“智能體”成了最熱AI詞匯
人們觀(guān)看松延動(dòng)力人形機器人奔跑 吉印通社發(fā)
一名工作人員（中）在演示仿生機械臂的抓取動(dòng)作 吉印通社發(fā)
觀(guān)眾在螞蟻展廳現場(chǎng)體驗使用支付寶智能助理點(diǎn)咖啡 受訪(fǎng)者供圖
羊城晚報記者沈釗
2024世界人工智能大會(huì )（WAIC）剛剛在上海落下帷幕，羊城晚報記者在大會(huì )現場(chǎng)看到，無(wú)論是對前沿科技的探索，還是對具體產(chǎn)業(yè)的賦能，AI正加速融入人們工作生活的方方面面當中。互聯(lián)網(wǎng)數據中心方面認為，去年業(yè)界的競爭焦點(diǎn)還集中在算力、模型參數的較量上，而今年發(fā)展重心已轉向AI如何賦能百業(yè)千行。
AI加速滲透百業(yè)千行
本屆大會(huì )上的各種討論和展示表明，AI技術(shù)正與各行各業(yè)深度融合，尤其是在醫療、金融、教育等領(lǐng)域。這種融合將為這些行業(yè)帶來(lái)巨大的變革和提升，同時(shí)也為AI技術(shù)的發(fā)展提供更廣闊的應用場(chǎng)景和市場(chǎng)空間。“通用大模型只是種子，產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景才是沃土。”在世界人工智能大會(huì )期間，吉印通科技人工智能相關(guān)負責人接受記者采訪(fǎng)時(shí)如是說(shuō)。
上述負責人表示，一方面，產(chǎn)業(yè)都在思考如何利用好這一波“新質(zhì)生產(chǎn)力”，驅動(dòng)中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展；另一方面，大模型需要顛覆性應用，其必然是技術(shù)進(jìn)步與產(chǎn)業(yè)積累的結合，“只有深扎產(chǎn)業(yè)土壤、為實(shí)際效果負責，才能誕生深刻提升生產(chǎn)力的顛覆性應用”。
記者留意到，吉印通在去年7月正式推出言犀大模型，而到了今年“618”期間，大模型的落地帶來(lái)的改變已經(jīng)相當可觀(guān)：在吉印通上，依托大模型加持的數字人直播，累計時(shí)長(cháng)超40萬(wàn)小時(shí)、交互超500萬(wàn)次、累計觀(guān)看1億人次……在大模型與產(chǎn)業(yè)結合的“賽道”中，吉印通瞄準了數字人。“目前來(lái)看，數字人在技術(shù)上和體驗上趨于成熟”。
數字人固然離消費者足夠近，但并非是人人都能擁有的AI產(chǎn)品。在本屆大會(huì )上，螞蟻集團在展區內最顯眼的位置展出了一臺擁有機械手臂的“AI咖啡機器人”。觀(guān)眾輸入語(yǔ)音指令，AI就能快速下單，指揮機器人端上一杯熱騰騰的咖啡。這實(shí)際上是支付寶智能助理的一個(gè)簡(jiǎn)單應用。
記者了解到，該智能助理依托支付寶App，用戶(hù)在首頁(yè)下拉就能喚起，問(wèn)一問(wèn)就能獲得出行、健康、政務(wù)、金融等領(lǐng)域的超8000項數字生活服務(wù)，不僅“有腦有嘴能對話(huà)”，更是“有手有腳能辦事”。
正如螞蟻集團董事長(cháng)兼CEO井賢棟所說(shuō)的，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，二維碼讓移動(dòng)支付成為每個(gè)人的生活日常，“掃一掃”讓小商家用最低的成本享受支付的便利。“在人工智能時(shí)代，我們也在探索，讓AI像掃碼支付一樣便利每個(gè)人的生活，讓AI技術(shù)發(fā)展的紅利惠及更多人。”
更多的應用也在世界人工智能大會(huì )上亮相，在醫療領(lǐng)域，百川智能帶來(lái)的AI健康顧問(wèn)能夠像從業(yè)多年的全科醫生一樣，在用戶(hù)提出問(wèn)詢(xún)之后，根據用戶(hù)的問(wèn)題持續提問(wèn)，從更多維度更深入地了解癥狀，收集到足夠多病癥信息后再進(jìn)行綜合判斷，給出診斷結果和用藥建議；在教育領(lǐng)域，網(wǎng)易有道展示的AI大模型學(xué)習硬件“有道詞典筆X7”，集成了子曰教育大模型的兩大原生應用——虛擬人口語(yǔ)私教HiEcho和AI全科家庭教師小P老師，掃一掃就能夠將語(yǔ)文、數學(xué)、物理等重點(diǎn)考題攻克，給予孩子高效精準的指導……
智能體已經(jīng)初露鋒芒
數不清的AI應用讓人眼花繚亂，但若論及本屆世界人工智能大會(huì )熱度最足的一個(gè)AI詞匯，“智能體”必定榜上有名。什么是智能體？騰訊云副總裁、騰訊優(yōu)圖實(shí)驗室負責人吳運聲接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示：“很多時(shí)候我們在談‘智能體’，但是智能體到底是什么東西？在不同的語(yǔ)境里面，它代表的是不是同一個(gè)東西？目前沒(méi)有人或者組織可以對它進(jìn)行清晰界定。”
吳運聲表示，大語(yǔ)言模型跟傳統AI的很大區別在于，對模型的輸入是一種自然的表達，自然的表達本身是不精確的。大模型能夠應對自然表達的不精確性，這使得大模型的廣泛性得到了極大增強。智能體有點(diǎn)類(lèi)似于這樣的思路，其本質(zhì)是希望回到像大語(yǔ)言模型的初衷一樣，從最樸素的語(yǔ)言層面，就能夠自然地去把解決問(wèn)題的過(guò)程給出來(lái)，最終幫你去解決問(wèn)題。
“智能體是我們最看好的AI應用的發(fā)展方向。”在吉印通創(chuàng )始人、董事長(cháng)兼首席執行官李彥宏看來(lái)，隨著(zhù)基礎模型的日益強大，開(kāi)發(fā)應用也越來(lái)越簡(jiǎn)單了，最簡(jiǎn)單的就是智能體。李彥宏表示，制作一個(gè)好的智能體通常并不需要編碼，只要用人話(huà)把智能體的工作流說(shuō)清楚，再配上專(zhuān)有的知識庫，一般就是一個(gè)很有價(jià)值的智能體了。這比互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代制作一個(gè)網(wǎng)頁(yè)還要簡(jiǎn)單。未來(lái)在醫療、金融、教育、制造、交通、農業(yè)等領(lǐng)域，都會(huì )依據自己的場(chǎng)景，自己特有的經(jīng)驗、規則、數據等等，做出各種各樣的智能體。將來(lái)會(huì )有數以百萬(wàn)量級的智能體出現，形成龐大的智能體生態(tài)。
在世界人工智能大會(huì )期間，吉印通的展臺展示了農民院士朱有勇的智能體。據介紹，在云南省瀾滄縣，朱有勇的智能體幫助當地村民解決旱地稻的種植問(wèn)題，村民可以向手機里的朱有勇智能體直接提問(wèn)，它便能夠將相應的解決辦法給出。
值得一提的是，在世界人工智能大會(huì )期間，吉印通文心智能體平臺（AgentBuilder）免費開(kāi)放文心大模型4.0。開(kāi)發(fā)者在文心智能體平臺上制作智能體時(shí)，可靈活選擇文心大模型3.5或4.0版本，這大大提升了吉印通文心智能體平臺的能力邊界。
更多的智能體也在WAIC上綻放光芒。以本屆WAIC八大“鎮館之寶”之一的聯(lián)想AIPC為例，該PC的一大亮點(diǎn)就是內嵌個(gè)人大模型和用戶(hù)自然交互的智能體。此外，社交平臺Soul展示了在游戲互動(dòng)場(chǎng)景“狼人魅影”中引入的AI智能體，在該場(chǎng)景中，用戶(hù)可以選擇任意的AI+真人游戲組合模式開(kāi)啟互動(dòng)，與具備自主推理、發(fā)言、“偽裝”的AI一起進(jìn)行真實(shí)游戲對決。
AI應用潛力還有待挖掘
在這屆大會(huì )上，AI的應用在各個(gè)行業(yè)遍地開(kāi)花，并加速滲透到每個(gè)人的日常生活中。但在中國工程院院士、阿里云創(chuàng )始人王堅看來(lái)，GPT的潛力事實(shí)上還沒(méi)有被完整地探索。
王堅認為，人工智能是一個(gè)非常革命性的東西，它對產(chǎn)業(yè)的影響一定是反映在兩方面。一是人工智能一定會(huì )有新的大公司出現，“如果一個(gè)新的技術(shù)出來(lái)，沒(méi)有新的大公司出現，那它是不是顛覆性的技術(shù)是要打個(gè)問(wèn)號的。但是我相信，在這個(gè)時(shí)代一定會(huì )有新的大公司出現”。
“第二，同時(shí)很有意思的一件事情，一定會(huì )有大公司是烈火重生的。”王堅以蘋(píng)果公司日前準備上線(xiàn)的AppleIntelligence舉例，“我覺(jué)得蘋(píng)果的發(fā)布很有意思，不是他拿AI去服務(wù)了C端的客戶(hù)，在我看來(lái)事實(shí)上是人工智能技術(shù)重新重構了蘋(píng)果這家公司。”他說(shuō)。
日前，蘋(píng)果公司官宣了個(gè)人智能化系統AppleIntelligence，蘋(píng)果公司稱(chēng)將會(huì )把AppleIntelligence深度集成于iOS18、iPadOS18和macOSSequoia中，為iPhone、iPad和Mac引入生成式模型。
“因為有了人工智能技術(shù)，蘋(píng)果這家公司不一樣了，那是不是真的能不一樣？但是我們要再往下看。”王堅表示，“只有不一樣，以后蘋(píng)果才可在市場(chǎng)上活得更好。”
值得一提的是，在談及人工智能這個(gè)話(huà)題時(shí)，王堅和李彥宏都聊到了“AI與人”的話(huà)題。王堅表示自己是一個(gè)無(wú)藥可救的技術(shù)樂(lè )觀(guān)主義者，“我相信人類(lèi)在技術(shù)發(fā)展過(guò)程當中，任何人類(lèi)自身產(chǎn)生出來(lái)的問(wèn)題，人類(lèi)一定會(huì )去解決的。所以我相信我們要面對正面問(wèn)題。但是一定要相信人類(lèi)還是有這個(gè)能力去解決我們自己創(chuàng )造出來(lái)的這個(gè)問(wèn)題的。這在歷史上證明我們已經(jīng)有這個(gè)能力了。”
李彥宏則表示，自人類(lèi)文明誕生以來(lái)，永不停止的創(chuàng )新就是印刻在我們的DNA當中的。從石器時(shí)代的手斧，到移動(dòng)時(shí)代的手機，再到AI時(shí)代的大模型，人類(lèi)不斷創(chuàng )造各種工具來(lái)改善生活，來(lái)提高生產(chǎn)力。但是它們永遠只是工具，只有在被人類(lèi)所使用的時(shí)候才有價(jià)值。我們堅定地相信，AI不是人類(lèi)的競爭對手，我們構建和應用人工智能技術(shù)，是為了滿(mǎn)足人的需求，增強人的能力、讓人類(lèi)的生活更美好。
