洛陽(yáng)市西工區稅務(wù)局榮獲“洛陽(yáng)市五一巾幗獎狀”

洛陽(yáng)市西工區稅務(wù)局榮獲“洛陽(yáng)市五一巾幗獎狀”

近日，洛陽(yáng)市西工區稅務(wù)局第一稅務(wù)分局榮獲2022年度“洛陽(yáng)市五一巾幗獎狀”洛陽(yáng)。長(cháng)期以來(lái)，在洛陽(yáng)市西工區的稅收發(fā)展歷程中，涌現出一批又一批充滿(mǎn)時(shí)代感、飽含正能量的女稅官，她們服務(wù)在基層一線(xiàn)，拼搏在攻堅前沿，用擔當詮釋稅務(wù)精神，用行動(dòng)展示巾幗風(fēng)采。

履職盡責洛陽(yáng)，做群眾滿(mǎn)意的“先行者”

無(wú)論做什么工作，她們始終堅持將納稅人的呼聲訴求、急事難事放在心上，辦稅服務(wù)廳的工作不僅煩瑣，更要直接面對、直接服務(wù)各種不同需求的納稅人和繳費人洛陽(yáng)。一次，導稅崗張玉同志臨近下班時(shí)注意到角落有群眾未離廳，詢(xún)問(wèn)得知，該繳費人是來(lái)補繳居民社保的，但此時(shí)政務(wù)中心已經(jīng)過(guò)了下班時(shí)間，只能等到下午上班再繳。她當即領(lǐng)繳費人去社保自助終端，刷身份證提取城鄉居民養老保險欠繳信息，兩分鐘之內刷卡繳費成功。她們用自己的“辛苦指數”換來(lái)納稅人、繳費人的“滿(mǎn)意指數”。

自我提升洛陽(yáng)，做業(yè)務(wù)精通的“領(lǐng)跑者”

她們熱愛(ài)學(xué)習，通過(guò)學(xué)習不斷提高自身綜合素質(zhì)洛陽(yáng)。堅持“早會(huì )+晚課”制度，做到以學(xué)促思、以思促行、以行促效。晨會(huì )上，她們通報工作問(wèn)題、探討涉稅熱點(diǎn)問(wèn)題、練習“溫情四步法”，用一個(gè)積極的狀態(tài)開(kāi)啟新的一天。每天下班后，她們都會(huì )組織業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行晚課培訓，面對面解讀政策、點(diǎn)對點(diǎn)演示流程、手把手教會(huì )操作，達到“今日學(xué)會(huì )一點(diǎn)，明日進(jìn)步一點(diǎn)”的良好效果。

創(chuàng )新工作洛陽(yáng)，做暖心服務(wù)的“拓荒者”

洛陽(yáng)市亮翼塑料制品吉印通于疫情防控期間在電子稅務(wù)局申請了發(fā)票郵寄業(yè)務(wù)，沒(méi)想到第二天上午就收到了增值稅專(zhuān)用發(fā)票，隨后并電話(huà)致謝稅務(wù)局的高效辦理洛陽(yáng)。疫情期間成功辦理“非接觸式辦稅”發(fā)票申領(lǐng)郵寄業(yè)務(wù)的她們，不僅做到了非接觸辦稅業(yè)務(wù)“不打烊”，也贏(yíng)得了納稅人的贊揚。她們堅守“涉稅事、線(xiàn)上辦，非必須、不接觸，如需要、可預約”準則，只要有需要，這些女同志每天都會(huì )定時(shí)趕赴辦稅服務(wù)廳，保證了高效高質(zhì)、暖心貼心的納稅服務(wù)。（唐琳)