[創(chuàng )業(yè)論談]HIALL<求職勝經(jīng)>[連載1](轉載)
HIALL<求職勝經(jīng)>[連載1]
【第7章 文書(shū)準備——全面武裝自己】
【內 容 提 要】
簡(jiǎn)歷和求職信如何寫(xiě)是一個(gè)大家歷來(lái)都非常關(guān)心的問(wèn)題。如何讓自己的簡(jiǎn)歷被招聘者相中，給他們留下深刻的印象，如何化腐朽為神奇，是一個(gè)大家都普遍關(guān)心的問(wèn)題。本章將簡(jiǎn)歷和求職信歸納為“文書(shū)準備”，詳細介紹其作用和寫(xiě)法，主要從內容上分析怎樣的簡(jiǎn)歷和求職信才算優(yōu)秀。至于優(yōu)秀簡(jiǎn)歷和求職信的形勢要求我們將在第九章管理細節中為您具體介紹。本章內容包括：
公司篩選簡(jiǎn)歷的標準；
如何設計自己的簡(jiǎn)歷才能符合公司的要求
優(yōu)秀簡(jiǎn)歷的六個(gè)秘訣
通過(guò)大量的簡(jiǎn)歷樣例教你如何創(chuàng )作簡(jiǎn)歷；
如何寫(xiě)作和使用求職信。
【7.1 簡(jiǎn)歷部分】
當你完成了職業(yè)規劃和自我定位后，你還需要一套制作精良的簡(jiǎn)歷和求職信作為邁入心儀公司的敲門(mén)磚。對于大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)三年多的大學(xué)生活，你可能已經(jīng)有了相當不錯的GPA成績(jì)，手握多份獎學(xué)金，你可能曾在校園的百團大戰中縱橫捭闔，你可能曾在團委或學(xué)生會(huì )中運籌帷幄，你也可能很早就通過(guò)實(shí)習和兼職的窗口窺探過(guò)了這個(gè)多彩的社會(huì )，你甚至可能已經(jīng)遠赴重洋，體驗過(guò)了culture shock的威力。那么在找工作的時(shí)候，你就是一個(gè)已經(jīng)順利通過(guò)質(zhì)量檢驗的產(chǎn)成品，準備推向市場(chǎng)了。而要在市場(chǎng)中建立自己產(chǎn)品的“品牌形象”和“品牌價(jià)值”，得到市場(chǎng)的認同，你就需要一份很好的簡(jiǎn)歷，如同廣告一樣，同時(shí)將自己的長(cháng)處和特色有效地傳達給招聘者一份簡(jiǎn)歷，就好比是產(chǎn)品的廣告和說(shuō)明書(shū)。好的簡(jiǎn)歷能夠在短短一到兩頁(yè)篇幅里把你的形象和其他競爭者區分開(kāi)來(lái)，能夠把你對于目標用戶(hù)（目標企業(yè)）的價(jià)值令人信服地表現出來(lái)。而制作不良的簡(jiǎn)歷很可能就在數秒之內被投入垃圾堆，無(wú)人問(wèn)津。
簡(jiǎn)歷的重要性已經(jīng)得到越來(lái)越多的關(guān)注，但每年仍然有很多學(xué)生僅僅因為簡(jiǎn)歷問(wèn)題而被用人單位拒之門(mén)外。2004年6月12號我們替某國內知名房地產(chǎn)公司招聘暑期實(shí)習時(shí)，短短12個(gè)小時(shí)就收到了320份簡(jiǎn)歷了。但是有61%的人以附件形式發(fā)送簡(jiǎn)歷（由于擔心病毒的傳播，我們沒(méi)有打開(kāi)附件），有80%的應聘者的簡(jiǎn)歷與該職位無(wú)任何相關(guān)性，有超過(guò)一半的應聘者簡(jiǎn)歷過(guò)長(cháng)，超過(guò)了兩頁(yè)，還有些人在簡(jiǎn)歷中附送了照片。由此可見(jiàn)，雖然同學(xué)們在求職時(shí)很勤奮、很努力，很多同學(xué)也能夠很好的找準自己的定位，搜尋自己心之所歸的理想公司，但往往因為一些技巧和經(jīng)驗問(wèn)題，在寫(xiě)簡(jiǎn)歷和投遞簡(jiǎn)歷時(shí)犯了一些“低級錯誤”，而在求職的競賽場(chǎng)上過(guò)早得出局。作為一家資深的就業(yè)咨詢(xún)機構，在這次實(shí)習招聘中，我們篩選出來(lái)進(jìn)行下一輪面試的簡(jiǎn)歷主要具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：言簡(jiǎn)意賅、重點(diǎn)突出；強調自己與該職位有關(guān)的特長(cháng)或優(yōu)勢，如富有責任心等；這些特點(diǎn)顯示了簡(jiǎn)歷的主人對這個(gè)職位的興趣和已經(jīng)具有的專(zhuān)業(yè)精神，而這正是用人單位希望在求職者身上看到的東西。
對于簡(jiǎn)歷，還有一點(diǎn)是非常重要的，那就是需要投多少份簡(jiǎn)歷比較合適。很多人都拿不穩這個(gè)問(wèn)題，各種各樣的說(shuō)法都有。但是對于那些具體數據支持的“傳言”非常難讓我們信服。為此，我們專(zhuān)門(mén)采訪(fǎng)了我們的案例提供者們，為大家提供了一份十分具有科學(xué)性的調查結果。如下：
針對他們，我們還統計了其獲得offer的數目：
【7.1.1 公司是如何篩選簡(jiǎn)歷的】
【小幽默】
1．上午，一個(gè)女大學(xué)生擠到一家企業(yè)的招聘席位前，遞上一本畫(huà)冊。
招聘人員（翻著(zhù)畫(huà)冊）：你是攝影專(zhuān)業(yè)的？
女大學(xué)生：不是！我是法律專(zhuān)業(yè)的。
招聘人員：照片上的人看來(lái)都是你了？
女大學(xué)生：是，那是我的生活寫(xiě)真！
招聘人員：照片照得很漂亮———當然你本來(lái)長(cháng)得也不錯。只是我們不知道寫(xiě)真和法律有什么關(guān)系？
女大學(xué)生（面紅耳赤）：……
2．一些大學(xué)生提著(zhù)大包大包的求職材料進(jìn)場(chǎng)。
記者：背這么多！是什么呀？
大學(xué)生：個(gè)人簡(jiǎn)歷！
記者：要這么多嗎？
大學(xué)生：見(jiàn)到有招的就投一份。網(wǎng)撒大點(diǎn)，總能撈到一條魚(yú)！
記者：不見(jiàn)得吧？就怕小網(wǎng)拉不起大魚(yú)，大網(wǎng)拉不起小魚(yú)！
大學(xué)生：……哼！管它呢！
在動(dòng)筆寫(xiě)簡(jiǎn)歷之前，了解一下公司如何對簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選，會(huì )對我們的“營(yíng)銷(xiāo)決策”有著(zhù)很大的幫助。根據我們訪(fǎng)談得到的資料統計，在篩選簡(jiǎn)歷時(shí)，一份簡(jiǎn)歷被閱讀的時(shí)間不超過(guò)30秒，也就是說(shuō)，如果你的簡(jiǎn)歷不能迅速引起招聘人員的注意的話(huà)，基本上你就已經(jīng)出局了。現在很多大公司里面，看簡(jiǎn)歷的一般都是臨時(shí)性的工作人員，根據的是很硬性的規定，或者是憑借幾個(gè)key words 進(jìn)行篩選。因此你的簡(jiǎn)歷一定要重點(diǎn)突出，根據申請公司的特點(diǎn)和職位的要求，將那些key words 突出出來(lái)。
現在，許多企業(yè)越來(lái)越傾向于使用由公司統一設計的職位申請表，因為這樣可以更快捷的對簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選。但負面的影響是，由于每份申請表在外觀(guān)和欄目設置上完全一致，經(jīng)常會(huì )限制你表現自己與眾不同的特長(cháng)。但是，我們的建議是，在設計自己獨有的簡(jiǎn)歷的同時(shí)，也模仿公司統一定制的申請表的模式設計自己簡(jiǎn)歷的外觀(guān)。這樣做，一方面可以突出你的職業(yè)化和專(zhuān)業(yè)性，另一方面也可以進(jìn)一步了解企業(yè)在招聘過(guò)程中希望哪些信息出現在你的簡(jiǎn)歷上，從而可以投其所好。而且，即使在規范化，模塊化的簡(jiǎn)歷中，還總是會(huì )有一些開(kāi)放性的問(wèn)題給你發(fā)揮的空間。你可以利用這些空間來(lái)充分展現你的個(gè)性。
如果你的簡(jiǎn)歷通過(guò)了篩選，它會(huì )被送到面試官那里。不同的公司面試的流程不一樣。有些公司先讓HR面第一輪，主要考察你是否具備公司所要求的基本素質(zhì)，是否與公司的文化氛圍相符合，是否在個(gè)性上存在缺陷等。有些公司第一輪面試就由部門(mén)經(jīng)理或者項目經(jīng)理進(jìn)行，直接考察你的專(zhuān)業(yè)背景。但不論面試官是誰(shuí)，他都會(huì )在面試前重新看你的簡(jiǎn)歷。根據我們的調查，即使是在這時(shí)，你的簡(jiǎn)歷也只能得到不超過(guò)60秒的“青睞”。不過(guò)，與首輪簡(jiǎn)歷篩選不一樣的是，面試官看簡(jiǎn)歷的目的是找到面試時(shí)要問(wèn)你的問(wèn)題，他們會(huì )留意你的相關(guān)經(jīng)驗和技能，會(huì )留意簡(jiǎn)歷上引起他們興趣的東西。所以，在面試前，有時(shí)間的話(huà)，最好把你準備的問(wèn)題和答案寫(xiě)下來(lái)。確定自己是否能夠清楚的回答出面試官針對簡(jiǎn)歷所提出的任何問(wèn)題。另外，我們建議你在面試時(shí)帶上一份特別為面試流程設計的簡(jiǎn)歷，在面試時(shí)呈給面試官。
【內部聲音之北京移動(dòng) 趙愷】
【趙愷，北京郵電大學(xué)通信工程專(zhuān)業(yè)，04屆畢業(yè)生，成功拿到北京移動(dòng)OFFER】
找工作的第一步是做簡(jiǎn)歷。
和其他許多同學(xué)一樣，我的第一份簡(jiǎn)歷是在他人模板的基礎上，簡(jiǎn)單替換完成的。這樣做的唯一好處是使你能在極短時(shí)間內得到一份簡(jiǎn)歷，以應對事出突然的招聘活動(dòng)。我投出去的第一份簡(jiǎn)歷就是這樣，10月初華碩 來(lái)北郵招人，之前沒(méi)有宣傳，也沒(méi)有通知。公司中午開(kāi)始在小松林收簡(jiǎn)歷，下午4點(diǎn)截至。按照華碩的流程安排，他們會(huì )在下午對簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選，并在當晚的宣講會(huì )上公布第一輪面試名單。所以如果不能在4個(gè)小時(shí)內做出一份簡(jiǎn)歷的話(huà)，這個(gè)機會(huì )就肯定錯過(guò)了。
當時(shí)，第一波招聘浪潮還沒(méi)有到來(lái)，我也還沒(méi)有想到去認真準備一份簡(jiǎn)歷，華碩一來(lái)，就只好臨時(shí)抱佛腳，找了一份電子模板，填寫(xiě)了一些基本信息和獲獎情況，然后在個(gè)人描述里寫(xiě)了幾句諸如“有團隊精神”、“勤思考、不怕吃苦”這樣的套話(huà)，就算是我的第一份簡(jiǎn)歷了。憑借這份簡(jiǎn)歷，我得到了華碩的面試機會(huì )，但是仔細想想，這是有幾分運氣成分的。在后來(lái)的不斷修訂中，我感覺(jué)到一份成功的簡(jiǎn)歷應該是簡(jiǎn)單、清晰、重點(diǎn)突出、有個(gè)人的色的。簡(jiǎn)歷的外觀(guān)應該簡(jiǎn)單樸素，讓?xiě)刚呖梢郧宄喿x，沒(méi)有不適感就可以了。說(shuō)到清晰，是指簡(jiǎn)歷的版面設計要方便閱讀，文字大小合理，表格整齊。
簡(jiǎn)歷的外觀(guān)和版面設計歸根到底還是載體，就像菜單，而你在簡(jiǎn)歷里反映的個(gè)人經(jīng)歷、獲獎情況和性格特點(diǎn)等就如同一道道菜肴，等待招聘者品嘗。
另外，簡(jiǎn)歷的設計還要追求簡(jiǎn)介明了，但是在此基礎上也應該有一些自己別出心裁的創(chuàng )造，會(huì )給招聘者耳目一新的感覺(jué)，對你的簡(jiǎn)歷留下更深的印象。比如針對不同的公司，可以把公司的logo印在簡(jiǎn)歷的右上角，或者把公司的口號和企業(yè)精神運用在簡(jiǎn)歷的標題或正文里。這不僅會(huì )讓人認為你對這家公司是有過(guò)深入了解的，更重要的是體現了你對應聘公司的尊重和認同。招聘者得到了你的尊重，也會(huì )對你更加尊重，對你的簡(jiǎn)歷更加重視。這就是我想說(shuō)的有個(gè)人特色。
【內部聲音之HR點(diǎn)評學(xué)生簡(jiǎn)歷的十二個(gè)“不要”】
在我們對多位HR進(jìn)行訪(fǎng)談時(shí)，許多HR，包括SONY的馬思宇先生，摩托羅拉 的王雪冰女士、北電網(wǎng)絡(luò )的王琰女士等著(zhù)名人力資源專(zhuān)家，都曾經(jīng)談到過(guò)大學(xué)生簡(jiǎn)歷中常見(jiàn)的一些問(wèn)題，并提了很多建議。在這里我們把它們歸納成十二個(gè)“不要”，其中后四個(gè)涉及外觀(guān)問(wèn)題，而前8個(gè)是本章討論的重點(diǎn)。這十二個(gè)“不要”是：
1．不要長(cháng)篇累牘，那種又長(cháng)又厚的簡(jiǎn)歷我們是基本不看的
2．不要說(shuō)自己無(wú)所不能，脫離自身能力的虛夸，會(huì )讓我們產(chǎn)生不誠實(shí)的印象。實(shí)事求是非常重要
3．不要到處抒情，我們在關(guān)注你的真才實(shí)學(xué)而不是你的激情口號
4．不要使用低質(zhì)量的紙張，并檢查你基本的拼寫(xiě)和排版問(wèn)題
5．不要過(guò)分壓縮字符和版面，我們不會(huì )仔細地分辨那些難以辨認的小字到底講了什么
6．不要用虛構的日期和職務(wù)名稱(chēng)蒙蔽你工作經(jīng)歷，或者贅述頻繁更換的工作，誠信是基本原則
7． 不要簡(jiǎn)單抄寫(xiě)你工作性質(zhì)的術(shù)語(yǔ)，你最好把自己的長(cháng)處寫(xiě)出來(lái)
8． 不要寫(xiě)你離開(kāi)每個(gè)工作的理由，更不要貶低你的公司和老板
9. 不要羅列你從事過(guò)的每個(gè)職位，我們更關(guān)心你最近在干什么
10 不要在簡(jiǎn)歷中帶有你成績(jì)單、榮譽(yù)證書(shū)等附件
11. 不要在簡(jiǎn)歷里涉及薪水問(wèn)題
12．不要陳述你的個(gè)人隱私信息，比如宗教信仰和愛(ài)好
【特別關(guān)注：如何填寫(xiě)公司申請表格】
在遞交申請材料時(shí)，除了自己準備的簡(jiǎn)歷，很多時(shí)候，我們還需要填一些公司準備的制式的Application Form。這些申請表格，有些是特別為校園招聘準備的，有些則是針對所有的申請者的。從申請表格的形式上分，主要分為on-line的和hard copy的，前者如ChinaHR或者有些公司有專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)上申請的地址，后者一般是書(shū)面形式的申請表格。
申請表格的內容一般而言和簡(jiǎn)歷是比較相似的，個(gè)人的一些基本信息，教育背景，工作經(jīng)驗/實(shí)習或社會(huì )工作的經(jīng)驗，申請的職位等等。需要特別注意的是，很多申請表格都有開(kāi)放性的問(wèn)題，這些問(wèn)題有些涉及專(zhuān)業(yè)知識，有的是情景分析題，有些則是關(guān)于你的個(gè)人經(jīng)歷的問(wèn)題。在你填寫(xiě)這些問(wèn)題的時(shí)候，最好把它當作面試的問(wèn)題來(lái)回答，而事實(shí)上，很多的面試，特別是第一輪，都會(huì )或多或少的涉及到申請表格上的問(wèn)題，道理很簡(jiǎn)單，在申請表格上出現的為數不多的問(wèn)題，一般來(lái)說(shuō)也是公司最想了解的。
【網(wǎng)申表格】
有一些公司的網(wǎng)上申請表格是交給專(zhuān)門(mén)的公司負責的，例如，Unilever(聯(lián)合利華)的網(wǎng)上申請，第一輪的簡(jiǎn)歷篩選就是由ChinaHR來(lái)負責的。這份網(wǎng)上申請的表格設計得很完善，從個(gè)人信息到教育背景，實(shí)習經(jīng)歷很多方面都覆蓋到了。最后部分還有八個(gè)開(kāi)放性的問(wèn)題。對于這樣的表格，首先，你的信息要盡可能填的完善，因為網(wǎng)上申請有一個(gè)很重要的檢索步驟是電腦自動(dòng)地按照關(guān)鍵字來(lái)檢索，所以如果你的申請資料上沒(méi)有HR想要的這一類(lèi)關(guān)鍵字，很有可能你就被篩選掉了。因此最好盡量在你的資料中覆蓋這些重要的關(guān)鍵字。當然你不可能知道這些關(guān)鍵字具體是哪些，因此最好的辦法是盡可能填的完善。其次對于那些開(kāi)放性的問(wèn)題，盡量利用所給的字數限制，既不要超出也不要大大的節省。一般來(lái)說(shuō)，注明需要用300字來(lái)回答的問(wèn)題，你只寫(xiě)了一百個(gè)字恐怕是很難符合要求的。
第二類(lèi)是公司自己的網(wǎng)站有專(zhuān)門(mén)的申請地址。如果說(shuō)上一類(lèi)申請表格是通過(guò)格式的話(huà)，那么這一類(lèi)的針對性就更強了。每個(gè)公司的申請表格都是經(jīng)過(guò)精心設計的，符合他們所需要尋找的未來(lái)員工的重要的指標。例如GE，它的網(wǎng)上申請的表格是十分完善的，填寫(xiě)的步驟也很復雜。需要的注意的問(wèn)題有：一，申請職位的填寫(xiě)要特別慎重，雖然很多公司的職位選擇都是可以復選的，但是當心，這很有可能成為面試的話(huà)題。當你同時(shí)選擇了比如人力資源和高分子材料工程師兩個(gè)職位時(shí)，除非你有充分的理由讓HR相信你同時(shí)具備這兩個(gè)職位所要求的能力，否則只會(huì )給人“亂投醫”的感覺(jué)。其次，注意你的申請資料的填寫(xiě)和你所申請職位的匹配。需要特別強調的實(shí)習經(jīng)歷和專(zhuān)業(yè)技能，要著(zhù)重地強調，和前一種一樣，盡可能的覆蓋那些重要的關(guān)鍵字。
【手寫(xiě)表格】
如果是手寫(xiě)的申請表格的話(huà)，特別注意字跡的清楚和端正，這是非常重要的第一印象。如果是網(wǎng)上填寫(xiě)的，在“復制-粘貼”的時(shí)候，注意格式的變化，有些特殊字符在文本框中不能正常的顯示，需要替換為*號和#號等分類(lèi)符。
【7.1.2 簡(jiǎn)歷的內容和結構】
中文簡(jiǎn)歷不像英文簡(jiǎn)歷那樣有固定的、約定俗成的格式。現在社會(huì )上常見(jiàn)的中文簡(jiǎn)歷多是從履歷表演變而來(lái)的。
中英文簡(jiǎn)歷有很多不同，包括格式，文化和語(yǔ)言上的種種不同，所以不要簡(jiǎn)單地把你的簡(jiǎn)歷做一下翻譯。
這里有兩種類(lèi)型的簡(jiǎn)歷供你選擇，一種是時(shí)序型，一種是技術(shù)型。時(shí)序型簡(jiǎn)歷就是按照逆時(shí)序記錄你的經(jīng)歷。逆時(shí)序是因為公司更關(guān)心的是你現在怎樣，而不是了解你是如何發(fā)展到今天這個(gè)樣子的。所以你就將最近發(fā)生的事情寫(xiě)在開(kāi)頭，依次向前推演。
時(shí)序型簡(jiǎn)歷適合于以下情況：
* 你申請的職位非常符合你的教育背景和工作經(jīng)歷
* 你有在著(zhù)名公司工作的經(jīng)歷
* 你的升遷或榮譽(yù)具有連續性或是在短時(shí)間內得到
* 技術(shù)型簡(jiǎn)歷是以你具備的各種技能為基本框架，突出你的技能而不是有關(guān)經(jīng)歷的時(shí)間。如果你符合下列某種情況，可以考慮使用技術(shù)型簡(jiǎn)歷：
* 你的教育背景以及工作經(jīng)歷與你申請的職位沒(méi)有明顯的對應關(guān)系，但它們卻使你獲得了申請職位所需的相關(guān)技能
* 你想綜合各種工作經(jīng)歷、活動(dòng)以及教育，以突出你在管理、財務(wù)、溝通等方面的能力
* 你沒(méi)有在著(zhù)名公司工作的經(jīng)歷，職位不高或者缺少榮譽(yù)獎勵
* 你在一段很短的時(shí)間里，干了許多不同的或者完全不相關(guān)的工作，而害怕招聘者認為你是一個(gè)job-hopper（頻繁跳槽者）
* 你的教育過(guò)程或者工作過(guò)程中存在難以向別人介紹的間斷容易被別人誤解
技術(shù)型簡(jiǎn)歷最大的不足，就是會(huì )使HR懷疑你是否想通過(guò)刪除時(shí)間等細節來(lái)隱瞞些什么。因此，一般來(lái)說(shuō)，時(shí)序型的簡(jiǎn)歷更常見(jiàn)一些。
以下是時(shí)序型和技術(shù)型簡(jiǎn)歷的兩個(gè)實(shí)例：
【7.1.3 優(yōu)秀簡(jiǎn)歷的六個(gè)秘訣】
【7.1.4 簡(jiǎn)歷Sample點(diǎn)評】
【7.2 求職信部分】
【7.2.1 針對性Customized】
【7.2.2 精煉Concise】
【本 章 小 結】
簡(jiǎn)歷和求職信在求職過(guò)程中起著(zhù)重要的作用，是招聘人員對應聘者進(jìn)行第一輪篩選的主要依據。本章對于如何寫(xiě)作和使用簡(jiǎn)歷和求職信進(jìn)行了詳盡介紹，讀完本章之后，你就應該能夠根據自己的實(shí)際情況寫(xiě)出漂亮的，攻無(wú)不克的簡(jiǎn)歷和吸引HR眼球的求職信了！
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