鄭州哈德樂(lè )賓館入住的客人入住后因為酒店提供的一次性拖鞋比較滑客人摔倒
201*年2月*日我本人與同事一起到鄭州出差,入住于敦睦路大同路路口鄭州哈德樂(lè )大酒店100*房間,當天外出辦公,當天晚上22點(diǎn)*0分左右返回賓館與同事聊了一會(huì )天,我同事先去洗澡待他洗完澡后我穿酒店一次性拖鞋(紙質(zhì)絲棉)拿水壺去提水,剛一進(jìn)門(mén)佟一下摔倒在門(mén)口原因是地板太滑沒(méi)有配備防滑墊以及防滑地毯,導致右手拿的水壺把門(mén)上鑲的一塊玻璃碰爛手被刮傷,(右手小指肌腱斷裂),當晚我同事與酒店前臺打電話(huà)詢(xún)問(wèn)附近醫院同時(shí)把酒店毛巾纏住傷口,酒店告知最近的醫院是鄭州市第三人民醫院,隨即我們趕去醫院進(jìn)行治療,待包扎好傷口返回酒店時(shí)已是2月4日凌晨*時(shí)*0分左右,隨即去前臺與服務(wù)員告知事情經(jīng)過(guò),服務(wù)員與酒店經(jīng)理打過(guò)電話(huà)后回復早晨上班后給答復,我們一再要求讓他們工作人員隨我們一起去房間看下現場(chǎng)并拍取現場(chǎng)照片,他們才同意派一名保安人員跟我們去拍的照片,*點(diǎn)多一位自稱(chēng)是酒店王經(jīng)理的人和酒店領(lǐng)班一起到我房間詢(xún)問(wèn)情況,并未提及道歉以及醫療費什么的,而是在那一直推脫責任,說(shuō)房間有提示小心地滑。更沒(méi)有進(jìn)行人道主義的配合治療,我告訴他我還沒(méi)有打破傷風(fēng)原因是已經(jīng)沒(méi)錢(qián)了,因為出差我就帶了1000元現金同事帶了*00元,我付房間押金*00元余*00元,當晚治療已經(jīng)花費了*20多元(同事已經(jīng)給湊上了200多元),更讓人生氣的是與酒店方協(xié)調時(shí)酒店王經(jīng)理?yè)P言愛(ài)到哪告就去告我們沒(méi)有責任我們也不怕,我們有提醒小心地滑,敢問(wèn)?在你腳下設個(gè)陷阱然后在一個(gè)不起眼位置放一個(gè)很小的警示牌“小心陷阱”難道這也算盡到“提醒義務(wù)”掉進(jìn)陷阱算個(gè)人責任與設陷阱的人無(wú)關(guān)!當天我們報警110警官不受理說(shuō)是民事糾紛,說(shuō)我們應該到法院起訴,天哪當時(shí)已是農歷12月24,我們能去哪起訴??!酒店方就一直拖延然后讓服務(wù)員一個(gè)接一個(gè)的電話(huà)催續房費,不就是看我們外地人??!我們等不起,我們拖不起,無(wú)奈只有退房回家,退房時(shí)更可氣的來(lái)了,不但沒(méi)有一人噓寒問(wèn)暖而且變本加厲了,說(shuō)是超過(guò)了退房時(shí)間在要加收半天房費。。。。。。。。
少一條毛巾扣20元,(毛巾當時(shí)受傷時(shí)纏傷口了)污染一個(gè)浴巾扣60元,我們流的血掉到浴巾上就成了污染,我想問(wèn)酒店方還有沒(méi)有良心,還有沒(méi)有公德,還有沒(méi)有人性!
無(wú)奈又與酒店協(xié)商,總算沒(méi)給扣“污染費”毛巾也沒(méi)收費,但是超時(shí)房費是一定要收的,我想問(wèn)酒店沒(méi)有一點(diǎn)錯嗎?難道住他們酒店就要客人承擔所有的責任嗎?我們消費者的權益如何維護?我們如何保障自己的人身及財產(chǎn)損失! 后咨詢(xún)律師:賓館方雖然有提示,但是沒(méi)有盡到合理限度范圍內的安全保障義務(wù),從而導致顧客遭受人身?yè)p害,應承擔相應的賠償責任。但從事發(fā)至今沒(méi)收到賓館方一個(gè)電話(huà)一句問(wèn)候,請記住這家賓館名字,鄭州哈德樂(lè )大酒店,這樣的賓館你們還敢住嗎?我本人電話(huà)1*2*8*0**88 我所說(shuō)一切屬實(shí),如有虛假愿承擔一切責任!賓館敢揚言愛(ài)到哪告就去哪告我們不怕!這算什么!請各位網(wǎng)友予以關(guān)注!
河南省鄭州哈德樂(lè )賓館電話(huà):0**1-8606*188 還敢住么 下有照片為證!