求助： 武漢植物園拒承認其發(fā)行的有價(jià)票券（門(mén)票），嚴重損失城市形象
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本人購買(mǎi)的武漢植物園有價(jià)證券（門(mén)票）數余張防偽票券。此票上面并未印有效期，現景區單方面認為此票失效，導致本人的實(shí)際損失。
根據我國的票券法，對于有價(jià)票券，若單方面的認為失效，則一定要負責回收或更換新的票券防偽票券。 武漢是湖北的窗口城市，發(fā)生如此不愉快的事情，景區相關(guān)責任人應作出擔當。
現求助： 此類(lèi)申訴應向哪個(gè)部門(mén)申訴？申訴電話(huà)？ 急防偽票券。 請網(wǎng)友們支招。本人電話(huà)1**2*299*1*