AI或讓媒體陷入信任危機？報告：消費者對AI創(chuàng )建的新聞內容持疑

在人工智能（AI）新趨勢下，新聞媒體行業(yè)在提高收入和維持業(yè)務(wù)方面正面臨著(zhù)阻礙。

如今，全球的新聞媒體不僅要面對流量被分走的挑戰，比如谷歌、OpenAI等科技公司正開(kāi)發(fā)出能夠提供信息摘要的人工智能工具，從新聞網(wǎng)站吸引走流量；此外，還有多數消費者對新聞媒體使用AI所創(chuàng )建的新聞內容持懷疑態(tài)度。

路透新聞研究所（Reuters Institute for the Study of Journalism）周一（6月17日）發(fā)布的年度《數字新聞報告》中指出，全球消費者對在新聞制作中使用人工智能的擔憂(yōu)正在加劇，人們擔憂(yōu)會(huì )有虛假信息的產(chǎn)生，尤其是對政治等方面的敏感話(huà)題。

該研究所發(fā)布的這份報告基于對47個(gè)國家近10萬(wàn)人的調查，平均每個(gè)國家的受訪(fǎng)者為2000人。

調查顯示，52%的美國受訪(fǎng)者和63%的英國受訪(fǎng)者表示，他們會(huì )對主要由人工智能制作的新聞感到不舒適，受訪(fǎng)者更愿意新聞媒體能夠利用人工智能來(lái)提高記者的工作效率。

有59%的受訪(fǎng)者對網(wǎng)絡(luò )虛假新聞內容表示擔憂(yōu)，這一比例較去年上升了3個(gè)百分點(diǎn)。分地區來(lái)看，南非和美國的這一比例更高，分別為81%和72%，值得一提的是這兩個(gè)國家今年都將舉行大選，因此在政治問(wèn)題上格外關(guān)注。

路透新聞研究所高級研究員、《數字新聞報道》的主要作者Nic Newman稱(chēng)，“人們的懷疑程度令人驚訝。人們普遍擔心內容的可靠性和信任度會(huì )受到影響?！?/p>

此外，新聞機構面臨的另一個(gè)挑戰是受眾普遍不太愿意為新聞?dòng)嗛喐顿M。20個(gè)國家中只有17%的受訪(fǎng)者表示他們正在為在線(xiàn)新聞付費，這一數字在過(guò)去三年中沒(méi)有任何增長(cháng)。并且相當大比例的新聞?dòng)嗛喺咭部赡芤驗樵囉没虼黉N(xiāo)而選擇訂閱，46%的訂閱者支付的費用低于其訂閱的全價(jià)。

轉向替代方案

在目前的困境下，媒體行業(yè)或許能夠在新聞的傳播途徑方面下手來(lái)扭轉困局。報告發(fā)現，在向TikTok等熱門(mén)在線(xiàn)平臺的用戶(hù)傳遞新聞方面，新聞網(wǎng)紅的作用比主流媒體機構更大。

在對5600多名自稱(chēng)使用TikTok看新聞的用戶(hù)進(jìn)行的一項調查中，57%的人表示他們主要關(guān)注新聞網(wǎng)紅的個(gè)人性格，而34%的人表示他們主要關(guān)注記者或新聞媒體品牌。

Newman指出，“調查結果表明，新聞媒體需要與受眾建立直接關(guān)系，同時(shí)也要戰略性地利用這些平臺與難以接觸的人群（比如年輕受眾）建立聯(lián)系。我們看到一些有影響力的人在平臺上發(fā)揮著(zhù)更大的作用?！?/p>

來(lái)源：財聯(lián)社