維權律師：不召回惠普問(wèn)題電腦不能解決問(wèn)題(轉載)[已扎口]

【搜狐IT消息】（文/劉瑞剛）3月16日消息，中國惠普今日下午召開(kāi)緊急發(fā)布會(huì )，就央視315晚會(huì )曝光筆記本質(zhì)量問(wèn)題做出回應惠普176不能連打。維權律師團發(fā)起人，法易網(wǎng)CEO王豐昌在接受搜狐IT電話(huà)連線(xiàn)時(shí)稱(chēng)，惠普的新聞發(fā)布會(huì )并沒(méi)有正面回答用戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題，不召回電腦不能從根本上解決用戶(hù)的麻煩。

　　　　惠普全球副總裁兼中國(含香港)惠普信息產(chǎn)品集團總經(jīng)理張永利表示，惠普將在30天內進(jìn)行全面整頓，重新修補和用戶(hù)的關(guān)系，并將通過(guò)客戶(hù)關(guān)懷計劃和三包政策，來(lái)切實(shí)保障消費者的利益惠普176不能連打。

　　　　王豐昌稱(chēng)：“事實(shí)已經(jīng)證明，惠普的問(wèn)題根源在于質(zhì)量問(wèn)題和設計缺陷問(wèn)題，而不是張永利提到的售后問(wèn)題，延保并不能從根本上解決這種問(wèn)題惠普176不能連打。召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )是惠普的權宜之計，不召回只延保是對消費者的敷衍?！?/p>

　　　　搜狐網(wǎng)的數據調查顯示，85.4%的用戶(hù)支持“必須召回問(wèn)題電腦”，支持“不必召回問(wèn)題電腦”的僅占2.28%惠普176不能連打。王豐昌說(shuō)，惠普的延保政策，實(shí)際上是讓消費者一遍一遍的跑惠普售后，這同之前的作法如出一轍，惠普今天的發(fā)布會(huì )明顯缺少誠意，也根本不能解決問(wèn)題。

021yin.com/20100316/n270869257.shtml