[衣裳飾品]嚇死人了,淮海路的‘巴黎春天’出售臟衣服...(轉載)(轉載)
淮海路“泔腳衣”真相
臟衣服到這時(shí)兵分兩路,經(jīng)過(guò)熨燙后,一路作為新品直接到“巴黎春天百貨”淮海店和其他名品店——我們在那里租賃的“奧詩(shī)裳”專(zhuān)柜上市;另一路呢,又以新品的名義借給了各大媒體……
撰稿/胡展奮(記者)
“……淮海路的‘巴黎春天’在出售‘泔腳衣’!”
電話(huà)這頭,聽(tīng)到如此駭人聽(tīng)聞的報料,我們不得不要求對方再復述一遍?!啊屠璐禾臁@樣的名品店居然會(huì )銷(xiāo)售‘泔腳’?”不是對方說(shuō)錯了就是我們聽(tīng)錯了。
第二次的敘述比較平靜:一家叫做“奧詩(shī)裳”的成衣公司在上?;春V新贰鞍屠璐禾臁倍峭低典N(xiāo)售“泔腳衣”!
顯然,銷(xiāo)售主體并非“巴黎春天”,但是性質(zhì)同樣嚴重。
“奧詩(shī)裳”是怎么樣的一家公司?“泔腳衣”又是怎樣一個(gè)概念?為什么要選擇在大名鼎鼎的“巴黎春天”干此營(yíng)生……
一位在文化娛樂(lè )界浸淫多年的資深記者提示我們:挖下去!很可能就是“娛記”們人人心里明白,卻一直苦無(wú)證據的“業(yè)界黑幕”!
一直以來(lái)就有一種傳說(shuō):為了打品牌、打廣告,不少著(zhù)名的成衣公司主動(dòng)向眾多媒體的節目主持人、外景記者、娛樂(lè )時(shí)尚記者以及模特、影視演員提供各種靚麗服裝,有的用完就“留下”了,更多的則是穿過(guò)一陣后“原物奉還”,由提供服裝的公司“自行處理”。
它們是怎么“自行處理”的呢?這就是行業(yè)秘密,大家一直疑疑惑惑,公司一直“語(yǔ)焉不詳”。
現在,是“揭蓋”的時(shí)候了。
作者:pxycat 回復日期:2005-9-23 20:29:00
無(wú)人知曉的行業(yè)秘密
“泔腳”,家庭主婦的熟語(yǔ),餐飲行業(yè)的隱語(yǔ)。它被餐飲業(yè)惡意使用時(shí)常常是非常隱蔽的,簡(jiǎn)單地說(shuō),就是食客大嚼后,那些基本完整的、看上去沒(méi)有動(dòng)過(guò)的菜肴又被店方悄悄地收回后臺去,稍稍整合后再端出來(lái),是那些貪利店家的慣用伎倆,行話(huà)就叫“泔腳菜”(典型“泔腳”:水煮魚(yú)的“口水油”)。
那么,“泔腳衣”是怎么“泔”的呢?那必須是非常在行,并且處于管理核心的人士才能掌握的內情。
報料者蘇珊(化名)正好就是這么一個(gè)掌握內情者。
她看上去嬌小娟秀,一說(shuō)起自己的遭遇眼圈就紅了。
“奧詩(shī)裳”是一家港英合資的、專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售英國著(zhù)名女裝品牌“Oasis”的成衣公司,它的全稱(chēng)是“奧詩(shī)裳(上海)國際貿易有限公司”。
“Oasis”的上??偛吭O在淮海中路“新華聯(lián)”東大樓的12樓C座,別看它其貌不揚,事實(shí)上全國近百家Oasis專(zhuān)柜的業(yè)務(wù)都受它掌控。
在歐洲,“Oasis”的確是知名度很高的女裝品牌。
1991年3月,“Oasis”第一家店鋪開(kāi)張,并在英國和愛(ài)爾蘭迅速擴展到200家店鋪和特許經(jīng)營(yíng)店,包括專(zhuān)賣(mài)廳和店中店。除此之外,Oasis目前還落戶(hù)全球其他43個(gè)地方。
一家成功的公司,應該有自己的哲學(xué),據稱(chēng)Oasis的哲學(xué)是,作為英國零售業(yè)的領(lǐng)頭人,所有產(chǎn)品都為18—35歲時(shí)尚女士所設計,它提供時(shí)尚前沿的服飾配件,并充分將高品質(zhì)、企業(yè)價(jià)值觀(guān)結合商鋪設計,確定了它在當前市場(chǎng)中獨特的地位。
據介紹,Oasis品牌之所以成功是由很多因素決定的,而不僅僅在于用團隊的能量去推動(dòng)時(shí)尚潮流或順應潮流的快速反應。品牌革新和發(fā)自?xún)刃牡募で椴攀荗asis品牌成功的真諦。Oasis的領(lǐng)軍人物一向聲稱(chēng),他們的成功建立在卓然聲譽(yù)之上,原創(chuàng )性,強烈的色彩視覺(jué)沖擊,注重產(chǎn)品細節,獨特性構成“不同的Oasis”最基本要素。
畢業(yè)于秘書(shū)專(zhuān)業(yè)的蘇珊是2004年6月應聘這家公司“行政助理”一職的,其職責范圍十分蕪雜,從所有辦公用品的購置、行政用度(水電煤日雜)的結算、物業(yè)管理、出差酒店交通工具預訂、固定資產(chǎn)采購維護保養、全公司考勤管理、常用文件管理、辦公室日常設備管理……共約20多項,月薪是2000元(稅后)。問(wèn)題是上班不久,有兩件事讓她實(shí)在看不懂,第一件事為“一職多用”,拿的是“行政助理”一職的薪水,做的是三個(gè)職位的事,也就是除了“行政助理”外,還得兼任“小前臺”和市場(chǎng)部雜務(wù)——電傳電話(huà)、郵件快遞、接待來(lái)訪(fǎng),聯(lián)系媒體有關(guān)借衣、還衣、拍片計劃,所有媒體刊登的品牌廣告、品牌介紹等信息的查找、歸類(lèi)存檔,掃描刻錄、打印相關(guān)文字和表格……因為事務(wù)實(shí)在太多,而且誰(shuí)都可以“差遣”她,一段時(shí)間她幾乎天天半夜三更回家,而且公司不付一分加班費。
這樣,行政助理加上“小前臺”、加上市場(chǎng)雜務(wù),她的工作多達40多項,簡(jiǎn)直像“總理”,但是薪水還是這么點(diǎn)。
使她看不懂的第二件事,就是市場(chǎng)部那一攤的“貨品外借”,那算是什么“馳譽(yù)歐洲的著(zhù)名女裝品牌”?
自去年8月份接手市場(chǎng)部“貨品外借”工作以來(lái),她只看到一批批地服裝被借往全國各地的電視臺、都市報、時(shí)尚雜志、生活雜志、廣告模特……被她們試穿,試秀,試拍后,大包大包地由快遞或者火車(chē)運回來(lái),歷經(jīng)了幾個(gè)月的使用,公司上下誰(shuí)都知道,這種不知被多少人穿過(guò)的“垃圾衣”有多臟,它們被擠壓在大號塑料袋或者布質(zhì)郵包里,長(cháng)途跋涉外加高溫熏蒸,甫一打開(kāi),異味四溢,煙味、酒味、香水味、霉蒸味、肉膻味甚至狐臭味、鞋襪味—— 一哄而起,中人欲嘔。
我們曾經(jīng)在上海閘北區永興路一帶看見(jiàn)過(guò)類(lèi)似的“垃圾衣變身”場(chǎng)面,無(wú)數來(lái)路不明的舊服裝被蒸氣熨斗熨過(guò)后,馬上閃亮登場(chǎng)。
難道來(lái)自歐洲的著(zhù)名品牌也會(huì )如此操作嗎?
蘇珊的回答干脆而決絕:“對!他們就是這么干的!臟衣服到這時(shí)兵分兩路,經(jīng)過(guò)熨燙后,一路作為新品直接到‘巴黎春天百貨’淮海店和其他名品店——我們在那里租賃的‘奧詩(shī)裳’專(zhuān)柜上市;另一路呢,又以新品的名義借給了各大媒體……”
“消過(guò)毒嗎?蒸汽?紫外線(xiàn)?”我們問(wèn)。
作者:pxycat 回復日期:2005-9-23 20:30:00
“沒(méi)有!我主管此事,當然知道沒(méi)有!什么蒸汽消毒、紫外線(xiàn)消毒,聽(tīng)都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)!”
“干這些毫無(wú)商業(yè)道德的事情時(shí),心里一點(diǎn)不安和內疚也沒(méi)有?”我們問(wèn)。
“是的,就是因為良心不安,所以一開(kāi)始我才‘看不懂’,才覺(jué)得很不適應,”蘇珊訥訥地說(shuō),“……后來(lái)時(shí)間長(cháng)了,知道其實(shí)很多成衣公司都在這么干,大家都無(wú)所謂,而且也沒(méi)有什么危險,就漸漸地習慣了,反正沒(méi)人知道……”
“那么,在‘新品外借’和‘新品上柜’這兩個(gè)環(huán)節上,你擔任什么角色呢?”
“調度。所有媒體借衣、還衣以及‘垃圾衣’充新品上柜的事項都歸我調度,登記所有借出的衣服,做好衣服歸還的記錄,電腦輸入做轉出轉入單,并且存檔,如是從店鋪(就是向‘巴黎春天’等租賃的專(zhuān)柜)直接借出的衣服,還需到店鋪做登記工作,并歸還所借衣服……”
“雖然屬于職務(wù)行為,但是客觀(guān)地說(shuō),你在這個(gè)過(guò)程中,起到了很關(guān)鍵的作用?!?/p>
“是的”,她沮喪地說(shuō),“我是總調度,但是我不能不聽(tīng)命于上司??!”
“奇怪!”我們問(wèn):你的工作顯然很重要,因為你知道得太多,他們難道沒(méi)有善待你,反而激怒了你從而導致你“造反”?
蘇珊的回答使我們相信,黑幕的敗露的確可以緣起于很小很小的事由——
原始憑證
通過(guò)Oasis的網(wǎng)站,我們可以看到Oasis所有風(fēng)格都秉承一體,“傲然獨立在時(shí)尚之街”。雖然這帶來(lái)了比較大的設計投入,并相應影響了產(chǎn)品各個(gè)發(fā)展環(huán)節。但正是這個(gè)理念使Oasis不同于其他品牌,并讓“就是Oasis”的觀(guān)點(diǎn)深入公司業(yè)務(wù)發(fā)展的各個(gè)層面。
因為經(jīng)營(yíng)的成功,時(shí)尚界已經(jīng)開(kāi)始推出“Oasis女孩”的說(shuō)法,按他們的說(shuō)法,“Oasis女孩”處于18至35歲之間,時(shí)尚意識強烈,獨立,自主,有健康的社會(huì )生活并充分享受旅游的樂(lè )趣。她們酷愛(ài)購物,將其作為與朋友共享的最好消遣。因為她們深知外貌出眾絕對是“Oasis女孩”的根本亮點(diǎn)。
作者:pxycat 回復日期:2005-9-23 20:31:00
為了維護品牌價(jià)值,蘇珊在公司期間,深受公司文化影響,曾經(jīng)一遍一遍地被“洗腦”,Oasis代表最出色的女性,色彩是展示女性魅力的關(guān)鍵,印花同時(shí)經(jīng)常起到主導作用,時(shí)尚就是能夠得體穿著(zhù)并充分享受到品牌帶來(lái)的樂(lè )趣。
調查期間,記者在蘇珊的引領(lǐng)下,曾走遍了Oasis在上海的近20家門(mén)店,據介紹,建立在品牌傳統觀(guān)念基礎上,Oasis已經(jīng)形成了一系列不同風(fēng)格的店鋪設計體系。相比時(shí)尚之街其他感覺(jué)較舒服的店鋪而言,Oasis獨立的零售體系和店鋪力圖給顧客留下流行小屋的溫馨回憶。他們認為,這種效果將成為左右Oasis店鋪革新的主要因素,每個(gè)店鋪都抓住Oasis精髓,在櫥窗設計之中溶入荒誕的藝術(shù)元素,并充分利用各種道具,以強化其獨特性。
調查期間,我們還注意到眾多媒體對Oasis的贊美之詞:“所有設計都力圖體現當季和時(shí)髦的感覺(jué),并不斷進(jìn)行革新,加之色彩強烈介入到整家店鋪的各個(gè)地方,最終引導獨特的Oasis潮流。流行式小店樣的貨品展示,色彩的巧用,活潑的展臺和時(shí)髦的獨特的平面設計,所有這些因素都使Oasis店鋪設計達到獨一無(wú)二,與眾不同?!?/p>
結論是:Oasis正處于一個(gè)未來(lái)利潤不斷增長(cháng)的極佳的狀態(tài),目前被多元化市場(chǎng)支持的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的發(fā)展將確保Oasis這個(gè)品牌繼續主宰時(shí)尚潮流。
但是這一切光環(huán)都在“奧詩(shī)裳”操控的“泔腳衣”“循環(huán)使用”,以及類(lèi)似于“處女膜修補”的“泔腳衣充新品銷(xiāo)售”的行為前黯然失色。
蘇珊說(shuō),她之所以“造反”,緣起于公司對她一貫的蠻橫無(wú)禮。
作者:pxycat 回復日期:2005-9-23 20:32:00
由于長(cháng)時(shí)期的體力透支、低收入狀態(tài)得不到改變以及“受氣”,蘇珊一直想辭職,但一直作不了最后決斷。
那幾天她累得實(shí)在受不了,她的主管朱迪(Judy Fan)見(jiàn)她趴在桌上,面色憔悴,就勸她回去休息,一回家就發(fā)燒,沒(méi)料到燒還沒(méi)退,公司就一個(gè)勁地催她上班,并且不顧她還有“7天調休”的事實(shí),把其中一天的休假定為“曠工”,怨氣加上委屈,蘇珊和公司的關(guān)系一下子緊張了,一氣之下就辭了職,接著(zhù)又為了移交事項,雙方很不愉快,有鑒于老板朱俊豪 (Dominic Chu)和“行政經(jīng)理”朱迪動(dòng)輒以“記錄檔案懲罰”、“公安局報案”和“開(kāi)除處理”相威脅,蘇珊干脆找到媒體抖摟了內幕。
調查需要證據。在蘇珊提供的證據中,最令人信服的就是她從公司直接取出的原始憑證,那就是成捆成疊的通過(guò)公司總部和賣(mài)場(chǎng)之間的POS機打出的“借衣、還衣、再進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)”的“四聯(lián)單”。
我們仔細地端詳著(zhù)“四聯(lián)單”,闊度為8厘米,長(cháng)則不論,抬頭為Oasis。
若以上海某報社所借單據為例,第一聯(lián)從“巴黎春天”的Oasis專(zhuān)柜的專(zhuān)用POS機打出,Oasis的抬頭下是一行小字:上海巴黎春天淮海店。
然后是醒目的“轉出”兩字。下面依次是——轉貨單號碼、送貨單號碼、對方轉貨單號碼、轉貨日期(此單為2004年10月4日)、員工號碼(1120049),接著(zhù)又是醒目的黑體:到:報章雜志傳播媒界(介)
最后詳列的是貨號、尺碼、數量、單價(jià)和金額。
仍以這家報社這張轉貨單號碼“SHWPT000832”的借衣單為例,蘇珊解釋說(shuō),第一聯(lián)說(shuō)明這批時(shí)裝從“巴黎春天”的專(zhuān)柜提貨(轉出),轉出單由專(zhuān)柜的店員打印,共三件時(shí)裝,編號分別為“4004740”、“3003311”、“2004700”。
蘇珊解釋說(shuō),按該公司的編碼規定,“4”為首碼的代表真絲服裝;“3”為首碼的代表褲子;“2”為首碼的代表半身裙;“1”為首碼的代表外套和大衣;“5”為首碼的代表針織服裝;“6”為首碼的代表T 恤;“7”為首碼的代表連衣裙;“8”為首碼的代表Oasis時(shí)尚手袋;“0”為首碼的代表披肩;“9”為首碼的代表圍巾或皮帶。
這張借衣單表明該公司在2004年的10月13日向這家報社借出了真絲服裝一件、時(shí)裝褲一件、時(shí)裝裙一條。
借衣經(jīng)辦人為這家報社周刊部的殷某(簽字為證)。
按公司借衣規定,第一聯(lián)從專(zhuān)柜打出后,必須到公司總部(新華聯(lián)東大樓12樓C)蘇珊處辦理“總部確認單”,于是就有了第二聯(lián)的“轉入單”,表明這批服裝經(jīng)公司總部同意由專(zhuān)柜借給了傳媒,貨品編號、尺碼、數量、單價(jià)、金額必須和第一聯(lián)吻合。
第三聯(lián)為“歸還單”,公司規定,所借衣服歸還時(shí)必須到總部辦手續,由蘇珊負責清點(diǎn)數目、驗證使用程度,然后由總部POS機再打出“轉出單”,表明被使用過(guò)的時(shí)裝經(jīng)Oasis公司確認后又返回“賣(mài)場(chǎng)”了,即由媒體(使用者)經(jīng)公司轉出到專(zhuān)柜。第四聯(lián)又是“轉入”,也就是“泔腳衣”轉入賣(mài)場(chǎng)冒充新品后,由賣(mài)場(chǎng)專(zhuān)用POS機再次確認,上柜賣(mài)出。
由是完成第一個(gè)循環(huán)。
“為什么說(shuō)是‘第一個(gè)循環(huán)’呢?難道說(shuō)它們的旅行還沒(méi)有結束嗎?”我們困惑地問(wèn)。
“是的”,蘇珊說(shuō),“因為是時(shí)裝,所以經(jīng)過(guò)第四聯(lián)‘驗明正身’后再做‘處女售’時(shí),很可能還沒(méi)來(lái)得及賣(mài)出去就又被媒體看中,又借了出去,就像一個(gè)‘新娘’,被人租賃后反復嫁來(lái)嫁去,早已不是新娘了,可每次經(jīng)過(guò)喬裝打扮后,大家都還以為她是新娘,其中的貓膩當然只有老鴇知道了……”
“你剛才說(shuō)什么‘處女售’,是不是說(shuō)這樣的‘泔腳衣’都是不打折扣,當作新品賣(mài)掉的?”
“是的!”蘇珊肯定地回答:我是最清楚的,Oasis的新品永遠不打折的!
“那么,在你工作的期間,一年之中有多少這樣的‘泔腳衣’流通上柜呢?”
根據蘇珊計算,以每周七八十件計,一年至少有4000多件(次)在全國近百家“Oasis專(zhuān)柜”流轉,亦叫“調貨”??蓱z那些儀態(tài)萬(wàn)方的影視演員、電視臺節目主持人、T形臺的模特、數不勝數的外景記者、時(shí)尚雜志的“服裝平面模特”和編輯、數不勝數的文化娛樂(lè )記者,哪里會(huì )知道他們都是穿著(zhù)“泔腳衣”擺功架、拗造型,真所謂“云想衣裳花想容”,無(wú)人知是“泔腳”來(lái),由于“想當然”,他們以為從“巴黎春天”和其他名店專(zhuān)柜借出的當然都是新品,怎么可能會(huì )有“二手貨”甚或N手貨。
蘇珊說(shuō),細細想想簡(jiǎn)直就是活脫脫的“Oasis版皇帝的新衣”!而她就是那個(gè)揭穿皇帝“新衣”的小孩。
令人驚駭的是,Oasis泔腳衣流通量相當大,影視劇劇組的外借量尤其大,往往都是幾十件一借,2005年年初,電視劇《俏女沖沖沖》劇組來(lái)借時(shí)裝,一口氣就借了60多件(套),蘇珊說(shuō)著(zhù)隨手就翻過(guò)一疊單子,時(shí)尚雜志《露茜》某編輯在2005年2月21日那天,一下子就向蘇珊借了36件時(shí)裝,大衣、呢裙、呢褲、羊毛衫、真絲服裝、時(shí)尚手袋……幾乎都全了。
但這里存在一個(gè)問(wèn)題,我們說(shuō),新衣領(lǐng)沿都有簇新的“吊牌”,一件新衣被反復借穿,吊牌怎么辦?借穿時(shí)是拆去還是保留?若拆去,則怎么歸還;若保留,穿的時(shí)候豈不芒刺在背?
蘇珊聽(tīng)了笑笑:對我們成衣銷(xiāo)售商來(lái)說(shuō),這些都是太小的事情,按規定,時(shí)裝外借,吊牌的確是不能動(dòng)的,但是,這些都只是“規定”而已,首先,我們的外借衣服被拆去吊牌的甚多,使用者一般都是吊牌拆下留著(zhù),等到還衣服時(shí),把吊牌夾在衣服里,以便我們辨認就可以了;至于保留吊牌,其實(shí)并不影響穿著(zhù),我們公司里穿樣衣,大家都不拿去吊牌,已經(jīng)習慣。
反正吊牌本來(lái)就是我們公司的囊中之物,專(zhuān)柜店員的一個(gè)尋常工作,就是用“釣魚(yú)線(xiàn)”重新給泔腳衣系上嶄新的吊牌,不足為奇。
作者:pxycat 回復日期:2005-9-23 20:33:00
從此不信“奧詩(shī)裳”?
“四聯(lián)單”上凡是打上“OK”字樣的表明一個(gè)“借、還、售”過(guò)程的完結,這樣的單子公司向來(lái)是不存檔的,也算是“利用職務(wù)之便”吧,為了揭露黑幕,蘇珊的手提包里,類(lèi)似的“四聯(lián)單”一抓就是一大把,僅那天,她帶來(lái)的單子就涉及泔腳衣兩百多套(件)。
為核實(shí)真相,蘇珊以前的兩位同事“很隱蔽地”同時(shí)也“很不情愿”地分別接受了我們的詢(xún)問(wèn)。
一位男同事(遵其要求,隱其姓名)斷然否定了蘇珊的說(shuō)法,聲稱(chēng)Oasis絕對不可能有“如此下作的行為”,服裝在銷(xiāo)售過(guò)程中有多向的流通很正常,門(mén)店之間的相互調劑也很正常,媒體“絕對不能相信一個(gè)因為負氣而離開(kāi)公司的人!”
“但是請問(wèn)怎么解釋由貴公司的兩部POS機打出的物流‘四聯(lián)單’呢?”我們問(wèn):“我們手中的‘四聯(lián)單’上張張都有媒體經(jīng)手人員的親筆簽字,而且最后一聯(lián)總是‘轉入’‘巴黎春天’和‘百盛’一類(lèi)的大型賣(mài)場(chǎng),請問(wèn)它們是去‘閑逛’的嗎?如果是去‘消毒’的,請問(wèn)你們專(zhuān)用的‘巴黎春天’的消毒場(chǎng)所和消毒設備在哪里?消毒檔案又在哪里?如果是去銷(xiāo)毀的,請你告訴我們,‘巴黎春天’的焚衣房又在哪里?而且銷(xiāo)毀又為什么并且又怎么可能選擇在那么高檔的商場(chǎng)進(jìn)行?!”
男同事無(wú)言以對,聲稱(chēng)并不了解更細的情況,“啪”地掛斷了電話(huà)。
一個(gè)嗓音甜潤的女同事在手機里的談吐非常謹慎,她一方面承認確有“貨品”被各種媒體借來(lái)借去的現象,并稱(chēng)這在大陸服裝界是公開(kāi)的秘密,不值得大驚小怪嘛,同時(shí)也不否認這些屢借屢還的“貨品”最后一站走進(jìn)“巴黎春天”,走進(jìn)其他商場(chǎng)被原價(jià)銷(xiāo)售的“可能性”,但是她又認為:“這是公司的內部事務(wù),輪不到媒體來(lái)指手畫(huà)腳!”
我們知道,因為利害關(guān)系,想從公司現職管理層得到明白無(wú)誤的信息,不啻是“與虎謀皮”。
但是,最后“攤牌”的時(shí)候終于來(lái)了。
經(jīng)過(guò)蘇珊的努力,我們終于找到了當初因為工作流程而和蘇珊密切聯(lián)系,現在已經(jīng)離開(kāi)“奧詩(shī)裳”的3位曾在“巴黎春天”奧詩(shī)裳專(zhuān)柜工作過(guò)的柜臺小姐。
在濾去了很多對資方的共同的抱怨后,我們將采訪(fǎng)錄音整理如下——
第一位:小J
“……貨品外借的過(guò)程一般都是這樣的,媒體借衣一般都是先和蘇珊電話(huà)聯(lián)系,得到她的口頭同意后就來(lái)門(mén)店(專(zhuān)柜——記者)看樣,喜歡哪件哪套就當場(chǎng)拍定,由我們打出‘轉出單’,他們(媒體)簽字,得到公司(總部)確認就可以借走了……還回來(lái)的衣服都很臟,一般都是通過(guò)快遞送過(guò)來(lái)的,一大包一大包,啥人曉得啥人穿過(guò)的?蘇珊沒(méi)有說(shuō)錯,特別是各種吊帶衫,氣味熏人,又臟又皺,汗酸味很重,但我們有辦法,用蒸汽熨斗一燙,就什么味道也沒(méi)有了,什么皺紋也沒(méi)有了,用‘釣魚(yú)線(xiàn)’換上新吊牌,就和新的一樣,工商局也看不出!……它們有可能剛剛掛出來(lái)又被借走了,也可能掛出以后就賣(mài)掉了,當然是原價(jià)啰,我經(jīng)手的嘛!公司怎么會(huì )吃虧?至于數量嗎……我印象里每個(gè)星期平均也就六七十件,我們這里沒(méi)有記錄,記不確切……當然我們這里也賣(mài)新品,不是光賣(mài)舊衣服的……”
第二位:G
“……我覺(jué)得蘇珊的說(shuō)法有遺漏,公司的貨品分‘樣品’和‘貨品’,樣品是光借不賣(mài)的,老是在媒體內部循環(huán)使用,當然是永遠不洗的,一洗還有什么噱頭?但是樣品數量很少,一種款式通常只有一件!它是不洗的,臟到實(shí)在太臟了,就折價(jià)賣(mài)給職工,非常便宜,二折甚至一折,我們洗洗再穿。但是貨品不一樣,它們比較多,一個(gè)款式可以有幾百件,全國門(mén)店一分攤,每家一般都可以分到四五件……借出去的貨品,回來(lái)后又借出去,或者原價(jià)賣(mài)掉,這是不稀奇的,‘巴黎春天’名氣大,啥人會(huì )懷疑?!最有趣的是它們還常常跑到外地去,外地門(mén)店來(lái)調,我們就通過(guò)火車(chē)托運或郵寄,大包大包地打到外地去,到了外地,就在外地借來(lái)借去,我們管不著(zhù)了,它們常常在外地的Oasis門(mén)店被原價(jià)賣(mài)掉了,誰(shuí)知道它們穿過(guò)不穿過(guò)?……”
第三位:M
“……她們兩位說(shuō)的也有遺漏,穿過(guò)的衣服回來(lái)后,除了用熨斗燙,不少衣服‘脫線(xiàn)腳’了,這種現象‘吊帶衫’最多,我們就用針線(xiàn)補幾針,就一點(diǎn)也看不出了。因為儂穿伊穿大家穿,不但脫線(xiàn)腳,而且還抽絲、脫邊甚至脫襻(環(huán)),我們就修理一下,誰(shuí)也看不出了……(貨品)就是味道不好聞,湊近聞,就可以聞到煙味,現在那些女人‘盎三’(滬語(yǔ)討厭的意思——記者),都喜歡抽煙,時(shí)髦,有的貨品被火星燙壞了,只好申請報廢,怎么補也不行了……還有幾次衣裳上還有口紅印跡和粉餅印,我們只好去洗,洗清了,熨平,再掛出去賣(mài)掉……”
在蘇珊的名片盒里,我們幾乎可以找到全國大多數時(shí)尚雜志和娛樂(lè )媒體的編輯和記者(頻繁借衣往來(lái)的有100多家)。他們知不知道這些內幕呢?知道了以后會(huì )是什么反應和感想呢?
《上海星期三》記者夏菁岑聽(tīng)了以后覺(jué)得不可思議,“怎么可以這樣不負責任呢?”她說(shuō),這樣的事,圈子里聽(tīng)說(shuō)過(guò),大家以前都疑疑惑惑,不敢或者不肯相信,現在被你們活捉了,而且還是第一次……應該強烈譴責!
《東方早報》人文新聞部副主任何濤聽(tīng)了以后感到震驚:客觀(guān)地說(shuō),媒體和服裝供應商有廣告來(lái)往很正常。但是有兩點(diǎn)是不該發(fā)生的,第一,穿過(guò)的舊衣不該再反復循環(huán)外借,特別是吊帶衫、真絲裙子之類(lèi)的,都是貼身穿的,大熱天大家穿,又不準洗,多膩心啊,要預防傳染??;第二,歸還的舊衣不該不經(jīng)消毒而原價(jià)賣(mài)出,這是最明顯的坑害消費者行為。這樣的事如果坐實(shí),一定要群起而攻之,“太缺德了”!既戲弄了媒體,又欺詐了消費者。
由此她還聯(lián)想到當下時(shí)裝業(yè)的“試衣現象”值得關(guān)注:一,被試的衣服(特別是貼身夏衣)是樣品嗎?如果是樣品,那么千人穿、萬(wàn)人穿,傳染皮膚病怎么辦?二,如果不是樣品,亂穿衣而且又流通,所造成的后果更不可控。
著(zhù)名時(shí)尚雜志《ELLE》、《炫色》和上海電視臺《娛樂(lè )在線(xiàn)》頻道與Oasis上海公司往來(lái)最熱絡(luò ),也是最大的外借戶(hù),當我們通過(guò)經(jīng)辦人的借衣簽字而找到那些編輯記者、平面模特和節目主持人時(shí),他們的反應首先是震驚,然后立即要求我們?yōu)樗麄冸[去姓名——“已經(jīng)穿過(guò)這種衣裳(指反復借穿的衣服——記者)到處招搖,還講出去是很戇的!”
“??!魅力的泔腳!”一個(gè)只愿意透露英文名的外景記者Cherry Wu說(shuō):“Oasis的服飾的確很酷,我記得2005年Oasis London春夏系列主要有4個(gè)系列,甜美的‘天使愛(ài)美麗’系列;恬淡的‘運動(dòng)貴族’系列;絢爛的‘布宜諾斯艾利斯’系列;神秘動(dòng)人,媚人妖嬈的‘游走阿富汗’系列,怎么,我沒(méi)有記錯吧!——天哪!”她很夸張地說(shuō):“我情愿你不去戳穿它的丑聞而一直讓我穿它下去……”
電視臺的Amanda聽(tīng)了則連聲抱怨Oasis上海公司對她們的隱瞞:我疑心病重,曾經(jīng)多過(guò)嘴,就問(wèn)過(guò)那個(gè)蘇珊,給我們穿的是不是新品?她當時(shí)還信誓旦旦地說(shuō)呢:剛拆箱,我們這樣的大公司怎么可能給你們穿舊衣服!
“我真想不通了”,她說(shuō),“這么好的品牌,在歐洲介挺括,一到我們這里竟然變成這副賣(mài)相!啥道理?管理混亂!”
作者:pxycat 回復日期:2005-9-23 20:34:00
采訪(fǎng)的最后一站是上海市消費者權益保護委員會(huì )秘書(shū)長(cháng)趙皎黎女士。
趙秘書(shū)長(cháng)靜靜聽(tīng)完我們的陳述后,嚴肅地說(shuō),這樣的黑幕聞所未聞。一般來(lái)說(shuō),這種由總部和門(mén)店之間“對打”的“四聯(lián)單”應該很能說(shuō)明問(wèn)題了。難得這樣的曝光,讓大家也開(kāi)了眼界。
她認為,服裝銷(xiāo)售界的試衣制度也的確一直不完善,不讓人試衣吧,“衣不合身不如死”,那是絕對不行的;讓人試吧,又有衛生問(wèn)題。
但是Oasis的情況看來(lái)又不同,他那個(gè)“試穿”屬于產(chǎn)品推介行為,這么大的規模這么大的量,而且反復地循環(huán)使用,很可能是各種皮炎的傳播渠道。但是最為嚴重的行為是不經(jīng)消毒(比如紫外燈照射)、不打折扣地在著(zhù)名大賣(mài)場(chǎng)原價(jià)銷(xiāo)售!
“很明顯,”趙秘書(shū)長(cháng)說(shuō),對照之下,Oasis上海公司已經(jīng)違反了第十八條、第十九條和第二十二條的規定,屬于數“罪”并犯。
“對公司來(lái)說(shuō),守法的做法應該是先將被媒體反復使用過(guò)的服裝(特別是貼身的吊帶衫、連衣裙、真絲上衣、掛脖、露背小禮服裙等夏衣)消毒,然后說(shuō)明原因,折價(jià)出售?!?/p>
我們向趙皎黎女士告辭,并不準備告別Oasis,作為歐洲著(zhù)名女裝品牌,它在大陸已經(jīng)初步打開(kāi)了市場(chǎng)并且擁有了眾多的“粉絲”。
我們所要沉思的仍然是電視臺的Amanda的抱怨——“我真想不通了,這么好的品牌,在歐洲介挺括,一到我們這里竟然變成這副賣(mài)相!啥道理?!”
為什么?為什么總是“淮南為橘,淮北為枳”。