AI與互聯(lián)網(wǎng)有何不同？
AI會(huì )取代現有經(jīng)濟體系下可見(jiàn)的各種職位。
職位本身越容易清晰定義，那取代的就會(huì )越快。如果一個(gè)職位人可以做，AI也可以做，從性?xún)r(jià)比最優(yōu)的角度看，這類(lèi)職位最終一定會(huì )替換成AI。競爭越激烈，企業(yè)的壓力越大，這種替換發(fā)生的速度就會(huì )越快。從結果來(lái)看，我們一定會(huì )迎來(lái)一個(gè)只有少部分人工作就可以創(chuàng )造更大經(jīng)濟價(jià)值的經(jīng)濟體系。
按照AI其實(shí)是編程的延續這一視角來(lái)看，這種趨勢事實(shí)上并非是未來(lái)才會(huì )出現，而是已經(jīng)發(fā)生相當長(cháng)的時(shí)間，只不過(guò)人工智能讓潛在的趨勢凸顯得更加鮮明。
比如說(shuō)：鋼鐵企業(yè)往往會(huì )有數十萬(wàn)人，而互聯(lián)網(wǎng)公司只用四五萬(wàn)人就可以支撐幾十倍的銷(xiāo)售額和利潤，電商平臺所優(yōu)化掉的傳統渠道人數也一定比電商平臺自身雇傭的人數要多。
總結來(lái)看，我們會(huì )迎來(lái)這樣一種狀態(tài)：一部分人的空余時(shí)間越來(lái)越多，但很難創(chuàng )造社會(huì )財富；一部分人則越來(lái)越忙，負責支撐起巨大的經(jīng)濟體系。
這種區隔很可能會(huì )徹底分離兩類(lèi)人群，在過(guò)去，即使是在大型制造工廠(chǎng)里工人和CEO也是通過(guò)某種層級關(guān)聯(lián)在一起的，而上述狀態(tài)下，大部分人很可能和既有經(jīng)濟體系是隔離的，和經(jīng)濟體系里的人也是隔離的。
那么在一個(gè)“人”會(huì )逐漸失去經(jīng)濟價(jià)值的趨勢下，商業(yè)模式會(huì )發(fā)生何種變化？
AI下的商業(yè)模式
信息通信技術(shù)曾經(jīng)帶來(lái)多次商業(yè)模式變遷。
在芯片主導的硬件時(shí)代，商業(yè)模式最為簡(jiǎn)單，就是單純地賣(mài)貨并追求毛利率；Windows為代表的授權模式對這種賣(mài)貨模式稍有修正，銷(xiāo)售的同時(shí)還要達到培育生態(tài)的目的，但本質(zhì)變化不大，還是賣(mài)貨賺錢(qián)模式。
到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的后端變現模式則對此形成根本性顛覆，互聯(lián)網(wǎng)模式下，前端的量越多，后端變現的通路就越通暢，本質(zhì)上和追求毛利率授權費的模式有沖突，對于互聯(lián)網(wǎng)模式而言，追求毛利率和要求授權費是增加收入的阻礙，所以才會(huì )有硬件免費這類(lèi)極端的主張；此后出現的云服務(wù)則是比較典型的出租模式。
在通往人工智能的路上主流的商業(yè)模式很有可能變成下面兩個(gè)：
一是出租模式。隨著(zhù)智能程度的上升，設備的精密程度也會(huì )上升，但人們的收入水平卻只可能平緩增長(cháng)，甚至下降。唯一的解決方法只能是出租，按使用計費。
如果真有機器人，那大部分人并不會(huì )擁有一臺機器人，而只是會(huì )按需進(jìn)行租用。具體誰(shuí)負責運營(yíng)這樣一種復雜的租賃系統，既可能是滴滴、神州專(zhuān)車(chē)這樣的專(zhuān)門(mén)運營(yíng)平臺，也可能是奔馳寶馬這樣的生產(chǎn)企業(yè)直接運營(yíng)。
這種模式下勝出的公司需要同時(shí)具備互聯(lián)網(wǎng)和硬件基因，國外有 此屬性的公司是蘋(píng)果和亞馬遜，國內則是小米。
另一個(gè)則是后端收費的模式。彼時(shí)人們擁有更多的閑暇時(shí)間，但經(jīng)濟上的自由程度卻未必就提高，因此，很可能游戲、文娛、VR/AR這類(lèi)消耗大量時(shí)間的產(chǎn)品會(huì )獲得空前發(fā)展。
不少人打游戲之初往往并不是因為游戲好玩，而是因為無(wú)聊，一旦沉迷，游戲本身就會(huì )變成一種驅動(dòng)力。只要人們的空閑時(shí)間增加，并且沒(méi)辦法在物理世界釋放，那數字世界里的消費內容就只可能越來(lái)越繁榮，也許是游戲、直播或者其他。
在這種模式下勝出的公司更會(huì )像是騰訊這類(lèi)有社交網(wǎng)絡(luò )，并且擁有豐富的后端內容的公司。
無(wú)論是哪種模式，有一點(diǎn)是高度一致的：未來(lái)的商業(yè)必然會(huì )越來(lái)越中心化。前一種也許會(huì )按品類(lèi)（比如汽車(chē)、機器人、AR等）催生不同的巨頭，后一種也許會(huì )強化現有互聯(lián)網(wǎng)巨頭的統治性地位。
從更長(cháng)遠的維度來(lái)看，人工智能甚至有可能吞噬掉現有的整個(gè)商業(yè)體系。
當它取代一切現有經(jīng)濟體系中的職位時(shí)，那在現有的經(jīng)濟體系下總的供給會(huì )極大，但總的需求會(huì )極小。此時(shí)經(jīng)濟體系不能完成自救，必須導入其他維度力量（比如政府的力量等）的干預和再平衡才可能突破自己完成自救。
這種轉變無(wú)疑是一個(gè)痛苦且漫長(cháng)的過(guò)程，我們也許會(huì )像過(guò)去那樣經(jīng)歷新的經(jīng)濟危機，每次危機都會(huì )成為變革的導火索。至于這種變革最終會(huì )以何種形式發(fā)生，眼下我們還很難清楚預測。
網(wǎng)景創(chuàng )始人馬克·安德森曾經(jīng)專(zhuān)門(mén)寫(xiě)過(guò)一篇文章《軟件正在吞噬世界》來(lái)描述軟件以及互聯(lián)網(wǎng)對傳統商業(yè)的沖擊。而軟件所能吞噬的相比于A(yíng)I還只是很小一部分。
傳統軟件和互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)達成的對傳統商業(yè)世界的沖擊，對于A(yíng)I來(lái)說(shuō)，更像是一種前奏，我們未來(lái)所要面對的變化，很可能是已經(jīng)發(fā)生變化的十倍百倍。那時(shí)候的世界將與今日截然不同。