慕容雪村訴百度著(zhù)作權侵權
北京市海淀區人民法院民事判決書(shū)
( 2012) 海民初字第 5549 號
原告郝群，男，作家。
委托代理人王國華，北京市中聞律師事務(wù)所律師。 委托代理人王書(shū)寧，北京市中聞律師事務(wù)所律師。
被告北京百度網(wǎng)訊科技有限公司。法定代表人梁志祥，經(jīng)理。
委托代理人宋哲，男，北京百度網(wǎng)訊科技有限公司法律顧問(wèn)。
委托代理人崔玲玲，女，北京百度網(wǎng)訊科技有限公司法務(wù) 部職員。
原告郝群訴被告北京百度網(wǎng)訊科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)百 度公司)侵犯著(zhù)作權糾紛一案，本院受理后，依法組成合議庭，公開(kāi)開(kāi)庭進(jìn)行了審理。原告郝群的委托代理人王國華、王書(shū)寧， 被告百度公司的委托代理人宋哲、崔玲玲到庭參加了訴訟。本 案現已審理終結。
原告郝群訴稱(chēng)，我的筆名是慕容雪村，是著(zhù)名的 70 后網(wǎng) 絡(luò )作家，知名度較高。《天堂向左，深圳往右>> (以下簡(jiǎn)稱(chēng)《天》 書(shū))是我原創(chuàng )的描述城市生活的優(yōu)秀作品。百度公司經(jīng)營(yíng)的百 度文庫是供網(wǎng)友上傳、在線(xiàn)閱讀、下載小說(shuō)等各類(lèi)文檔的網(wǎng)絡(luò )平臺，該平臺自 2009 年 11 月上線(xiàn)以來(lái)，至 2011 年 5 月，其中的文檔已經(jīng)增長(cháng)至 1907 多萬(wàn)份，但百度公司對上傳作品不作著(zhù)作權審查。 2011 年，我發(fā)現多個(gè)網(wǎng)友將《天》書(shū)上傳至 百度文庫，供用戶(hù)免費在線(xiàn)瀏覽和下載。為此，我多次致函百度公司，要求立即停止侵權、采取措施防止侵權行為再次發(fā)生， 但百度公司消極處理。故我訴至法院，請求判令百度公司:1. 立即停止侵權、采取有效措施制止侵犯我著(zhù)作權的行為再次發(fā)生; 2. 關(guān)問(wèn)百度文庫(網(wǎng)址為 wenku. baidu. com ) ; 3. 持續 7 天在百度文庫首頁(yè)向我賠禮道歉; 4. 賠償我經(jīng)濟損失 48000 元(按照 300 元/千字 x 版權頁(yè)字數)并承擔我為制止侵權支出的合理費用 4038 元(包括律師費 3800 元和公證費 238 元)。
被告百度公司辯稱(chēng):1.我公司合法經(jīng)營(yíng)百度文庫，百度文庫具有實(shí)質(zhì)性非侵權用途，屬于信息存儲空間，其中的文檔由 網(wǎng)友貢獻，并得到網(wǎng)民歡迎。 2. 百度文庫通過(guò)多種方式向網(wǎng)民 公示了法律法規要求的保護權利人的措施和步驟，我公司盡到 了充分提醒的義務(wù)。 3. 我公司收到郝群投訴后，及時(shí)刪除了投訴鏈接和相關(guān)作品，完全履行了信息存儲空間服務(wù)商的法定義 務(wù)，并將投訴作品納入文庫的文檔 DNA 識別反盜版系統(以下 簡(jiǎn)稱(chēng)反盜版系統)正版資源庫，在現有技術(shù)條件下盡了最大努力采取措施制止侵權。我公司不存在過(guò)錯，不應承擔侵權責任。
經(jīng)審理查明如下事實(shí):
一、《天》書(shū)及郝群情況
2011 年 1 月，中國和平出版社出版發(fā)行署名慕容雪村著(zhù)《天》書(shū)第 1 版，字數 160 千字，印數 1一 10 000 冊，定價(jià) 23. 8元。該書(shū)封面注明慕容雪村，本名郝群，自由撰稿人，畢業(yè)于中國政法大學(xué)，著(zhù)有《成都，今夜請將我遺忘》、《天堂向左，深圳往右》等多種著(zhù)作，作品多次被改編成話(huà)劇、電影、電視劇，并被翻譯成英文、法文、德文等多種文字。
郝群提交了北京磨鐵圖書(shū)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)磨鐵公司) 于 2011 年 12 月 9 日出具的《關(guān)于郝群作品信息網(wǎng)絡(luò )傳播權的 說(shuō)明))，表示該公司為郝群提供版權經(jīng)紀服務(wù);郝群作品的信 息網(wǎng)絡(luò )傳播權的專(zhuān)有許可使用權至今未授予他人;經(jīng)該公司經(jīng)紀服務(wù)出版的圖書(shū)發(fā)行數為 5 萬(wàn)冊，每部作品稿酬累計金額經(jīng)折算相當于 610 元/千字。但經(jīng)本院多次釋明，郝群未提供出版合同、稿酬、納稅證明等表明其《天》書(shū)的稿酬標準。百度公司對上述說(shuō)明不予認可，但同時(shí)對郝群在本案中所主張享有《天》書(shū)之權利不持異議。 訴訟中，郝群提交了蓋有京東商城圖書(shū)音像采銷(xiāo)部專(zhuān)用章的圖書(shū)銷(xiāo)售情況表，顯示《天》書(shū)在京東網(wǎng)自 2010 年 11 月至2011 年 11 月期間，累計銷(xiāo)量為 863 冊。郝群還提交了北京當當科文電子商務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)當當公司)于 2011 年 12月 30 日出具的顯示《天》書(shū)自 2011 年 2 月上架后累計銷(xiāo)量1545 冊的圖書(shū)銷(xiāo)售情況表。百度公司以京東商城圖書(shū)音像采銷(xiāo)部非獨立機構為由不認可京東網(wǎng)圖書(shū)銷(xiāo)售情況表，以未注明 哪個(gè)階段的銷(xiāo)量為由不認可當當公司出具的圖書(shū)銷(xiāo)售情況表。 百度公司提交了網(wǎng)頁(yè)打印件，提出棍子花原創(chuàng )文學(xué)網(wǎng)和磨房網(wǎng)分別于 2003 年 12 月 17 日、 2004 年 1 月 29 日匿名刊載有《天》書(shū)全文，用戶(hù)可免費瀏覽閱讀，并沒(méi)有提示未經(jīng)許可 不得轉載。郝群認可該文首發(fā)于網(wǎng)絡(luò )，因為反響比較好，之后才出版成書(shū)，但表示上述兩個(gè)網(wǎng)站中的《天》書(shū)非郝群本人所發(fā)。
百度百科中對郝群的介紹:慕容雪村，網(wǎng)絡(luò )作家，代表作品為《成都，今夜請將我遺忘》、《天》書(shū)等主要經(jīng)歷中提到 2011 年 3 月 15 日加入 3.15 維權的行列，與近 50 位作家集體聲討百度，發(fā)表《3 .15 中國作家討百度書(shū)一一這是我們的權利》;因多部作品被上傳到了百度文庫中，利益受到了侵害。作品風(fēng)格中提到 2002 年憑借小說(shuō)《成都，今夜請將我遺忘》在廣大網(wǎng)民中引起強烈反響，并迅速走紅，被推舉為"網(wǎng)絡(luò )四大寫(xiě)手"之一; 2003 年，又創(chuàng )作了《成都，今夜請將我遺忘》 的姊妹篇一一小說(shuō)《天》書(shū)，從而進(jìn)一步鞏固了自己在中國網(wǎng) 絡(luò )文學(xué)創(chuàng )作領(lǐng)域的地位。百度公司對百度百科介紹郝群的內容未持異議。
上述事實(shí)，有郝群提交的《天》書(shū)版權頁(yè)、《關(guān)于郝群作品信息網(wǎng)絡(luò )傳播權的說(shuō)明》、圖書(shū)銷(xiāo)售情況表、(2011 )京長(cháng)安內經(jīng)證字第 22067 號公證書(shū)及本院開(kāi)庭筆錄等予以證明。
二、百度文庫情況
百度文庫由百度公司經(jīng)營(yíng)。( 2011 )京方圓內經(jīng)證字第16298 號公證書(shū)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)第16298 號公證書(shū))顯示: 2011年 7 月 18 日，百度文庫首頁(yè)左側欄所列文檔分類(lèi)有幼兒小學(xué)教育、中學(xué)教育、高等教育、外語(yǔ)學(xué)習、資格考試、專(zhuān)業(yè)文獻、應用文書(shū)、文學(xué)作品、生活娛樂(lè )等，網(wǎng)頁(yè)中間為熱門(mén)推薦，右 側注明"和萬(wàn)千網(wǎng)友分享文檔資料，當前已有 22 735 308 份 文檔"J6分享我的文檔"。公告區列有"文庫幫助"、"產(chǎn)品投 訴及意見(jiàn)反饋"。"文庫幫助"中設有"文庫介紹"，稱(chēng)"百度文庫是百度為網(wǎng)友提供的信息存儲空間，是供網(wǎng)友在線(xiàn)分享文
檔的開(kāi)放平臺。在這里，用戶(hù)可以在線(xiàn)閱讀和下載，涉及課件、習題、論文報告、專(zhuān)業(yè)資料、各類(lèi)公文模板、法律文件、文學(xué)小說(shuō)等多個(gè)領(lǐng)域的資料。平臺上所累積的文檔，均來(lái)自熱心用 戶(hù)的積極上傳。百度自身不編輯或修改用戶(hù)上傳的文檔內容。用戶(hù)通過(guò)上傳文檔，可以獲得平臺虛擬的積分獎勵，用于下載 自己需要的文檔。下載文檔需要登錄，免費文檔可以登錄后下 載，對于上傳用戶(hù)已標價(jià)的文檔，下載時(shí)需要付出虛擬積分。當前平臺支持主流的 doc (docx)，ppt 、 txt 等格式。郝群認 可百度文庫為信息存儲空間。
庭審中，百度公司表示，百度文庫中的文學(xué)作品和生活娛 樂(lè )欄目已于 2011 年 9 月刪除;百度文庫當前已有 4000 多萬(wàn)份文檔。
百度公司還提交了( 2011 )京長(cháng)安內經(jīng)證字第 20266 號公證書(shū)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)第 20266 號公證書(shū))，保全內容為百度文庫與 教育部教育管理信息中心合作舉辦全國中小學(xué)"教學(xué)中的互聯(lián) 網(wǎng)搜索"優(yōu)秀教學(xué)案例評選活動(dòng)等新聞網(wǎng)頁(yè)，百度公司解釋這可以證明百度文庫具有實(shí)質(zhì)性非侵權用途。郝群認可公證內容 的真實(shí)性，但認為與本案無(wú)關(guān)。
上述事實(shí)，有百度公司提交的第 16298 、 20266 號公證書(shū) 及本院開(kāi)庭筆錄予以證明。
三、 2011 年 3 月作家與百度公司協(xié)商情況
韓寒于 2011 年 3 月 26 日在其新浪博客中發(fā)表了《給李彥 宏先生的 ))，其中提到"沈浩波一直很高興，因為他說(shuō)和百度的談判終于有眉目了，百度答應派人來(lái)商量百度文 庫的事情，李承鵬、慕容雪村、路金波、彭浩翔，都是文化行業(yè)里數一數二的暢銷(xiāo)書(shū)作家、導演和出版商。于是昨天開(kāi)始談判了，您派來(lái)幾個(gè)高傲的中層，始終不承認百度文庫有任何的 侵權行為。你們不認為那包含了幾乎全中國所有最新最舊圖書(shū)的 279 萬(wàn)份文檔是侵權，而是網(wǎng)民自己上傳給大家共享的。你 這里只是一個(gè)平臺。我覺(jué)得其實(shí)我們不用討論平臺不平臺，侵 權不侵權這個(gè)問(wèn)題了，其實(shí)什么都心知肚明。
人民網(wǎng)于 2011 年 3 月 29 日發(fā)文《李彥宏首度回應百度文庫糾紛版權局支持雙方合作共贏(yíng)))，文章寫(xiě)到"自3. 15 以來(lái)，部分作家與出版業(yè)人士組成的維權團與百度糾紛一事在經(jīng)歷 談判破裂后本周末出現了轉機，百度公司在26 日發(fā)表聲明稱(chēng) ‘傷害了作家的感情'，承諾在三天內排查清理未獲授權的文 學(xué)作品。此前，雙方在 24 日進(jìn)行的談判宣告破裂之后，維權事件引起輿論空前關(guān)注。韓寒連發(fā)兩篇博文《為了食油，聲討百度》、《給李彥宏先生的 》聲討百度。隨后，百度發(fā)表 了上述官方聲明。據記者了解，在今日舉行的 2011 中國(深圳 )IT 領(lǐng)袖峰會(huì )上，出席峰會(huì )的百度董事長(cháng)兼CEO 李彥宏首 次公開(kāi)回應了百度文庫問(wèn)題，他說(shuō)，百度希望加強相關(guān)管理，
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目前正在嘗試共同探討跟版權方和作家一種讓各方‘共贏(yíng)'的 商業(yè)模式。"新華網(wǎng)于 2011 年 3 月 29 日轉載《國際金融報》 文章《李彥宏首度回應版權糾紛:百度文庫"不好就關(guān)'啡，該 文提及百度副總裁朱光在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示，百度給作家們真誠道歉，能否履行約定，讓作家們看百度行動(dòng)。類(lèi)似的報 道還可見(jiàn)于網(wǎng)易、財經(jīng)網(wǎng)等多家網(wǎng)站。
人民網(wǎng)于 2011 年 3 月 30 日轉載《新京報》文章《百度兌現"三日內清空"承諾文庫非授權作品近消失》，提到"百度文庫昨日宣布，文庫對非授權文學(xué)類(lèi)作品的清理工作已基本完成，此前‘三日內清空'的承諾兌現。自百度文庫糾紛爆發(fā)以 來(lái)，先后經(jīng)歷了作家‘ 3.15' 發(fā)公開(kāi)信、雙方代表談判、百度聲明 6 三日內清空'等階段。昨天，是百度發(fā)出‘清理文庫非授權文學(xué)類(lèi)作品'聲明的第三天。記者昨天下午登錄百度文庫， 發(fā)現文庫文學(xué)分類(lèi)下的文檔數減至不到 150 份，在文庫糾紛前，這一數字為 270 多萬(wàn)份。百度副總裁朱光昨日接受本報記者采訪(fǎng)時(shí)表示， 3 月 26 日開(kāi)始，百度調集公司各部門(mén)的技術(shù)力量，加速對文庫中可能侵犯他人著(zhù)作權的文檔進(jìn)行清理。即 日起，百度文庫用戶(hù)如果上傳 1000 字以上的文檔，將由百度員工人工審核內容，確定沒(méi)有侵權內容后才予以放行。現在 我們是人拉肩扛，全員上陣，但這種情況不可能持續。'朱光 稱(chēng)。朱光表示，文庫文學(xué)分類(lèi)是版權糾紛的‘重災區'，因此百度現在集中精力先清理文學(xué)類(lèi)的侵權作品。對于非文學(xué) 類(lèi)文檔，也在采用人工審核的方式清理。他呼吁，如果在文庫 中發(fā)現侵權文檔，可通過(guò)文庫首頁(yè)的投訴通道直接投訴。朱光昨日透露，人工審核方式將持續到 4 月中旬。4 月 11 日之后， 版權 DNA 比對系統將開(kāi)始內測，五一之后正式運行。此后百度 文庫將依靠這一系統維護版權方的權益。'朱光稱(chēng)。據悉，版權 DNA 比對系統是百度正式上線(xiàn)前研發(fā)的技術(shù)，通過(guò)對文檔內 容分析后提取的特征點(diǎn)進(jìn)行判別，如發(fā)現侵權文檔，則阻止上傳。朱光表示，版權方可將作品電子文檔提供給百度供提取特征點(diǎn)使用，百度也會(huì )自行采購一些熱銷(xiāo)、常見(jiàn)的文學(xué)作品制作 特征點(diǎn)，以避免在沒(méi)有版權方配合的情況下發(fā)生侵權……"
庭審中，百度公司表示， 2011 年 3 月與作家的協(xié)商談判中涉及到郝群，但未涉及《天》書(shū);雙方只談了關(guān)閉文庫、侵權賠償和道歉事宜，談判最終破裂了;此次談判與本案無(wú)關(guān)。 對此，郝群當庭表示還需要核實(shí)情況，將于庭后三日內將核實(shí)情況提交法院。庭后，郝群未提交書(shū)面核實(shí)意見(jiàn)，也未向法院 作解釋。
上述事實(shí)，有郝群提交的( 2011 )京長(cháng)安內經(jīng)證字第 22067號公證書(shū)，百度公司提交的( 2012 )京方圓內經(jīng)證字第 8281號公證書(shū)及本院開(kāi)庭筆錄在案佐證。
四、百度文庫中使用《天》書(shū)及郝群與百度公司協(xié)商情況 (2011 )京方正內經(jīng)證字第5755 號公證書(shū)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)第5755 號公證書(shū))顯示: 2011 年 7 月 1 日，在百度文庫搜索欄中輸入"天堂向左，深圳向右"，可搜索到 417 條結果，點(diǎn)擊 搜索結果第一項，在"生活娛樂(lè ) 勵志/哲理"欄目中以 txt 文檔形式出現《天》書(shū)，該書(shū)分 48 頁(yè)顯示，可在線(xiàn)瀏覽全文。
網(wǎng)頁(yè)右側的"當前文檔信息"中注明已有 44 人評價(jià)，瀏覽 942次、下載 219 次，貢獻者為阿咱 1230，貢獻時(shí)間2010 年 11 月 6 日。可免費下載該文檔，下載框提示文件大小: 93. 9， 所需財富值1。訴訟中，雙方確認該文檔使用了《天》書(shū)原作第 22-33 章，字數為 47 千字。該公證書(shū)還用于公證保全其 他多部作品。
2011 年 7 月 20 日，北京市中聞律師事務(wù)所(以下簡(jiǎn)稱(chēng)中聞所)王國華、王書(shū)寧律師向百度公司發(fā)出律師函，表示該所 受作家維權聯(lián)盟成員委托就百度公司經(jīng)營(yíng)的百度文庫中上傳 并提供下載涉嫌侵犯著(zhù)作權的作品，侵犯了作家維權聯(lián)盟作家成員的著(zhù)作權事宜，要求百度公司關(guān)閉百度文庫、刪除侵權作品、與該所協(xié)商賠償等。該函注明附涉案作品目錄、鏈接例舉、《要求刪除侵權網(wǎng)絡(luò )內容的通知》、版權證明、授權委托書(shū)。涉案作品目錄中包括郝群的《天》書(shū)及該書(shū)文檔鏈接，版權證 明有《天》書(shū)版權頁(yè)，授權委托書(shū)顯示郝群于 2011 年 7 月 15 日簽署委托王國華、王書(shū)寧代為提起訴訟等授權內容。
2011 年 8 月 1 日，中聞所王國華、王書(shū)寧律師代表包括郝群在內的 8 位作者就百度文庫侵權事宜再次向百度公司發(fā) 函提出作者關(guān)心的問(wèn)題，包括百度公司是否愿意協(xié)商解決糾紛、百度公司是否采取了積極措施糾正侵權行為以及如何避免 此類(lèi)行為再次發(fā)生。隨函附郝群身份證復印件。
2011 年 8 月 26 日，王國華、王書(shū)寧再次作為郝群代理人向百度公司發(fā)出郵件，其中包括《要求刪除或斷開(kāi)鏈接侵權網(wǎng)絡(luò )內容的通知》及第 5755 號公證書(shū)，該通知所列侵權內容包括《天》書(shū)，侵權鏈接即為第 5755 號公證書(shū)所顯示的地址。百度公司確認收到上述三封郵件，但表示，百度公司收到的 2011 年 7 月 20 日和 2011 年 8 月 1 日發(fā)出的郵件中不包括 授權委托書(shū)及委托人身份證明，即使這樣，百度公司仍及時(shí)刪 除了百度文庫中的涉案作品，并提交了百度公司委托代理人于 2011 年 7 月 22 日申請保全的公證書(shū)，該公證書(shū)顯示:在 IE地址欄中輸入第 5755 號公證書(shū)《天》書(shū)鏈接地址，提示該文檔已經(jīng)被刪除。百度公司同時(shí)提交了其法務(wù)部于 2011 年 7 月26 日發(fā)給中聞所王國華律師的電子郵件，該郵件確認收到2011 年 7 月 20 日郵寄的律師函，要求補充包括委托人身份證明文件、授權委托書(shū)、對律師函陳述內容真實(shí)性做出保證的保 證書(shū)等。郝群的代理人確認收到該電子郵件。
( 2011 )京長(cháng)安內經(jīng)證字第 15035 號公證書(shū)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)第15035 號公證書(shū))顯示， 2011 年 8 月 25 日，在百度文庫搜索 欄輸入"慕容雪村"，可搜索到"慕容雪村一天堂向左，深圳往右"，點(diǎn)擊進(jìn)入后，顯示該文檔處于"文學(xué)作品〉小說(shuō)〉文學(xué) 名著(zhù)"欄目，共分 73 頁(yè)顯示，可在線(xiàn)瀏覽全文。網(wǎng)頁(yè)右側的當前文檔信息注明已有 6 人評價(jià)，瀏覽 171 次、下載 71 次，貢獻者為鑰鑰小妖，貢獻時(shí)間為 2011 年 8 月 16 日。網(wǎng)頁(yè)右側 欄顯示有"相關(guān)推薦文檔天堂向左，深圳往右"。可免費 下載該文檔，下載框提示 doc 文件大小: 32 1.5KB ，所需財富值: 0。訴訟中，雙方確認該文檔使用了《天》書(shū)除第 7 、 15章以外的內容，字數為 119 千字。另外，在百度文庫搜索欄輸 入"慕容雪村"，還可搜索到"天堂向左 深圳向右"，點(diǎn)擊進(jìn)入后，顯示該文檔處于"生活娛樂(lè )情感"欄目，共分 113 頁(yè)顯示，可在線(xiàn)瀏覽全文。網(wǎng)頁(yè)右側的當前文檔信息注明已有0 人評價(jià)，瀏覽 21 次、下載 11 次，貢獻者為微小的冰淚草，貢獻時(shí)間為 2011 年 8 月 15 日。可免費下載該文檔，下載框提示 txt 文件大小: 225KB ，所需財富值:10 訴訟中，雙方確認 該文檔使用了《天》書(shū)除第 31-33 章以外的內容，字數為 111 千字。該公證書(shū)涉及保全《天》書(shū)在內的多部作品。
訴訟中，百度公司提出其于 2011 年 11 月收到第 15035 號公證書(shū)后亦及時(shí)刪除了文庫中的上述文檔，并提交了其通過(guò) 公證處于 2011 年 11 月 17 日保全的該文檔鏈接地址所對應網(wǎng) 頁(yè)巳刪除的公證書(shū)。百度公司同時(shí)表示該文檔上傳者使用"天堂向左 深圳向右"為標題上傳作品及公證保全者使用"慕 容雪村"為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索的行為存在主觀(guān)惡意，意圖規避百度公司對涉案作品已經(jīng)采取的必要措施。對于搜索使用的關(guān)鍵詞，郝群解釋其能想到的就是網(wǎng)友正常的搜索方式。
上述事實(shí)，有郝群提交的第 5755、15035 號公證書(shū)、律師函、快遞單，百度公司提交的郵件、 (2011)京方圓內經(jīng)證字第 16671、16672、23646 號公證書(shū)及本院證據交換筆錄、開(kāi)庭筆錄等在案佐證。
五、郝群主張百度公司侵權的情況 訴訟中，郝群提出百度公司在百度文庫推薦、編輯加工《天》書(shū)，向用戶(hù)提供免費瀏覽、下載服務(wù)，并從中獲利。推薦行為體現在文檔頁(yè)右側顯示的"相關(guān)文檔推薦"欄;編輯行 為體現為百度公司改變了涉案文檔格式;獲利行為體現為百度 文庫有很多合作伙伴，有合作就會(huì )有經(jīng)濟利益存在。百度公司解釋?zhuān)?相關(guān)推薦文檔"是百度文庫針對網(wǎng)民的搜索意圖，根 據文檔關(guān)鍵詞、題目和內容自動(dòng)識別、匹配出與網(wǎng)民搜索需求 類(lèi)似的文檔，這與百度公司主動(dòng)推薦是不同的，百度公司在百度文庫設有"熱門(mén)推薦"欄目，其中的作品系百度公司的合作 權利人提供，《天》書(shū)并不在"熱門(mén)推薦"欄目中，也未在其 他顯著(zhù)位置上;百度公司對文庫中上傳的作品不做編輯加工; 百度文庫中文檔的瀏覽和下載均是免費的，合作伙伴自愿將相 關(guān)文檔放在百度文庫中給網(wǎng)民共享，百度公司未從中獲利;百 度文庫設置的財富值只是其吸引和鼓勵網(wǎng)民分享文檔的方式，下載文檔所需的財富值由上傳者自己設定，財富值歸屬于網(wǎng) 民，對百度公司沒(méi)有任何商業(yè)價(jià)值。
郝群要求百度公司采取有效措施防止侵權行為再次發(fā)生， 對于何為有效措施，郝群表示其不了解，百度公司應該清楚。郝群還要求百度公司關(guān)閉百度文庫，理由為關(guān)閉百度文庫可以消除盜版工具，如不關(guān)間，盜版情況將更加猖獗。
上述事實(shí)，有本院談話(huà)筆錄、開(kāi)庭筆錄等在案佐證。
六、百度公司就百度文庫預防侵權的措施 訴訟中，百度公司表示，百度文庫預防侵權的措施主要有反盜版系統、百度文庫網(wǎng)頁(yè)中網(wǎng)民不得上傳侵權作品的提示及百度文庫設置的投訴舉報通道。
1.關(guān)于百度公司的反盜版系統。百度公司表示，從2011年 4 月中旬開(kāi)始建設該系統，經(jīng)過(guò)研發(fā)完善，一期于2011 年5 月正式上線(xiàn)，首先比對文檔標題，如果標題相似度達到要求，再進(jìn)行文檔內容的比對;如果標題相似度未達到要求，系統會(huì ) 認為該文檔不是侵權的。二期于 2012 年 1 月正式上線(xiàn)，可實(shí)現句子級別的比對，對 300 字以上的文檔都會(huì )進(jìn)行審查，長(cháng)度 差在 10%，句子重復90% 以上，長(cháng)度 1000 字節以上的文檔都會(huì )被阻止上傳或反查刪除。百度公司同時(shí)解釋其反盜版系統需要 有用于比對的正版資源庫，百度公司表示希望權利人能提供， 但很少有權利人愿意提供，所以目前主要有兩種方式獲得:
一是通過(guò)與文著(zhù)協(xié)、中國作協(xié)、盛大文學(xué)等權利人進(jìn)行合作，由 權利人提供正版作品;二是將百度文庫中被投訴的作品作為正版資源。目前正版資源庫中已有 300 多萬(wàn)份正版作品。
百度公司同時(shí)提交了部分網(wǎng)頁(yè)打印件，顯示搜狐、新浪科技、騰訊科技等網(wǎng)站于 2012 年 2 月 6 日刊載的新闖，其中提 及百度文庫完成了反盜版技術(shù)的重大升級工作。至于反盜版系 統"一期"、"二期"這樣的名稱(chēng)，僅是百度公司的內部稱(chēng)呼，并沒(méi)有公開(kāi)宣傳過(guò)。郝群表示對百度公司所使用的反盜版系統并不清楚。
為展示反盜版系統運行情況，百度公司還于 2011 年 11月 10 日以公證保全方式將公證處電腦中題為《從百草園到三味書(shū)屋的節選》的 txt 文檔上傳到正版資源庫，后通過(guò)注冊 為百度會(huì )員，登錄百度文庫上傳文檔界面試圖上傳<<從百草園到三味書(shū)屋的節選》的 txt 文檔，在頁(yè)面中提示成功提交 該文后，查詢(xún)用戶(hù)"我的文檔"，顯示"你目前還沒(méi)有己上傳并成功提交的文檔"，未通過(guò)的原因為"可能侵犯他人版權"。 上述公證中，用戶(hù)"上傳文檔須知"提示"每次最多上傳10 份文檔，每份文檔不超過(guò) 20M" 以及百度支持 doc 、docx 、pdf 、 txt 等格式的文檔上傳。
郝群認可百度公司所作上述公證內容的真實(shí)性，但提出這 些僅能證明百度公司采取了相應技術(shù)措施，不能證明這些技術(shù)措施是有效的，因為百度公司稱(chēng)其反盜版系統于 2011 年 5 月開(kāi)始正式運行，而郝群于 2011 年 7 ，8 月還可搜索到涉案侵權文檔，百度公司不能因此免除法律上的責任。 百度公司解釋可于 2011 年 7 月 1 日公證保全到百度文庫中的《天》書(shū)，原因是郝群未向百度公司提供過(guò)正版作品，正 版資源庫中不存在《天》書(shū)正版作品，所以反盜版系統無(wú)法對 該文檔起作用。百度公司接到郝群投訴通知后即于 2011 年 7月 22 日將郝群提供的侵權鏈接所對應文檔作為正版作品放入資源庫中。對于 2011 年 8 月 25 日還能在百度文庫中保全到《天》書(shū)，百度公司表示這實(shí)際體現了其反盜版系統起作用的情況，因為相關(guān)文檔的名稱(chēng)與《天》書(shū)名稱(chēng)不同，反盜版系統 無(wú)法識別。對此，郝群除了不認可百度公司的反盜版系統有效外，還不贊同百度公司將第一次公證保全的侵權文檔作為正版作品納入其反盜版系統正版資源庫。 本案庭審中，法院組織對百度公司反盜版系統當前的運行情況進(jìn)行勘驗。勘驗文檔由合議庭事先選取并修改好:原文文檔為《淺談民商事案件均衡結案的價(jià)值及建議》 ，修改文檔有 兩篇，一是將原文文檔修改標題并打亂正文內容生成為《民商 事案件均衡結案》，二是將《民商事案件均衡結案》修改標題生成為《結案》。連接互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入百度文庫，由百度公司技術(shù) 人員操作將原文文檔上傳至百度文庫的反盜版系統正版資源 庫，待生效后，使用注冊用戶(hù)帳號、密碼登錄百度文庫，點(diǎn)擊 "上傳我的文檔"，將《民商事案件均衡結案》進(jìn)行上傳，顯 示提交成功;點(diǎn)擊"繼續上傳"，將《結案》進(jìn)行上傳，點(diǎn)擊 提交后，提示"上傳失敗該文檔與民商事案件均衡結案文檔重復";新建 WORD 文檔，將《結案》修改題目為《均衡》 ，再次進(jìn)行上傳，顯示上傳成功;等待審核 20 分鐘后， 《民商事案件均衡結案》和《均衡》二文顯示上傳失敗，僅上傳人可在其 "私有文檔"中查看該二文。為檢查文檔是否實(shí)際上傳，登錄 百度文庫首頁(yè)，在搜索欄中分別輸入"民商事案件均衡結案"、 "均衡"，搜索結果顯示無(wú)相關(guān)文檔;登錄反盜版系統后臺，在搜索框中輸入"淺談民商事案件均衡結案的價(jià)值及建議"進(jìn) 行搜索，顯示該文已于 2012 年 7 月 24 日添加成功。郝群對上述庭審勘驗過(guò)程及內容不持異議。
2. 關(guān)于百度公司設置的侵權投訴提示。第 16298 號公證書(shū)還對百度文庫頁(yè)面底端的"文庫協(xié)議"內容進(jìn)行保全。"文庫 協(xié)議"的"權利提示"要求"請勿在未經(jīng)投權的情況下，上傳任何可能涉及侵權的文檔，除非您是該文檔的合法權利人或該文檔不侵犯任何第三方的合法權益。百度文庫的用戶(hù)不能 侵犯包括他人著(zhù)作權在內的知識產(chǎn)權以及其他權利。一旦由于用戶(hù)上傳的文檔發(fā)生權利糾紛或侵犯了任何第三方的合法權 益，其責任由用戶(hù)本人承擔，因此給百度或任何第三方造成損 失的，用戶(hù)應負責全額賠償。如因百度文庫用戶(hù)上傳的內容侵犯了第三方的合法權利，第三方向百度提出異議，百度文 庫有權刪除相關(guān)的內容。百度網(wǎng)站首頁(yè)底端"使用百度前必讀"中列有"權利保護聲明"，其中"權利通知"中稱(chēng)"權利人發(fā)現網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)利 用網(wǎng)絡(luò )服務(wù)侵害其合法權益。務(wù)必以書(shū)面的通訊方式向百 度提交權利通知。"同時(shí)留有百度公司聯(lián)系方式。百度網(wǎng)站首頁(yè)"關(guān)于百度"所鏈接頁(yè)面的"用戶(hù)聯(lián)系"設有"投訴中心"， 其中有"投訴規則"，告知百度公司受理投訴的范圍、技訴方式、了解投訴處理結果等內容，同時(shí)還展示有包括文庫在內百 度產(chǎn)品的投訴方式及步驟介紹。百度文庫首頁(yè)左側欄設有公告 區，其中"產(chǎn)品技訴及意見(jiàn)反饋"所顯示內容以及百度文庫搜索結果頁(yè)面設置的"百度文庫技訴吧"與此前"投訴中心"所 設文庫投訴方式及步驟介紹內容一致。"文庫投訴幫助"中列舉了發(fā)起技訴的方式:可使用文庫首頁(yè)及瀏覽每一篇文檔頁(yè)面 時(shí)點(diǎn)擊"文庫投訴中心"進(jìn)入發(fā)起投訴頁(yè)面，或點(diǎn)擊"文庫投 訴"模塊中的"我要投訴"進(jìn)行投訴，發(fā)起投訴后需要按類(lèi)別、項目等要求填寫(xiě)投訴貼，完成提交投訴，等待處理結果。百度 公司表示百度網(wǎng)站及百度文庫通過(guò)多種方式向網(wǎng)民公示了保 護權利人權利的措施和步驟，詳細告知了文庫投訴規則，為權利人提供方便、快捷的投訴、舉報通道。郝群認可上述公證書(shū)顯示內容的真實(shí)性，但表示這不能證明百度公司沒(méi)有過(guò)錯，并 認為百度公司的投訴機制并沒(méi)有發(fā)揮實(shí)質(zhì)性作用，只是形式。上述事實(shí)，有百度公司提交的( 2011 )京方圓內經(jīng)證字第 16298、23960 、23239 、23240 、23345 、 23600 、23344 號公證書(shū)、( 2012 )京方圓內經(jīng)證字第 8282 號公證書(shū)、網(wǎng)頁(yè)打印件以及本院開(kāi)庭筆錄等予以證明。