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南陽(yáng)市人防辦：小培訓大收獲
河南日報客戶(hù)端記者曾倩 通訊員 汪存林 攝影/唐迪
“今天面對面小培訓，對于我們初次經(jīng)辦人員來(lái)說(shuō)，收獲很大！”*月1*日上午，南陽(yáng)市南召縣人防行政審批工作人員，來(lái)到市人防“窗口”跟班學(xué)習，接受審批業(yè)務(wù)培訓南陽(yáng)。
據了解，今年初，該縣人防行政審批工作人員調整，因人防審批專(zhuān)業(yè)性強，工作人員運用人防法律、法規和政策不熟練，有時(shí)拿捏不準，還不能得心應手南陽(yáng)。
市人防“窗口”工作人員結合某審批項目案例，從項目全流程審批人防應怎么辦，進(jìn)行了詳細講解：一是要找到法定依據南陽(yáng)。要按照人防法律、法規和政策要求，對于應建人防工程面積如何計算、建筑物性質(zhì)如何認定、繳費標準是多少等有關(guān)條文要熟記于心。二是要按照法定程序辦事。要堅持人防工程以建為主的原則，對應當修建人防工程確因地質(zhì)條件等原因無(wú)法修建的，要依據法定程序辦理。三是要用心用情服務(wù)。要堅持企業(yè)至上，學(xué)會(huì )換位思考，圍繞如何辦、一次辦想辦法。要主動(dòng)把人防審批服務(wù)事項內容、政策依據、程序、標準等，能公開(kāi)的一律公開(kāi)，并在實(shí)踐中用心服務(wù)，不能違規，敢于創(chuàng )新，取得服務(wù)對象支持，切實(shí)提高滿(mǎn)意度。