工行漢中人民路支行真誠服務(wù)暖人心 客戶(hù)致謝送錦旗
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三秦都市報-三秦網(wǎng)訊（余蓉婕 記者 李杰） 1月*日，一客戶(hù)為工行漢中人民路支行送上“真誠服務(wù) 貼心幫助”的錦旗，并手寫(xiě)一封感謝信，感謝該行上門(mén)為其重病的老父親辦理社?？?，解家庭燃眉之急，對該行優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)表示萬(wàn)分感謝漢中。
“非常感謝你們及時(shí)的上門(mén)服務(wù)，為我們解決了一大難題！”客戶(hù)連聲感謝道，對上門(mén)服務(wù)人員豎起了大拇指漢中。原來(lái)，客戶(hù)的老父親突然生病急需住院，但是突然找不到父親的社?？?，慌亂之中聯(lián)系到支行主管負責人。該負責人知道這件事后先是撫慰客戶(hù)情緒，后告知客戶(hù)根據銀行規定掛失補辦社?？ㄐ枰蛻?hù)本人，這種情況銀行可以提供上門(mén)服務(wù)。隨后就與客戶(hù)約定上門(mén)時(shí)間，為客戶(hù)提供上門(mén)服務(wù)，辦理社?？⊕焓аa辦，為客戶(hù)解決了燃眉之急。
一面面錦旗和一聲聲感謝的背后，是客戶(hù)對工商銀行的信賴(lài)與肯定漢中。工行漢中人民路支行是漢中首家“千佳示范網(wǎng)點(diǎn)”，該行始終秉持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，真正將優(yōu)質(zhì)服務(wù)做到實(shí)處，切實(shí)保障金融消費者的權益。