看個(gè)電視還要“過(guò)五關(guān)斬六將”，復雜的智能電視再度引發(fā)熱議

“智能電視不智能”、“套娃式充會(huì )員現象何時(shí)休？”1月*日，智能電視又被吐槽上了熱搜。以2010年做為分水嶺，智能電視起頭敏捷進(jìn)入市民們的客廳，很快便取代了過(guò)去的有線(xiàn)電視、衛星電視的地位，超大全面屏、4K分辯率、影院級音效……那些誘人的告白使得越來(lái)越多的家庭在拆修時(shí)選購了智能電視，而跟著(zhù)時(shí)間的推移，在十來(lái)年的時(shí)間中智能電視起頭跌下神壇，“難用”、“坑人”……智能電視在一些消費者看來(lái)已經(jīng)要釀成“智障電視”了。

智能電視的利用堪稱(chēng)是“過(guò)五關(guān)斬六將”，記者在利用過(guò)多臺差別品牌、年代的智能電視中發(fā)現，智能電視的操做之難從第一步“開(kāi)電視”就起頭了，當前很多智能電視裝備有兩個(gè)遙控器，一個(gè)用于操控智能電視收集端，一個(gè)用于操控智能電視有線(xiàn)電視節目端，面臨一臺目生的智能電視時(shí)，少不得要頻頻試幾次才氣曉得到底哪一個(gè)遙控器能夠順利開(kāi)機。

翻開(kāi)了電視機，困難的看電視之旅才算是踏上了第一步，記者綜合社交平臺、黑貓贊揚平臺等平臺發(fā)現，消費者對智能電視的怨言次要集中在以下幾點(diǎn)，第一是利用未便，電視翻開(kāi)后首頁(yè)琳瑯滿(mǎn)目，各類(lèi)劇集、片子、綜藝劈面而來(lái)，但要找一個(gè)本身想看的特定節目其實(shí)不容易。第二是告白和電視系統的問(wèn)題，在黑貓贊揚平臺中能夠看到有的消費者反應智能電視強迫更新系統還不克不及打消，影響旁觀(guān)體驗，還有的消費者反映某品牌智能電視強迫插入告白，并且在購置智能電視時(shí)也并未告知消費者開(kāi)機告白事宜。第三是會(huì )員問(wèn)題，那一點(diǎn)也是近期討論的熱點(diǎn)所在，當前智能電視并未將各個(gè)流媒體視頻平臺資本停止整合，而是各個(gè)平臺都有各個(gè)平臺的電視端軟件，用戶(hù)想要旁觀(guān)該視頻平臺的視頻內容起首必需要下載對應的軟件，且大部門(mén)劇集、片子、綜藝都需要充值會(huì )員，電視端的會(huì )員還要比手機端的會(huì )員更貴。

因而有很多消費者起頭利用手機投屏功用以繞開(kāi)更高額的電視端會(huì )員消費，部門(mén)視頻平臺則采納了限造投屏來(lái)阻遏用戶(hù)投屏旁觀(guān)會(huì )員內容，或者降低投屏視頻的明晰度，削減用戶(hù)旁觀(guān)體驗，在挪動(dòng)端1080p的視頻投屏至電視可能就有720p，在大屏幕、高分辯率的電視上看體驗會(huì )變差良多。

中國度電網(wǎng)曾發(fā)布過(guò)一份《2022中國適老化電視調研陳述》，顯示“近五成白叟找不到想看的節目”，就此問(wèn)題記者也采訪(fǎng)了一位家中裝備利用智能電視的張密斯（化名），她告訴記者自家目前電視看得少了，“次要是看電視需要開(kāi)太多會(huì )員，所以我一般都用投屏，不投屏根本什么都看不了?！弊鰹槟贻p人，張密斯還可以比力輕松自若的利用智能電視，但她的爺爺奶奶用起來(lái)就困難良多了，“白叟他們搞不來(lái)，弄半天調不出他們想看的頻道，也找不到節目?！辈顒e年齡代際有著(zhù)紛歧樣的旁觀(guān)習慣，張密斯的爺爺奶奶仍是傾向于旁觀(guān)傳統的有線(xiàn)電視頻道，可是遙控器難操做，電視臺找不到的難題實(shí)在為難住了白叟家，“我和我父親能找得到電視頻道，但我母親和奶奶都是找不到的?！?/p>

關(guān)于電視廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，把戲百出的告白、大量的第三方應用會(huì )員充值辦事或許能給廠(chǎng)商帶來(lái)額外的利潤，但卻有不留余地之嫌，套娃式的付費會(huì )員充值和讓人摸不著(zhù)思維的復雜操做只會(huì )將消費者越推越遠。按照洛圖科技的統計顯示，在2022年上半年，中國投影儀市場(chǎng)出貨增長(cháng)12%，且應用場(chǎng)景中，家用投影占有88%，也越來(lái)越多網(wǎng)友拆修新家時(shí)選擇安設高清投影儀而不選擇智能電視，那或許是消費者“用腳投票”出來(lái)的成果。對視頻內容和平臺辦事做恰當的付費并不是不為消費者所承受，只是為了盈利而犧牲消費者利用體驗，畢竟會(huì )寒了消費者的心。

揚子晚報|紫牛新聞?dòng)浾?沈昭

校對 徐珩