本文來(lái)自*：字母榜（ID：wujicaijing）三星，作者：彥飛，編輯：王靖，頭圖來(lái)自：unsplash
在席卷全球的ChatGPT浪潮下，多年老朋友三星，突然給了谷歌一記“背刺”三星。
4月17日，據外媒報道，三星正在考慮將其手機、平板電腦的默認搜索引擎從谷歌更改為微軟必應三星。相關(guān)談判正在進(jìn)行中，三星尚未決定改弦更張。
微軟必應此前一直落后于谷歌三星。但隨著(zhù)背靠GPT-4的新必應的上線(xiàn)，其使用體驗大幅躍升，眾多谷歌用戶(hù)蜂擁而至。這或許是三星考慮更換的重要原因。
圖源：微軟官網(wǎng)
作為全球第一大消費電子廠(chǎng)商，三星每年在世界各地售出數以?xún)|計的手機、平板電腦及其他數碼產(chǎn)品三星。為了在這些產(chǎn)品上成為默認搜索引擎，谷歌每年要向三星支付30億美元。
自2009年發(fā)布首款安卓手機以來(lái)，三星一直與谷歌搜索引擎綁定三星。從2012年起，三星成為全球手機市場(chǎng)的第一名，并將這一地位維持至今。再加上安卓陣營(yíng)其他廠(chǎng)商的力挺，谷歌穩穩占據全球移動(dòng)搜索市場(chǎng)的龍頭。
公開(kāi)數據顯示，2009年，谷歌在全球移動(dòng)搜索市場(chǎng)的份額不到70%；2022年提升至90%以上，幾乎看不到競爭對手三星。
倘若三星不再與谷歌結盟、轉而擁抱微軟必應，谷歌移動(dòng)搜索將失去一大批用戶(hù)，甚至有可能危及市場(chǎng)統治地位三星。
除了三星，為了在iPhone等設備上成為默認選項，谷歌也在向另一家科技巨頭蘋(píng)果公司支付巨資三星。
2005年，谷歌與蘋(píng)果達成協(xié)議，成為蘋(píng)果自家瀏覽器Safari的默認搜索引擎三星。隨后十幾年間，隨著(zhù)iPhone、iPad和Mac產(chǎn)品線(xiàn)的不斷擴充，蘋(píng)果產(chǎn)品銷(xiāo)量一路上揚，谷歌支付的費用也水漲船高。
圖片來(lái)自：unsplash
根據公開(kāi)信息，為了保住Safari默認搜索引擎的地位，谷歌在2014年向蘋(píng)果支付了10億美元三星。到了201*年，這筆費用膨脹至95億美元；2021年為150億美元；2022年更是達到了驚人的200億美元。
這些投入換回了豐厚回報三星。根據美國司法部此前披露的信息，谷歌搜索的近一半流量來(lái)自蘋(píng)果設備，而蘋(píng)果產(chǎn)品用戶(hù)的廣告價(jià)值也更高。也就是說(shuō)，谷歌超50%搜索廣告收入來(lái)自蘋(píng)果生態(tài)；而在2022年，這部分業(yè)務(wù)的收入高達1*20億美元。
如今，三星傳出與谷歌搜索引擎“分手”的消息，蘋(píng)果是否會(huì )跟進(jìn)尤為引人關(guān)注三星。
在谷歌推出安卓系統后，蘋(píng)果多次動(dòng)過(guò)“去谷歌化”的心思，并在地圖等功能上以自家產(chǎn)品取而代之，只是尚未觸碰到更關(guān)鍵的搜索功能；如果有合適的替代品，蘋(píng)果并非不可能與谷歌徹底分道揚鑣三星。畢竟，對于這家去年營(yíng)收接近4000億美元的超級巨頭而言，以200億美元的收入損失為代價(jià)，狠狠打擊一下戰略對手，并非不可接受。
三星的心猿意馬，還會(huì )讓谷歌陷入更大范圍的危險：如果不能守住作為手機流量入口的搜索引擎，那么與之高度綁定的谷歌“全家桶”，比如Gmail、YouTube、谷歌地圖等，也將面臨用戶(hù)被分流的挑戰三星。甚至連更底層的安卓系統，都有可能遭遇重大挑戰。
統御全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的谷歌帝國，開(kāi)始出現分崩離析的苗頭三星。再加上虎視眈眈的微軟，谷歌如果不能迅速拿出強有力的應對手段，帝國的未來(lái)難言樂(lè )觀(guān)。
一
面對三星的潛在背刺，谷歌明面上頗為“大度”，但背后也在竭力改變三星。
谷歌發(fā)言人向媒體表示，手機制造商可以自由地采用不同公司的技術(shù)來(lái)改善用戶(hù)體驗三星。谷歌正在不斷改進(jìn)搜索引擎，讓用戶(hù)和合作伙伴有更多理由選擇谷歌。
但谷歌員工遠沒(méi)有這么云淡風(fēng)輕三星。根據外媒報道，今年3月，在得知三星有可能切換到必應后，谷歌內部出現了恐慌。它已經(jīng)在采取措施，試圖避免讓三星這樣的關(guān)鍵手機廠(chǎng)商變心。
一方面，谷歌嘗試對現有搜索引擎修修補補，讓搜索引擎的體驗“ChatGPT化”三星。
圖片來(lái)自：unsplash
知情人士透露，谷歌啟動(dòng)了一個(gè)名為“Magi”的新項目，利用AI技術(shù)向現有搜索引擎增添更多功能三星。目前，已有1*0多人全職加入這一項目，設計師、工程師和高管們正在“沖刺房間”里創(chuàng )建、調整和測試最新版本。
新功能包括讓搜索引擎更加健談，就像在和很熱情的人聊天；還會(huì )根據用戶(hù)開(kāi)始使用時(shí)搜索的內容，來(lái)了解他們希望知道哪些內容三星。用戶(hù)可以在A(yíng)I的幫助下使用谷歌地球，并通過(guò)聊天機器人來(lái)搜索音樂(lè )。
此外，它還可以回答與編程相關(guān)的問(wèn)題，并根據需求寫(xiě)代碼三星。而這正是ChatGPT最吸引人的生產(chǎn)力功能之一。
Magi項目目前仍處于早期，剛剛啟動(dòng)員工內測三星。谷歌計劃下個(gè)月向公眾發(fā)布這些工具，今年秋天添加更多功能。根據谷歌的規劃，到2023年底，Magi在美國的用戶(hù)量將達到3000萬(wàn)人。
不過(guò)，谷歌似乎并不希望外界對于Magi期望過(guò)高三星。公司發(fā)言人表示：“并非每個(gè)頭腦風(fēng)暴或產(chǎn)品創(chuàng )意都會(huì )發(fā)布；但我們很高興為搜索帶來(lái)新的AI功能，并將很快分享更多細節。”
另一方面，谷歌也在圍繞搜索場(chǎng)景研發(fā)新的AI應用三星。這包括一款可以在谷歌圖片搜索結果中生成AI圖像的工具，一款AI語(yǔ)言教學(xué)應用，以及一個(gè)聊天搜索機器人。
但谷歌當前最關(guān)鍵的防御動(dòng)作，仍然是剛剛推出不久的聊天機器人Bard三星。
在ChatGPT大紅大紫后，谷歌匆忙迎戰，在今年2月初展示了對標產(chǎn)品Bard，由自己研發(fā)的LaMDA大模型提供支持三星。但這款產(chǎn)品表現糟糕，在回答簡(jiǎn)單問(wèn)題時(shí)出現事實(shí)性錯誤，引發(fā)谷歌股價(jià)大幅下跌，兩個(gè)交易日市值蒸發(fā)約1700億美元。
圖源：Google Brad官網(wǎng)
此外，Bard暫時(shí)只支持英語(yǔ)、暫不具備編程能力，而且不支持多模態(tài)三星。這與GPT-4存在明顯差距，暫時(shí)難以扛起谷歌在生成式AI賽道的吉印通。就連谷歌也表示，Bard只是“搜索的補充體驗”。
不過(guò)，谷歌上月底透露，計劃將Bard從輕量版模型LaMDA切換至PaLM，后者的參數規模高達5400億，相當于前者的4倍三星。Bard的整體性能有望邁上新臺階。
問(wèn)題在于，谷歌暫時(shí)沒(méi)有將Bard融入搜索引擎的計劃，而是給Bard設立了獨立頁(yè)面三星。這或許是因為Bard并不成熟，而谷歌對于如何從生成式AI中賺錢(qián)也沒(méi)有定論。手機廠(chǎng)商倘若繼續守著(zhù)谷歌，雖然可以繼續賺到錢(qián)，但有可能錯過(guò)“生成式AI+搜索引擎”的風(fēng)口，產(chǎn)品力被削弱。三星此時(shí)把目光投向微軟，并不令人意外。
二
假如三星用融合了GPT-4的新必應替換掉谷歌，最直接的好處是可以蹭一波ChatGPT和生成式AI的熱度，提振用戶(hù)和行業(yè)信心三星。
2022年，三星占據全球手機市場(chǎng)21.*%的份額，以不到3個(gè)百分點(diǎn)的優(yōu)勢，繼續力壓蘋(píng)果位居全球手機出貨量第一三星。不過(guò)，三星手機出貨量?jì)H有2.*09億臺，相比上一年下滑4.1%，表現并不理想。
三星手機賣(mài)不動(dòng)了，只是全球智能手機市場(chǎng)增長(cháng)停滯的一個(gè)縮影三星。隨著(zhù)手機技術(shù)創(chuàng )新停滯，消費者換機周期明顯拉長(cháng)，手機廠(chǎng)商烈火烹油、鮮花似錦的日子一去不返；即便是龍頭老大三星，也難以逃脫整個(gè)行業(yè)的冷清。
這時(shí)候，將手機默認搜索引擎切換為“當紅炸子雞”必應，雖然未必能夠馬上拉升銷(xiāo)量，卻也可以算作一個(gè)時(shí)髦賣(mài)點(diǎn)三星。三星只需四兩撥千斤，就能順應用戶(hù)當下喜好，趕上ChatGPT的快車(chē)。
此舉更大的意義在于，三星可以趁著(zhù)谷歌的多事之秋，把默認搜索引擎的客單價(jià)提起來(lái)三星。
過(guò)去一年，三星的日子并不好過(guò)三星。除了手機銷(xiāo)量下滑外，整個(gè)公司的營(yíng)利能力也在大幅萎縮。2022年，三星銷(xiāo)售額同比增長(cháng)7.93%，營(yíng)業(yè)利潤卻下滑1*%至43.37萬(wàn)億韓元（約合人民幣2342億元）；其中，第四季度營(yíng)業(yè)利潤為4.3萬(wàn)億韓元（約合人民幣225億元），同比下滑*9%。
圖片來(lái)自：unsplash
在手機行業(yè)整體下行的大趨勢下，三星主營(yíng)業(yè)務(wù)今年的盈利預期同樣不容樂(lè )觀(guān)三星。在此背景下，要想拉升利潤，向谷歌這位常年大金主收取更多費用，是一個(gè)簡(jiǎn)單易行的手段。
更何況，與蘋(píng)果相比，三星向谷歌收取的默認搜索引擎費用堪稱(chēng)“白菜價(jià)”三星。
根據公開(kāi)信息，2022年三星手機出貨量為2.*09億臺，谷歌支付的費用約為30億美元，平均每臺11.5美元；同一時(shí)期，蘋(píng)果手機出貨量為2.2*4億臺，卻從谷歌收取了200億美元的費用，平均每臺**.3美元，幾乎是三星的*倍三星。
以前，三星之所以愿意接受谷歌的仨瓜倆棗，除了雙方合作多年、關(guān)系友好外，一個(gè)很重要的原因是市場(chǎng)上缺少替代品三星。
在安卓移動(dòng)設備上，谷歌搜索引擎是通往谷歌全家桶的入口，它在匯聚和分發(fā)手機流量的同時(shí)，也憑借遍布工作生活娛樂(lè )社交等細分場(chǎng)景的功能與服務(wù)，將用戶(hù)牢牢聚攏在生態(tài)內三星。倘若換用其他搜索引擎，手機廠(chǎng)商有可能面臨大規模用戶(hù)流失。這就讓谷歌的競品始終難以抬頭，生存空間一年比一年小。
2023年之前，在搜索引擎和谷歌全家桶的雙重加持下，谷歌帝國江山永固三星。但ChatGPT橫空出世，引發(fā)生成式AI技術(shù)浪潮，從底層改寫(xiě)了游戲規則。人們對于搜索引擎的期待，不再僅僅是搜索結果的羅列，而是像真人那樣一問(wèn)一答，并能夠解決更加多樣和復雜的問(wèn)題。
新必應恰好滿(mǎn)足了人們的期望三星。它把ChatGPT的各項能力融入搜索場(chǎng)景中，展現了下一代搜索引擎的基本樣貌；相比之下，谷歌顯得陳舊而缺乏創(chuàng )新。
用戶(hù)已經(jīng)在用腳投票三星。在整合聊天機器人功能后，新必應的全球下載量增長(cháng)*倍，同一時(shí)間谷歌下滑2%；短短一個(gè)半月，新必應的頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)量增長(cháng)15.*%，而谷歌下滑1%。行業(yè)人士大都認為，這種一升一降的趨勢還將持續下去。
不可一世的谷歌帝國，突然被AI技術(shù)革新撕開(kāi)了一道裂痕三星。常年給谷歌輸送用戶(hù)的三星，看到了重新議價(jià)的難得契機。正在此時(shí)，“三星轉投必應”風(fēng)聲傳出，即使最后并未成真，也能夠給三星帶來(lái)更大的議價(jià)權。谷歌要想繼續充當大多數智能手機的默認搜索引擎，勢必要付出比以往更高的代價(jià)。
三
老朋友三星給谷歌出了一道新難題；但真正令谷歌頭疼的不是三星，而是OpenAI及其背后的微軟三星。
谷歌與微軟的競爭與合作源遠流長(cháng)，但整體來(lái)看，兩大巨頭在不同領(lǐng)域各擅勝場(chǎng)，此前的戰爭并不算特別激烈三星。
自誕生以來(lái)，微軟一直在PC操作系統領(lǐng)域占據絕對優(yōu)勢三星。同時(shí)，在辦公軟件、云計算、視頻游戲等市場(chǎng)，微軟也占有舉足輕重的地位。它的競爭力關(guān)鍵詞是“PC+生產(chǎn)力”。
相比之下，谷歌崛起于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，以搜索引擎定義了互聯(lián)網(wǎng)信息分發(fā)的基本路徑，并以郵箱、視頻、地圖等產(chǎn)品覆蓋網(wǎng)上沖浪的邊邊角角三星。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起后，谷歌又以安卓系統成為最大贏(yíng)家，其競爭力圍繞“移動(dòng)+信息”展開(kāi)。
兩大巨頭也曾試圖侵入對方后院三星。比如微軟做了Windows Phone手機操作系統，還花費90億美元收購諾基亞，意欲與蘋(píng)果谷歌比肩而立；谷歌也曾推出Chrome OS桌面操作系統，還做了Chromebook筆記本電腦。
然而，這些投入巨大的嘗試都沒(méi)有取得像樣的成果三星。微軟移動(dòng)業(yè)務(wù)在無(wú)止境的折騰中，從來(lái)沒(méi)有真正成為T(mén)OP3玩家；谷歌的網(wǎng)絡(luò )操作系統愿景，最終也被證明此路不通。
這或許并非壞事三星。兩家公司圍繞各自的核心業(yè)務(wù)，締造了自己的科技王國。各守領(lǐng)土的競爭策略，也避免了資金和資源的不必要浪費，間接為技術(shù)創(chuàng )新提供了燃料。
但在生成式AI到來(lái)之后，微軟第一次掌握了沖擊谷歌大本營(yíng)的大殺器三星。微軟的攻勢瞬間凌厲起來(lái)，而谷歌的應對卻顯得蹣跚搖擺。
谷歌并非缺少技術(shù)敏銳度三星。事實(shí)上，它一直是全球互聯(lián)網(wǎng)的AI先鋒，阿爾法狗擊敗柯潔即是谷歌AI技術(shù)積淀的驚鴻一瞥。而在生成式AI方面，谷歌與OpenAI纏斗多年，一度打得難解難分，在大模型參數等維度上交替領(lǐng)先。
然而，OpenAI率先摘下了AGI時(shí)代的金蘋(píng)果，長(cháng)期下注的微軟贏(yíng)麻了；谷歌卻因為Bard的拙劣表現股價(jià)跳水，創(chuàng )新力遭遇空前質(zhì)疑三星。
在這場(chǎng)面向下一個(gè)時(shí)代的AI競爭中，谷歌一上來(lái)就吃了一場(chǎng)敗仗，除了技術(shù)創(chuàng )新方面的因素，更大的原因或許是，OpenAI有微軟做靠山三星。
圖片來(lái)自：unsplash
自從2019年向OpenAI投資10億美元以來(lái)，微軟已累計向其投入約130億美元三星。除了充裕的資金彈藥外，微軟還送上了廣闊的AI應用場(chǎng)景：無(wú)論是新必應，還是囊括了Word、Excel、PowerPoint的Microsoft 3*5辦公套裝，都是OpenAI施展技術(shù)力和產(chǎn)品力的獨家舞臺。這是谷歌難以匹敵的競爭優(yōu)勢。
谷歌面臨的新對手，是一個(gè)有錢(qián)、有技術(shù)、有落地場(chǎng)景和變現路徑的“合體怪”三星。與搜索引擎和手機操作系統領(lǐng)域的對手相比，“OpenAI+微軟”的組合要強大太多。
目前，生產(chǎn)力場(chǎng)景是公認的最適合生成式AI落地的領(lǐng)域三星。但谷歌在生產(chǎn)力領(lǐng)域缺少Microsoft 3*5這樣的殺手锏，就算它在大模型及其應用上迅速拉近與OpenAI的距離，也很難有機會(huì )快速鋪開(kāi)，聚集起可觀(guān)的用戶(hù)體量。
在谷歌AI的爬坡階段，來(lái)自三星等老朋友的支持尤為可貴三星。他們擁有龐大的設備量和用戶(hù)量，足以為谷歌大模型提供寬闊的落地場(chǎng)景。但如今，三星已經(jīng)顯露出不惜代價(jià)投奔微軟陣營(yíng)的跡象。假如昔日盟友紛紛跑路，谷歌做AI的難度將大大增加。
2009年，三星發(fā)布第一款搭載谷歌安卓系統的智能手機Galaxy GT-I7500，谷歌對于全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大征服就此啟幕三星。十四年后，昔日伙伴意欲他往，谷歌帝國雖然依舊強大，但裂隙和軟肋已經(jīng)愈發(fā)醒目。
本文來(lái)自*：字母榜（ID：wujicaijing）三星，作者：彥飛
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