“天路格?；ā本`放羌塘草原 那曲站貨運甲班為群眾生產(chǎn)生活物資保駕護航

商報訊（斗山得 趙鳳斌 記者 張雪芳）那曲物流中心是世界海拔最高的物流中心，開(kāi)通運營(yíng)后，有效解決了那曲市基建、生活物資等運輸緊張的問(wèn)題那曲。疫情期間，青藏鐵路拉薩車(chē)務(wù)段那曲站貨運甲班*名職工肩負起那曲市*0多萬(wàn)群眾生產(chǎn)生活物資裝卸組織工作。在海拔**1*米高寒缺氧的高原，他們充分發(fā)揚“挑戰極限，勇創(chuàng )一流”的青藏鐵路精神，日復一日堅守崗位。截至目前，到達生產(chǎn)生活物資12**車(chē)*9719噸，發(fā)送生產(chǎn)生活物資10*車(chē)**22噸，確保了本地區生產(chǎn)生活物資的保障供應。

“老大哥”嚴抓標準夯基礎

**歲的趙強是班組長(cháng)也是班組“老大哥”，在工作中，他總結了真心工作促增收、真誠服務(wù)為民生、真眼核對無(wú)差錯、真實(shí)落標保安全“四真”工作法，不斷強化安全基礎，確保了貨運列車(chē)的安全裝卸；為了規范貨運管理，他建立健全了班組管理責任制臺賬，注重發(fā)揮班組人員的個(gè)體作用，使人人肩上有責任、工作有標準、考核有依據；他定期組織開(kāi)展安全教育活動(dòng)，查找不足、消除隱患，有的放矢，制定有效的整改防范措施，班組成員整體安全意識日益增強那曲。

“星級”評定強素質(zhì)促質(zhì)量

“我要投訴你們！”11月10日，貨主羅某生氣地對貨運員李毅博說(shuō)那曲。其實(shí)，羅某因手機操作不當，誤將到站寫(xiě)成拉薩西站，自己原本發(fā)往那曲的貨物被發(fā)到拉薩西站了。了解原委后，李毅博不但沒(méi)有生氣，反而一邊耐心解釋安慰，一邊聯(lián)系拉薩西站，幫助他很快將貨物發(fā)回那曲。“不被理解挨罵的事情經(jīng)常發(fā)生，我們堅持罵不還口，總是耐心地一遍遍解釋?zhuān)湟驗榉?wù)態(tài)度與我們的‘星級’評定是嚴格掛鉤的。”李毅博說(shuō)。

為了服務(wù)貨主，貨運甲班將敏感、用心、用情“一敏兩用”的服務(wù)理念貫穿于工作全部，傾力打造貨運崗位上“天路格?；ā逼放颇乔?。班組以“星級”評定為契機，定期組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)理論知識、應知應會(huì )知識學(xué)習，通過(guò)學(xué)習積累，班組的業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作質(zhì)量得以大幅提高。

“以前發(fā)貨、提貨都用手寫(xiě)單據，現在用手機操作下單就行，既方便又快捷，現在鐵路技術(shù)設備更新發(fā)展這么快，不學(xué)習跟不上形勢那曲。”貨運員馬曉燕說(shuō)。馬曉燕是班組唯一一名女職工，為了準確核對貨物，她每天從貨運室到綜貨區往返10多公里。為了熟練業(yè)務(wù)，她付出成倍的努力。有時(shí)實(shí)在缺氧難受，她吸口氧揉揉太陽(yáng)穴來(lái)緩解不適，然后繼續工作。

年輕寶媽柔弱雙肩挑重擔

疫情期間，馬曉燕連續100多天沒(méi)有回家，當*歲的孩子在視頻中哭喊著(zhù)問(wèn)媽媽什么時(shí)候回來(lái)時(shí)，她一次次含著(zhù)眼淚安慰孩子說(shuō)：“快了，快了那曲。”擦干眼淚后，她又義無(wú)反顧地奔波在貨運室和綜貨區間。

除了保證生活物資即到即卸即運，貨運甲班嚴格落實(shí)疫情防控措施，對進(jìn)入貨場(chǎng)的車(chē)輛、人員進(jìn)行掃碼、登記、消殺，工作量幾乎翻倍，但他們從無(wú)任何怨言那曲。

也正是有了他們日復一日的堅守和付出，那曲站創(chuàng )下了連續1*年貨運無(wú)任何差錯的優(yōu)異成績(jì)那曲。

來(lái)源：中國西藏新聞網(wǎng)-西藏商報