三星手機質(zhì)量真的是太差勁,出了問(wèn)題,三星人員踢皮球
7月27日購買(mǎi)了三星的一款S10E手機,購買(mǎi)后第三天,通話(huà)過(guò)程中對方無(wú)法聽(tīng)到我說(shuō)話(huà),購買(mǎi)后第14天,電池充滿(mǎn)后只有用4個(gè)小時(shí)左右(沒(méi)有看視頻)兩次均聯(lián)系了銷(xiāo)售員,由于我兩次均在外地出差,銷(xiāo)售員并沒(méi)有跟我說(shuō)全國可以聯(lián)保,導致我沒(méi)辦法在15天內換機或者退機,9月24日通話(huà)途中手機自動(dòng)關(guān)機并開(kāi)不了機,9月27日拿到購買(mǎi)手機的地方(三星體驗店)要求退貨或者更換,均被對方拒絕,銷(xiāo)售的地方說(shuō)只能返廠(chǎng)助理,修理途中把我所有的重要資料均已遺失,過(guò)程中給三星4008105858打了很多次電話(huà),客服態(tài)度很好,都說(shuō)有專(zhuān)人回電,但是每次回電都說(shuō)的是讓觀(guān)察使用,后期出問(wèn)題再找他們,資料遺失不負責。
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