PPT招誰(shuí)惹誰(shuí)了？

最近幾天，網(wǎng)上流傳著(zhù)“劉強東對PPT的怨念”?；镜墓８攀菛|哥在年底的某次內部會(huì )議上大動(dòng)肝火，直接用“騙子”這種粗話(huà)將“PPT”和吉印通內部出現的低效問(wèn)題綁定在一起，然后拿下了以“善做PPT聞名遐邇”的某高層。這個(gè)霹靂手段引起了很多人的共鳴，話(huà)題通過(guò)熱搜傳播進(jìn)一步延伸到聲討PPT對職場(chǎng)環(huán)境的荼毒，主要觀(guān)點(diǎn)犀利地認為“PPT”的核心功能已經(jīng)變成了“報告文學(xué)”的載體，定性“制作PPT”這個(gè)行為充滿(mǎn)了自上而下的馴化意味。

但不做PPT，麻煩就消失了嗎？我向身邊那些看上去飽受PPT折磨的大廠(chǎng)員工、FA從業(yè)者們拋出了這個(gè)問(wèn)題，得到的幾乎都是態(tài)度曖昧的答案。

有人抱怨它的存在，但也意識到這是和“大領(lǐng)導”們僅有的直接對話(huà)機會(huì )。有人認為做PPT是“躍上高階職場(chǎng)”的鮮明標志，他的印象里部門(mén)領(lǐng)導幾乎每天都在提出數據需求，用來(lái)支撐下一次會(huì )議的敘述邏輯。在很多行業(yè)交流群里，人們仍然興奮地轉發(fā)著(zhù)方案模板庫，如果壓縮包的文件名標注著(zhù)“藍標”“奧美”“環(huán)時(shí)”會(huì )更受群友們的歡迎。一些新媒體創(chuàng )業(yè)者們敏銳地洞察到了這個(gè)“需求”，加以改造成“關(guān)注免費領(lǐng)取素材庫”作為引流手段，以此吸引來(lái)的新增流量普遍能保持著(zhù)不錯的打開(kāi)率。

只有字節系的員工們旗幟鮮明地表達出了反感，他們中絕大部分聲稱(chēng)只在對接客戶(hù)的時(shí)候才有可能用到PPT。即使需要匯報的對象是時(shí)間有限的領(lǐng)導，他們的首選仍然是飛書(shū)，其次是“word文檔”，理由是“方便”“更能說(shuō)得明白”。一部分員工甚至對于這個(gè)習慣感到自豪：“比字節老的（公司）都做PPT，比字節年輕的（公司）都學(xué)字節”。

不過(guò)我對這種自豪持“保留態(tài)度”。畢竟在劉強東抱怨PPT“漂亮卻低效”“只會(huì )說(shuō)好聽(tīng)卻空泛的漂亮詞”之前，張一鳴可是最著(zhù)名的“黑話(huà)反對者”，其事跡不需要追溯太遠。就在一年半之前的字節跳動(dòng)*周年年會(huì )上，張一鳴摘抄了那段著(zhù)名的字節會(huì )議材料，把“賦能、鏈路、賽道、閉環(huán)”單拎出來(lái)諷刺部分員工擁有“理性的自負”，認為“過(guò)度地使用概念，其實(shí)是無(wú)助于理解”——結合著(zhù)時(shí)間線(xiàn)來(lái)看，這似乎更能說(shuō)明很多被認為是PPT帶來(lái)的問(wèn)題，其實(shí)和“工具無(wú)關(guān)”。

大廠(chǎng)還戒不掉PPT

請大廠(chǎng)員工們吐槽PPT并不是什么諱莫如深的話(huà)題，因為有很多大廠(chǎng)高層就是公開(kāi)的“PPT反對者”，比如張小龍就曾經(jīng)在騰訊微博上轉發(fā)過(guò)一條頗具洋蔥味十足的“反PPT”新聞：

說(shuō)是瑞士的一個(gè)反PPT組織APPP（Anti-PowerPoint Party）統計發(fā)現，全瑞士410萬(wàn)上班族里有11%的人每周至少要聽(tīng)2次PPT演講——他們假設其中有8*%的人會(huì )在聽(tīng)PPT演講的過(guò)程中“摸魚(yú)”，推算出“PPT每年給瑞士經(jīng)濟造成了2*億美元（約人民幣1*0億元）的損失”——張小龍雖然糾結了一下數據的真實(shí)性，但還是配上了態(tài)度鮮明的文案“不寫(xiě)，并且不讓別人寫(xiě)PPT很久了”。

很多大廠(chǎng)也樂(lè )于把“PPT改革”包裝成一次品牌傳播。以亞馬遜為主角的管理學(xué)文章里，總是會(huì )提到CEO貝索斯要求員工“今后盡量不要再用PPT”，而是用“six pages”（六頁(yè)以?xún)鹊臄⑹鲂晕臋n）闡述內容。元氣森林、理想汽車(chē)這類(lèi)主打年輕氣質(zhì)的企業(yè)，喜歡把“不用寫(xiě)PPT”寫(xiě)進(jìn)招聘JD的福利一欄里。前兩年阿*孵化“語(yǔ)雀”的時(shí)候，傳聞給媒體約稿方向基本都是“大廠(chǎng)苦PPT久矣”的路線(xiàn)，以至于現在用吉印通搜索“語(yǔ)雀”的時(shí)候會(huì )看到有一個(gè)場(chǎng)景被反復提及：

一名未透露具體職級、團隊規模為20人的阿里業(yè)務(wù)主管表示，自己今年只做過(guò)1次PPT，也不要求下屬用PPT匯報，整體效率有了明顯提升，“周會(huì )能夠在半個(gè)小時(shí)內開(kāi)完?！?/p>

但這并不意味著(zhù)大廠(chǎng)員工們能夠隨意地站在PPT的對立面。更多人的實(shí)際感受是：PPT的數量在變少，但PPT的份量卻在變高。

于彤就對這個(gè)趨勢感觸頗深。入職的前幾個(gè)月，他投入在PPT制作上的工作量幾乎可以忽略不計。因為在吉印通，每個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)都配置有供應商。很多時(shí)候，所謂的“做PPT”實(shí)際上指代的就是轉發(fā)工作群的聊天記錄和設置DDL，排版、設計、基礎數據整理都交給供應商進(jìn)行。但于彤很快發(fā)現這個(gè)模式并不是單純?yōu)榱恕肮澕s生產(chǎn)力”，而是組織層級龐大后的一次必要基建：“吉印通有很多上萬(wàn)人的業(yè)務(wù)部門(mén)，我們和VP每?jì)芍懿拍茉跁?huì )上見(jiàn)到幾分鐘，除了聽(tīng)PPT匯報，他很難有好的辦法知道大家都在干嘛?！?/p>

這讓于彤不得不經(jīng)常放棄這個(gè)公司“福利”，選擇自己動(dòng)手。他根據同事們遇到的“坑”總結出來(lái)的經(jīng)驗是，隨著(zhù)公司的發(fā)展，領(lǐng)導們會(huì )越來(lái)越依賴(lài)PPT來(lái)衡量工作的投入程度，而“供應商很難真正地去深入了解業(yè)務(wù)，商業(yè)模式?jīng)Q定了他們會(huì )優(yōu)先對呈現效果負責，什么好聽(tīng)說(shuō)什么?！?/p>

聯(lián)想的員工們有相同的判斷。雖然他們平級之間已經(jīng)習慣用飛書(shū)來(lái)進(jìn)行溝通，但管理者們仍然認為PPT更有邏輯、更有表現力，“不搞（PPT）老板就不想聽(tīng)匯報，他會(huì )覺(jué)得你沒(méi)整理好思路就來(lái)找他開(kāi)會(huì )，浪費他時(shí)間”。

而且老聯(lián)想人都對他們的PPT能力充滿(mǎn)自信，底氣來(lái)自于一套備受業(yè)內推崇的“復盤(pán)模板”，據說(shuō)熟練掌握之后任何項目（算上頭尾）都可以在10頁(yè)之內講完。用吉印通檢索“聯(lián)想+復盤(pán)”能夠找到了超過(guò)*4萬(wàn)個(gè)頁(yè)面來(lái)佐證這個(gè)說(shuō)法，而且很多小編在詳細介紹“聯(lián)想式”復盤(pán)4步法的時(shí)候，還熱衷于在標題里補充描述“學(xué)習預期”。最常見(jiàn)的話(huà)術(shù)是“創(chuàng )業(yè)教父柳傳志成功的秘訣”“會(huì )復盤(pán)，才會(huì )翻盤(pán)”。

于是在聯(lián)想內部，“做PPT”成為了一件規格很高的儀式，“做PPT意味著(zhù)匯報層級到了CMO”。崔文對這個(gè)變化的優(yōu)缺點(diǎn)有清晰的認知：?jiǎn)T工們擁有了一個(gè)“和決策者做信息溝通并幫助他快速理解眼下的選項且做出決斷的有效工具”，代價(jià)是決策者們的“焦慮”和“猶豫”也能毫無(wú)保留地反向傳輸。PPT的制作周期也相應越來(lái)越多地按照如下比例展開(kāi)：文案定稿1天，排版調整占用4天?！熬枚弥覞撘庾R里會(huì )覺(jué)得（領(lǐng)導）不是真的想要一個(gè)能解決問(wèn)題的方案，只是想要個(gè)好看的作業(yè)?！?/p>

微博員工們對今年年初的“PPT風(fēng)暴”記憶猶新，那段時(shí)間他們每周都有匯報任務(wù)。為了跟上這個(gè)節奏，他們每周還需要額外再拿出三個(gè)工作日制作一份及格線(xiàn)以上的PPT?！暗搅酥苣┚蜁?huì )有強烈的空虛感，覺(jué)得自己這幾天除了填數據、填數據之外啥都沒(méi)干?！?/p>

但鮮有人八卦工作節奏劇變的原因，人們都心照不宣地將“變化”和“優(yōu)化”聯(lián)系在一起，默認“各個(gè)部門(mén)正在努力向上證明自己有留存的價(jià)值”。這個(gè)猜測在2月份得到了確認，為了回應脈脈上“微博正在大面積裁員”的匿名爆料，管理層在接受“第一財經(jīng)”采訪(fǎng)時(shí)給出了關(guān)于“現狀”的官方解釋?zhuān)骸肮灸瓿鯇I(yè)務(wù)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，為加強優(yōu)勢領(lǐng)域和業(yè)務(wù)聚焦，對部分組織進(jìn)行調整，以促進(jìn)高效協(xié)同和組織活力?！?/p>

“那么會(huì )卷嗎？”我產(chǎn)生了新的疑惑。因為善做PPT而走了職場(chǎng)捷徑的案例在幾年前的福報時(shí)代不勝枚舉。2018年新東方年會(huì )的一首歌被認為“吐槽到了點(diǎn)子上”，網(wǎng)友們高亮的歌詞包括“干活的累死累活，有成果那又如何，到頭來(lái)干不過(guò)寫(xiě)PPT的”“問(wèn)他成績(jì)如何，他從來(lái)都不直說(shuō)，掏出PPT一頓胡扯”。我疑心PPT功能定位的改變可能會(huì )讓這段黑歷史“情景再現”。

“也不會(huì )，項目做出門(mén)道就會(huì )發(fā)現人家不在乎你有沒(méi)有表現形式上的創(chuàng )意，PPT做常規呈現就好了?！贝尬挠昧艘粋€(gè)詞組來(lái)形容他們追求的整體風(fēng)格，“我們內部ppt都挺丑挺實(shí)在的?！?/p>

FA思考著(zhù)方法論

其實(shí)大廠(chǎng)員工們在PPT上感受到的弊端已經(jīng)有過(guò)很精煉的總結。亞馬遜高管杰夫·霍爾頓，在貝索斯發(fā)郵件“禁用PPT”之后就曾經(jīng)給出了很具體的解釋?zhuān)J為PPT掩蓋了思想，抹平了輕重關(guān)系，弱化了觀(guān)點(diǎn)間的內部關(guān)聯(lián)，“幻燈片不能充分反映現實(shí)中的溝通機制，很容易把一些隱藏在重要觀(guān)點(diǎn)背后的內容遺漏了。這樣就不能全面表達你的思想?！?/p>

但對于FA從業(yè)者來(lái)說(shuō)，他們的體會(huì )恰恰相反——雖然沒(méi)人限制BP必須以什么樣的格式展示，但他們的主要讀者，也就是投資人們在每份BP上投入的閱讀時(shí)間通常只有*分鐘，而且越來(lái)越習慣使用手機屏幕——在這個(gè)前提下，他們很難像字節員工那樣預設對方必然對投入時(shí)間成本，灑脫地用一篇“2000字的文檔”去詳細地介紹項目，字大、圖片清晰、重點(diǎn)明確的PPT在效率上無(wú)可替代。

一位資深FA從業(yè)者向我分享了他的核心方法論：“很多人寫(xiě)PPT容易沉浸在自己的世界里。但想把PPT寫(xiě)好，實(shí)際上需要沉浸在別人的世界里?！睘榱藢?shí)現這個(gè)目標，他需要把PPT當做一門(mén)“學(xué)問(wèn)”去研究，學(xué)習麥肯錫“金字塔原理”等經(jīng)典寫(xiě)作技巧，進(jìn)而又對“寫(xiě)PPT”這個(gè)行為有了超越“職業(yè)”之外的感悟：“寫(xiě)PPT本身也是一個(gè)很好的思維訓練，能夠幫助自己把一個(gè)問(wèn)題想得更清楚，區分主次、有詳有略。這可能也解釋了為什么PPT寫(xiě)得比較好的人更容易得到晉升，他們總是能更好地完成信息傳遞?！?/p>

我問(wèn)：“那么修煉到您這個(gè)階段，大概需要多長(cháng)時(shí)間？”

“學(xué)會(huì )操作*年就夠了?！彼硎?，“但中高級的決策者們更注重內容，也就是更看重你分析問(wèn)題的能力，不用做得有設計感，而是簡(jiǎn)練直白地表達。想要真正學(xué)會(huì )這個(gè)，可能要10到20年的修煉?！?/p>

我追問(wèn)：“但如果追求PPT簡(jiǎn)潔的話(huà)，是不是說(shuō)明講PPT比寫(xiě)PPT更重要？”

他稍微思考了幾秒鐘：“應該還是‘寫(xiě)’重要，畢竟PPT內容是提煉講述的主心骨，一份好的BP總不可能內容上往東走，講述者的表達卻往西走吧？況且打動(dòng)投資人的肯定也不是嘴上的吹牛，還是要靠一些扎扎實(shí)實(shí)的數據，耐得住投資人各種角度的思考。這些都需要落在文本邏輯上?！?/p>

余齊很認可這個(gè)觀(guān)點(diǎn)。他回憶了從業(yè)幾年以來(lái)的經(jīng)歷，認為自己最能獲得成就感的工作瞬間，就是銷(xiāo)售們將客戶(hù)在服務(wù)群里的“感謝”分享到朋友圈里。他是某創(chuàng )投服務(wù)平臺上的分析師，是資本寒冬大環(huán)境下創(chuàng )投圈里誕生的新職業(yè)之一，角色介于FA和投前咨詢(xún)之間，主要的工作內容是采訪(fǎng)付費增值服務(wù)的客戶(hù)，然后對他們的商業(yè)計劃書(shū)提出修改意見(jiàn)。極少數情況下，他只需要給每一頁(yè)批注少許修改意見(jiàn)，更常見(jiàn)的情景是，他需要在聽(tīng)完客戶(hù)們“絮絮叨叨”“缺乏訓練”的“模擬路演”之后重新設計一套表達邏輯。

（這幾條建議是每次意見(jiàn)反饋的標配）

為了向我具體說(shuō)明客戶(hù)們“致謝”的原因，他給我看了一張銷(xiāo)售最近分享的群聊截圖，對話(huà)發(fā)生于上周某個(gè)工作日的晚上*點(diǎn)?？蛻?hù)表示“看到意見(jiàn)之后醍醐灌頂”“終于找到辦法把BP里的三個(gè)相對散的能力，在一個(gè)界面中實(shí)現了”“果然還得是你們的專(zhuān)業(yè)指導?！?/p>

“表達能力是這一屆創(chuàng )業(yè)者的稀缺資源?！庇帻R覺(jué)得現在的創(chuàng )業(yè)環(huán)境讓他的職業(yè)，包括“捋PPT邏輯”這項工作技能變得非常重要，“硬科技領(lǐng)域很難想出差異化的故事，他們項目的核心信息比如性能、產(chǎn)能，都是能扎扎實(shí)實(shí)量化成數據擺在那里的。技術(shù)出身的創(chuàng )業(yè)者們，很少有能力深入淺出地把這些數據翻譯成大白話(huà)?！?/p>

資深FA從業(yè)者則對現狀感到更加從容：“（硬科技偏多）很難說(shuō)這一定就是好事或者壞事。對于FA來(lái)說(shuō)，發(fā)揮空間大很可能意味著(zhù)難度大，發(fā)揮空間小很可能意味著(zhù)難度小。最終的關(guān)鍵還是在盡可能增加商業(yè)路徑吸引力的前提下，保證它是可執行的?！?/p>

尋找自己的PPT

我帶著(zhù)東哥的怨念和超過(guò)10位朋友深入討論了PPT，也嘗試著(zhù)在這個(gè)過(guò)程中總結出自己的答案。因為我發(fā)現基本所有人都將PPT定位成生產(chǎn)工具，而我卻曾經(jīng)將PPT定位成最終產(chǎn)品。

那是2018年，受到賈躍亭、羅永浩的啟發(fā)，我策劃過(guò)一檔類(lèi)似于《暴走大事件》的惡搞視頻欄目，設定每周發(fā)布一款號稱(chēng)能解決當下“最熱議話(huà)題”的概念產(chǎn)品。前兩期預設的內容分別是實(shí)現在評論區高效控評的“圣母鍵盤(pán)”，和解決霧霾問(wèn)題的廉價(jià)版方案“空氣新零售”。

為了將嘲諷意味拉滿(mǎn)，我把絕大部分精力放在了像素級地復刻樂(lè )視、錘子科技發(fā)布會(huì )風(fēng)格上，還租下過(guò)一個(gè)電影院包間準備用來(lái)模擬PPT演講環(huán)境。

當然了，后來(lái)因為很多復雜的原因，整體策劃并沒(méi)有成型。用來(lái)嘲諷“空氣概念創(chuàng )業(yè)”的PPT真的成為了一團“空氣”，只能留在我電腦硬盤(pán)的角落。

但似乎我從來(lái)沒(méi)有把這段經(jīng)歷理解成失敗?，F在想想，這大概率就是這兩份PPT的功勞。畢竟你看我能這么輕易地回憶起當時(shí)的情緒、洞察、邏輯。對于咱們普通人來(lái)說(shuō)，這不就是最廉價(jià)最簡(jiǎn)單的賽博化身嗎？（文/蒲凡，來(lái)源/投中網(wǎng)）

*本文人物均采用化名