)支持部經(jīng)理”職務(wù)描述借鑒

  職務(wù)名稱(chēng):技術(shù)支持部經(jīng)理所屬部門(mén):技術(shù)支持部

  直接上級職務(wù):營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理

  工作目的:對公司自有代理和產(chǎn)品提供技術(shù)支持服務(wù)indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  工作要求:認真負責、工作熱情indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  工作責任:

  1收集競爭者產(chǎn)品的功能、性能信息indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格,比較我方產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),提出同類(lèi)產(chǎn)品比報告;

  2對公司產(chǎn)品熟練的運用indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格,并能從機理上進(jìn)行全面理解;

  3解答代理商、集成商涉及產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題;

  4定期在專(zhuān)業(yè)性大眾期刊上、web站點(diǎn)發(fā)表與公司產(chǎn)品、技術(shù)方向相關(guān)的文章;

  5負責產(chǎn)品的現場(chǎng)技術(shù)支持indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  衡量標準:1.向上級遞交的工作報告;

  2.客戶(hù)的反饋意見(jiàn)indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  工作難點(diǎn):如何為客戶(hù)提供有效的技術(shù)服務(wù)indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  工作禁忌:知識面狹窄、沒(méi)有耐心indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  職業(yè)發(fā)展道路:營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理

  任職資格:

  1工作經(jīng)驗:三年以上大型企業(yè)工作經(jīng)驗;

  2專(zhuān)業(yè)背景要求:曾從事技術(shù)支持服務(wù)工作3年以上;

  3學(xué)歷要求:本科indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格,大專(zhuān)以上需從事專(zhuān)業(yè)3年以上;

  4年齡要求:28歲以上;

  5個(gè)人素質(zhì):知識面廣、善于與人交往、責任心強,善于表達,積極熱情indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  (五)“行政部經(jīng)理”職務(wù)描述借鑒

  職務(wù)名稱(chēng):行政部經(jīng)理所屬部門(mén):行政部直接上級職務(wù):行政副總經(jīng)理工作目的:負責公司的行政管理工作indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。工作要求:服務(wù)意識強、積極熱情。

  工作責任:

  1組織辦好會(huì )議接待、娛樂(lè )等各項活動(dòng);

  2公司行政規章制度的制定、監督、執行;

  3負責公司辦公用品的購買(mǎi)、管理和發(fā)放;

  4管理公司圖書(shū)、磁盤(pán)非技術(shù)性光盤(pán)及相關(guān)資料;

  5統計員工考勤和處理各種請假;

  6管理公司的公共衛生;

  7發(fā)放節日福利;

  8負責報刊、信件收發(fā);

  9負責電話(huà)、傳真的轉接及傳達;

  10負責公司固定資產(chǎn)的購買(mǎi)、管理和維修indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  衡量標準:1.工作報告的完整性;

  2.公司其它員工對行政部工作的反饋意見(jiàn)indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  工作難點(diǎn):如何更好地為員工服務(wù)indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  工作禁忌:服務(wù)意識差、行動(dòng)緩慢indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  職業(yè)發(fā)展道路:行政副總經(jīng)理任職資格:

  1工作經(jīng)驗:三年以上管理類(lèi)工作經(jīng)驗;

  2專(zhuān)業(yè)背景要求:曾從事行政管理工作2年以上

   3學(xué)歷要求:大專(zhuān)以上;

  4年齡要求:30歲以上;

  5個(gè)人素質(zhì):善于表達、任勞任怨、積極熱情indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  (六)“人力資源部經(jīng)理”職務(wù)描述借鑒

  職務(wù)名稱(chēng):人力資源部經(jīng)理

  所屬部門(mén):人力資源部

  直接上級職務(wù):行政副總經(jīng)理

  工作目的:負責公司人力資源管理工作indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  工作要求:工作細致、服務(wù)意識強indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  工作責任:

  1 編寫(xiě)、執行公司人力資源規劃;

  2 招聘:制定招聘程序、組織社會(huì )招聘和學(xué)校招聘、安排面試、綜合素質(zhì)測試; 3績(jì)效考評:制定考評政策、考評文件管理、考評溝通、不合格員工辭退;

  4激勵與報酬:制定薪酬/晉升政策、組織提薪/晉升評審;

  5福利:制定福利政策、辦理社會(huì )保障福利;

  6人事關(guān)系:辦理員工各種人事關(guān)系轉移、辦理職稱(chēng)評定手續;

  7培訓:組織員工崗前培訓、協(xié)助辦理培訓進(jìn)修手續;

  8與員工進(jìn)行積極溝通,了解員工工作、生活情況indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  衡量標準:1.工作報告的完整性;

  2.公司其它員工對人力資源部工作的反饋意見(jiàn)indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  工作難點(diǎn):如何更好地為員工服務(wù)indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  工作禁忌:服務(wù)意識差、行動(dòng)緩慢indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  職業(yè)發(fā)展道路:行政副總經(jīng)理

  任職資格:

  1工作經(jīng)驗:三年以上管理類(lèi)工作經(jīng)驗;

  2專(zhuān)業(yè)背景要求:曾從事人力資源管理工作2年以上;

  3學(xué)歷要求:大專(zhuān)以上;

  4年齡要求:30歲以上;

  5個(gè)人素質(zhì):積極熱情、善于與人交往、待人公允indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  (七)“財務(wù)部經(jīng)理”職務(wù)描述借鑒

  職務(wù)名稱(chēng):財務(wù)部經(jīng)理

  所屬部門(mén):財務(wù)部

  直接上級職務(wù):財務(wù)副總經(jīng)理

  工作目的:負責公司的財務(wù)工作indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  工作要求:認真負責、工作細心、敢于堅持原則indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  工作責任:

  1編制財務(wù)收支計劃、信貸計劃;

  2組織財務(wù)制度辦法的制定及其落實(shí)執行;

  3資金的籌集調度indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格,保證資金在使用上的安全可靠;

  4匯報經(jīng)營(yíng)狀況、經(jīng)營(yíng)成果、財務(wù)收支及計劃的具體情況;

  5匯報財務(wù)制度、經(jīng)濟責任制的執行落實(shí)情況,及其存在問(wèn)題,并提出解決意見(jiàn)indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。 衡量標準:工作報告的完整性。

  工作難點(diǎn):如何堅持財務(wù)政策indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  工作禁忌:工作粗心,留有首尾indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  職業(yè)發(fā)展道路:財務(wù)副總經(jīng)理任職資格:

  1工作經(jīng)驗:七年以上大中型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;

  2專(zhuān)業(yè)背景要求:曾從事財務(wù)部經(jīng)理工作2年以上;

  3學(xué)歷要求:本科indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格,大專(zhuān)以上需從事財務(wù)工作5年以上;

  4年齡要求:30歲以上;

  5個(gè)人素質(zhì):認真細心、為人正直、責任心強indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  (八)“出納”職務(wù)描述借鑒

  職務(wù)名稱(chēng):出納

  所屬部門(mén):財務(wù)部

  直接上級職務(wù):財務(wù)部經(jīng)理

  工作目的:搞好貨幣資金的收付及記帳,結帳工作indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  工作要求:認真負責、工作細心、敢于堅持原則indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  工作責任:

  1做好公司資金的管理及調配;

  2完成日常的收支工作及記帳工作;

  3配合會(huì )計做好每月憑證的錄入(或審核)工作;

  4每月的工資核算及發(fā)放工作indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  衡量標準:工作報告的完整性indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  工作難點(diǎn):如何堅持財務(wù)政策indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  工作禁忌:工作粗心,留有首尾indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  職業(yè)發(fā)展道路:財務(wù)部經(jīng)理、財務(wù)副總經(jīng)理

  任職資格:

  1工作經(jīng)驗:3年以上大中型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;

  2專(zhuān)業(yè)背景要求:曾從事出納工作2年以上;

  3學(xué)歷要求:大專(zhuān)以上;

  4年齡要求:23歲以上;

  5個(gè)人素質(zhì):認真細心、為人正直、責任心強indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  (九)“會(huì )計”職務(wù)描述借鑒

  職務(wù)名稱(chēng):會(huì )計

  所屬部門(mén):財務(wù)部

  直接上級職務(wù):財務(wù)部經(jīng)理

  工作目的:執行計劃、進(jìn)行會(huì )計核算、編制會(huì )計報表、計提稅費、管理財務(wù)檔案及設備indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  工作要求:認真負責、工作細心、敢于堅持原則indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  工作責任:

  1每月計提核算稅金、費用、折舊等費用項目;

  2審核財務(wù)原始憑證是否符合公司規定;

  3負責財務(wù)檔案的收集、整理、歸檔等管理工作;

  4定期對帳,如發(fā)現差異,查明差異原因indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  衡量標準:工作報告的完整性indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

  工作難點(diǎn):如何堅持財務(wù)政策indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。工作禁忌:工作粗心,留有首尾。職業(yè)發(fā)展道路:財務(wù)部經(jīng)理、財務(wù)副總經(jīng)理

  任職資格:

  1工作經(jīng)驗:3年以上大中型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;

  2專(zhuān)業(yè)背景要求:曾從事會(huì )計工作2年以上;

  3學(xué)歷要求:大專(zhuān)以上;

  4年齡要求:25歲以上;

  5個(gè)人素質(zhì):認真細心、為人正直、責任心強indesign兩個(gè)獨立表格,怎么快速合并成一個(gè)表格。

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