我買(mǎi)南京萬(wàn)科金域藍灣精裝房的遭遇，多次維修后仍然還有重大質(zhì)量缺陷
天涯網(wǎng)友及媒體朋友：
我是南京萬(wàn)科金域藍灣的一名業(yè)主，由于房屋存在嚴重質(zhì)量問(wèn)題，自入住以來(lái)出現反復維修，搬出去兩次，維修了近三個(gè)月夏普mx-m261出現需要維護怎么解決。現在搬進(jìn)來(lái)后，又出現重大問(wèn)題，兒童房整面墻潮濕，濕度達45.1，墻紙發(fā)霉，懷疑是屋頂漏水(我是頂樓)，至今萬(wàn)科也沒(méi)有給出合理的解釋。我和我愛(ài)人以及整個(gè)家庭都成了萬(wàn)科維修的犧牲品，整天為這些麻煩事所困擾和擔憂(yōu)，長(cháng)時(shí)間生活在裝修污染的噪聲中，因為整棟樓很多戶(hù)業(yè)主家都在同時(shí)整改，切割磁磚，打鉆，刺痛每個(gè)業(yè)主的心，我們實(shí)在沒(méi)有享受到精裝修房的任何好處，但是卻為此付出了極高的經(jīng)濟代價(jià)，更重要的是遭受了無(wú)可估量的身體健康的損害和精神折磨以及生活的失落。我們買(mǎi)萬(wàn)科的房子初衷是想享受生活的，但是我們沒(méi)有享受到精裝房的便利，相反是噩夢(mèng)的開(kāi)始，然而萬(wàn)科一直沒(méi)有給予合理的賠償，打電話(huà)，面談了很多次，都是沒(méi)有結果。所以我想求助天涯所有有良知，有血性的朋友，也希望媒體朋友能關(guān)注我們遇到的不公平的待遇，把這個(gè)帖子頂起來(lái)，讓更多人看到真相，請幫我維權，控訴這種不道德的行為。謝謝。
由于該房子存在重大質(zhì)量缺陷，不具備入住條件夏普mx-m261出現需要維護怎么解決。本人強烈要求退房，并且要求萬(wàn)科賠償自入住以來(lái)的所有經(jīng)濟和精神上的損失。我也是在猶豫了很久，得不到萬(wàn)科任何有效的處理后，才下決心寫(xiě)下我的心聲。下面詳細描述我家反復維修的情況，因為事情牽涉面非常多，時(shí)間跨度大，難免敘述條理不是很整齊，但我保證是事實(shí)的真實(shí)描述，沒(méi)有任何歪曲，我愿意為我的任何話(huà)語(yǔ)負法律責任。
2010年初，鑒于萬(wàn)科的品牌影響，以及多次參觀(guān)南京萬(wàn)科金域藍灣售樓處的樣板房，該樓盤(pán)據萬(wàn)科宣傳時(shí)所稱(chēng)，高檔精裝交付，客戶(hù)可以拎包入住，省去很多繁瑣的裝修困擾，于是我們全家毅然決定購買(mǎi)，當場(chǎng)就交了10萬(wàn)誠意金，后參加搖號并于2010年4月份購買(mǎi)了南京萬(wàn)科金域藍灣90平米的商品房（頂樓），總價(jià)高達130萬(wàn)，每平米單價(jià)達近1萬(wàn)5夏普mx-m261出現需要維護怎么解決。根據當地老百姓稱(chēng)，這個(gè)價(jià)格在南京江寧是天價(jià)。如果確實(shí)是物有所值，我們也認可這些，沒(méi)有問(wèn)題。可是，等我們2011年1月份拿到房并3月份入住時(shí)，才發(fā)現情況完全不象我們期待的，煩惱和擔憂(yōu)每天都在發(fā)生。
首先，收房時(shí)快靠年關(guān)了，收房大約是2010年12月25日到2011年1月初，2月2日過(guò)年夏普mx-m261出現需要維護怎么解決。驗收步驟相當急促，萬(wàn)科的驗房員很急，就是一個(gè)形式而已，他們要完成萬(wàn)科的任務(wù)，催客戶(hù)簽字驗收。只要客戶(hù)簽收了，就是按期交房。其實(shí)這是地地道道的無(wú)賴(lài)做法，哪怕有任何問(wèn)題，萬(wàn)科說(shuō)后面幫你修，其實(shí)這是極其不公平的。有問(wèn)題說(shuō)明房子還不具備交房標準，就不能算作交房，就是延期，延期按照合同就應該交違約金，但是萬(wàn)科很無(wú)恥地逃避了這個(gè)延遲交房違約金。到目前來(lái)看，我家的房子100%不達交房標準，萬(wàn)科一定要補償這筆延期交房違約金的。當時(shí)驗房員說(shuō)有任何問(wèn)題，后續都有房修部門(mén)處理，直至滿(mǎn)意為止。我們是普通老百姓，對房屋質(zhì)量肯定是外行，驗收時(shí)，只發(fā)現一些表面問(wèn)題，如：廚房灶臺臺面有劃痕，小坑，水龍頭松動(dòng)，墻壁有空鼓。衛生間地磚有裂紋，腰磚斷裂用膠補的，墻磚不平，明顯不在一個(gè)垂直平面上，淋浴房漏水。房門(mén)安裝不正，地板松動(dòng)，一踩就響，還有很多色差，以及踢腳線(xiàn)，天花板有很多小瑕疵，等等。我們也深知，房屋裝修不可能一點(diǎn)問(wèn)題沒(méi)有，只要不影響入住，我們都認了，簽字收房了，并把窗戶(hù)全部打開(kāi)通風(fēng)，準備年后搬進(jìn)來(lái)入住。2011年過(guò)完年后，3月1日我們就把所有東西都搬進(jìn)來(lái)了，第一天晚上睡覺(jué)時(shí)，房間就有一股很濃烈的油漆味道，當時(shí)天氣還很冷，我們睡覺(jué)只好把窗戶(hù)打開(kāi)的。還是味道很大，我家寶寶才一歲一個(gè)月，這樣肯定不能住了。于是第二天我們就只好搬出去，打電話(huà)給萬(wàn)科，要求他們幫我搬家。他們說(shuō)沒(méi)人手，讓我自己解決，后來(lái)答應給一百多元搬家費，沒(méi)有其他任何賠償。房修人員說(shuō)那個(gè)油漆味是飄窗護欄上的，因為那個(gè)護欄驗房時(shí)發(fā)現很多油漆掉了，不美觀(guān)，他們就在我入住前幾天又重新刷了油漆。后來(lái)我在外面又住了兩個(gè)星期(這期間萬(wàn)科是沒(méi)有補償的)，讓他們把那個(gè)護欄拆了，換了個(gè)沒(méi)有味道的。請問(wèn)萬(wàn)科，這兩周你是不是要按照合同補償？我于3月中旬又搬了進(jìn)來(lái)，來(lái)回搬家太累了，寶寶用的東西很多，鍋碗瓢盆，洗換衣服都要來(lái)回搬，我來(lái)回跑了十多趟，沒(méi)有辦法，自認倒霉。這樣住到5月份時(shí)，就發(fā)現衛生間的過(guò)門(mén)石相連的地板發(fā)黑發(fā)霉，房修人員揭開(kāi)地板，發(fā)現下面全是潮濕的，是因為衛生間防水沒(méi)有做好，水沿著(zhù)水泥砂漿就滲過(guò)來(lái)了，一直滲到臥室那邊，結果臥室靠衛生間那邊的墻紙也發(fā)霉了，用濕度儀測量了下墻壁，濕度達45，臥室門(mén)，衛生間門(mén)也發(fā)霉。客廳和餐廳的吊頂天花板四周全部發(fā)霉，后來(lái)他們解釋說(shuō)是天花板發(fā)霉是因為工人用了不防銹的槍釘，所以一遇到潮濕槍釘就生銹，外面就變黑發(fā)霉，必須要把天花板的所有槍釘都拔掉才能解決根本問(wèn)題。后來(lái)萬(wàn)科的客服經(jīng)理和工程主管到我家看了下現場(chǎng)情況，承諾要解決所有問(wèn)題。請問(wèn)萬(wàn)科收了這么高的房?jì)r(jià)，就是這么不管客戶(hù)利益嗎?衛生間的根本原因是由于萬(wàn)科沒(méi)有質(zhì)量控制導致的，由于快過(guò)年了，萬(wàn)科急于交房，以逃避交付延期違約金，導致質(zhì)量沒(méi)有監督。衛生間是房屋裝修的最重要的一個(gè)環(huán)節，竟然連防水都沒(méi)做好。就是一般的私人裝修游擊隊，都會(huì )對防水嚴格對待。怎么萬(wàn)科這個(gè)造房專(zhuān)家，連這個(gè)環(huán)節都沒(méi)有監管？而且這個(gè)問(wèn)題是金域藍灣普遍存在的情況，很多很多家都是衛生間防水沒(méi)做，或者沒(méi)做好，后來(lái)就出現一個(gè)集體現象，每天早晨8點(diǎn)40左右萬(wàn)科的裝修工人排隊進(jìn)入小區，因為門(mén)衛處要查身份，壓證件，就象我讀大學(xué)期間食堂打飯一樣，一條長(cháng)龍景象非常壯觀(guān)，因為很多很多家同時(shí)維修，需要大量工人。我們這批先住進(jìn)來(lái)的業(yè)主可就慘了，整天忍受這刺耳的裝修打鉆，切割磁磚的噪聲，沒(méi)有任何地方可以投訴。萬(wàn)科也沒(méi)有半點(diǎn)說(shuō)法，哪怕一點(diǎn)點(diǎn)歉意。我們當初就是因為這是精裝修的房子，我們才花這么高的價(jià)格買(mǎi)的，因為我們就是怕裝修噪聲。“拎包入住”這是你們當初標榜的交付標準，請問(wèn)萬(wàn)科，這是拎包入住嗎？如果知道入住后，這么多家都在裝修，還有誰(shuí)當初要買(mǎi)你們的精裝修房？這和買(mǎi)毛胚房有什么區別？這本質(zhì)上不就是欺詐嗎？你們收了這么高的房?jì)r(jià)，更應該保證更好的質(zhì)量給客戶(hù)。可是現在連基本入住的條件都不具備，如此嚴重的質(zhì)量缺陷，你們不是在違約嗎？不應該吐出來(lái)你們多收的錢(qián)嗎？你們不應該交違約金嗎？可是我是一點(diǎn)賠償也沒(méi)有，生活就這樣無(wú)情地被萬(wàn)科吞噬著(zhù)。小區旁邊的萬(wàn)科廣告牌上浩然寫(xiě)著(zhù)“讓建筑贊美生命”，請問(wèn)你們是在贊美生命嗎？我怎么感覺(jué)是“建筑折磨生命”？
再接著(zhù)談下我家維修情況，5月份發(fā)現衛生間滲水重大問(wèn)題，我就準備維修，于是打電話(huà)給萬(wàn)科客服反映了我家情況，接著(zhù)客服代表和我聯(lián)系，說(shuō)按照合同約定，如有房屋質(zhì)量問(wèn)題引起的維修，萬(wàn)科安排賓館暫時(shí)居住，或者按照120元/天的標準補償，這其實(shí)就是霸王條款，相對于我們付的高房?jì)r(jià)每平米1萬(wàn)5，這樣的賠付標準極低夏普mx-m261出現需要維護怎么解決。如果選擇后者，這個(gè)賠償是要等維修結束完后再結算。我們是普通工薪階層，所有的錢(qián)都付了首付，然后每月要還高額銀行貸款，哪有錢(qián)墊付房租。所以我選擇前者，讓萬(wàn)科安排賓館居住，但是帶來(lái)另一個(gè)難題，我們吃飯怎么辦？賓館是不能做飯的，我們幾個(gè)月不可能天天吃飯店，這要多高的費用？萬(wàn)科又不提供伙食補貼。而且我們家有寶寶，還請了個(gè)住家阿姨，天天要給寶寶單獨做飯的。所以我請求萬(wàn)科在賓館幫我們解決寶寶的做飯問(wèn)題，萬(wàn)科沒(méi)有滿(mǎn)足這個(gè)要求，只是答應安排“如家”連鎖酒店兩個(gè)標準間，做飯問(wèn)題以及伙食補貼都沒(méi)有。后來(lái)這個(gè)多次協(xié)商無(wú)果，我們就無(wú)法搬出去讓他們維修，從5月份一直拖到10月份，房子霉味越來(lái)越重，臥室里無(wú)法住了，必須要修了。沒(méi)有辦法我們選了第二種方案，我自己在同小區打聽(tīng)到了另外一個(gè)要出租房屋的業(yè)主，準備租他的房子住，至少他那里可以做飯。我們談好了，租3個(gè)月，租金3000元。但是人家要押金和租金先一次性付，這個(gè)是租房的前提條件。我就打電話(huà)給萬(wàn)科客服代表，要求萬(wàn)科付這個(gè)費用，她說(shuō)不行，說(shuō)萬(wàn)科合同上沒(méi)有這樣的規定，萬(wàn)科不負責付這個(gè)，要租房客戶(hù)自己解決，維修完后再結算，就是說(shuō)我們要額外再幫萬(wàn)科墊付這筆租房費用。請問(wèn)天理何在？房子的錢(qián)我已經(jīng)付給萬(wàn)科了，而且每月都在還貸，哪有經(jīng)濟能力再額外付這筆荒唐賬？而且也不在計劃之類(lèi)，我自己買(mǎi)的房子，因為萬(wàn)科質(zhì)量缺陷不能居住，還要我自己墊錢(qián)去外面租房。你萬(wàn)科屁股上的屎，還要客戶(hù)替你擦嗎？萬(wàn)科還要臉嗎？你收了別人的高房?jì)r(jià)，有問(wèn)題還要別人搬出去墊錢(qián)租房？后來(lái)客服代表覺(jué)得也理虧，就強詞奪理說(shuō)房東是誰(shuí)，由萬(wàn)科來(lái)租，我就可以不需要墊錢(qián)，我一想，也行，我怕麻煩，這樣我也省事。我就把房東的聯(lián)系方式給她了。相當于她們租了3000元/月的房子給我臨時(shí)居住三個(gè)月(實(shí)際我們只住了75天，萬(wàn)科還可以接著(zhù)租給別的在維修的業(yè)主住，因為很多家都在維修)，但是沒(méi)有其他任何補償，按合同維修期間應該至少120/天賠償，每月也是3600元/月。萬(wàn)科就是想賴(lài)掉這600元/月。其他的業(yè)主，我認識的幾個(gè)，都是按照這個(gè)標準120/天給賠償的。請問(wèn)萬(wàn)科為何如此不公平對待業(yè)主？如果我當初接受安排“如家”的兩個(gè)標準間3個(gè)月，萬(wàn)科也不止出這個(gè)錢(qián)。但萬(wàn)科沒(méi)有返還這個(gè)差價(jià)給我。即使120/天也是極低的標準，這么低的標準都沒(méi)有給我，我沒(méi)有拿到一分錢(qián)。我當初為了解決這個(gè)問(wèn)題，就想忍一忍，先把房子修了，到時(shí)所有賬和萬(wàn)科一起算。我始終堅信如果萬(wàn)科不能正確處理客戶(hù)問(wèn)題，一定會(huì )帶來(lái)更大的問(wèn)題，不想花小錢(qián)的，一定要付出更高的代價(jià)。這個(gè)使我更堅定了要維權的想法，現在從中央到地方都要求要維護人民的安定生活，你們這樣的行為是維護人民安定嗎？中央三令五申要維穩，維護民生，不要激化人民矛盾，你這樣做法不是在和中央唱反調嗎？激化沖突嗎？我不信溫總理就不管這事。
安排好這個(gè)租房，我2011年10月8日又搬了一次家，寶寶的所有東西，鍋碗瓢盆和我們的洗換衣服，電腦及常用物品，再折騰了兩天才把家搬好了，很多大的家電和家具沒(méi)搬夏普mx-m261出現需要維護怎么解決。累了一個(gè)星期才恢復過(guò)來(lái)，嚴重影響了我們全家的生活和工作。10月10號開(kāi)始正式維修，計劃是3個(gè)月，衛生間全部砸掉，地板/墻紙全換，天花板吊頂重新拔掉所有生銹槍釘，天花板上有大塊霉跡，懷疑是屋頂滲水，因為我是頂樓。相當于重新裝修，連屋頂都要重新維修。期間我經(jīng)常去趟維修現場(chǎng)，現場(chǎng)慘不忍睹，地板揭開(kāi)后，下面很厚的灰塵和廢泡沫，估計是當初為了趕交付工期，地面沒(méi)打掃。衛生間全部砸了，家里的大衣柜，餐桌都拆了，有的運送到外面，空調都拆了，這些新家具和家電都是剛買(mǎi)的，來(lái)回拆，請問(wèn)有沒(méi)有折損費？萬(wàn)科你給了嗎？以上所講的所有質(zhì)量缺陷都有照片為證，后面附所有照片。維修期間萬(wàn)科安排一個(gè)第三方來(lái)維修，很奇怪，我不知道其他材料誰(shuí)來(lái)買(mǎi)的。但是地磚和磁磚這塊據工人說(shuō)是這個(gè)第三方自己購買(mǎi)，當時(shí)衛生間踢腳磚和腰磚是天然大理石的材料，細長(cháng)條形，從石材廠(chǎng)買(mǎi)的，運了好幾批的石材，這個(gè)腰磚都是有裂紋，或者花色不好。他們解釋說(shuō)以前的那種腰磚已經(jīng)沒(méi)有了，現在的沒(méi)有以前的好，建議我不要換了。還說(shuō)如果我不信，帶我去石材看。我工作哪有時(shí)間看這個(gè)啊，那是萬(wàn)科要節約成本，不想買(mǎi)更好的石材。我就不信，這種質(zhì)量的腰線(xiàn)找不到。這個(gè)事情本來(lái)是萬(wàn)科負責的，但萬(wàn)科無(wú)人過(guò)問(wèn)，最后變成我一個(gè)人來(lái)把關(guān)。后來(lái)聯(lián)系客服代表，也說(shuō)就這些大理石，沒(méi)有其他的。沒(méi)辦法，衛生間的腰線(xiàn)到現在也沒(méi)換，還是原先交付時(shí)的，很多斷裂的，是用膠補的，很明顯看出來(lái)。淋浴房和地磚全部重鋪，防水重做。貼好磚后，發(fā)現好幾塊地磚是斷的，強烈要求他們重新?lián)Q新磚，換完后，還發(fā)現馬桶下水那塊區域的地磚切割時(shí)斷了，就這樣貼上去的，他們說(shuō)這個(gè)工藝不好做，馬桶放上去后看不到，他們說(shuō)不影響。我不同意，再三要求他們重貼，工頭說(shuō)我“雞蛋里找骨頭”。請問(wèn)是這樣嗎？地磚哪怕蓋住看不到也不能用斷的磚貼上去??！你如果去商場(chǎng)買(mǎi)一個(gè)新電視機，后背是破損的，你還會(huì )要嗎？你會(huì )因為后背看不到不影響使用就買(mǎi)下來(lái)嗎？我立刻找了客服代表，他去現場(chǎng)看了，他也說(shuō)沒(méi)辦法，還拍了其他家的裝修照片，說(shuō)其他人家也是這樣的，理由是這塊區域不好切割磁磚，大理石很脆，一切就碎了，后來(lái)就這樣糊弄過(guò)去了。如果挪開(kāi)馬桶，就能看到這塊斷磚。這期間我是沒(méi)看到任何萬(wàn)科的質(zhì)量監督，都是我自己去查看。這和我自己裝修房子有什么區別？萬(wàn)科，我買(mǎi)的是你的精裝修房，不是毛胚，你有義務(wù)控制質(zhì)量，為什么要我去監管？你是不是要給我付這筆監管費？我在幫你完成你應該做的工作！
維修期間，租的那個(gè)房子是4樓，靠近小區入口，蚊子非常多，一樓的花草樹(shù)木上很多小蟲(chóng)子往上飛，尤其很多甲殼蟲(chóng)趴在窗戶(hù)上，房東沒(méi)裝紗窗，所以一點(diǎn)也不敢開(kāi)窗夏普mx-m261出現需要維護怎么解決。我自己的1602是花錢(qián)裝了紗窗的，晚上住這里非常悶，我自己花錢(qián)買(mǎi)的東西因為萬(wàn)科無(wú)法使用到，萬(wàn)科是不是也應該補償？客服代表說(shuō)萬(wàn)科合同上沒(méi)有這樣的規定補償，那請問(wèn)合同都是按照有利萬(wàn)科的一面，那客戶(hù)的利益呢？這個(gè)是不是因為萬(wàn)科損失的？萬(wàn)科就不管了嗎？這個(gè)霸王條款太荒唐了，我們老百姓哭訴無(wú)門(mén)啊。而且我住了一個(gè)月后，這家的衛生間過(guò)門(mén)石相連的地板也發(fā)黑發(fā)霉了，兒童房墻紙也發(fā)霉了，和我家一樣，好可怕啊。據后面工人說(shuō)，交付時(shí)萬(wàn)科衛生間根本就沒(méi)做防水，工人趕工期把這個(gè)忽略了，可笑的萬(wàn)科也沒(méi)有任何質(zhì)量監督。好荒唐啊，萬(wàn)科造的房子竟然有這種低級重大質(zhì)量問(wèn)題。
2011年 12月18號左右，我家終于修好了，客服代表也打電話(huà)問(wèn)我什么時(shí)候搬，因為計劃是3個(gè)月夏普mx-m261出現需要維護怎么解決。我其實(shí)早就想搬了，這家住著(zhù)沒(méi)有自己家好，這家次臥和客廳都沒(méi)有空調，電視機/冰箱都是很一般的，金窩銀窩不如自己狗窩，何況我家的家具和家電都是配得很好的，軟裝飾也是選很好的環(huán)保材料，可是這家就是租房標準，和自住的無(wú)法比。我剛買(mǎi)的夏普超薄液晶彩電放在家里吸收著(zhù)灰塵，陪同工人一起淹沒(méi)在裝修的環(huán)境里，沒(méi)有半點(diǎn)用武之地，在這家只能看海信電視。次臥客廳又沒(méi)有空調，非常悶，我自己家里裝了三個(gè)空調。請問(wèn)萬(wàn)科對于這塊是不是應該給我補償？但是我家重新裝修了，才晾了幾天，又沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何環(huán)境監測。按道理，新裝修的房子至少要晾曬半年，才能搬進(jìn)去。我搬進(jìn)去之前，我要求萬(wàn)科出具環(huán)境監測報告，但客服代表說(shuō)，萬(wàn)科用的材料都是環(huán)保的，沒(méi)有問(wèn)題。后來(lái)實(shí)在不愿意在租的房子里折騰了，就同意于2011年12月25日搬回去。我這樣提前搬進(jìn)來(lái)，給萬(wàn)科節省了租房費用，而且以犧牲自己的健康為代價(jià)，請問(wèn)萬(wàn)科是不是也要補償？我如果在那個(gè)屋子里再多住幾個(gè)月，也是最起碼的要求，萬(wàn)科也沒(méi)有理由趕我回去，萬(wàn)科是不是要多付幾個(gè)月的房租？你萬(wàn)科是不是也應該補償給我？更荒唐的是萬(wàn)科客服代表最后要我交租房的水電費。我維修房子時(shí)，工人不要用我家水電嗎？即使有差價(jià)，你萬(wàn)科還好意思要我水電費??？你給我們家造成無(wú)盡的麻煩，你想到了嗎？
我12月25日搬進(jìn)來(lái)住了一兩個(gè)星期后，就發(fā)現房間里有股味道，一開(kāi)空調，房間味道就很大夏普mx-m261出現需要維護怎么解決。以前沒(méi)有這種味道，我想應該是溫度一高，有些味道就揮發(fā)出來(lái)了。我打電話(huà)給萬(wàn)科，要求重新檢測室內環(huán)境，他們一開(kāi)始不同意，后來(lái)同意了，但是要我搬家具，說(shuō)里面有我的家具。我的家具大衣柜在宜家買(mǎi)的，都不是木頭的，沒(méi)有任何問(wèn)題，以前都住了一年了，都沒(méi)有味道，不可能是家具問(wèn)題。我自己不可能搬，是萬(wàn)科引起的，憑什么要我來(lái)搬家具，要搬你們自己搬。后來(lái)這事不了了之了，我工作當時(shí)非常忙，也沒(méi)有精力整天找萬(wàn)科。到了今年三四月份，突然爆出萬(wàn)科“安信地板門(mén)”事件，我們這個(gè)小區就是用的這個(gè)地板。我家也是，我就更堅定要求萬(wàn)科提供我們現在的環(huán)境檢測報告，但是給客服打了無(wú)數電話(huà)，萬(wàn)科也沒(méi)有人滿(mǎn)足這個(gè)最起碼的需求。
最近又發(fā)現一些問(wèn)題，有些是萬(wàn)科的硬傷，很難修了，如：衛生間墻磚不平，地磚有些裂紋，腰線(xiàn)斷裂處，以前用膠補的很明顯，衛生間墻壁上的吊柜外面一有震動(dòng)，那個(gè)吊柜就響，非常敏感夏普mx-m261出現需要維護怎么解決。次臥的窗戶(hù)邊框不正，上面寬，下面窄。肉眼看不到，但是我安裝防護欄的時(shí)候，做好的防護欄一靠到窗框，就很明顯，上面有很大縫隙，無(wú)法靠緊。廚房墻磚有空鼓現象。還有個(gè)更大的問(wèn)題是，次臥的窗戶(hù)那面墻壁的墻紙整面墻發(fā)霉，前幾天(2012年4月26日)房修人員用濕度儀檢測時(shí)發(fā)現，該面墻壁濕度達45.1，請看后面附的照片。以前住了近一年沒(méi)有發(fā)現這個(gè)問(wèn)題的。說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題是這次維修屋頂時(shí)修出來(lái)的新問(wèn)題。一開(kāi)始是客廳天花板滲水，現在變成了次臥屋頂漏水，這個(gè)屋頂漏水最致命，沒(méi)辦法修好。我要求萬(wàn)科出具科學(xué)的檢測報告，調查問(wèn)題原因，給出合理解釋。萬(wàn)科把客戶(hù)的房子當試驗品，沒(méi)有搞清問(wèn)題的原因就亂修，置客戶(hù)的利益于不顧。實(shí)話(huà)說(shuō)，我已經(jīng)沒(méi)有精力再經(jīng)受維修折騰了，萬(wàn)科也不能保證再維修不出問(wèn)題。
綜上所述，自我2011年3月入住到現在，我已經(jīng)搬了兩次家了，維修了無(wú)數次，小的問(wèn)題都忽略不計了夏普mx-m261出現需要維護怎么解決。我和我愛(ài)人以及整個(gè)家庭都成了萬(wàn)科維修的犧牲品，整天為這些麻煩事所困擾和擔憂(yōu)，我們家寶寶這么小就整天生活在裝修污染的噪聲中(這幾天一大早8點(diǎn)鐘，就有人家又在打鉆維修，吵得無(wú)法睡，我打電話(huà)到物業(yè)，才讓他們停下來(lái)了，9點(diǎn)以后才允許開(kāi)工)，在剛搬來(lái)的那段日子，裝修噪聲從頭到尾就沒(méi)有停過(guò)，經(jīng)常電梯里有濃烈的刺鼻油漆味。我們實(shí)在沒(méi)有享受到精裝修房的任何好處，但是卻為此付出了極高的經(jīng)濟和身體健康的代價(jià)，萬(wàn)科給我補償的只是第一次搬家的一百多元補貼。說(shuō)實(shí)話(huà)，我都臉紅，這么有名的房企，不愿意為自己的錯誤承擔責任，該賠償的一點(diǎn)沒(méi)有。但是房子的價(jià)格卻驚人地高。還有一點(diǎn)社會(huì )公德嗎？你就不能吐出一點(diǎn)你不應該多收的錢(qián)嗎？是你的責任，你就要勇于賠償啊。我們一分錢(qián)都沒(méi)少交給萬(wàn)科，連維修期間的物管費，萬(wàn)科都收了，每平米2.7元/月，我都不住里面，萬(wàn)科你自己的問(wèn)題你自己維修，還要我們承擔物管費，還有天理嗎？
2012年5月4日，我把這封退房申請書(shū)遞交到客服代表那里夏普mx-m261出現需要維護怎么解決。5月7日我接到電話(huà)，通知我去萬(wàn)科金域藍灣辦公室去面談。下午5：50我趕到那里，萬(wàn)科三個(gè)人和我談的，客服經(jīng)理，客服代表還有一個(gè)工程部的。然而這次對話(huà)讓我萬(wàn)念俱灰，“哀莫大于心死”，從頭到尾我沒(méi)有感受到萬(wàn)科的任何一點(diǎn)歉意，都是在打官腔，口口聲聲說(shuō)萬(wàn)科按合同辦事，可是合同就是萬(wàn)科自己定的。有句話(huà)說(shuō)得好，“智者受到贊美時(shí),字字反思;愚者受到批評時(shí),句句反駁。”。我感受到的這三個(gè)萬(wàn)科人，總是在給萬(wàn)科狡辯，反駁，護短。工程部的那個(gè)人說(shuō)，工程上是允許房屋有這些問(wèn)題，潛臺詞就是“防水可以不做，或沒(méi)做好，屋頂可以漏水，有問(wèn)題按照合同維修”。我說(shuō)過(guò)，小問(wèn)題我們都認可，只要不影響我入住。可是現在出現的是大問(wèn)題，我搬出去75天。客服經(jīng)理還問(wèn)我是學(xué)什么的，言下之意是說(shuō)我不懂工程。多么荒唐的邏輯，萬(wàn)科就是這樣的“誠意”來(lái)談問(wèn)題。我再不懂，我也知道，衛生間防水沒(méi)做好，以及屋頂漏水導致墻壁潮濕發(fā)霉，就是致命的大問(wèn)題！他們還在狡辯，還說(shuō)屋頂漏水和精裝修房沒(méi)有必然聯(lián)系，意思是說(shuō)“精裝修房也允許漏水，有問(wèn)題我幫你修”。我就反問(wèn)，我買(mǎi)的是你的精裝修房，你當初賣(mài)給我時(shí)宣稱(chēng)是“拎包入住”，請問(wèn)你們是按合同辦事嗎？你們已經(jīng)涉嫌欺詐了，趕工期沒(méi)做好防水就把房子交給客戶(hù)，這是按時(shí)交房嗎？然后折磨我們，不停維修，而且我前面提到過(guò)，這是集體現象，很多很多家都在重做防水，萬(wàn)科在本質(zhì)上是欺詐加違約了。客服經(jīng)理的方案就是接著(zhù)給我們維修，我沒(méi)有接受。我的房子不是試驗品，萬(wàn)科也無(wú)法保證后面不出問(wèn)題，實(shí)在沒(méi)時(shí)間和精力折騰了。我從一開(kāi)始就配合萬(wàn)科維修，但是修完后還是有重大問(wèn)題。我不可能就這樣不明不白地讓萬(wàn)科這樣折磨，他們只是這樣有問(wèn)題就修，不從根本上去控制質(zhì)量。我已經(jīng)給了萬(wàn)科無(wú)數的機會(huì )去彌補，但是他們沒(méi)有去珍惜。從我入住到現在，都一年兩個(gè)月了，搬家了兩次，還是有重大質(zhì)量缺陷。最后這次對話(huà)雙方都沒(méi)有說(shuō)服對方，不歡而散，沒(méi)辦法，象我這樣一個(gè)普通老百姓被逼得只有最后一條路，只能求助法律了。
但我更愿意相信我的這些需求沒(méi)有轉達到萬(wàn)科高層那里，最多到了客服經(jīng)理這里，從來(lái)沒(méi)有看到她有什么有效的處理結果，都是下面的客服代表和我聯(lián)系，他們又解決不了具體問(wèn)題，也沒(méi)有權限夏普mx-m261出現需要維護怎么解決。所以我要求萬(wàn)科高層正視我家的情況。通過(guò)5月7日的談話(huà)，我徹底絕望了，不再奢求南京萬(wàn)科客服經(jīng)理有賠償的誠意，我也沒(méi)有和萬(wàn)科高層談話(huà)的機會(huì )。我這幾天給萬(wàn)科深圳領(lǐng)導博客發(fā)了紙條，但也沒(méi)有收到回復。我已經(jīng)下定決定，從此踏上不懈的維權路，永不停息！
一切的一切，罄竹難書(shū)夏普mx-m261出現需要維護怎么解決。我現在只有一個(gè)要求，這個(gè)房子不具備入住條件，我已經(jīng)經(jīng)不起維修了，也不想繼續住了，實(shí)在折騰不起，太耗精力了，強烈請求退房，并要求萬(wàn)科承擔所有我們家的經(jīng)濟和精神上的損失。請求萬(wàn)科高層領(lǐng)導面談一次，如果還不能答復，只能對簿公堂了。說(shuō)實(shí)話(huà)，我沒(méi)有時(shí)間折騰，我只想用法律捍衛我的利益。我還想提醒，請萬(wàn)科謹記”勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。
最后請天涯的朋友關(guān)注我們無(wú)助的心夏普mx-m261出現需要維護怎么解決，也期待媒體朋友幫我們維護應有的利益，向這種不道德的行為說(shuō)不……
請看維修時(shí)照片，以前目前仍然存在問(wèn)題的照片夏普mx-m261出現需要維護怎么解決。
南京萬(wàn)科金域藍灣一名普通業(yè)主
2012年5月10日深夜于金陵
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