惠普CEO卡莉在清華大學(xué)的演講中文版
卡莉﹒費奧瑞納(惠普公司董事會(huì ) 兼首席執行官)/文
感謝畢升
我常常以介紹惠普的創(chuàng )新歷史作為我演講的開(kāi)始惠普176不能連打。60年以來(lái),創(chuàng )新和發(fā)明一直是惠普公司的精神本質(zhì),我們的工程師和科學(xué)家每天推出11項專(zhuān)利,我們每年在研發(fā)方面的投入高達40億美元。創(chuàng )新精神不僅代表惠普的過(guò)去,也昭示著(zhù)惠普的未來(lái)。HP 60年的創(chuàng )新歷程固然令人矚目,但當我們想到中國燦爛的歷史,想到中國5000年的發(fā)明史時(shí),這一切就不值一提了。美國的每一個(gè)適齡兒童都知道中國已經(jīng)給世界帶來(lái)的貢獻,比如造紙術(shù)的發(fā)明、火藥的發(fā)明、指南針的發(fā)明,還有針灸,鑄鐵技術(shù)是六世紀的時(shí)候中國帶給世界的發(fā)明。我們惠普要特別感謝畢升先生,他在1045年第一個(gè)發(fā)明了活字印刷術(shù),比起後來(lái)德國人古騰堡的發(fā)明早整整300年□活字印刷術(shù)的發(fā)明改變了整個(gè)西方世界。所以我今天要特別感謝畢升先生,他的發(fā)明最終給惠普公司帶來(lái)了今天200億美元的生意。
偉大的創(chuàng )新傳統同樣在清華大學(xué)得以體現惠普176不能連打。這里擁有全球最優(yōu)秀的老師、科學(xué)家和工程師。有意思的是,清華差不多是一百年前建立的,那時(shí)中國的學(xué)子到美國或其它西方國家學(xué) ,而今天,西方世界正在向中國學(xué) 。
我總覺(jué)得發(fā)明的過(guò)程類(lèi)似於上大學(xué)惠普176不能連打。作為一個(gè)發(fā)明者,你帶著(zhù)一個(gè)目標來(lái)到實(shí)驗室,這個(gè)目標很強烈,但又有些朦朧,通過(guò)努力的工作、實(shí)驗和不斷的摸索,使用前人的經(jīng)驗和指導,你最終會(huì )獲得探索的結果。但這個(gè)結果不一定是我們開(kāi)始想要的,甚至也不是你所預期的。當你獲得了成功,你就開(kāi)始了另一個(gè)困難的過(guò)程,就是使你的發(fā)明能夠應用於我們生活的這個(gè)世界。
就像發(fā)明家一樣,在過(guò)去四年里你們(指清華大學(xué)學(xué)生聽(tīng)眾,下同惠普176不能連打。編者注)經(jīng)歷了四年的大學(xué)生活,你們今天心中的夢(mèng)想和目標也許和你們四年前來(lái)這個(gè)學(xué)校的時(shí)候并不一樣,但現在你們已經(jīng)準備好把所學(xué)到的一切應用到社會(huì )中去。
與歷史上其它任何時(shí)代相比,我相信今天的世界對於即將畢業(yè)的年輕人來(lái)說(shuō),充滿(mǎn)著(zhù)前所未有的希望和機會(huì )惠普176不能連打。這聽(tīng)上去有點(diǎn)怪,因為我們總是覺(jué)得我們所處的社會(huì )充滿(mǎn)挑戰與危險,周?chē)G棘叢生。但是我是學(xué)歷史的,我堅信今天的時(shí)代是一個(gè)前所未有的充滿(mǎn)機會(huì )和希望的時(shí)代。
興許大家看過(guò)惠普的廣告,我們的廣告的結束語(yǔ)是“一切皆有可能”惠普176不能連打。也許有人會(huì )說(shuō)這只是一個(gè)宣傳口號,但是我相信這是可以做到的。我并不認為一切都簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單、一蹴而就,但是我確實(shí)相信“一切皆有可能”。
在最近我們取得的偉大的進(jìn)步中,是信息技術(shù)將我們的世界變得更加美好,這是其它任何力量所無(wú)法比擬的,未來(lái)十年它所產(chǎn)生的影響更是我們無(wú)法想象的惠普176不能連打。
中國是世界上經(jīng)濟發(fā)展最快的國家,是外國投資的首選地,是全球貿易大國,也是信息技術(shù)的制造和消費大國,中國將在信息技術(shù)的未來(lái)扮演極為重要的角色惠普176不能連打。而清華大學(xué)的畢業(yè)生也已經(jīng)準備好去創(chuàng )造一個(gè)前所未有的信息技術(shù)的未來(lái)。
個(gè)性和潛力
像其它大學(xué)的學(xué)生一樣,我知道你們的前途充滿(mǎn)著(zhù)不確定的因素惠普176不能連打。我在過(guò)去20年中,在這個(gè)產(chǎn)業(yè)中得到的一個(gè)重要的經(jīng)驗,就是你們在清華校園里學(xué)到的原則在社會(huì )上更具它的真實(shí)性。我說(shuō)的原則是什麼呢?就是那些偉大的領(lǐng)導者,不管是偉大的公司、偉大的組織,還是偉大的國家,他們之所以偉大,不僅僅取決於他們所具備的能力,更是取決於他們所具有的個(gè)性﹔不僅僅取決於他們是什麼樣的公司,而取決於他們能保持什麼樣的公司﹔不僅僅取決於他們的成功本身,更取決於一種自律和社會(huì )責任感,這種自律和社會(huì )責任感也正是清華大學(xué)向你們傳授的。
說(shuō)實(shí)話(huà),得到這些經(jīng)驗對我來(lái)說(shuō)其實(shí)是不容易的,我大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候不知道自己的方向在哪里,也不十分清楚我應該做什麼,我的生活并沒(méi)有一個(gè)清晰的規劃惠普176不能連打。事實(shí)是,我職業(yè)生涯的開(kāi)始并不是以技術(shù)為背景。我從孔夫子那里學(xué) 了很多知識,就是溫故而知新。我在斯坦福大學(xué)學(xué)的是中世紀歷史和哲學(xué),我畢業(yè)的時(shí)候這個(gè)學(xué)歷并不是社會(huì )上太需要的專(zhuān)業(yè)。
所以我不知道畢業(yè)後我該去做什麼,後來(lái)我就上了法學(xué)院,因為這是我父親希望的,但是我後來(lái)發(fā)現我不喜歡法學(xué)院,我沒(méi)有激情,所以我念了一個(gè)學(xué)期就退學(xué)了惠普176不能連打。然後我就進(jìn)入了這個(gè)社會(huì )去尋找自己的方向。我做了很多奇怪的事情,我加入了一個(gè)商業(yè)的中介公司,我當時(shí)做的是祕書(shū)工作。後來(lái)我到了意大利教英語(yǔ),專(zhuān)門(mén)教意大利商人英語(yǔ),最後我決定申請上一個(gè)商學(xué)院,在那里我學(xué) 了營(yíng)銷(xiāo)、運營(yíng)、統計和其它一些商業(yè)社會(huì )所必須的技能。更重要的是,有一個(gè)教授經(jīng)常質(zhì)疑我、挑戰我,教給我新的觀(guān)念,迫使我以新的眼光看待我的生活。我認為,這就是所謂的領(lǐng)導力,就是教育的力量,也是所謂個(gè)性的含義。
我認為作為一個(gè)領(lǐng)導者的最重要的品質(zhì)就是有愿望、有能力釋放別人的潛力,領(lǐng)導力最終是幫助其他人實(shí)現他們認為實(shí)現不了的東西,就是為了幫助別人看到不同的可能性,看到自身的潛力惠普176不能連打。
常有人問(wèn)我□我在個(gè)性或者領(lǐng)導力方面的經(jīng)驗和體會(huì ),我覺(jué)得有三個(gè)經(jīng)驗直到今天還在指引著(zhù)我在商界和生活中前進(jìn)惠普176不能連打。第一個(gè)經(jīng)驗就是價(jià)值很重要、性格很重要,不管什麼變化,最基本的價(jià)值觀(guān)不應當變。對於即將開(kāi)始職業(yè)生涯的你們來(lái)說(shuō),你們會(huì )覺(jué)得無(wú)論在領(lǐng)導力方面還是在生活中□最重要的決定、最難的決定常常是自己做出的。你們做這些決定的時(shí)候有可能會(huì )為一些東西所困惑和擊倒,比如傳統的思想或者是 慣的想法,甚至有些人可能對你有所懷疑和嘲諷。
領(lǐng)導力需要一個(gè)強有力的內心指南針惠普176不能連打。我為何稱(chēng)它為指南針?想想指南針的作用:當狂風(fēng)大作時(shí)、烏云密布時(shí)、暴風(fēng)雨來(lái)臨時(shí),沒(méi)有任何東西為你導航,這時(shí)候你需要靠指南針來(lái)辨別方向。當一個(gè)人孤獨的時(shí)候、遇到困難的時(shí)候就要依靠這個(gè)內心指南針,我是誰(shuí)?我的信念是什麼?我是不是正在為了一個(gè)正確的方向而從事自己認為正確的事情?我是不是在盡自己最大的努力?有時(shí)候這是我們僅有的東西。
我得到的第二個(gè)經(jīng)驗就是領(lǐng)導力就像成功一樣,是一個(gè)旅程而不是目的地惠普176不能連打。不論我們是辦公司、組織一個(gè)家庭或者是經(jīng)營(yíng)一個(gè)國家,惟一不變的就是變化?,F在的變化比歷史上任何時(shí)間都要快。我們看到市場(chǎng)上總會(huì )有輸贏(yíng),為什麼有的人能夠脫穎而出,而有的人以失敗告終,就是因為有些人為二十一世紀作出貢獻,而另一些人則碌碌無(wú)為﹔有些人擁抱變革,而另一些人則逃避變革。有些人引領(lǐng)變革,而另一些人則保守而貪圖安逸。
我得到的第三個(gè)經(jīng)驗是,真正的力量來(lái)自於所有事情的一種聯(lián)系,而最重要的力量則來(lái)自於人與人之間的聯(lián)系惠普176不能連打。力量不來(lái)自於那些孤芳自賞的人,而是來(lái)自於能夠同別人和諧合作實(shí)現目標的人。找到這些聯(lián)系點(diǎn),認識到這些聯(lián)系點(diǎn),才是領(lǐng)導力的真實(shí)含義。
作為一個(gè)領(lǐng)導,我們要永遠記?。好總€(gè)人都想把工作做好,人們希望你關(guān)照他并尊重他,人們希望在工作中有成就感,希望自己的意見(jiàn)被釆納,自己的工作被認可惠普176不能連打。人們希望自己成為一個(gè)大的團隊的一分子,這個(gè)團隊擁有遠大的遠景、方向和目標。
我個(gè)人認為,任何人都可以在任何地方、任何時(shí)候發(fā)揮他的領(lǐng)導作用,我認為領(lǐng)導力和你領(lǐng)導多少人、你的企業(yè)有多大、你的頭銜是什麼或者你的預算有多少都沒(méi)有關(guān)系惠普176不能連打。誰(shuí)都可以發(fā)揮領(lǐng)導作用,隨時(shí)隨地都可以發(fā)揮領(lǐng)導作用。我認為個(gè)性和領(lǐng)導力講的是一種選擇,是要發(fā)揮積極的影響。任何人都能發(fā)揮積極的影響。有些領(lǐng)導人的舞臺非常大,他們的行動(dòng)能產(chǎn)生極大的影響,而另一些領(lǐng)導人的舞臺則比較小。但是就像往一個(gè)池塘里面扔石頭能產(chǎn)生很大的漣漪一樣,即便是微小的領(lǐng)導行動(dòng)也能發(fā)揮很大的作用。如果誰(shuí)都選擇在任何時(shí)候、隨時(shí)隨地發(fā)揮領(lǐng)導作用,那麼領(lǐng)導的角色就是找到其他的領(lǐng)導人,并且釋放他們的潛力,讓他們發(fā)揮積極的影響。
以上就是我所理解的個(gè)性的問(wèn)題惠普176不能連打。那麼能力又是什麼?能力的核心和這個(gè)領(lǐng)域的真正核心同樣在於充分發(fā)現潛力,釋放潛力,不管是社會(huì )、組織還是機器或是人的潛力。
利用變革
我認為今天技術(shù)的格局正在以三種基本方式發(fā)生變革惠普176不能連打。第一個(gè)大的變革就是所有的流程和內容都在從物理的、模擬的變成為數字的、移動(dòng)的和虛擬的。這方面的例子非常多,一個(gè)簡(jiǎn)單的例子就是攝影,攝影已經(jīng)從物理式的變?yōu)閿底只?,從數字化的變?yōu)榭梢苿?dòng)的,與此同時(shí),所有的內容也正在變成虛擬的,任何人都可以在任何時(shí)間、任何地方、以他們所喜歡的任何方式來(lái)使用這些內容。這種從物理到數字化、移動(dòng)式、虛擬化的變革將發(fā)生在每一個(gè)流程、每一個(gè)行業(yè)和每一種類(lèi)型的內容之中。
第二個(gè)大的科技變革是人們對於技術(shù)的簡(jiǎn)化、可管理性、可適用性的要求越來(lái)越高惠普176不能連打。技術(shù)的確是一切的核心,但是技術(shù)也的確是太復雜、太難以管理了,復雜性是一種障礙。
第三個(gè)大的變革是,現在世界已經(jīng)變?yōu)橐环N橫向的、異構的、相互連接的世界惠普176不能連打。不管你是一個(gè)試圖提高企業(yè)效率、效果和靈活性的CEO,還是一個(gè)想更好地利用你的員工隊伍的中小企業(yè),又或者你是一個(gè)消費者,你希望你家里的各種各樣的高科技產(chǎn)品之間能更好地配合,現在的關(guān)鍵是把它們橫向地連接起來(lái),關(guān)鍵是使異構的世界能夠使用共同的語(yǔ)言。我這里談的不僅僅是設備之間的連接,而是一個(gè)網(wǎng)絡(luò ),它將企業(yè)、員工、供應商、客戶(hù)都連接起來(lái)。
當技術(shù)從人們日常生活和商業(yè)社會(huì )的邊緣逐漸成為核心,人們就越來(lái)越需要技術(shù)能夠提供更多的東西,這種需求變得越來(lái)越重要惠普176不能連打?,F在,我們的客戶(hù)不再愿意妥協(xié)了,他們需要從科技中得到所有,他們需要買(mǎi)得起的、可靠的、安全的、簡(jiǎn)便的、可管理的技術(shù),還有連接。
如果今天我要跟你們專(zhuān)門(mén)談惠普公司的話(huà),我就會(huì )告訴你們這就是我們要創(chuàng )建的未來(lái)惠普176不能連打。我們的作用就是為了加速從物理化到數字化的轉變。我們是世界上第一大IT消費品公司,我們也是針對中小企業(yè)的第一大科技公司,我們還是業(yè)界領(lǐng)先的面向大中型企業(yè)的科技公司。與其他任何公司都不一樣,我們在每一個(gè)領(lǐng)域都占有領(lǐng)先地位。今天我們的營(yíng)業(yè)額已經(jīng)近800億美元,在全球176個(gè)國家擁有140000名員工,我們正在努力創(chuàng )建未來(lái)最具成長(cháng)的行業(yè),并積極致力於將所有事物相連。
清華大學(xué)已經(jīng)使你們?yōu)槲磥?lái)的旅程做好了充分的準備,當你們把你們學(xué)到的知識運用到社會(huì )中時(shí),我希望你們同時(shí)還能盡你們所能去建設一個(gè)更加美好的社會(huì ),而不僅僅是一個(gè)富裕的社會(huì )惠普176不能連打。在這個(gè)社會(huì )里,成功的標準不在於你們能連接多少個(gè)網(wǎng)絡(luò ),而在於你們能連接多少個(gè)人,希望你們不僅能夠創(chuàng )立更好的公司,并且能夠建設更美好的社區、更美好的世界。
正是本著(zhù)這樣的想法,惠普作為高科技外資企業(yè)第一個(gè)進(jìn)入中國惠普176不能連打。22年前,HP在中國、在北京的一個(gè)老廠(chǎng)房設立了第一個(gè)辦事處,開(kāi)業(yè)前一天辦公室的地板上還鋪滿(mǎn)了木屑,我們的兩名工程師為了使系統就緒而艱苦工作,在辦公樓的折疊床上過(guò)夜。我們正式開(kāi)業(yè)時(shí),惠普是由中華人民共和國政府和外國公司合資的第一家高科技企業(yè)。在當時(shí)的簽約儀式上,惠普的代表BillDoolittle表示,希望通過(guò)雙方的經(jīng)驗交流,我們不僅能夠為行業(yè)的進(jìn)步做出貢獻,為經(jīng)濟增長(cháng)做出貢獻,同時(shí)也為兩國的友誼和人類(lèi)的進(jìn)步做出我們的貢獻。
今天我也想跟你們表達同樣的愿望,我認為清華大學(xué)已經(jīng)使你們做好了充分的準備,培養了你們的性格和能力,明天的領(lǐng)導人就是你們這樣的年輕人,有向前的驅動(dòng)力并盡自己所能去幫助其他人發(fā)揮他們的潛力惠普176不能連打。
我們所處的世界一直都是由年輕人推動(dòng)前進(jìn)的惠普176不能連打。伽利略在22歲的時(shí)候出版了他的第一本關(guān)於地心引力的書(shū),惠普的創(chuàng )始人Bill Hewlett和Dave Packard在他們20歲的時(shí)候創(chuàng )立了HP公司,比爾﹒蓋茨也是在他22歲的時(shí)候創(chuàng )立了微軟公司,清華大學(xué)的四大導師之一趙元任先生,通曉十種歐洲語(yǔ)言和十多種中國方言,他陪同英國哲學(xué)家羅素游歷中國,將羅素的思想翻譯為中國方言,那一年他才28歲。
世界上第一個(gè)計算機編程員是一名女性,她當時(shí)才20歲,她生活在150年前惠普176不能連打。她極大地擴展了她的導師、著(zhù)名數學(xué)家Charles Babbage的工作,她在當時(shí)就預見(jiàn)到現在所使用的計算機。今天的計算機語(yǔ)言Ada就是以她的名字命名的。
而你們要做的、你們的巨大機遇就在於,在你所決定進(jìn)入的任何一個(gè)領(lǐng)域,都要充分利用環(huán)繞在你周?chē)淖兏锏牧α?,都要充分利用你們所能掌握的各種機會(huì )惠普176不能連打。
領(lǐng)導力存在於大大小小的行動(dòng)之中,領(lǐng)導力不僅是CEO和總理才有的,普通人也有這樣的能力,只要他們相信別人也有潛力可以發(fā)揮惠普176不能連打。我希望無(wú)論你們從事什麼工作,你們都深信自己的能量,并且將自己獻身於清華已為你們準備好的事業(yè)當中,獻身於煥發(fā)別人的潛力,同時(shí)相信自己有巨大的潛力,致力於將我們現在身處的時(shí)代變成為人類(lèi)歷史上最激動(dòng)人心的時(shí)代。讓我們用行動(dòng)去消除懷疑,用行動(dòng)證明“一切皆有可能”!