英國《衛報》：為何Z世代正面臨職場(chǎng)“技術(shù)恥辱”

英國《衛報》2月28日文章，原題：“掃描儀很復雜”：為何Z世代正面臨職場(chǎng)“技術(shù)恥辱” 25歲的紐約人加勒特·比米勒在屏幕前長(cháng)大，從一款App刷到下一款App。但比米勒承認有一組技能讓他感到不適應：不起眼的辦公室復印機。當推廣員的他說(shuō)：“像掃描儀和復印機這樣的東西很復雜?！?/p>

他首次在辦公室復印一些材料的過(guò)程并不順利。他說(shuō)：“它不停出白紙，我折騰幾次才意識到必須將原稿的正面朝下放在機器里才行?！比欢?，他們辦公室里的一些年長(cháng)員工卻是復印室的老手。

比米勒知道，在很多時(shí)候，人們期望他能成為幫助大家應對技術(shù)問(wèn)題的那個(gè)人。弗吉尼亞大學(xué)教育學(xué)副教授莎拉·德克斯特說(shuō)：“有一種錯覺(jué)是這些孩子出生在信息時(shí)代，他們的這些能力是憑直覺(jué)產(chǎn)生的，但那并非現實(shí)。如果他們從未被教過(guò)如何掃描東西，他們怎么能知道如何去做呢？”Z世代員工通常擅長(cháng)編輯手機中的照片和視頻，或熟練使用網(wǎng)站搭建工具。他們從小就使用App做事，已經(jīng)習慣于智能手機操作系統帶來(lái)的便利性。他們從小就在使用用戶(hù)友好型軟件。但辦公室的一些系統顯然沒(méi)那么直觀(guān)，文件、文件夾、掃描、打印和使用外部硬件是辦公室生活的標志。

科技公司惠普創(chuàng )造了“技術(shù)恥辱”短語(yǔ)，以定義年輕人在使用辦公室基本工具時(shí)的手足無(wú)措感。研究顯示，約*/5的年輕上班族表示“因技術(shù)問(wèn)題而感到被評頭論足”，這使他們很難尋求幫助。另一項調查發(fā)現，近一半的2022屆畢業(yè)生在與職場(chǎng)有關(guān)的技能方面感到“準備不足”。

讓我們再來(lái)到打印機的話(huà)題，這對Z世代來(lái)說(shuō)仍是尤其難破解的難題?，F年29歲，在多倫多為一家小企業(yè)從事內容創(chuàng )作的馬克斯·西蒙說(shuō)：“當我看到打印機時(shí)，我好像發(fā)現了一件古董?？此品浅：?jiǎn)單的事情通常讓Z世代措手不及?！?/p>

但至少有一點(diǎn)能為Z世代帶來(lái)信心：年輕人似乎更愿意學(xué)習，而且能迅速適應新技能，即使需要在打印機旁忙活幾次才能完全掌握該技能。Z世代可以非常自在地使用他們以前從未使用過(guò)的軟件，因為他們一生都在這么做。相比于那些一進(jìn)來(lái)就知道如何使用這些機器的員工來(lái)說(shuō)，他們可能并非天賜之人，但他們是很好的學(xué)習者。（作者阿萊娜·德莫普洛斯，丁玎譯）

來(lái)源：環(huán)球時(shí)報