隨著(zhù)近日疫情形勢的發(fā)展，我市已出現120電話(huà)呼入量激增所帶來(lái)的線(xiàn)路擁堵等情況寧波。 寧波120呼吁，請市民非必要不撥打120，為急危重癥病人讓出“生命通道”。
最近幾天，寧波市急救中心的電話(huà)呼入量和救護車(chē)出車(chē)量 均較平時(shí)翻一番，其中發(fā)熱患者約占總出車(chē)量近*0%，多數患者自述有胸悶、乏力等癥狀寧波。針對當前情況，寧波120調度大廳已開(kāi)通*個(gè)調度受理席，并將繼續擴容增加坐席，全力保障院前醫療急救的正常運行。
與此同時(shí)， 撥打120進(jìn)行咨詢(xún)的呼叫量也猛增至平時(shí)的近*倍，咨詢(xún)重復撥打電話(huà)占比**.**%，不少無(wú)癥狀感染者、輕癥患者撥打急救電話(huà)咨詢(xún)發(fā)熱用藥、發(fā)熱門(mén)診等問(wèn)題，占用了寶貴的急救資源寧波。 這可能導致急、危重癥患者在需要呼叫“120”尋求幫助時(shí)，無(wú)法得到及時(shí)救治。
為此，寧波市急救中心呼吁：請廣大市民朋友科學(xué)利用急救資源，非緊急情況下不要撥打120“生命熱線(xiàn)”，為真正有需要的急、危重癥患者讓出“生命通道”寧波。
什么情況下需要呼叫120寧波？
如何正確呼叫120寧波？
一起來(lái)看↓
01
我今天“發(fā)熱”了寧波，要不要打“120”去醫院？
根據國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制12月9日召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì )，國家衛生健康委等有關(guān)專(zhuān)家表示， 發(fā)熱患者可以直接自行前往醫療機構發(fā)熱門(mén)診就診，不需要乘坐120救護車(chē)，建議就診時(shí)點(diǎn)對點(diǎn)，盡量少選用公共交通工具寧波。
由寧波市衛生健康委主導的寧波云醫院平臺，已緊急開(kāi)放發(fā)熱咳嗽門(mén)診線(xiàn)上咨詢(xún)通道，退熱藥、止咳藥、抗生素和抗病毒藥品四類(lèi)藥品也可通過(guò)云平臺開(kāi)具及醫保結算寧波。另外，寧波全市不少醫院也都已開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)醫院的新冠病毒感染疾病咨詢(xún)通道，市民可以充分利用線(xiàn)上渠道進(jìn)行咨詢(xún)。同時(shí)，部分互聯(lián)網(wǎng)醫院已具有檢驗檢查自助開(kāi)單、續方配藥、送藥上門(mén)功能，支付寶小程序上搜索相關(guān)醫院的互聯(lián)網(wǎng)醫院還支持醫保付費。
02
我的核酸或抗原“陽(yáng)”了寧波，但無(wú)癥狀或者是輕癥，要不要叫救護車(chē)去隔離？
根據“新十條”（三）優(yōu)化調整隔離方式： 具備居家隔離條件的無(wú)癥狀感染者和輕型病例一般采取居家隔離，也可自愿選擇集中隔離收治（ 無(wú)需呼叫“120”）寧波。居家隔離期間加強健康監測，隔離第*、7天連續2次核酸檢測Ct值≥**解除隔離，病情加重的及時(shí)轉定點(diǎn)醫院治療。
目前，全市*7家二級以上醫院設置了發(fā)熱門(mén)診，并提供2*小時(shí)服務(wù)，1*1家基層醫療機構設置了發(fā)熱診室（數量還在增加中）寧波。建議有需求的市民可以就近在發(fā)熱門(mén)診或發(fā)熱診室就診。寧波市衛生健康委已在“健康寧波”的“浙里辦*小程序”中，緊急上線(xiàn)了“發(fā)熱門(mén)診”應用，以方便市民朋友查詢(xún)附近的發(fā)熱門(mén)診（診室），其中部分機構還可顯示當前排隊人數。
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新形勢下寧波，什么情況需要打“120”？
出現以下情況時(shí)，請及時(shí)撥打“120”呼叫救護車(chē)至相關(guān)醫院就診寧波。
1. 出現呼吸困難或氣促寧波，無(wú)法緩解；
2. 持續不能飲食寧波，或腹瀉超過(guò)2天；
*. 經(jīng)藥物治療體溫持續高于**.*°C或心率超100次/分寧波，超過(guò)*天；
*. 原有基礎疾病明顯加重且不能控制；
*. 兒童出現嗜睡、持續拒食、喂養困難寧波，持續腹瀉/嘔吐等情況；
*. 孕婦出現頭痛、頭暈、心慌、憋氣等癥狀，或出現腹痛、陰道出血或流液、胎動(dòng)異常等情況寧波。
配合120調度員詢(xún)問(wèn)，120調度員會(huì )迅速獲取相關(guān)病情，優(yōu)先派出急救車(chē)輛保障急危重癥患者急救需要寧波。
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撥打120時(shí)占線(xiàn)怎么辦寧波？
近期，寧波120呼叫量激增，撥打時(shí)：如遇“受理席全忙”，請不要掛機，耐心等待寧波。請不要驚慌失措，理性、冷靜地判斷病情，是否屬于急危重癥，是否有條件自行就醫。
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怎樣正確撥打“120”寧波？
1.耐心配合“120”調度員的詢(xún)問(wèn)，并如實(shí)回答、不加重、不隱瞞相關(guān)病情寧波。說(shuō)清楚患者居住地點(diǎn)或事故發(fā)生的具體地點(diǎn)（如：××區××街道××小區××號房），指明附近的明顯標志物（路口、公交車(chē)站、學(xué)校等），以便救護車(chē)確定最佳行車(chē)路線(xiàn)。回答調度員的問(wèn)題不會(huì )延誤醫療救助，如需派車(chē)，調度員將會(huì )第一時(shí)間按照“就近、就急”原則向急救站點(diǎn)發(fā)出出車(chē)指令。
2.留下現場(chǎng)聯(lián)系電話(huà)，隨車(chē)急救人員或調度人員可能會(huì )回撥電話(huà)詢(xún)問(wèn)病情、指導救治或確認患者信息等寧波。盡量指派人員在約定的有明顯地理標識的位置或小區門(mén)口接車(chē)，可以較大程度縮短急救人員抵達患者身邊的時(shí)間。
*.無(wú)論您是否發(fā)熱，為避免交叉感染，請戴好口罩，做好個(gè)人防護，同時(shí)盡量減少陪同人員上救護車(chē)，進(jìn)入院內請按急診分診有序就醫寧波。
*.登錄“浙里辦”APP，使用其中急救一鍵呼叫功能時(shí)，系統會(huì )將報警者的手機GPS定位實(shí)時(shí)發(fā)送至急救指揮中心，急救指揮中心在派車(chē)后也會(huì )將出診救護車(chē)的基本信息和實(shí)時(shí)車(chē)輛定位反推至報警者手機端，以此實(shí)現了“患者-救護車(chē)雙向定位”功能，保證醫患雙方及時(shí)掌握對方實(shí)時(shí)位置，降低救護車(chē)尋找病人的溝通成本和時(shí)間成本，縮短了急救反應時(shí)間寧波。
來(lái)源 ：寧波市急救中心
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