小米電視機質(zhì)量怎么樣？如果你換電視會(huì )不會(huì )選擇小米？
@雷軍 @小米公司 @小米王川@小米之家 @小米商城 @小米電視 @小米電視客服菌 雷總，王總，小米電視相關(guān)機構，我2017年5月28日在陜西省西安市未央區熙地港的小米之家購買(mǎi)的小米電視4A（55寸）于2017年5月30日由小米授權的師傅安裝于父母家里客廳墻面上，一直沒(méi)有拆卸或其他暴力方式使用，但是在使用了還不到2年，于2019年4月24日下午6時(shí)許在正常觀(guān)看的情況下屏幕左側中間偏上的位置顏色發(fā)生變化（部分畫(huà)面色彩失真），隨后變化越來(lái)越大，一開(kāi)始以為是廣電機頂盒信號的問(wèn)題（開(kāi)始是換臺，后來(lái)重啟機頂盒，圖像畫(huà)面仍然失真），后重啟電視發(fā)現顏色失真更為嚴重并且在屏幕左側有指甲蓋大小的黑斑和約20cm寬的橫向條紋（疑為橫向條紋引起的顏色失真）。
之后本人于2019月4日26日由小米商城發(fā)起售后申請，后有自稱(chēng)小米售后的人員跟本人聯(lián)系說(shuō)派工作人員將于第二日（4月27日）上門(mén)檢測，2019年4月27日下午6時(shí)許一位穿著(zhù)紅色小米售后工服（因別人沒(méi)有鑒別工服真假的能力，故暫認為是小米售后工服）的自稱(chēng)是小米售后的工作人員，因為這位所謂的工作人員未出示其代表身份的任何證件故無(wú)法得知這位工作人員的具體身份和相關(guān)能力資質(zhì)，這位工作人員在用肉眼查看后明確告知黑斑和條紋是屏幕破裂造成的（雖然本人之前也懷疑是屏幕破裂造成的，在肉眼所能及的范圍內還懷疑是電視屏幕邊框內的某些物品導致的屏幕破裂，因本人不能私自打開(kāi)查看所以無(wú)法確定是不是屏幕破裂和破裂的原因，故只能是懷疑），之后這位所謂的工作人員告訴本人只要是屏幕破裂就是人為造成的，因為這位工作人員告知破裂位置是在屏幕邊框里（這一點(diǎn)與本人懷疑的是一致的），本人一再詢(xún)問(wèn)邊框內的損壞是在沒(méi)有打開(kāi)后蓋邊框和邊框沒(méi)有任何碰撞痕跡的情況下怎么人為造成的，這位工作人員就反復重復一句話(huà)“屏幕損壞就是人為原因造成”來(lái)回答，本人詢(xún)問(wèn)是否應該打開(kāi)邊框進(jìn)行更進(jìn)一步的明確檢測，這位工作人員告知他們不能打開(kāi)檢測只能是通過(guò)肉眼檢測，之后拍攝了幾張照片說(shuō)是要給廠(chǎng)家做進(jìn)一步的鑒定就走了。
2019年4月28日中午12時(shí)許收到自稱(chēng)小米售后服務(wù)商的電話(huà)（后經(jīng)本人詢(xún)問(wèn)才告知他們不是小米廠(chǎng)家工作人員，實(shí)為小米授權的第三方服務(wù)商）告知經(jīng)過(guò)他們的技術(shù)人員鑒定我家這個(gè)電視是人為損壞，需要用戶(hù)進(jìn)行有償維修更換服務(wù)屏幕2100元加上維修費200元總共需要2300元人民幣，然而目前小米電視4A售價(jià)才為1999元，之后本人于2019年4月28日12點(diǎn)30分前又向小米客服熱線(xiàn)4001005678投訴，告知會(huì )于24小時(shí)內給予回復并且許諾會(huì )給我一個(gè)滿(mǎn)意的答復，之后本人一直在等待小米方面的“滿(mǎn)意的答復”，但是遺憾的是超過(guò)24小時(shí)也未曾收到小米方面的任何回復，后本人于2019年4月29日晚間7時(shí)40分許再次致電小米客服熱線(xiàn)4001005678，才于2019年4月30日早9時(shí)40分許有人聯(lián)系本人并告知經(jīng)小米廠(chǎng)家的技術(shù)人員鑒定是人為損壞不在三包范圍內也不在保修范圍內，本人仍提出質(zhì)疑，告知會(huì )向上一級反映這個(gè)問(wèn)題，后于2019年5月1日下午3時(shí)30分又有人聯(lián)系本人告知我家這個(gè)電視是非保的，需要用戶(hù)進(jìn)行有償維修更換服務(wù)，如果本人愿意接受有償維修更換服務(wù)她可以向公司申請100元的代金券作為補償，在這里本人有一萬(wàn)多字的粗口硬生生的差點(diǎn)說(shuō)出來(lái)啊，本人一直自稱(chēng)雷軍雷總的擁躉、徹頭徹尾的米粉，本人在小米商城和米家有品上買(mǎi)了兩臺電視、近十部手機，其他各式商品不計其數，本人也不止一次的給周?chē)笥颜f(shuō)雷軍雷總不久的將來(lái)一定是中國首富。
但是從這一刻起我開(kāi)始自我懷疑了，之前有人說(shuō)小米公司是耍猴公司、雷總是猴王什么的，本人一直認為是雷總口中的“友商”在惡意中傷、是沒(méi)有到超值手機的朋友們一種發(fā)泄和自嘲、是一些別有用心的人士煽動(dòng)手段……直到本人親歷了這些之后，本人覺(jué)得自己會(huì )從一個(gè)堅定的米粉轉為米黑的，希望@雷軍 不要因為丟失了我這個(gè)一個(gè)微不足道的用戶(hù)而影響了當中國首富。
再見(jiàn)了高高在上的雷總……
再見(jiàn)了不再親民的小米……
再見(jiàn)了…………
