上市科創(chuàng )企業(yè):長(cháng)大后你會(huì )成為誰(shuí)?——內在構造、管理任務(wù)與發(fā)展模式

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  從核心創(chuàng )業(yè)團隊開(kāi)始,科技創(chuàng )新企業(yè)將依次經(jīng)歷三個(gè)發(fā)展階段:項目創(chuàng )業(yè)階段、產(chǎn)業(yè)成長(cháng)階段和企業(yè)成熟階段。上市科創(chuàng )企業(yè),當前多處在產(chǎn)業(yè)成長(cháng)階段。

 ?。ㄒ韵卵芯砍晒缮虾退构芾碜稍?xún)公司研究并發(fā)布。)

  從項目創(chuàng )業(yè)階段進(jìn)入到產(chǎn)業(yè)成長(cháng)階段,發(fā)展思路、工作內容和資源類(lèi)型均發(fā)生重大變化,研發(fā)模式、業(yè)務(wù)體系與組織管理系統的升級問(wèn)題,成為制約發(fā)展的關(guān)鍵障礙——邁過(guò)去的,進(jìn)入企業(yè)成熟階段,成為研發(fā)創(chuàng )新與產(chǎn)業(yè)運營(yíng)多輪良性循環(huán)的創(chuàng )新型企業(yè);邁不過(guò)去的,則在產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的消磨中褪去創(chuàng )新本色,蛻化為一般企業(yè)。

  創(chuàng )新發(fā)展模式有其特殊內在構造:包含有特定要求的兩類(lèi)資源基礎、三類(lèi)運行體系和三種配稱(chēng)關(guān)系,任何一項缺損、失當或錯配都成不了創(chuàng )新發(fā)展模式,更成不了當代新型創(chuàng )新發(fā)展模式。上市科創(chuàng )企業(yè)只有深刻認識并嚴格遵循新型創(chuàng )新發(fā)展模式的各種特殊構造規則,才能擺脫常規認識束縛和自然發(fā)展慣性,走成應走的人生。

  研發(fā):要組織化更要集成化,避免滑向落后研發(fā)模式

  完整的創(chuàng )新發(fā)展體系包括:技術(shù)、制造、市場(chǎng)、商業(yè)模式和組織管理這五個(gè)創(chuàng )新與成熟度提升體系(5M體系);按過(guò)程集成模式綜合開(kāi)展五方面成熟度提高工作(5M×模式),是商業(yè)性創(chuàng )新項目的內在工作要求,而非先技術(shù)再其它。

  初創(chuàng )期,研發(fā)人員雖少但創(chuàng )新效果好:當時(shí)五個(gè)成熟度提高體系不健全,也未明確運用過(guò)程集成工作模式,但往往團隊化水平高;若其人員又一專(zhuān)多能(既專(zhuān)于技術(shù)又敏于市場(chǎng)),那么就形成了一個(gè)全功能型的綜合團隊——實(shí)際研發(fā)工作以類(lèi)5M×模式開(kāi)展。

  進(jìn)入產(chǎn)業(yè)成長(cháng)階段,研發(fā)規模增大反倒效果變差:研發(fā)體系和產(chǎn)業(yè)運營(yíng)體系從混合走向分化,研發(fā)模式逐漸從原來(lái)的“類(lèi)5M×”走向1M——變成僅科技人員的單兵作戰,致使研發(fā)周期長(cháng)、產(chǎn)研結合難、創(chuàng )新成果少。

  早年在主板上市的科創(chuàng )企業(yè),都曾走過(guò)這樣的階段。現在,少數仍在1M這種落后研發(fā)模式上掙扎,只是新品越出越慢;更多的則因長(cháng)期出不來(lái)創(chuàng )新成果,已實(shí)際退化為一般生產(chǎn)制造企業(yè),如2001年上市的金瑞科技(現已重組更名為五礦資本);也有個(gè)別企業(yè)一直在嘗試各種改進(jìn)方法,如2004年上市的思源電氣——其提出“大研發(fā)”思路,即整合研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、供應等各方面力量,形成跨部門(mén)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團隊。思源的做法,其實(shí)質(zhì)是“1M+4S”研發(fā)模式(4S指制造、市場(chǎng)等四類(lèi)運營(yíng)體系),對1M模式是種改良,但只適于產(chǎn)業(yè)成長(cháng)階段早期或低創(chuàng )新項目,隨產(chǎn)業(yè)擴張和創(chuàng )新度提高,需要進(jìn)一步在新的組織規模下將研發(fā)模式改造為5M×,否則仍將陷入低創(chuàng )新、慢創(chuàng )新?tīng)顟B(tài)(相關(guān)研究詳見(jiàn)《科創(chuàng )企業(yè)如何度過(guò)成長(cháng)期——兼評思源電氣研發(fā)模式創(chuàng )新》一文)。

  其中有以下三類(lèi)特征的企業(yè),尤須關(guān)注滑向落后研發(fā)模式的風(fēng)險:

  - 創(chuàng )業(yè)團隊主要來(lái)自高?;蚝M?,而非轉制科研院所或大型國企。后者因多年浸潤在傳統研發(fā)模式中,深知其弊,一般不會(huì )輕易或直接選擇它;而前者往往對其中風(fēng)險缺乏切身體會(huì ),滑向1M模式過(guò)程可能反而因資金充沛而加快。

  - 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)涉及專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)型較多的(長(cháng)專(zhuān)業(yè)型)。這類(lèi)企業(yè)研發(fā)管理更為復雜,且更有迅速擴大研發(fā)力量(如組建研究院或研發(fā)中心)的沖動(dòng),易導致長(cháng)時(shí)間陷在技術(shù)體系中自顧不暇。

  - 新立項產(chǎn)品在創(chuàng )新方向上走得過(guò)遠。上市后,傾向立更大創(chuàng )新跨度的新技術(shù)、新產(chǎn)品研發(fā)項目,從工程技術(shù)研究向前延伸到應用技術(shù)研究、甚至應用基礎研究。若如此,往往會(huì )更明確的選擇1M模式。

  產(chǎn)業(yè):建立配稱(chēng)創(chuàng )新的運營(yíng)體系,防體系老化、尾大不掉

  隨著(zhù)科創(chuàng )企業(yè)生產(chǎn)能力和產(chǎn)業(yè)規模的擴大,及其產(chǎn)品種類(lèi)的增加,普遍出現的情況是:產(chǎn)品組合和運營(yíng)體系迅速膨脹、趨于臃腫,傳統運營(yíng)人才、理念、思維和做法逐漸占據主流——科創(chuàng )企業(yè)的產(chǎn)業(yè)體系,在看似成長(cháng)中快速老化。一旦如此,就逐漸成了傳統生產(chǎn)制造企業(yè)的運營(yíng)體系,主客觀(guān)上都不再可能支持創(chuàng )新行動(dòng)。

  產(chǎn)業(yè)運營(yíng)體系是創(chuàng )新發(fā)展的重要構成,運營(yíng)必須配稱(chēng)創(chuàng )新。以技術(shù)創(chuàng )新為核心驅動(dòng)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,與低成本策略及營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,在運營(yíng)理念和邏輯上存在根本差異。后者,產(chǎn)品生命周期是外置條件(環(huán)境變量),經(jīng)營(yíng)者所能考慮的主要是適應性的經(jīng)營(yíng)策略;前者,產(chǎn)品生命周期是內生變量,是經(jīng)營(yíng)者的主動(dòng)行為、自我革命(創(chuàng )新和升級替代)的結果。越是創(chuàng )新能力強、創(chuàng )新節奏快的企業(yè),其產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的短周期策略以及生產(chǎn)體系的低自制、輕資產(chǎn)特征,就越突出(相關(guān)研究詳見(jiàn)《面向創(chuàng )新的運營(yíng)》一文)。

  如不能很好的限制使用條件,傳統經(jīng)營(yíng)理論(如產(chǎn)品生命周期理論、邁克爾·波特的競爭理論、菲利浦·考特勒的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論等)就會(huì )扼殺創(chuàng )新,致使產(chǎn)業(yè)體系尾大不掉。

  四類(lèi)特征的科創(chuàng )企業(yè),更易面臨產(chǎn)業(yè)運營(yíng)體系不配稱(chēng)創(chuàng )新的風(fēng)險:

  - 原生家庭是科研院所和高校的科創(chuàng )企業(yè),即科技成果形成和孵化過(guò)程是在這類(lèi)主體中完成的企業(yè)。相比科研,其人員對產(chǎn)業(yè)體系更不熟悉(生產(chǎn)、采購、營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù),管控……),且因深知創(chuàng )新不易、轉化更難,更渴望迅速放大科研成果;加之缺乏實(shí)踐經(jīng)驗,較易受現有戰略、營(yíng)銷(xiāo)等理論影響與束縛,所以也就更容易在產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)上走成傳統模式。

  - 產(chǎn)品標準化、批量化程度高(如材料類(lèi)、元器件類(lèi)),且行業(yè)中已有較成熟運營(yíng)模式和相應運營(yíng)人員供給。這類(lèi)科創(chuàng )企業(yè)生產(chǎn)規模容易上量、人員也易于配備,所以傳統成熟模式可很快建立。

  - 產(chǎn)業(yè)成長(cháng)階段早期自制環(huán)節較少,大量以外協(xié)、采購為主。上市后為增加話(huà)語(yǔ)權,把控上下游、擴展產(chǎn)業(yè)鏈的欲求更強烈,致其生產(chǎn)一體化程度過(guò)高,自建或并購形成的生產(chǎn)體系過(guò)大、過(guò)長(cháng),超出其技術(shù)輻射范圍和創(chuàng )新帶動(dòng)體量。

  - 現有科研與產(chǎn)業(yè)不是“親母子”的偽科創(chuàng )企業(yè)。即當前產(chǎn)業(yè)體系所運營(yíng)的主要業(yè)務(wù)或產(chǎn)品,并非當前科研體系自主研發(fā)的成果。這類(lèi)企業(yè)主要有兩種形成方式:一種是重組型,如某央企集團將原中央研究院和某二級業(yè)務(wù)單位重組整合,二者雖領(lǐng)域對口但并未實(shí)際完成過(guò)成果轉化與放大;另一種是后建型,企業(yè)本身是以成熟產(chǎn)品制造為主的一般生產(chǎn)企業(yè),后來(lái)在新方向上大規模增加研發(fā)力量,但目前新產(chǎn)業(yè)仍處研發(fā)或早期培育中(項目創(chuàng )業(yè)階段)。

  產(chǎn)研結合:形成緊密編織的多線(xiàn)體系,構造高創(chuàng )、快創(chuàng )的戰略空間

  科創(chuàng )企業(yè)多從小規模創(chuàng )業(yè)團隊發(fā)展而來(lái),進(jìn)入產(chǎn)業(yè)成長(cháng)階段以后,伴隨經(jīng)營(yíng)風(fēng)險增加和組織資源增多,既需要也有條件提高競爭能級——從自然競爭到戰略競爭。

  上市之后,科創(chuàng )企業(yè)將面對更高能級的競爭對手,屆時(shí)將會(huì )發(fā)現:技術(shù)看似聚焦,實(shí)則缺乏布局;以為創(chuàng )新快,實(shí)則低創(chuàng )新,產(chǎn)品無(wú)持續競爭力;立大項目、做大創(chuàng )新,看似路線(xiàn)明確然則缺少臺階……

  不能在傳統戰略思維和范式下規劃“創(chuàng )新發(fā)展戰略”,在這一點(diǎn)上大型國企集團有過(guò)深刻的經(jīng)驗、教訓。很多集團上上下下花大力氣組織制定創(chuàng )新發(fā)展規劃,甚至聘請外資咨詢(xún)公司參與,卻始終沒(méi)能做出一份可執行、有實(shí)效的方案——現有理論(如SWOT、PEST等)指導下能做的只是傳統慢創(chuàng )新模式下的規劃,滿(mǎn)足不了當前快創(chuàng )新的競爭環(huán)境。

  業(yè)務(wù)創(chuàng )新發(fā)展體系,是科創(chuàng )企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展的戰略地圖,應盡早搭建起基礎框架體系。業(yè)務(wù)創(chuàng )新發(fā)展體系是創(chuàng )新發(fā)展方式下企業(yè)的完整業(yè)務(wù)體系,由多個(gè)產(chǎn)業(yè)、多項技術(shù)及其二者發(fā)展與結合關(guān)系構成。傳統規劃中,業(yè)務(wù)創(chuàng )新發(fā)展體系要么沒(méi)有,要么被肢解了——部分體現在產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃中,部分體現在科技發(fā)展規劃中。當代技術(shù)創(chuàng )新競爭已明顯不同于以往,尤其表現在產(chǎn)品迭代與快速的創(chuàng )新節奏上,而這一切均源于競爭已升級到“業(yè)務(wù)創(chuàng )新發(fā)展體系”層面,它要求企業(yè):

  - 形成多技術(shù)線(xiàn)創(chuàng )新對單產(chǎn)業(yè)線(xiàn)發(fā)展的支撐,并以間續運用方式加快產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新速度——慢創(chuàng )新下需要各技術(shù)線(xiàn)都達到最終目標后再運用到產(chǎn)品或業(yè)務(wù)上,結果技術(shù)線(xiàn)越多新產(chǎn)品推出就越慢;

  - 通過(guò)多產(chǎn)業(yè)運用實(shí)現對單技術(shù)線(xiàn)發(fā)展的支撐,并以業(yè)務(wù)拉升技術(shù)方式提高技術(shù)成熟度,進(jìn)而通向重大項目的最終實(shí)現;

  - 運用中間體思維,構造漸進(jìn)發(fā)展過(guò)程——避免因缺乏業(yè)務(wù)中間體(階段性創(chuàng )新目標物)設置,而導致技術(shù)不達到某種較高狀態(tài)就用不上、但要達到又需要很長(cháng)時(shí)間的兩難局面。

  僅從單一產(chǎn)業(yè)、單項技術(shù)層面不足以實(shí)現快創(chuàng )新,只有在整體的業(yè)務(wù)發(fā)展體系層次,才能構造出快節奏的創(chuàng )新空間。在契合自身發(fā)展現狀和商業(yè)環(huán)境基礎上,深度理解和遵循當代創(chuàng )新發(fā)展規律,形成符合快創(chuàng )新特征的業(yè)務(wù)創(chuàng )新發(fā)展體系,——這既是創(chuàng )新發(fā)展規劃的核心內容,也是提升競爭能力、形成高質(zhì)量規劃的關(guān)鍵(相關(guān)研究詳見(jiàn)《創(chuàng )新發(fā)展戰略:如何提高規劃質(zhì)量》一文)。

  組織:擴張中平衡創(chuàng )新與運營(yíng)關(guān)系,防耗散、不走偏

  處于產(chǎn)業(yè)成長(cháng)階段的科技創(chuàng )新企業(yè),其組織現狀是:不僅產(chǎn)業(yè)體系處在擴張與形成中,研發(fā)體系亦是如此;而且,隨著(zhù)專(zhuān)業(yè)化分工和組織分化程度加深,開(kāi)始出現創(chuàng )新發(fā)展(創(chuàng )發(fā))與產(chǎn)業(yè)運營(yíng)(產(chǎn)運)兩類(lèi)工作的體制關(guān)系和組織關(guān)系的處理問(wèn)題,并日益突出。

  此時(shí)科創(chuàng )企業(yè)面臨的組織管理任務(wù),首先是創(chuàng )發(fā)體制與產(chǎn)運體制之間的關(guān)系模式和組織設計。傳統發(fā)展方式下,組織設計重點(diǎn)在產(chǎn)業(yè)運營(yíng)體制及其內部結構設計:即除母子公司或總分公司管控體制設計外,主要是對市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、采購等一級業(yè)務(wù)功能設計與配置,再到財務(wù)、人事、戰略等職能設計,然后是進(jìn)一步的流程設計、二級功能細化、關(guān)鍵崗位設計等……;而在創(chuàng )新發(fā)展方式下,組織系統更為高級、復雜,需要解決的組織設計難點(diǎn)也較多,如:

  “三個(gè)中心”的功能構造與形成。三個(gè)中心指企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展中心、產(chǎn)業(yè)運營(yíng)中心和科技創(chuàng )新中心。前者是形成創(chuàng )新產(chǎn)業(yè)及其多輪創(chuàng )新發(fā)展的完整功能載體,同時(shí)負有科技創(chuàng )新和產(chǎn)業(yè)發(fā)展責任;后二者分別僅負有產(chǎn)業(yè)當期運營(yíng)責任和科技創(chuàng )新責任。一個(gè)創(chuàng )新發(fā)展企業(yè)完成建立的標志是,完整形成這三個(gè)中心,并使之與其產(chǎn)品類(lèi)型、資源特點(diǎn)、發(fā)展階段相匹配(相關(guān)研究詳見(jiàn)《集團科技創(chuàng )新體系構造:從“技術(shù)中心”到“創(chuàng )新中心”》一文)。

  三類(lèi)創(chuàng )新成果形成與推進(jìn)的組織體制設計。從創(chuàng )新過(guò)程看,出創(chuàng )新技術(shù)的是技術(shù)中心,出創(chuàng )新產(chǎn)品的是產(chǎn)品中心,出創(chuàng )新產(chǎn)業(yè)的是產(chǎn)業(yè)中心;而且針對產(chǎn)業(yè)孵化程度不同(從單件小批到中等規模、再到大規模),產(chǎn)業(yè)中心也以不同組織形態(tài)存在——從小組到業(yè)務(wù)部門(mén)、再到獨立子公司。打通產(chǎn)研循環(huán),就要針對不同成熟度狀態(tài)的創(chuàng )新成果,有最適宜的組織體制安排和推進(jìn)功能設計。

  多級創(chuàng )新體制設計與部署。當體量擴大后,科創(chuàng )企業(yè)的組織層級會(huì )增加,創(chuàng )新體制也會(huì )隨之發(fā)展或調整——由一級創(chuàng )新發(fā)展體制(研發(fā)資源和創(chuàng )新功能相對集中配置),逐漸向二級、三級等多級創(chuàng )新發(fā)展體制躍遷。我國大型國企集團很多都已建立起三級科技創(chuàng )新組織體系,但因缺少(包括上述兩方面在內的)創(chuàng )新發(fā)展組織設計理論與方法輔佑,多數距離功能實(shí)際發(fā)揮還有很長(cháng)的路。

  總之,科創(chuàng )企業(yè)在組織設計時(shí)須在一級思考框架上首先處理好“創(chuàng )發(fā)”與“產(chǎn)運”的結合關(guān)系。尤其是在高創(chuàng )新、快創(chuàng )新下,這兩類(lèi)工作的組織體系高度交叉、融合,要形成既適合持續創(chuàng )新又滿(mǎn)足規?;l(fā)展的組織邏輯與架構,就必須在創(chuàng )新發(fā)展理論高度和方法框架下做系統思考和一體化設計。

  通常有以下三類(lèi)特征的科創(chuàng )企業(yè),將在組織發(fā)展中面臨更大困難和風(fēng)險:

  - 產(chǎn)品種類(lèi)分散且客戶(hù)類(lèi)型差異大。產(chǎn)品種類(lèi)多且生產(chǎn)和銷(xiāo)售屬性差異大,比如,批量化與定制化并存、一些面向機構類(lèi)大客戶(hù)一些又面向個(gè)體消費者……其不單加大產(chǎn)業(yè)運營(yíng)體系的組織設計難度,還因不同產(chǎn)品可能需要選擇不同的產(chǎn)研結合模式,而大幅提高創(chuàng )新體系整體的復雜程度和運行能力要求。

  - 高創(chuàng )新項目開(kāi)展較多。創(chuàng )新鏈條延長(cháng)意味著(zhù)科技人員類(lèi)型增加,有不同專(zhuān)業(yè)的基礎研究人員、應用技術(shù)研究人員和工程化研究人員,還可能有大量一線(xiàn)工程技術(shù)服務(wù)人員。更多集中配置,可以提升專(zhuān)業(yè)能力;較為分散配置,可以更好支持業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)及定制開(kāi)發(fā)。如何選擇?均需依當前產(chǎn)研結合重點(diǎn)、各產(chǎn)業(yè)所處發(fā)展階段等加以把握。

  - 與原生家庭有緊密業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)或創(chuàng )新關(guān)聯(lián)。當科創(chuàng )企業(yè)自身創(chuàng )新發(fā)展體系構造,需要置身于某集團或科研院所的多級創(chuàng )新發(fā)展體系中時(shí),與后者的技術(shù)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展如何關(guān)聯(lián)將直接影響其方案選擇。——當然,如果利用好了,這類(lèi)科創(chuàng )企業(yè)的創(chuàng )新平臺也會(huì )更穩健、更高級。

  激勵:用群體激勵和系統激勵,解決創(chuàng )新激勵問(wèn)題

  科創(chuàng )企業(yè)雖然普遍建立起股權激勵機制,但隨著(zhù)人員規模擴大、發(fā)展任務(wù)更多元、業(yè)務(wù)過(guò)程更復雜,其局限性也越來(lái)越突出:激勵對象有限,激勵強度下降,激勵及時(shí)性、準確性差,日趨成為保健性因素。

  科研工作、創(chuàng )新發(fā)展工作,成為科創(chuàng )企業(yè)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)成長(cháng)階段的激勵難點(diǎn)。項目創(chuàng )業(yè)階段,人員規模小、工作體系簡(jiǎn)單,主要工作多由核心創(chuàng )業(yè)團隊完成,股權激勵集中且直接,事業(yè)驅動(dòng)內在且具體,因此很少有激勵問(wèn)題;進(jìn)入產(chǎn)業(yè)成長(cháng)階段,激勵條件發(fā)生重大變化:科研工作要組織化、規?;_(kāi)展,其它創(chuàng )新發(fā)展類(lèi)工作(如創(chuàng )新體系建設、創(chuàng )新人才培養、創(chuàng )新規劃制定、創(chuàng )新組織構建、創(chuàng )新制度建立等)也大量增加,此時(shí)對大部分人員而言,股權激勵和事業(yè)驅動(dòng)的作用變得微乎其微。科創(chuàng )企業(yè)此時(shí)自然會(huì )在激勵機制上做出改革,但多半會(huì )是健全崗位績(jì)效工資、制定KPI并加大獎懲力度、引入BSC等……此等機制改革根本上無(wú)助于科研和創(chuàng )新發(fā)展這兩類(lèi)工作,因為:

  業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)類(lèi)工作,短期能見(jiàn)效、結果易于考評、成果與個(gè)體努力高度相關(guān),運用上述常規激勵方法往往比較有效;而科研工作、創(chuàng )新發(fā)展及其它建設類(lèi)工作,其成果與個(gè)人努力程度相關(guān)性低(一是其不確定性強,努力并不必然有回報;二是其通常需要多人共同努力,一個(gè)人的努力雖必要但不充分),現有針對個(gè)人的直接激勵手段難以奏效。

  這就需要在體系和方法上有實(shí)質(zhì)性突破,才能真正解決創(chuàng )新激勵問(wèn)題:

  - 從個(gè)體激勵到群體激勵。個(gè)體層次激勵雖然是基礎性或最終的,但也是底層性的,之上有各級部門(mén)、項目部等由人組成的群體——這些能動(dòng)主體也需要激勵,即“群體激勵”。因兩類(lèi)工作的最小可考核“績(jì)效單元”常大于個(gè)體所對應的業(yè)績(jì)范圍,因此改進(jìn)激勵效果的方法之一就是通過(guò)提升激勵層次,提高激勵主體的匹配性。

  - 從結果導向、自我管理向過(guò)程管理、組織控制并重過(guò)渡。自我管理的前提是成本可充分內化或結果易于追溯,但這兩類(lèi)工作都不是。這就需要過(guò)程管理和組織控制介入,并配以相應考評與分配安排,如引入“軟周期考評+負債式預提分配”為技術(shù)特征的績(jì)效計劃協(xié)議,對癥科研不確定性強特點(diǎn)。

  - 從考評指標、收入結構擴展到體、項、流、權、序多要素的系統激勵。當前對部門(mén)和人員的激勵方法,重點(diǎn)主要放在考評指標、收入結構及其計算方式的設計上,而這極大限制了激勵手段的發(fā)揮空間。完整的看,經(jīng)濟激勵體系是由配置體、經(jīng)濟項、關(guān)系流、管理權、運行序等多個(gè)設計要素構成,其中任何一個(gè)要素上的打開(kāi),都會(huì )揭開(kāi)新的設計空間,有利于在激勵機制設計上走出當前“螺螄殼里做道場(chǎng)”的困境(相關(guān)研究詳見(jiàn)《創(chuàng )新發(fā)展與業(yè)務(wù)轉型: 突破機制設計困境》一文)。

  - 通過(guò)激勵體系的高定制化,實(shí)現“三網(wǎng)合一”。三網(wǎng)指,企業(yè)中各類(lèi)業(yè)務(wù)活動(dòng)組成的“業(yè)務(wù)網(wǎng)”、各級組織及其運行形成的“組織網(wǎng)”、各主體經(jīng)濟運行及其激勵構成的“激勵網(wǎng)”。傳統激勵方法源于流程式業(yè)務(wù),更適于直線(xiàn)職能制組織;但隨著(zhù)企業(yè)業(yè)務(wù)系統趨于復雜(業(yè)務(wù)類(lèi)型多、成熟度不同、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)加強、科研工作增多等),組織與運行方式也更為多樣(功能復合型主體多、項目組織形式多類(lèi)并存、各種程度內部市場(chǎng)化同時(shí)運行等),激勵體系卻越偏離越遠,早已不適應業(yè)務(wù)網(wǎng)和組織網(wǎng)的發(fā)展需,但至今除了調調比例、換換算法外,幾乎毫無(wú)作為。到了必須做出根本性設計的時(shí)候:基于業(yè)務(wù)網(wǎng)、進(jìn)而組織網(wǎng),高定制化的設計激勵網(wǎng),實(shí)現“三網(wǎng)合一”。

  內部業(yè)務(wù)關(guān)系復雜、創(chuàng )新過(guò)程跨部門(mén)多、組織人員短期內擴張過(guò)快的科創(chuàng )企業(yè),會(huì )是激勵機制問(wèn)題的重災區——因為它們的業(yè)務(wù)網(wǎng)、組織網(wǎng)與傳統企業(yè)的偏離更多,傳統激勵方法失效問(wèn)題必然更突出。

  發(fā)展模式不確定性風(fēng)險,是上市科創(chuàng )企業(yè)的特有風(fēng)險類(lèi)型

  上市后能否在較短時(shí)間內形成發(fā)展模式、形成什么樣的發(fā)展模式,即發(fā)展模式不確定性風(fēng)險,是科創(chuàng )板上市企業(yè)的重要且特有風(fēng)險類(lèi)型——有別于其它板塊上市企業(yè)。

  能否形成穩定而有競爭優(yōu)勢的發(fā)展模式,是任何類(lèi)型企業(yè)的立身之本。對處在成長(cháng)、定型階段的科創(chuàng )企業(yè),更需從發(fā)展模式角度加以認識和實(shí)踐。

  在科創(chuàng )企業(yè)三個(gè)發(fā)展階段中,形成發(fā)展模式的任務(wù)主要集中在產(chǎn)業(yè)成長(cháng)階段。形成可產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的科技成果及相應產(chǎn)品后,科創(chuàng )企業(yè)便從項目創(chuàng )業(yè)階段步入產(chǎn)業(yè)成長(cháng)階段;期間在經(jīng)過(guò)兩輪以上的創(chuàng )新發(fā)展后,發(fā)展模式漸露模樣,當其一旦形成且穩定下來(lái),即意味著(zhù)產(chǎn)業(yè)成長(cháng)階段結束,進(jìn)入企業(yè)成熟階段。

  尚未形成穩定的發(fā)展模式,是科創(chuàng )企業(yè)在前兩個(gè)發(fā)展階段的基本特征。當前科創(chuàng )板已上市企業(yè),多處在產(chǎn)業(yè)成長(cháng)階段(中國通號例外),發(fā)展模式正處在形成過(guò)程中。

  科創(chuàng )企業(yè)的任務(wù)不僅是要形成穩定的創(chuàng )新發(fā)展模式,而且還必須是新型創(chuàng )新發(fā)展模式。

  單純依靠運營(yíng)手段(技術(shù)引進(jìn)、收購和營(yíng)銷(xiāo)等)實(shí)現企業(yè)發(fā)展,是過(guò)去幾十年我國企業(yè)的主流模式(即運營(yíng)發(fā)展模式,B模式)。創(chuàng )新發(fā)展模式雖正在成為當前我國企業(yè)努力方向,但要認識到該模式本身也在發(fā)展——傳統創(chuàng )新發(fā)展模式正在式微,新型創(chuàng )新發(fā)展模式正在顯露并展現出顯著(zhù)優(yōu)勢。

  傳統創(chuàng )新發(fā)展模式采用成果集成工作方式,產(chǎn)研之間缺乏過(guò)程性結合和創(chuàng )新互動(dòng),創(chuàng )新周期長(cháng)、創(chuàng )新節奏慢,是慢創(chuàng )新發(fā)展模式(A1模式);當代新型創(chuàng )新發(fā)展模式,以過(guò)程集成工作模式實(shí)現產(chǎn)研深度融合、以快速迭代實(shí)現技術(shù)和產(chǎn)品快速創(chuàng )新,如蘋(píng)果公司、特斯拉公司,是快創(chuàng )新發(fā)展模式(A2模式)。

  若非認識清醒和行動(dòng)堅定,上市科創(chuàng )企業(yè)極易走成A1、甚至B,在產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的消磨中失去創(chuàng )新本色。

  發(fā)展模式取決于企業(yè)資源基礎和行為方式,有什么樣的資源基礎和行為方式就會(huì )在發(fā)展上表現出什么樣的模式。創(chuàng )新發(fā)展模式有其特殊的內在構造(如下圖):包含有特定要求的兩類(lèi)資源基礎、三類(lèi)運行體系(行為方式)和三種配稱(chēng)關(guān)系,任何一項缺損、適當或錯配(不配稱(chēng))都成不了創(chuàng )新發(fā)展模式。

上市科創(chuàng  )企業(yè):長(cháng)大后你會(huì )成為誰(shuí)?——內在構造、管理任務(wù)與發(fā)展模式

  快創(chuàng )新模式與慢創(chuàng )新模式在一級模塊上相似,但在具體構造和配稱(chēng)規則上差異很大(這也是前五部分的所述重點(diǎn))。運營(yíng)發(fā)展模式(B)的內在構造相對簡(jiǎn)單(僅有產(chǎn)業(yè)體系),但同樣也有其特定的資源基礎、產(chǎn)業(yè)運行體系和配稱(chēng)規則要求,缺了、錯了同樣不行——既要有B的體質(zhì)還要有B的氣質(zhì),不是狂建資源基礎、擴大生產(chǎn)規模那么簡(jiǎn)單,否則很難以低成本、高服務(wù)打敗同類(lèi)對手。

  上市科創(chuàng )企業(yè)將面對怎樣的人生,“最終會(huì )成為誰(shuí)?”,充滿(mǎn)著(zhù)各種不確定性,如下圖。從管理難度上看,成為創(chuàng )新發(fā)展模式難,成為快創(chuàng )新發(fā)展模式(A2)更難。上市后,科創(chuàng )企業(yè)資本約束條件解除且業(yè)績(jì)壓力加大,進(jìn)一步從正反兩方面增大發(fā)展模式風(fēng)險——趨A1或趨B的內在傾向加大。當然成A1或B也非易事,最容易、更可能的是什么成熟發(fā)展模式也沒(méi)形成,非A亦非B。

上市科創(chuàng  )企業(yè):長(cháng)大后你會(huì )成為誰(shuí)?——內在構造、管理任務(wù)與發(fā)展模式

  幸福的人生都是相似的(成為A2),不幸的人生各有各的不幸。上市科創(chuàng )企業(yè)只有深刻認識并嚴格遵循新型創(chuàng )新發(fā)展模式的各種特殊構造規則,才能擺脫常規認識束縛和自然發(fā)展慣性,走成自己想要的人生。

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