我們究竟想要什么樣的社交?(下)
第五層需求理論是求知需求,又稱(chēng)認知與理解需要,是指個(gè)人對周?chē)澜绲奶剿?、理解及解決疑難問(wèn)題的需要。馬斯洛將其看成克服障礙的工具,當認知需要受挫時(shí),其他需要的滿(mǎn)足也會(huì )受到威脅。如何找到食物,如何擺脫危險,怎樣得到別人的好感等,都離不開(kāi)認知。
我們常說(shuō)知識就是力量,無(wú)知的人恰似盲人騎瞎馬,半夜臨深池,蹈險境而不知。
我的朋友學(xué)霸小哈,從小學(xué)開(kāi)始,他就是老師同學(xué)嘴里的神話(huà),每逢考試必定語(yǔ)數英雙百。初中無(wú)論大考小考聯(lián)考??技壊靠?,區考第一,次次獎學(xué)金,掙夠了我們學(xué)校的學(xué)費。初三時(shí),全國奧賽金獎,全國中學(xué)生創(chuàng )新大賽金獎,中考全區第一。
最后自主招生提前進(jìn)了高中。換了學(xué)校。照舊大考小考聯(lián)考??技壊靠?,市、區第一。高二,分文理科,理科第一。高二時(shí),全國化學(xué)物理數學(xué)反正都奪競賽金獎。
高考,我們省可謂是百萬(wàn)雄師過(guò)大江,全國考題難度系數前3。結果,他省理科狀元。
大學(xué),北大本碩博連讀。
另外,每次見(jiàn)小哈都是在考試后的頒獎儀式上。
他每天不是一直讀書(shū),是學(xué)霸也就算了,居然還是打球,游泳,下棋冠軍,你會(huì )的他都會(huì ),你不會(huì )的他更會(huì )!
他用過(guò)的產(chǎn)品有猿輔導,百詞斬,扇貝聽(tīng)力。
可是,小哈卻非所我說(shuō),他說(shuō)我聰明,但是我不高興,學(xué)習太累,興趣班太多,我沒(méi)有童年,讀書(shū)成了近視,看人模糊,帶框架不舒服,戴隱形眼鏡,容易干澀,我除了看書(shū),不懂的交朋友,所以性格孤僻,媽媽是完美主義和強迫癥,我和父母在一起沒(méi)話(huà)說(shuō)。
她父母說(shuō),孩子優(yōu)秀,因為準備要他就用微信群,QQ群的育兒交流,不能獲得即時(shí)的準確的備孕,胎教,早教,教育監管等信息,遇到孩子的成長(cháng)問(wèn)題只能救火式應對,不能完全消防,他這么大了就會(huì )考試,連洗衣服都不會(huì )。
我們需要的求知型互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品:
1)寶貝計劃管理,代孕媽咪交流和規劃產(chǎn)品
2)備孕的胎教音樂(lè )和飲食全程指導產(chǎn)品
3)孕婦預訂產(chǎn)房,生產(chǎn)方式模擬和月子套餐產(chǎn)品
4)月嫂服務(wù)預約平臺
5)親子交流群和指導群
6)兒童身心健康成長(cháng)計劃輔導產(chǎn)品
馬斯洛需求第六層:審美需求指對對稱(chēng)、秩序、完整結構以及對行為完美的需要。審美需要是與其他需要相互關(guān)聯(lián),不可截然分開(kāi)的,如對秩序的需要既是審美需要,也是安全需要、求知需要(如數學(xué)、數量方面)。這種精神的需求不同于物質(zhì)功利的需求。它是對于物質(zhì)功利需求的超越,是對于個(gè)體生命的感性存在的超越。審美活動(dòng)可以從多方面提高人的文化素質(zhì)和文化品格,但審美活動(dòng)對人生的意義最終歸結起來(lái)是引導人們有一種高遠的精神追求,是提升人的人生境界。
人物的美每體現在體態(tài)勻稱(chēng),膚色健康,服飾得體,發(fā)型整潔,看起來(lái)就有一種生命的愉悅。
建筑的美體現在結構合理,比例均衡,或恢宏,或幽靜。或富麗,或雅致。
音樂(lè )美,是對詩(shī)歌的音節而言,朗朗上口,錯落有致,都是音樂(lè )美的表現。
美術(shù)之美,體現在濃墨淡彩,栩栩如生,色彩和線(xiàn)條的各種組合出賞心悅目的意境。
人做事追求盡善盡美。認真的人最美麗,自信的人最美麗。
我告訴你一個(gè)關(guān)于丑女小嘻的審美養成記的故事吧,小嘻是鳳凰女,父母不懂什么是審美,屬于那種有吃的就不錯了,還要啥自行車(chē)?有什么就穿什么,從來(lái)不知世界上還有化妝品。但因天性聰穎,學(xué)習勤奮考取了某著(zhù)名學(xué)府,但初入校門(mén)的她就因為一身配色慘烈,樣式老土的服裝以及鍋蓋頭和黑框眼鏡遭到眾人的排斥,和那些喜歡涂脂抹粉的女生不同,她照舊熱愛(ài)學(xué)習,經(jīng)常出現的是圖書(shū)館,當她以?xún)?yōu)異的成績(jì)畢業(yè)參加工作后,才發(fā)覺(jué)別的同學(xué)都有了男女朋友,而她孤單一人。
為了改變自己,她買(mǎi)了時(shí)尚雜志,形象管理方面的書(shū)籍仔細研讀,慢慢地,她開(kāi)始調整作息規律,不再挑燈夜讀,習慣早睡早起,盡量吃清淡飲食,一年四季擦防曬霜,學(xué)習穿衣搭配技巧和美妝秘笈,終于有一天,同學(xué)聚會(huì ),大家居然沒(méi)有認出她就是當年的丑小鴨。甚至有一名男同學(xué)開(kāi)玩笑說(shuō)追求她,在公司同事們也是喜歡跟她聊天,她的話(huà)題可以接地氣,人緣一天一天好起來(lái),最后如你所愿,收獲了理想的愛(ài)情。
她做對了的事情有服裝采購,化妝,運動(dòng)這些直女不屑和不理解的事。她的扮美神器用到KEEP,美拍,蘑菇街,美麗說(shuō),小紅書(shū)。
顏值即正義!在這個(gè)看臉的世界,更多的女孩意識不到審美這個(gè)概念,人群聚會(huì )中她永遠做壁上花,追求者不是歪瓜就是裂棗,帥哥眼里當她是污染空氣,熬成了大齡剩女,不得不嫁給一個(gè)沒(méi)有感情的男人,徹底為了結婚而結婚,婚后丈夫出軌,小三在側,公婆家人不好相處,婚姻一地雞毛,想離婚怕傷到孩子,想找接盤(pán)俠年老色衰,不是人人都是倪萍,楊瀾,鄧文迪。想走出圍城需要巨大的勇氣和良好的經(jīng)濟條件。還有承受親朋好友及社會(huì )上對離異女人的異樣眼光。
我們需要的審美型產(chǎn)品:
1) 基于色彩心理學(xué)的配色穿衣指南,提供多種穿搭方案。
2)拍照上傳扮美軟件,即可給出優(yōu)化建議。
3)機體狀態(tài)如身高,體重,血壓,脈搏,血糖,體脂率等各項指標檢測,生成各型評估圖表。
4)健身軟件,指導跑步、散步、瑜伽、游泳等,并給出消耗熱量的數據。5)內在美的培養,社交禮儀的內容和指導手冊以及陌生朋友的點(diǎn)評,更真實(shí)可信。
馬斯洛需求第七層:自我實(shí)現的需要。自我實(shí)現包括道德約束力、創(chuàng )造力、自覺(jué)性、問(wèn)題解決能力、公正度、接受現實(shí)能力。
人需要在社會(huì )上立足,需要鞏固自己的社會(huì )地位。每個(gè)人都有自己的社會(huì )地位和社會(huì )形象,而你的成本(價(jià)值)只能由別人來(lái)決定。
假如你自認開(kāi)車(chē)的技術(shù)十分了得,已經(jīng)達到了世界的頂尖水平,無(wú)意中被法拉利車(chē)隊的經(jīng)理看中,他甚至認為你能為他在下一個(gè)世界錦標賽中奪得冠軍。
為此,他愿意付給你100萬(wàn)美元的年薪,讓你成為他車(chē)隊里的車(chē)手。這個(gè)時(shí)候你的成本(價(jià)值)就是100萬(wàn)美元。
如果你執意要去做其他的事情而不去當車(chē)手,那么做這些事情的成本就是100萬(wàn)美元。
但如果你找不到看好你的車(chē)隊經(jīng)理人,只是被某個(gè)企業(yè)的HR看中,認為你只是適合來(lái)這里為老板開(kāi)開(kāi)車(chē),月薪4500元。這個(gè)時(shí)候你的成本(價(jià)值)就只有4500元。
但這期間,你的能力沒(méi)有發(fā)生任何的變化,你的成本卻有了巨大的落差。
這是因為你的成本只能由別人來(lái)決定,為了最大限度地挖掘自己的潛力,你需要找到那個(gè)看好你的人。
此時(shí)的社交是為了鞏固自己的社會(huì )地位,更多是一種利益驅動(dòng)的行為。
而自我實(shí)現的需要是最高層次的需要,是指實(shí)現個(gè)人理想、抱負,發(fā)揮個(gè)人的能力到最大程度,達到自我實(shí)現境界的人,接受自己也接受他人,解決問(wèn)題能力增強,自覺(jué)性提高,善于獨立處事,要求不受打擾地獨處,完成與自己的能力相稱(chēng)的一切事情的需要。也就是說(shuō),人必須干稱(chēng)職的工作,這樣才會(huì )使他們感到最大的快樂(lè )。馬斯洛提出,自我實(shí)現途徑是因人而異的。自我實(shí)現的就是發(fā)揮潛力,使自己越來(lái)越成為自己所期望的人物。
如果失去了理想和抱負,對生活和工作沒(méi)有信心,人將變的頹廢、消極、拖延、懶惰,找不到活著(zhù)的價(jià)值感和成就感。更別說(shuō)什么完善自我,奉獻社會(huì )了。
舉個(gè)例子:扎克伯格是如何成為世界首富的?
小札出生紐約,他是猶太人后代,天生有商業(yè)思維,父母高智商高情商,物質(zhì)條件好,且醫生社會(huì )地位高,有心理醫生的母親按照科學(xué)的方法給他早教,光拼爹拼媽很多人已經(jīng)輸在了起跑線(xiàn)。
他10歲的時(shí)候他得到了第一臺電腦,從此癡迷其中。有電腦的孩子千千萬(wàn),愛(ài)好若是沒(méi)有良性土壤,很難堅持,玩電腦的結果是他為高中學(xué)校設計了一款MP3播放機。證明了他的創(chuàng )造力。
但是扎克伯格卻拒絕了微軟等大公司拋來(lái)的年薪95萬(wàn)美元的工作機會(huì ),而選擇去哈佛大學(xué)上學(xué)。這一舉措證明了他的接受現實(shí)能力。他在哈佛主修心理學(xué),仍然癡迷電腦。在上哈佛的第二年 ,他侵入了學(xué)校的一個(gè)數據庫,將學(xué)生的照片拿來(lái)用在自己設計的網(wǎng)站上,供同班同學(xué)評估彼此的吸引力。
他的專(zhuān)業(yè)是心理學(xué)和計算機雙專(zhuān)業(yè),心理學(xué)是最偉大的學(xué)問(wèn),讓人能客觀(guān)地科學(xué)地全面地認識自己和他人,培養了他良好的用戶(hù)思維。侵入數據庫,證明他的計算機能力優(yōu)秀,換了別人可能只是看看就走,他卻把學(xué)生的照片用在展示和評估,還是緣于他的心理學(xué)基礎和應用,必須好好學(xué)習心理學(xué)啊。
Zuckerberg和兩位室友一起,用了一星期時(shí)間寫(xiě)網(wǎng)站程序,建立了一個(gè)為哈佛同學(xué)提供互相聯(lián)系平臺的網(wǎng)站,命名為Facebook。
寫(xiě)程序讓同學(xué)聯(lián)系使用,體現了他的用戶(hù)思維和領(lǐng)導力,選擇正確的平臺定位證明了他的戰略力。
2004年年底,Facebook的注冊人數已突破一百萬(wàn),Zuckerberg干脆從哈佛退學(xué),全職營(yíng)運網(wǎng)站。
敢于退學(xué)創(chuàng )業(yè),這需要巨大的勇氣和決斷力。總之,小札綜合條件實(shí)在優(yōu)秀,沒(méi)有不成功的理由。
最高境界是第八層,天人合一的境界, “天人合一”指的是認識客觀(guān)規律、遵循客觀(guān)規律、利用客觀(guān)規律、按照客觀(guān)規律去做事。唯其如此才能有所為有所不為。“天人合一”的境界如同老子形容大地,大地養育萬(wàn)物但不據為己有,不為己生、不為己滅,天地之所以長(cháng)久。
最偉大的成功秘訣就是研究事物的發(fā)展規律,順勢而為。假如逆勢而為,將會(huì )付出代價(jià)的。
我最崇拜的人物是商圣范蠡,他為中國早期商業(yè)理論家,楚學(xué)開(kāi)拓者之一。雖出身貧賤,但是博學(xué)多才。因不滿(mǎn)當時(shí)楚國政治黑暗、非貴族不得入仕而一起投奔越國,輔佐越國勾踐。傳說(shuō)他幫助勾踐興越國,滅吳國,一雪會(huì )稽之恥。功成名就之后急流勇退,化名姓為鴟夷子皮,遨游于七十二峰之間。期間三次經(jīng)商成巨富,三散家財。后定居于宋國陶丘(今山東省菏澤市定陶區南),自號“陶朱公”。世人譽(yù)之:“忠以為國;智以保身;商以致富,成名天下。”后代許多生意人皆供奉他的塑像,尊之為財神。
我們期望能夠完美地將現實(shí)世界的各種各樣的問(wèn)題用產(chǎn)品解決掉,包括但不限于隨時(shí)隨地隨需而變,時(shí)時(shí)有溝通,時(shí)時(shí)有反饋,事事有細化,事實(shí)有結果,反復疊加和迭代,永遠朝向美好發(fā)展。科技改變世界,迎接智慧人生,萬(wàn)物相聯(lián),全球互聯(lián),人物事互動(dòng),人人互助。
期望有這樣的交友智能匹配模型:
任何人都能找到自己的個(gè)性定位和所屬的群組,劃分模型包括從人的定義出發(fā)的生物,地理,精神,文化幾個(gè)層次。
分類(lèi)模型之按照生物屬性劃分,人可分為:人的生物屬性有種族(人種)、民族、氏族、宗族、部落。
分類(lèi)模型之按照地理位置劃分,人可分為:洲際,國家,城市,地區,區縣,村鎮。
分類(lèi)模型之按照生命周期階段規律,人可分為:嬰兒期、幼兒期、童年期、青春期、成年期、老年期。
分類(lèi)模型之從心理學(xué)角度分析,用戶(hù)有九型人格:1號完美型,2號助人型,3號成就型,4號藝術(shù)型,5號理智型,6號疑惑型,7號活躍型,8號領(lǐng)袖型。
分類(lèi)模型之24重人格劃分理論:
初被發(fā)現的人格
威廉·密里根(比利),26歲,核心人格(William Stanley Milligan "Billy")
亞瑟,27歲,英國人(Arthur)
雷根,22歲,充滿(mǎn)仇恨,有暴力傾向(Ragen)
亞倫,18歲,騙子(Allen)
湯姆,16歲,逃脫藝術(shù)家(Tommy)
丹尼,14歲,容易受驚嚇,怕陌生人(Danny)
大衛,8歲,痛苦承受者(David)
克麗絲汀,3歲,角落的孩子(Christene)
克里斯朵夫,13歲,克麗絲汀的哥哥(Christopher)
阿達娜,19歲,女同性戀者(Adalana)
惹人厭的人格
菲利浦,20歲,暴徒(Philip)
凱文,20歲,企劃高手(Kelvin)
華特,22歲,澳洲人(Walter)
艾浦芳,19歲,女流氓(april)
賽繆爾,18歲,流浪的猶太人 (Samuel)
馬克,16歲,工作狂(Mark)
史蒂夫,21歲,經(jīng)常騙人,自我 (Steve)
李,20歲,喜劇演員(Lee)
杰森,13歲,壓力承受者(Jason)
羅勃,17歲,夢(mèng)想家(Robert)
蕭恩,4歲,天生聾子(Shawn)
馬丁,19歲,自負傲慢(Martin)
提摩西,15歲(Timothy)
最后一個(gè)人格稱(chēng)為《老師》(The Teacher),是23個(gè)人格的融合。
分類(lèi)模型之愛(ài)情化學(xué)反應理論:荷爾蒙、費洛蒙、多巴胺、內啡肽、羥色胺、腎上腺素。
男女第一次渴望對方的時(shí)候,會(huì )分泌所謂的性荷爾蒙的睪丸素和雌激素,當這個(gè)渴望持續進(jìn)而墜入情網(wǎng)的時(shí)候,會(huì )分泌多巴胺和羥色胺,羥色胺是男女相愛(ài)最重要的化學(xué)物質(zhì),它會(huì )讓一個(gè)人暫時(shí)失去理智。
下一個(gè)階段,男女因為關(guān)系持續而渴望更加親密,進(jìn)而發(fā)展性愛(ài)或結婚。這時(shí)候大腦會(huì )分泌出催產(chǎn)素和垂體后葉荷爾蒙,催產(chǎn)素不只是在男女發(fā)生情愛(ài)關(guān)系,甚至在母親喂乳時(shí)也會(huì )分泌出來(lái)。
而且研究發(fā)現對女性而言,母愛(ài)和愛(ài)情是一樣的。更有趣的就是羥色胺,羥色胺,會(huì )讓一個(gè)人看不清楚對方的缺點(diǎn),因此讓愛(ài)情變得很盲目。荷爾蒙維持高濃度的時(shí)間是兩年左右,最長(cháng)也是三四年。
分類(lèi)模型之交友能力劃分:心靈能力十商有智商,情商,靈商,德商,健商,逆商,膽商,財商,志商,心商之外還有七宗罪(傲慢,嫉妒,暴怒,懶惰,貪婪,貪食,色欲)。
分類(lèi)模型之交友的動(dòng)機分析模型:擴大朋友圈,了解他人和社會(huì ),結識更多異性,尋覓緣分,遇見(jiàn)真愛(ài),攜手一生。
分類(lèi)模型之按照人類(lèi)的關(guān)系程度劃分:陌生,了解,接觸,熟悉,親密,摯愛(ài)這樣的一個(gè)演變過(guò)程。
總結一下:
目前的社交產(chǎn)品,基本滿(mǎn)足了情感交流的需求,社會(huì )分工帶來(lái)的生活和工作之間的交流。未來(lái)人與人之間所能產(chǎn)生的關(guān)系,是超出這兩種類(lèi)型的滿(mǎn)足于人類(lèi)第五至第八層需求的產(chǎn)品,而不是那些被定義為所謂的陌生人、熟人、職場(chǎng)社交等。
所以我將未來(lái)的社交產(chǎn)品的定義為超我實(shí)現管理或人生管理加速器。
產(chǎn)品公式:
超級社交產(chǎn)品=交流+X(人生規劃器+多項目多任務(wù)多線(xiàn)程管理器+人生效率和價(jià)值分析指標體系+智能決策系統)
X代表的是后續任務(wù)的協(xié)作流程,可能是某一類(lèi)人某一段時(shí)期內的工作任務(wù)系統、可能是約會(huì )系統、可能是教學(xué)系統、更有可能是評估指標和決策系統。
前面的交流都是具有共性的,而后面的各類(lèi)協(xié)作流程,都是具有目的性、個(gè)性化的。交流的文本內容可以被格式化,數據化處理生成圖表。
趨向高效的交流方式、能支持后續任務(wù)協(xié)作流程接入的高拓展性,才是利益追逐類(lèi)社交產(chǎn)品的探索方向。
日后的社交產(chǎn)品不應只停留在用戶(hù)交流場(chǎng)景下的設計,更重要的是對人類(lèi)真實(shí)社交場(chǎng)景的還原。換句話(huà)說(shuō),它不僅是工具,是導師,是保姆,還是互助型社會(huì )團體構成的上帝的化身,所以未來(lái)能出現真正的智能型社交產(chǎn)品。