智能電視過(guò)去十年回顧，未來(lái)十年展望！

　　ETVapp：圍繞智能電視的命運，從智能電視到云電視再到智能云電視，這一年，電視概念層出不窮，這一年，海信、長(cháng)虹、創(chuàng )維、TCL等主流彩電廠(chǎng)商爭論不休。

　　互聯(lián)網(wǎng)電視的“前車(chē)之鑒”：TCL智能電視的巨虧

　　據了解，2009年在國內液晶電視行業(yè)進(jìn)入快車(chē)道之際，國內彩電廠(chǎng)商逐漸分離成LED和互聯(lián)網(wǎng)兩大液晶電視發(fā)展方向。

　　當時(shí)的國內彩電巨頭TCL選擇了后者——互聯(lián)網(wǎng)電視，然而緊隨著(zhù)廣電系統對互聯(lián)網(wǎng)電視內容監管的強化，TCL互聯(lián)網(wǎng)電視之路一下走入“死胡同”。

　　2010年8月份，TCL以一份虧損3.34億港元的中期財報間接宣告了其互聯(lián)網(wǎng)電視戰略的失敗。

　　與此形成鮮明對比的是，當年選擇走LED產(chǎn)業(yè)路線(xiàn)的創(chuàng )維和海信則迎來(lái)了高速的發(fā)展，海信電視時(shí)下的市場(chǎng)領(lǐng)袖地位與當年的戰略抉擇不無(wú)關(guān)系。

　　那么，2年過(guò)去了，升級版的智能電視帶著(zhù)操作系統(OS)，駕著(zhù)“云層”(cloud)，滿(mǎn)懷服務(wù)(service)，高調來(lái)襲，是炒作還是革新，智能電視能否為中國彩電行業(yè)帶來(lái)不一樣的氣息?

　　日系夏普、松下等衰落 智能電視走向前臺

　　2001年，當人們還在預測CRT電視未來(lái)的時(shí)候，第一代平板電視已經(jīng)悄然出現在國人的視野。

　　當時(shí)的中國平板電視市場(chǎng)，日系彩電廠(chǎng)商一家獨大。松下等離子、夏普液晶電視甚至于索尼、東芝電視，因當年日系彩電質(zhì)量可靠，至今國內消費者家中仍然大量保有過(guò)去十年間所購買(mǎi)的日系彩電產(chǎn)品。

　　彼時(shí)的夏普、松下不僅牢牢掌控液晶電視面板技術(shù)，同時(shí)占據了全球絕大部分的彩電產(chǎn)品市場(chǎng)份額。

　　在上世紀日本經(jīng)濟高潮迭起的時(shí)代，以索尼、夏普、松下為代表的日系彩電廠(chǎng)商在全球彩電市場(chǎng)一路高歌猛進(jìn)，當年一度擁有二十余家彩電生產(chǎn)企業(yè)的美國也不得不甘拜下風(fēng)，將全球彩電市場(chǎng)拱手相讓給了日本人。

　　僅僅在2005年之前，有著(zhù)“液晶之父”稱(chēng)號的夏普依然牢牢控制著(zhù)全球彩電市場(chǎng)的運勢。

　　如果說(shuō)90年代初日本經(jīng)濟泡沫的幻滅致使日本步入20多年的“平成大蕭條”，那么2005年后韓國三星電子和LG的崛起，則直接將松下、夏普等日系彩電廠(chǎng)商拖入了退潮深淵。

　　久經(jīng)沙場(chǎng)的日系彩電商怎么也不會(huì )想到，嚴控核心技術(shù)并將彩電產(chǎn)品外包至臺灣、韓國甚至中國大陸的舉措會(huì )給如今的日系彩電帶來(lái)毀滅性的影響。

　　技術(shù)頂尖，價(jià)格不給力，日系彩電品牌已然走下往日的神壇，成為市場(chǎng)競爭的犧牲品。

　　當松下、索尼、夏普三家去年總計虧損1.6萬(wàn)億日元的財報傳來(lái)時(shí)，有日本媒體即評論道：“日系彩電廠(chǎng)商一直沉迷于技術(shù)研發(fā)而沒(méi)有注意到中韓競爭對手的價(jià)格戰攻勢，日本企業(yè)引以為自豪的高精尖技術(shù)恰恰是日系彩電廠(chǎng)商失去世界主導的重要因素。”

　　據了解，自2005年韓國三星電子開(kāi)始在全球彩電市場(chǎng)展露鋒芒以來(lái)，韓系彩電廠(chǎng)商的全球攻勢一年蓋過(guò)一年。

　　依靠早年給日系彩電“打工”的經(jīng)歷，三星在不斷的積累中成功實(shí)現彩電事業(yè)“逆襲”。不僅在彩電產(chǎn)品銷(xiāo)售方面，在日系傳統占據核心的液晶電視面板領(lǐng)域，三星和LG兩大巨頭在短短的7年之間，同樣顯現出了難以置信的成長(cháng)。

　　由CRT電視成功開(kāi)荒至平板電視的日系彩電廠(chǎng)商僅僅享受了約4年的光景便被韓國以及后起中國彩電企業(yè)所超越，液晶電視的更新?lián)Q代在這其中起到了關(guān)鍵性的作用。

　　作為全球最大的消費市場(chǎng)，中國市場(chǎng)的潛力向來(lái)是全球各大彩電企業(yè)覬覦的肥肉。早年以10年為一個(gè)周期的彩電產(chǎn)品更新?lián)Q代，不僅讓日系在中國吸金超過(guò)20多年，也讓韓國三星、LG等液晶電視新秀在中國風(fēng)光了近7年的時(shí)間。

　　然而從2001年至2012年，整好度過(guò)了全球平板電視發(fā)展10年時(shí)光的中國消費者，才剛剛迎來(lái)平板電視的更新?lián)Q代高峰。

　　根據今年5月份一份全球電視機市場(chǎng)產(chǎn)品更新?lián)Q代周期報告顯示，全球電視機的換代已從8.4年下降至6.9元，在新興國家市場(chǎng)平板電視仍將是主要的更新?lián)Q代產(chǎn)品。

　　就是在這樣一個(gè)中國彩電市場(chǎng)歷史的關(guān)口，2012年“智能電視”以其獨立的姿態(tài)大規模走上中國液晶電視市場(chǎng)前臺。這距離高調推廣智能電視產(chǎn)品的2011年CES消費電子展，也才僅僅過(guò)去了1年的時(shí)間。

　　智能電視面臨的窘境

　　擁有智能化的操作系統(OS)被譽(yù)為是智能電視與普通液晶電視、互聯(lián)網(wǎng)電視的最大區別。能像iphone5一樣自主下載APP應用，能做到聲音控制、手勢控制，能做到人機交互和創(chuàng )新的用戶(hù)界面，智能電視概念的一經(jīng)推出，著(zhù)實(shí)吸引了不少消費者的目光。

　　然而有調查顯示，消費者對于智能電視的態(tài)度卻呈現“圍觀(guān)者多，購買(mǎi)者少”的現象。“人機交互不順暢”、“價(jià)比天高”、“內容奇缺，應用粗制濫造”等等用戶(hù)使用評語(yǔ)頻現各大媒體、網(wǎng)絡(luò )。

　　“目前整個(gè)智能電視的生態(tài)鏈，還遠遠沒(méi)有智能手機成熟。”一位智能產(chǎn)品應用軟件開(kāi)發(fā)人士表示，“常見(jiàn)模式是彩電廠(chǎng)商建立自己的應用平臺，拿下載分成、廣告分成等方式激勵開(kāi)發(fā)者，但目前智能電視應用的下載量很小，所謂的分成實(shí)質(zhì)上是“水中月、霧中花”。

　　沒(méi)有充足的開(kāi)發(fā)來(lái)源，內容不足、粗糙，對于擁有潛在購買(mǎi)力的智能電視消費者來(lái)說(shuō)，智能電視廠(chǎng)商所提供的定制化內容與應用功能服務(wù)能不能滿(mǎn)足消費者的實(shí)際需求，并不明朗。

　　事實(shí)上，盡管智能電視產(chǎn)品擁有自主的操作系統，但智能電視在實(shí)際操作的過(guò)程中能不能做到與智能手機、個(gè)人電腦一樣，以更為便利和舒適化的操作形式來(lái)使用?這對于國產(chǎn)智能電視廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，仍然是一個(gè)巨大的挑戰。

　　目前看來(lái)，智能電視產(chǎn)品陷入了兩難的處境，內容與服務(wù)上拼不過(guò)個(gè)人電腦，操作便利上拼不過(guò)智能手機。

　　海信相關(guān)負責人在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)曾表示，目前智能電視的接通率仍偏低，平均激活率約27.5%，月活躍率僅為12.1%。

　　不容回避的現狀是，夜間時(shí)段智能電視幾乎被其他電視屏幕分流殆盡，缺乏內容和應用讓智能電視用戶(hù)淪為孤獨的“看客”。

　　作為客廳的“主人”，智能電視如何擺脫與傳統液晶電視流于“同質(zhì)化”?對于已經(jīng)擁有了“頭腦”的智能電視來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)消費者或許更期待其能以不一樣的使用形態(tài)呈現在客廳，而并不僅僅是放大版的個(gè)人電腦或僅僅是升級版有腦子的“互聯(lián)網(wǎng)電視”。

　　僅以聯(lián)想集團推出的K系列智能電視為例，該智能電視內置語(yǔ)音搜索功能存在很大不足，搜索效果不理想或用時(shí)過(guò)長(cháng)均顯現出智能電視產(chǎn)品的不成熟。

　　在智能電視運行語(yǔ)音搜索功能時(shí)，不但需要全網(wǎng)尋找標簽，更需要積累極其龐大的數據庫信息，彩電廠(chǎng)商實(shí)際上并未將自身智能電視產(chǎn)品的不足之處明確地傳達到消費者，這也是導致消費者在購買(mǎi)智能電視之后大呼上當不滿(mǎn)的原因之一。

　　智能電視“隱形成本”大 消費者難“知情”

　　在未來(lái)國內彩電更新?lián)Q代高潮背景下，智能電視產(chǎn)品需要面臨更多的帶寬成本問(wèn)題。相比于被動(dòng)接收的數字信號電視，智能電視接收更為自主，選擇性更強，收費也更高。

　　然而，在消費者購買(mǎi)了智能電視后，隨之而來(lái)的帶寬成本以及帶寬速度問(wèn)題，在國內各大智能電視生產(chǎn)廠(chǎng)商的宣傳中，極少提及。

　　更少提及的還有與智能電視相關(guān)應用配套的外設設備成本。包括TCL、康佳、創(chuàng )維等國內幾家主要智能電視廠(chǎng)商旗下的智能電視產(chǎn)品均涵蓋了諸如云控制、云游戲、云健康等不同概念服務(wù)。

　　但實(shí)際上，諸如電視測量體重，家庭游戲等服務(wù)均需要額外的控制設備來(lái)實(shí)現，即消費者在購買(mǎi)一臺智能電視產(chǎn)品后，若要完全享受相關(guān)應用服務(wù)，還須自費購置外設設備，成本在無(wú)形中大幅攀升。

　　賣(mài)產(chǎn)品VS賣(mài)服務(wù),國產(chǎn)彩電面臨抉擇?

　　經(jīng)歷了近2年的潛行，從非智能時(shí)代到智能時(shí)代，智能電視為國產(chǎn)彩電的發(fā)展帶來(lái)一些機遇，但實(shí)際銷(xiāo)售情況并不理想，消費者拒絕買(mǎi)賬，智能電視市場(chǎng)影響十分有限。

　　除了潛在消費者“不感冒”，對于已經(jīng)擁有了國產(chǎn)智能電視的消費者來(lái)說(shuō)，如何提升這些用戶(hù)的體驗效果?怎樣拉高智能電視用戶(hù)的好評率?這成為2013年國產(chǎn)彩電廠(chǎng)商需要面臨的共同難題。

　　2005年前的日系彩電生產(chǎn)商，依靠多年的核心技術(shù)統治全球CRT和LCD彩電市場(chǎng)20多年，2005年后的韓國三星電子和LG電子憑借犀利的價(jià)格攻勢和緊追趕上的技術(shù)水平將日系彩電擠下神壇。

　　前事不忘，后事之師，未來(lái)的中國彩電企業(yè)在攀登電視巔峰的道路上是繼續依靠電視產(chǎn)品本身來(lái)爭奪領(lǐng)袖地位還是仿效蘋(píng)果公司，借助新生的智能電視生態(tài)鏈，靠銷(xiāo)售應用與服務(wù)來(lái)實(shí)現自身崛起，這將是創(chuàng )造下一個(gè)彩電歷史時(shí)代的新“抉擇”。