Figma被Adobe收購會(huì )變質(zhì)嗎？前哨

最近Adobe花200億美元收購在線(xiàn)設計協(xié)作平臺Figma的消息引發(fā)了不小熱議，國內外設計師圈子都擔心Figma被收購后的命運，很多人都認為它會(huì )重蹈其他小企業(yè)的命運，在大企業(yè)內部被消化、同質(zhì)化，失去獨特的調性。

設計相關(guān)的SaaS服務(wù)，其用戶(hù)主要就是設計師群體，這是一個(gè)看起來(lái)ToB，實(shí)際上有非常獨特ToC屬性的行業(yè)，各種新興軟件平臺都靠著(zhù)與設計師群體，特別是一些設計師KOL的獨特聯(lián)系構成用戶(hù)護城河。

這種聯(lián)系有多重要呢？可以說(shuō)很多用戶(hù)使用這些產(chǎn)品并不是看重某個(gè)功能，而是出于對大V、社群的認可，這讓他們可以忍受很多產(chǎn)品服務(wù)上的缺陷，但絕不能容忍社區文化的背叛。

關(guān)于收購的爭論一出，Figma的首席產(chǎn)品官山下雄樹(shù)就主動(dòng)出面接受采訪(fǎng)，闡釋了公司對這次收購的理解，以及未來(lái)發(fā)展的愿景，緩解用戶(hù)信任危機。

科技前哨今天梳理匯總了這次采訪(fǎng)，為大家展示一下用戶(hù)運營(yíng)企業(yè)如何談自己的愿景，如何分享他們的思考，未來(lái)我們也可以對比他們的實(shí)際決策和訪(fǎng)談內容是否有差別，以此判斷它未來(lái)的用戶(hù)走勢。

山下雄樹(shù)為什么重要

首先要介紹下山下雄樹(shù)的身份，聽(tīng)名字就知道他是一位日本人，在微軟、谷歌、Uber都從事過(guò)產(chǎn)品、用戶(hù)相關(guān)的工作，在Uber時(shí)他成為了Figma的早期用戶(hù)，并于201*年跳槽Figma成為了公司的產(chǎn)品副總裁。

今年6月，在這次收購發(fā)生前他擔任了公司首席產(chǎn)品官的職務(wù)。

此前Figma的CEO在收購后公開(kāi)表示公司會(huì )繼續保持自主經(jīng)營(yíng)，并沒(méi)有能安撫用戶(hù)的擔憂(yōu)，山下雄樹(shù)的特殊身份讓他成為了出面緩解用戶(hù)情緒的最好選擇。

他既是圈內人，又是Figma的早期用戶(hù)，現在又主導未來(lái)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，只要他的發(fā)言沒(méi)有什么可疑的地方，相信還是能安撫到很多核心用戶(hù)。

接下來(lái)我們就一起看看他都分享了哪些未來(lái)愿景吧。

1.Figma在過(guò)去的幾年依靠在線(xiàn)協(xié)作業(yè)務(wù)成就了今天的成績(jì)，你們希望繼續堅持這個(gè)業(yè)務(wù)嗎？

山下雄樹(shù)回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)提到，Figma如今的業(yè)務(wù)重點(diǎn)是滿(mǎn)足設計工作的需求。

今天他們的眼光不止局限于在線(xiàn)協(xié)作，他們現在更多關(guān)注的是在線(xiàn)協(xié)作之外，設計師開(kāi)始設計前，完成設計之后還有哪些需求。

他認為新冠疫情成就了在線(xiàn)協(xié)作業(yè)務(wù)，也成就了Figma，但這只是產(chǎn)品發(fā)展的一個(gè)階段，真正滿(mǎn)足設計師的需求，必須幫助他們持續簡(jiǎn)化工作流程，這也是他們此前收購各種小型設計公司，提供低代碼開(kāi)發(fā)能力的原因。

2.大公司下好乘涼，被Adobe收購會(huì )讓你們的產(chǎn)品愿景發(fā)生什么變化？

山下雄樹(shù)認為收購其實(shí)會(huì )有兩方面的影響，一方面是Figma希望通過(guò)收購獲得什么，二是他們整合后能一起做什么？

Figma接受Adobe收購的原因很明確，完善產(chǎn)品設計、開(kāi)發(fā)工具生態(tài)，他提到Figma的許多用戶(hù)其實(shí)并不排斥Adobe，他們的設計流程中都有使用Adobe的工具。

這次合作將能幫助打破Figma和Adobe產(chǎn)品的數據邊界，用戶(hù)不必每次在不同軟件間導出、導入數據，依靠統一的格式和云服務(wù)，可以直接在軟件內部調用，借助Adobe的技術(shù)支持，他們有望加速產(chǎn)品研發(fā)，提供更好的服務(wù)。

共同合作上，他也承認Adobe一直對Figma公司很感興趣，Adobe雖然完成了云轉型，但生產(chǎn)模式還是線(xiàn)下的邏輯，和完全為線(xiàn)上協(xié)作而生的Figma有很大區別，這次合作也會(huì )將他們的經(jīng)驗融入到Adobe的產(chǎn)品中，優(yōu)化設計師的在線(xiàn)工作體驗。

*.作為Figma未來(lái)的首席產(chǎn)品官，你們會(huì )提供Adobe的功能嗎？

山下雄樹(shù)提到，Adobe產(chǎn)品范圍要大得多，除了平面產(chǎn)品還設計視頻、*D建模等領(lǐng)域，這些都是他們在Figma沒(méi)有考慮過(guò)的事情，因為Figma一直專(zhuān)注于軟件和界面設計。

通過(guò)收購期間的交流，他發(fā)現了很多其他領(lǐng)域設計師的痛點(diǎn)，比如視頻剪輯軟件打開(kāi)需要很長(cháng)時(shí)間，如果要把它真正在線(xiàn)化，放到網(wǎng)上面臨很多新的挑戰和變革。

他還不確定Figma會(huì )不會(huì )集成更多Adobe的功能，但是讓Figma成為一個(gè)跨領(lǐng)域的設計平臺是件令人興奮的事情。

4.如果沒(méi)有和Adobe合作，你們原來(lái)有沒(méi)有計劃做這些業(yè)務(wù)呢？

顯然這很難說(shuō)，Figma一直專(zhuān)注于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，就目前的成果來(lái)看還遠遠沒(méi)有達到大家期望的形態(tài)。

從軟件設計到形成最終產(chǎn)品，過(guò)程中還有很多低效的地方可以改進(jìn)，如果只是按照原來(lái)的步驟，他們很可能沒(méi)有精力思考這些新的領(lǐng)域。

*.Figma今年早些時(shí)候推出了一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品，這次收購會(huì )不會(huì )影響這方面的業(yè)務(wù)？

山下雄樹(shù)對此沒(méi)有正面回答。他認為Adobe確實(shí)有很多了不起的客戶(hù)，被收購可以讓他們接觸不少新的企業(yè)客戶(hù)群體，但企業(yè)市場(chǎng)并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。

這方面他還在做嘗試，最近山下雄樹(shù)就在日本開(kāi)設了公司辦事處，他們正在嘗試和當地的Adobe團隊合作，規劃自己的產(chǎn)品定位，找到自己的企業(yè)用戶(hù)。

6.Figma現在的全球化程度如何？

Figma80%以上的用戶(hù)實(shí)際上在漂亮國境外，作為在線(xiàn)協(xié)作平臺，他們一直追求全球化的服務(wù)，也正因為如此Figma才能擁有足夠堅強的用戶(hù)社區。

現在他們開(kāi)始在投資運營(yíng)線(xiàn)下業(yè)務(wù)，在印度、倫敦、巴黎、柏林和東京都設立了辦事處，為的就是更多的接近用戶(hù)，以前他們靠自下而上的方式成長(cháng)起來(lái)，現在他們需要用自上而下的方式持續和用戶(hù)保持聯(lián)系。

*.你們的用戶(hù)戰略會(huì )變化嗎？

山下雄樹(shù)在這里不忘強化他們的用戶(hù)屬性，他認為與用戶(hù)保持聯(lián)系是Figma的基因，他們至今還會(huì )通過(guò)短信、電話(huà)等方式和客戶(hù)直接溝通，公司CEO也會(huì )看每個(gè)用戶(hù)的反饋。

他認為這個(gè)業(yè)務(wù)邏輯不會(huì )改變，這里他還專(zhuān)門(mén)表態(tài)，認為公司有幸擁有一群對他們的產(chǎn)品興奮的用戶(hù)，這次收購會(huì )向這些用戶(hù)證明，公司會(huì )有一些變化，但他們的信任不會(huì )被辜負。

8.現在很多人都反感互聯(lián)網(wǎng)巨頭，更喜歡看小公司擊敗巨人，你們的收購被看作一次認輸，是對社群的背叛，你對這種立場(chǎng)有什么看法？

山下雄樹(shù)回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)還比較務(wù)實(shí)，他認為選擇被收購并不是所謂的認輸，回顧他們的發(fā)展數據，其實(shí)Figma靠自己自然也能做大，但問(wèn)題在于他們能否更快、更好的為用戶(hù)提供服務(wù)。

很多人對世界未來(lái)都有各自的敘事，戰勝巨頭算勝利、算勝利，但Figma作為一家用戶(hù)型企業(yè)，他們關(guān)心的是如何更好的服務(wù)設計師群體，最快的做到這點(diǎn)才是關(guān)鍵。

*.那么你在Figma最大的期待是什么？

我加入Figma是因為我真的很喜歡設計，我喜歡通過(guò)Adobe和其他設計工具產(chǎn)生創(chuàng )意的過(guò)程。

另一方面，作為一名產(chǎn)品人，我對如何幫助大家完成這個(gè)過(guò)程也很有興趣，希望我們能構建更完善的設計系統，幫助大家簡(jiǎn)單的完成設計工作，如果每個(gè)學(xué)校的校報都使用我們的服務(wù)，我會(huì )非常開(kāi)心。

科技前哨的小伙伴梳理完整篇報道，看下來(lái)Figma的用戶(hù)運營(yíng)邏輯在管理層還是存在的，只是他們能否堅持還需要關(guān)注后續的運營(yíng)決策，Figma會(huì )在A(yíng)dobe的收購中騰飛還是隕落，最多半年時(shí)間我們就能看出苗頭。

以上就是今天的內容，希望你能有所收獲，如果你喜歡我們的節目，歡迎分享給你的朋友，這會(huì )對我們非常有幫助，更多精彩內容下次再見(jiàn)~

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