“實(shí)木”家具 裂縫后里面竟是密度板---德州木都會(huì )家具是您質(zhì)量的保障

　　一口氣買(mǎi)下*萬(wàn)多元家具

　　去年買(mǎi)的房子一直沒(méi)有裝修，韓秀云一直物色著(zhù)給新房子買(mǎi)點(diǎn)家具密度板檔案盒。“大約就是去年這個(gè)時(shí)候我在懷遠門(mén)附近看家具，看到‘一統家居體驗館’打著(zhù)很醒目的牌子說(shuō)是出口家具尾貨清倉而且還是一折起，我就進(jìn)去轉了一圈，當時(shí)瞅著(zhù)家具的風(fēng)格我都挺喜歡就想買(mǎi)。 ”韓秀云告訴記者。

　　韓秀云說(shuō)：“當時(shí)服務(wù)員看我想買(mǎi)，就一股腦給我介紹，我當時(shí)問(wèn)她是實(shí)木的嗎，包括他們服務(wù)員、經(jīng)理都告訴我說(shuō)是實(shí)木的密度板檔案盒。而且告訴我說(shuō)這些家具都是本來(lái)打算出口美國的，后來(lái)金融危機美國那邊不要了，所以現在打折銷(xiāo)售，說(shuō)便宜沈陽(yáng)的消費者了。 ”

　　韓秀云說(shuō)：“我這一聽(tīng)都是出口美國的又是實(shí)木的，就陸續從他家買(mǎi)了好多家具，當時(shí)我姐姐家也需要買(mǎi)家具，我還介紹她也來(lái)買(mǎi)家具了密度板檔案盒。就這樣，從去年*月份到10月份陸陸續續的我和我姐倆人一共在他家買(mǎi)了*萬(wàn)多元的家具。 ”

　　家具裂縫里面竟是密度板

　　“后來(lái)我姐姐家裝修好了，買(mǎi)來(lái)的家具就先用了密度板檔案盒。可這沒(méi)用幾個(gè)月就發(fā)現那些家具有的就鼓泡了，有的甚至已經(jīng)裂縫了，這一裂縫我們就發(fā)現里面根本就不是實(shí)木的，而是密度板的！ ”韓秀云告訴記者，“我買(mǎi)的那些家具很多都是和我姐的一樣的，為了留著(zhù)給我兒子結婚用，我還一直放在倉庫里沒(méi)用呢，這一看我姐那家具都壞了，根本不是實(shí)木的那哪行呀！ ”

　　韓秀云說(shuō)：“后來(lái)我就給一統家居打電話(huà)，銷(xiāo)售人員告訴我說(shuō)得找售后，而我聯(lián)系售后孫經(jīng)理后對方卻一直拖著(zhù)不肯給解決密度板檔案盒。 ”“在我的不斷要求下，*月1*日，孫經(jīng)理才來(lái)我姐家，給裂縫的家具也拍了照，并且她已經(jīng)承認部分家具不是實(shí)木的是密度板做的了。后來(lái)她告訴我們說(shuō)回去和領(lǐng)導研究解決，但現在打電話(huà)她都不接了，聯(lián)系不到人了。 ”

　　一統家居：是否實(shí)木需要檢測

　　昨日，記者聯(lián)系到一統家居售后服務(wù)的孫經(jīng)理，孫經(jīng)理表示：“究竟是不是實(shí)木家具需要進(jìn)行相關(guān)檢測才能判斷密度板檔案盒。 ”對于更多問(wèn)題，孫經(jīng)理表示不方便透露，需要聯(lián)系白經(jīng)理。

　　根據孫經(jīng)理提供的電話(huà)，記者聯(lián)系到了一統家居的白經(jīng)理密度板檔案盒。白經(jīng)理表示：“對此事，我們一直都抱著(zhù)積極的態(tài)度來(lái)解決問(wèn)題，我們已經(jīng)派人專(zhuān)程去消費者家中去了一趟，另外我的助手也給消費者打電話(huà)表示希望能讓她店里協(xié)商解決，可消費者不愿意。 ”

　　對于韓秀云買(mǎi)的究竟是不是實(shí)木家具一事，白經(jīng)理表示：“當時(shí)消費者購買(mǎi)家具時(shí)，相信我們銷(xiāo)售人員說(shuō)的很清楚，實(shí)木家具并一定是100%全是實(shí)木除非是幾萬(wàn)元一套的紅木家具，而根據行業(yè)標準*0%以上用的是實(shí)木就可以稱(chēng)為實(shí)木家具密度板檔案盒。因為像側板、造型等不可能實(shí)木做。 ”

　　而對于韓秀云提出的退貨要求，白經(jīng)理表示：“我們肯定會(huì )對銷(xiāo)售出去的產(chǎn)品負責任，愿意和消費者進(jìn)一步協(xié)商解決密度板檔案盒。 ”

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