企業(yè)給員工培訓的內容有哪些?
員工培訓的內容,一般分為三大類(lèi): 第一類(lèi):心態(tài)、思想意識類(lèi),占比10%; 第二類(lèi):技能類(lèi),有基本崗位技能和專(zhuān)業(yè)崗位技能培訓資料。占比*0%; 第三類(lèi):知識類(lèi)。有公司知識、行業(yè)知識、職業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)崗位知識和邊緣知識。占比*0%。 ——然后就是不同的員工分類(lèi),可以分成新進(jìn)員工,正職員工,晉升員工,專(zhuān)業(yè)崗位員工四大類(lèi);如果按照工作性質(zhì)我們會(huì )分成勤務(wù)性員工(體力勞動(dòng)為主的員工)、科室員工(常規的文員,塞那個(gè)辦公室都適用的)、專(zhuān)業(yè)型員工(有專(zhuān)業(yè)技能的,譬如平面設計啊、企劃文案?。?、管理型員工(簡(jiǎn)而言之就是“官”,準確的定義就是中層以上的干部)。根據不同的員工或類(lèi)型制定不同的培訓課程。 下面給你一份新員工入職的詳細表。這是我針對我們企業(yè)制定的內容,我刪掉了有關(guān)公司版權的東西,其他的你可以參考的:—— 新進(jìn)員工培養課程 一、培訓的四個(gè)階段:第一階段:素質(zhì)提升第二階段:行業(yè)知識第三階段:技能掌握第四階段:匯報驗收二、員工必備技能:*誦*歌*操1*課(一)誦讀(*誦):公司企業(yè)文化類(lèi)。(二)歌曲(*歌):公司企業(yè)文化歌。(三)手語(yǔ)操(*操):八個(gè)手語(yǔ)操。(四)課程(1*課):要點(diǎn):傳授新人1*堂課,建立“三心”(三心:對行業(yè)的信心;對公司的信心;對自己能否在公司平臺上有所作為的信心;二意:服務(wù)意識;品牌意識)。⑴定位——人生目標管理⑵正心——心態(tài)教育⑶明向——行業(yè)介紹⑷知己——企業(yè)的沿革與發(fā)展⑸入味——企業(yè)文化⑹查勢——市場(chǎng)分析⑺重塑——新兵管理⑻識禮——職場(chǎng)禮儀⑼推介——商品介紹⑽自悉——園區導覽⑾初發(fā)——客戶(hù)開(kāi)發(fā)⑿實(shí)務(wù)——了解崗位業(yè)務(wù)職能全過(guò)程⒀晉升——了解晉升制度⒁禮儀——了解商務(wù)禮儀服務(wù)⒂售服——做好售后服務(wù)⒃入伍——新人歡迎儀式(五)心態(tài)考察(10%):座談,筆試,現場(chǎng)觀(guān)察。(六)技能考察(*0%):(七)知識考察(*0%):⑴行業(yè)知識⑵公司知識⑶產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識⑷作業(yè)技能專(zhuān)業(yè)知識