國網(wǎng)江西吉安縣供電公司：解企業(yè)復工燃眉之急贏(yíng)點(diǎn)贊

“真不知道如何感謝你們才好,我的訂單和廠(chǎng)子信譽(yù)都保住了,謝謝你們幫我廠(chǎng)復工生產(chǎn)解了燃眉之急吉安。我給你們的貼心服務(wù)點(diǎn)個(gè)贊!”2月12日上午10時(shí),吉安縣萬(wàn)福鎮傘業(yè)吉印通負責人郭海彪情不自禁地對現場(chǎng)搶修的國網(wǎng)江西吉安市吉安縣供電公司員工表達著(zhù)感謝。

原來(lái),當日上午*點(diǎn)半,正在梳理復工復產(chǎn)企業(yè)信息的客戶(hù)經(jīng)理李文軍接到了吉安縣萬(wàn)福鎮傘業(yè)吉印通負責人郭海彪的求助電話(huà),說(shuō)廠(chǎng)里的生產(chǎn)線(xiàn)突然停了,廠(chǎng)房里照明有電,動(dòng)力沒(méi)電,由于廠(chǎng)內沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的電工,沒(méi)有處理故障的能力,迫切希望供電公司派人來(lái)幫忙解決吉安。

接到電話(huà)后,吉安縣供電公司立即組織搶修隊伍緊急奔赴目的地,到達現場(chǎng)簡(jiǎn)單分工后,搶修人員立即開(kāi)展故障排查吉安。經(jīng)過(guò)對吉安縣萬(wàn)福傘業(yè)公司加工車(chē)間計量裝置、線(xiàn)路、漏電保護裝置、電氣設備等細致檢查后,發(fā)現廠(chǎng)房動(dòng)力漏電保護器已經(jīng)燒毀,廠(chǎng)區內部線(xiàn)路短路。

“供電師傅,這是春節后復工第一筆訂單,若停電時(shí)間較長(cháng),今天的訂單無(wú)法完成,明天就不能如期交貨,這不但影響廠(chǎng)里的正常生產(chǎn)和收入,更重要的是影響廠(chǎng)子的信譽(yù)吉安。”該公司負責人郭海彪心急如焚地說(shuō)道。

搶修人員一邊安撫著(zhù)客戶(hù)情緒,另一邊工作負責人李文軍逐一向隊員安排布置工作任務(wù)和安全措施吉安。經(jīng)過(guò)不到一個(gè)半小時(shí)的緊張搶修,新裝漏電保護器*只,處理線(xiàn)路短路2處和發(fā)熱接頭*處。9時(shí)**分,隨著(zhù)“啪嗒”一聲的送電響,生產(chǎn)線(xiàn)又開(kāi)始工作,郭海彪長(cháng)吁一口氣,開(kāi)心地笑了。

“郭老板!節后各企業(yè)陸續復工生產(chǎn),用電負荷也在持續攀升,后續有什么需要可以隨時(shí)和我們聯(lián)系吉安。”工作負責人李文軍向該公司負責人郭海彪說(shuō)道。

據了解,春節過(guò)后,吉安縣域中小微企業(yè)陸續開(kāi)工復產(chǎn),為確?？蛻?hù)正常用電,該公司黨員服務(wù)隊主動(dòng)對各企業(yè)進(jìn)行用電檢查和面對面交流,聽(tīng)取客戶(hù)對供電服務(wù)的意見(jiàn)和建議,掌握企業(yè)開(kāi)工復產(chǎn)情況和生產(chǎn)用電需求,指導企業(yè)開(kāi)展用電“診斷”分析,優(yōu)化用電方案,助力企業(yè)增產(chǎn)增收發(fā)展吉安。同時(shí),對企業(yè)的配電變壓器和配電柜等進(jìn)行全面“體檢”,對供電線(xiàn)路開(kāi)展巡視檢查,現場(chǎng)幫助客戶(hù)解決各類(lèi)用電難題,指導企業(yè)科學(xué)用電、安全用電,為企業(yè)復工復產(chǎn)保駕護航。(肖永壽)