辦公室局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )打印機設置問(wèn)題(轉載)
很多公司的打印服務(wù)器不是裝在WINDOWS 2003上而是裝在XP上，由于XP的安全訪(fǎng)問(wèn)機制限制會(huì )常常出現無(wú)法互相訪(fǎng)問(wèn)的故障，今天就打印機共享的設置我們來(lái)細談一下，只要掌握了下列方法我相信打印機共享設置您一定能掌握！
雙機打印機的共享問(wèn)題狀況：
1． 工作站的網(wǎng)上鄰居無(wú)法瀏覽到提供共享打印服務(wù)的主機。
2． 工作站上無(wú)法瀏覽網(wǎng)上鄰居
3． 工作站搜索不到共享打印機（我公司之前就總是出現搜索不到打印機的現象，要么需要要半天的時(shí)間才能搜索出，經(jīng)過(guò)以下設置之后這些問(wèn)題都沒(méi)有了！）
4． 原來(lái)可以共享打印，今天所有工作站突然不能打印，如果添加打印機的話(huà)，找不到那臺主機上的打印機. 訪(fǎng)問(wèn)那臺主機需要密碼， 點(diǎn)擊已經(jīng)安裝的打印機，顯示無(wú)權訪(fǎng)問(wèn)。
解決Win XP打印共享問(wèn)題步驟：
在進(jìn)行共享問(wèn)題的查找時(shí)，我們最先要從工作站PING一下打印服務(wù)器，以確定網(wǎng)絡(luò )鏈路沒(méi)有問(wèn)題；
打印共享和文件共享一樣，首先是對等網(wǎng)中的雙機能實(shí)現共享通信，這需要通信所需的基本網(wǎng)絡(luò )組件安裝正確，然后再解決打印機方面的問(wèn)題。
步驟一：查看雙機上的TCP/IP協(xié)議是否已啟用NetBIOS
雙機能實(shí)現共享通信需要在TCP/IP協(xié)議上捆綁NETBIOS協(xié)議解析計算機名，因此我們要查看TCP/IP 上的 NetBIOS是否已經(jīng)啟用。
1．依次單擊“開(kāi)始”—“控制面板”—“網(wǎng)絡(luò )連接”。
2．右鍵單擊“本地連接”，然后單擊“屬性”。
3．單擊“Internet 協(xié)議(TCP/IP)”，首先查看一下，所設置的IP是否同屬一個(gè)網(wǎng)段，然后單擊“屬性”。
4．單擊“高級”—“WINS”。
5．在“NetBIOS 設置”下，單擊“啟用 TCP/IP 上的 NetBIOS”，然后單擊“確定”兩次。
6．單擊“關(guān)閉”。
步驟二：查看雙機是否已安裝“Microsoft網(wǎng)絡(luò )的文件和打印共享”功能并確保它不被 Windows 防火墻阻止
在上述的“本地連接 屬性”窗口中的常規選項卡中查看是否已經(jīng)安裝了 Microsoft 網(wǎng)絡(luò )的文件和打印共享，若沒(méi)有請按如下操作。
1．單擊“開(kāi)始”—“控制面板”—“網(wǎng)絡(luò )連接”。
2．右鍵單擊“本地連接”，然后單擊“屬性”。
3．單擊“常規”選項卡，然后單擊“安裝”。
4．單擊“服務(wù)”，然后單擊“添加”。
5．在“網(wǎng)絡(luò )服務(wù)”列表中，單擊“Microsoft 網(wǎng)絡(luò )的文件和打印共享”，然后單擊“確定”。
6．單擊“關(guān)閉”。
接著(zhù)查看“文件和打印機共享”功能是否被 Windows 防火墻阻止，方法如下：
1．單擊“開(kāi)始”，單擊“控制面板”， 單擊“Windows防火墻”。
2．在“常規”選項卡上，確保未選中“不允許例外”復選框（也就是不要打勾）。
3．單擊“例外”選項卡。
4．在“例外”選項卡上，確保選中了“文件和打印機共享”復選框（打勾），然后單擊“確定”。
步驟三：查看雙機上的“計算機瀏覽器服務(wù)”的狀態(tài)是否是“已啟用”
查看雙機上的“計算機瀏覽器服務(wù)”的狀態(tài)是否是“已啟用”，若“計算機瀏覽器服務(wù)”的狀態(tài)為空白則表示沒(méi)有啟用該服務(wù)，需要啟動(dòng)已關(guān)閉“計算機瀏覽器服務(wù)”，方法如下：
1．右鍵單擊桌面上的“我的電腦”圖標，然后單擊“管理”。
2．單擊“服務(wù)和應用程序”— “服務(wù)”。
3．在右側，右鍵單擊“Computer Browser”，然后單擊“啟動(dòng)”。
4．關(guān)閉“計算機管理”窗口。
步驟四：查看打印服務(wù)器上Guest（來(lái)賓）帳戶(hù)的狀態(tài)，查看本地安全策略是否阻止Guest從網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)問(wèn)這臺計算機，查看本地安全策略“空密碼用戶(hù)只能進(jìn)行控制臺登陸”是啟用的
一般情況下，網(wǎng)絡(luò )打印共享如同文件共享一樣也是使用Guest（來(lái)賓）帳戶(hù)來(lái)進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，因些必須確保GUEST帳號啟用，密碼永不過(guò)期，確保本地安全策略沒(méi)有拒絕GUEST用戶(hù)。本地安全策略“空密碼用戶(hù)只能進(jìn)行控制臺登陸”是禁用。
XP系統在默認的情況下， Guest賬戶(hù)是被禁用的，這樣局域網(wǎng)中的其它機子就無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)該機器的共享資源，因此必須啟用Guest賬戶(hù)。查看Guest賬號是否已啟用的方法如下：
1． 右鍵單擊桌面的“我的電腦”，單擊“管理”，打開(kāi)“計算機管理”窗口。
2． 依次展開(kāi)“計算機管理（本地）— 系統工具 — 本地用戶(hù)和組 — 用戶(hù)”，找到Guest賬戶(hù)。如果Guest賬戶(hù)已經(jīng)停用，它的圖標上會(huì )有一個(gè)紅色的打叉號。
3． 右鍵單擊Guest賬號，單擊“屬性”打開(kāi)Guest屬性窗口。在Guest屬性對話(huà)框中，分別去除“用戶(hù)不能更改密碼”、“密碼永不過(guò)期”和 “賬戶(hù)已停用”的勾選標記，然后單擊“確定”，即可啟用Guest賬戶(hù)。
這里要注意，若只是去除“賬戶(hù)已停用”的勾選標記，雖然現在可以開(kāi)啟了GUEST帳號，但“密碼永不過(guò)期”的勾選沒(méi)有去除，在共享一段時(shí)間后，系統的密碼過(guò)期功能會(huì )使用GUEST帳號突然不能使用。這就是有人反映如國慶節前還好好使用的共享的印，節后回來(lái)就不能打印的奇怪現象，其實(shí)這只是密碼過(guò)期在時(shí)間上的巧合。有人認為GUEST帳號不是不用密碼嗎？怎么還會(huì )密碼過(guò)期呢？其實(shí)GUEST帳號有密碼，這個(gè)密碼是“空密碼”。
若雖然啟用了本機的Guest賬號，但用戶(hù)還是不能訪(fǎng)問(wèn)打印服務(wù)器提供的共享打印，這可能是組策略不允許Guest賬號從網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)問(wèn)打印服務(wù)器。查看本地安全策略是否阻止Guest從網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)問(wèn)這臺計算機以及本地安全策略“空密碼用戶(hù)只能進(jìn)行控制臺登陸”是啟用的的方法如下：
1． 單擊“開(kāi)始”—“運行”，在“打開(kāi)”中輸入“gpedit.msc”并點(diǎn)擊“確定”，打開(kāi)組策略窗口。
2． 在組策略窗口中依次展開(kāi)“本地計算機策略 — 計算機配置 — Windows設置→安全設置 — 本地策略 — 用戶(hù)權利指派”，在右欄中找到“拒絕從網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)問(wèn)這臺計算機”項，打開(kāi)后刪除其中的Guest賬號，接著(zhù)打開(kāi)“從網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)問(wèn)此計算機”項，在屬性窗口中添加Guest賬號。這樣就能使用Guest賬號從網(wǎng)絡(luò )中訪(fǎng)問(wèn)該機的共享資源了。
3． 默認情況下，xp的本地安全策略－用戶(hù)權限指派里，“空密碼用戶(hù)只能進(jìn)行控制臺登陸”是啟用的，空密碼的任何帳戶(hù)都不能從網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)問(wèn)，只能本地登陸，而guest默認空密碼，所以必須“禁用”這項設置。
步驟五：查看打印服務(wù)器上是否安裝有第三方防火墻軟件，以及它是否屏蔽了NetBIOS端口
打印服務(wù)器若安裝了網(wǎng)絡(luò )防火墻軟件，如果設置不當，同樣導致用戶(hù)無(wú)法共享打印服務(wù)的打印服務(wù)。我們要確保網(wǎng)絡(luò )防火墻軟件開(kāi)放了NetBIOS端口。
步驟六：查殺病毒
病毒搗亂影響網(wǎng)絡(luò )打印機共享打印操作的情況很罕見(jiàn)。據報道有一種名為Backdoor.Spyboter.ay.enc的網(wǎng)絡(luò )病毒能將將共享資源停掉。
該類(lèi)型的病毒往往會(huì )在Windows系統安裝根目錄中以及“Winntsystem32”目錄中自動(dòng)產(chǎn)生一個(gè)可執行文件“wuam.exe”，該文件其實(shí)就是特殊的木馬文件，它被執行之后將會(huì )自動(dòng)在后臺將系統所有的共享資源全部停止掉，這樣的話(huà)其他工作站用戶(hù)自然就不能訪(fǎng)問(wèn)到打印服務(wù)器中的共享資源了，更不要說(shuō)去訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò )打印機了。“wuam.exe”木馬文件會(huì )隨系統自動(dòng)啟動(dòng)執行。
檢查打印機驅動(dòng)程序
打印機的驅動(dòng)程序有時(shí)候也會(huì )莫明其妙地出現問(wèn)題，若上述有關(guān)網(wǎng)絡(luò )通信方面的問(wèn)題最后確定沒(méi)有問(wèn)題，我們就應考慮打印服務(wù)器和工作站上的打印驅動(dòng)程序問(wèn)題。我們可以通過(guò)交叉測試局域網(wǎng)內不同的機子，以及把打印機換到別的機子進(jìn)行測試來(lái)確定這個(gè)問(wèn)題。
如何檢查打印機驅動(dòng)程序。要確定是否是打印機驅動(dòng)程序安裝有問(wèn)題，刪除打印驅動(dòng)，并重新安裝默認打印機驅動(dòng)程序，請按照下列步驟操作：
1． 依次打開(kāi)“開(kāi)始——控制面板——打印機和傳真” 。
2． 右鍵單擊默認打印機圖標, 然后單擊“刪除”。在其左上角黑色圓圈中，默認打印機圖標有白色復選標記。
3． 如果確認要刪除此打印機，請單擊“是” 。
4． 雙擊“添加打印機”，然后單擊“下一步”。
5． 單擊“連接到此計算機本地打印機”（若是在工作站上，則是“網(wǎng)絡(luò )打印機”），然后單擊“下一步”。
6． 然后單擊“下一步”，使用打印機端口。在制造商 列表, 單擊名稱(chēng)是打印機制造商, 和打印機列表中，單擊打印機型號名稱(chēng)。
7． 單擊三次“下一步” ，然后以指示您要打印測試頁(yè), 單擊 Yes 。
8． 單擊 “下一步”，然后單擊“完成”。
9． 如果測試頁(yè)打印正確單擊“確定” 。
通過(guò)從寫(xiě)字板打印文檔測試打印機。 如果重新安裝打印驅動(dòng)程序后仍不能從寫(xiě)字板打印，嘗試打印使用 Generic/TextOnly 打印機驅動(dòng)程序。這樣做只須在上述第6步中，在制造商列表，單擊 Generic，并在打印機列表，單擊 Generic/TextOnly 。若這樣安裝以后能打印，說(shuō)明驅動(dòng)安裝程序有問(wèn)題，請與制造商聯(lián)系或從互聯(lián)網(wǎng)上查找最新驅動(dòng)。
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