Soul vs C.ai，AI社交賽道的下一個(gè)龍頭會(huì )是誰(shuí)
“現在，我終于知道了你為什么會(huì )哭泣。但是可惜，這是我永遠也做不到的事情。”
在科幻電影《終結者2：審判日》里，施瓦辛格所扮演的T-800機器人說(shuō)出了這句影史留名的經(jīng)典臺詞。
似乎在當時(shí)的人們看來(lái)，“哭泣”和“愛(ài)”，仍然是人類(lèi)特有的情感。然而，二十年過(guò)去，隨著(zhù)生成式人工智能的出現，人類(lèi)文明的工業(yè)實(shí)體迎來(lái)沖擊的同時(shí)，AI對人類(lèi)最后的精神家園－社交，也發(fā)起了沖鋒。
在眾多的社交平臺中，哪一種最適合AI？又有哪些企業(yè)站立在了AI社交時(shí)代的潮頭？隨著(zhù)AI的不斷滲透，人類(lèi)的社交將迎來(lái)怎樣的重構？
陌生人社交，是AI最好的溫床
從關(guān)系鏈強弱以及用戶(hù)粘性這兩個(gè)維度來(lái)看，現有的社交平臺可以分為四類(lèi)：
熟人社交+高互動(dòng)頻次：以*、臉書(shū)為例，用戶(hù)多為雙向熟人關(guān)系，互動(dòng)頻次高、用戶(hù)粘性極強。
熟人社交+低互動(dòng)頻次：以X為例，用戶(hù)多為單向關(guān)系，多數由明星/Kol-粉絲組成。
陌生人社交+高互動(dòng)頻次：以Telegram、Discord為例，匿名性決定了這類(lèi)軟件的用戶(hù)的社交關(guān)系較弱。
陌生人社交+低互動(dòng)頻次：以Tinder、Soul為例，主要靠匹配和推薦算法來(lái)實(shí)現社交。
而在關(guān)系鏈越強、互動(dòng)頻次越高的社交平臺上，人與人之間的關(guān)系其實(shí)是更緊密的，不需要AI的介入。因此我們會(huì )發(fā)現，在*的日常聊天場(chǎng)景內，AI能夠發(fā)揮的作用十分有限。
因此，相對地，陌生人社區才是AI真正的用武之地。
一方面，AI能夠提高陌生人網(wǎng)絡(luò )中的匹配效率和精準度，比如Soul推出的智能推薦引擎“靈犀”，以去中心化的機制幫助用戶(hù)找到興趣相同的人，建立更平等的多元關(guān)系。
另一方面，AI能夠提升陌生人社區的社交體驗，比如Soul推出的“數字分身”、“狼人魅影”功能，則分別從虛擬數字人、AI游戲的方向為AI社交帶來(lái)新體驗。
而在這些功能的背后，Soul從2020年開(kāi)始，就在智能對話(huà)、圖像生成、語(yǔ)音技術(shù)等方面進(jìn)行了前沿的技術(shù)積累，先后自研了Soul X、Soul語(yǔ)音模型等模型基礎，最終才有了如今的AI功能爆發(fā)。
從這個(gè)角度來(lái)看，Soul這種“先底層，后應用”的模式，能夠更加均衡高效地將AI與陌生人社區相結合，同時(shí)也能夠更靈活地根據反饋狀況來(lái)調整大模型的底層構筑，或將成為“AI+社交”領(lǐng)域探索的新范式。
C.ai向左，Soul向右，AI社交產(chǎn)品爆火的原因是什么？
不過(guò)，“AI+社交”賽道里的玩家，遠不止Soul。
與Soul旗下智能對話(huà)機器人“茍蛋”類(lèi)似，的“萬(wàn)話(huà)”、的“未伴”、字節的“抖音心晴”、快手的“AI小快”、微博的“羅伯特”都在嘗試通過(guò)AI技術(shù)來(lái)提供情緒陪伴和社交互動(dòng)。
而在國際市場(chǎng)，也存在著(zhù)Characater.ai（簡(jiǎn)稱(chēng)C.ai）這樣的“殺手級”AI社交產(chǎn)品。
數據顯示，在2023年6月，C.ai的訪(fǎng)問(wèn)量達2.8億。并且，它的用戶(hù)平均停留時(shí)長(cháng)達到了28分鐘，遠高于ChatGPT。
而之所以C.ai能夠從一眾AI應用中脫穎而出，主要有三點(diǎn)原因：
更擬人，更“感性”的AI
C.ai允許用戶(hù)自行創(chuàng )建具有特定個(gè)性、人設和知識儲備的機器人，例如歷史名人、動(dòng)漫人物。這種人格的模擬極大地提升了沉浸感和交流體驗，從而提高了產(chǎn)品的黏性。
更精準的市場(chǎng)定位
在C.ai的機器人庫中，存在著(zhù)大量二次元角色。這些角色幫助C.ai打下了Z世代年輕用戶(hù)的基本盤(pán)，使得C.aid 年輕用戶(hù)占比明顯超出其他AI工具平臺。而根據Just So Soul研究院發(fā)布的《2024 Z世代AIGC態(tài)度報告》，這些年輕人對AI社交產(chǎn)品有著(zhù)更高的親和力。
從這個(gè)角度來(lái)看，通過(guò)滿(mǎn)足這一特定用戶(hù)群體的需求，C.ai成功地在特定市場(chǎng)細分中，通過(guò)精準的市場(chǎng)定位實(shí)現快速的增長(cháng)。
3.氛圍感更足的社區化傳播方式
C.ai中，用戶(hù)既可以將自己創(chuàng )建的角色分享出去，也可以與其他用戶(hù)分享的角色進(jìn)行互動(dòng)。這種用戶(hù)生成內容（UGC）的模式不僅激發(fā)了用戶(hù)的創(chuàng )造力，也促進(jìn)了其內容生態(tài)的自發(fā)傳播，是C.ai能夠如此迅速爆火出圈的重要原因。
而對比來(lái)看，在國內的同類(lèi)產(chǎn)品中，既要能夠自由定義AI的性別、年齡、興趣愛(ài)好和人設，又要擁有足夠多的年輕用戶(hù)，還要能夠提供社區化的社交氛圍，能夠滿(mǎn)足這三點(diǎn)的AI社交軟件似乎只剩下了Soul。
一方面，“AI茍蛋”的個(gè)人定制功能能夠讓用戶(hù)根據自己的喜好來(lái)創(chuàng )建AI角色。另一方面，Soul的用戶(hù)群體中Z世代用戶(hù)比例高達74.2%，是所有社交軟件中最為“年輕”的那一個(gè)。
而與此同時(shí)，Soul還上線(xiàn)了“內容廣場(chǎng)”和“群聊派對”等公域功能，希望通過(guò)社區化的氛圍來(lái)提高用戶(hù)的歸屬感和社交體驗。從這個(gè)角度來(lái)看，Soul或能復刻C.ai在國外AI社交領(lǐng)域的頭部地位，在A(yíng)I社交這條賽道上領(lǐng)先其他國內廠(chǎng)商，率先取得優(yōu)勢。
未來(lái)已來(lái)，AI將如何重構人類(lèi)社交？
回顧整個(gè)AI社交，不難發(fā)現，“AI社交”其實(shí)和“社恐、i人”等詞語(yǔ)的本質(zhì)是相同的，背后反映的都是當代人既渴望親密關(guān)系、又缺乏社交能力的矛盾。
而在當下，現代社會(huì )的組成方式與經(jīng)濟生產(chǎn)邏輯讓人與人之間變得越來(lái)越像孤島，焦慮、孤獨、缺乏安慰成為了普遍的心理亞健康因素。而AI的到來(lái)或許能夠解決這些問(wèn)題。目前，超過(guò)60%的年輕人認為AI能夠幫助解決孤獨感的問(wèn)題，超過(guò)30%的年輕人愿意與AI成為“朋友”。這說(shuō)明，00后的社交，已經(jīng)開(kāi)始重構。
而對于新一代10后乃至20后的人來(lái)說(shuō)，他們在出生時(shí)就已經(jīng)與AI共存于世或許會(huì )更加習慣與人工智能建立感情羈絆，選擇讓機器人來(lái)陪伴自己度過(guò)漫長(cháng)歲月。
正如未來(lái)學(xué)家阿爾文·托夫勒曾說(shuō)：“21世紀的文盲不是不會(huì )讀和寫(xiě)的人，而是不會(huì )學(xué)習、忘記和重新學(xué)習的人。”
AI時(shí)代，適應力是人類(lèi)最寶貴的技能。
同樣的，如何適應AI社交，也是我們每一個(gè)人都應該去思考的課題。
或許在將來(lái)的某一天，AI將不再只是一個(gè)傾聽(tīng)者，而是成為個(gè)人專(zhuān)屬的良師益友、親密戀人，成為整個(gè)人類(lèi)精神家園的最后一塊自留地。
來(lái)源：新聞晨報
（來(lái)源：財商資訊）
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