被當當購物網(wǎng)坑爹日志之惠普打印機
2011年12月7日
我于當當網(wǎng)購買(mǎi)一臺惠普 1050打印機惠普m176n能用手機打印嗎,當時(shí)的價(jià)格是349元優(yōu)惠49元,即300元
2011年12月11日
中午11點(diǎn)左右惠普m176n能用手機打印嗎,收到打印機,并進(jìn)行測試,安裝后開(kāi)始的打印測試紙是沒(méi)有問(wèn)題的,但后來(lái)發(fā)現打印的文檔時(shí)候字體有粘連現象,接著(zhù)便發(fā)現只能打印半頁(yè)紙,最好就出現無(wú)休止的卡紙,卡,卡,卡·····(教訓:看來(lái)以后買(mǎi)打印機,要讓它打多幾張紙,測試清楚才行,原來(lái)開(kāi)始幾張打印好,并不代表這部機是好的.)
大概下午1點(diǎn)多,我們便打電話(huà)詢(xún)問(wèn)售后服務(wù),客服說(shuō)得異常輕松,"只要在網(wǎng)上申請退貨,我們就有專(zhuān)人過(guò)來(lái)收了,至于錢(qián),我們在過(guò)來(lái)接貨的時(shí)候會(huì )給您惠普m176n能用手機打印嗎。”入世未深的我,就輕信了客服,安裝他的話(huà)去做。
2011年12月13日
等了幾天都沒(méi)人來(lái)收貨惠普m176n能用手機打印嗎,于是便又打客服,他們說(shuō)要等幾天才能上門(mén)收的,要我再等等,一般是3到4天
2011年12月14日
再次撥打客服,客服這次說(shuō),要我們先把打印機拿去檢測才能上門(mén)收貨惠普m176n能用手機打印嗎。我疑惑,問(wèn)她,一開(kāi)始的客服沒(méi)說(shuō)要檢測的喔?不是說(shuō)直接上門(mén)收貨嗎?于是輪到客服疑惑,她說(shuō),那我幫你去咨詢(xún)一下。(這個(gè)客服到后來(lái)都沒(méi)回復過(guò)我)
2011年12月15日
快滿(mǎn)7天保修期了,不能再等了,于是又問(wèn)客服,客服就說(shuō),你的問(wèn)題,我們會(huì )調查,24小時(shí)后回答復你惠普m176n能用手機打印嗎。
2011年12月16日
12點(diǎn),一條短信發(fā)到手機,說(shuō):“您好,您訂單中的商品需要去售后做檢測,然后再把檢測單傳給當當客服,我們的工作人員再去核實(shí)處理,感謝您的配合惠普m176n能用手機打印嗎。[當當網(wǎng)]
檢測?去哪里檢測惠普m176n能用手機打印嗎,這就是他們的回復嗎?就一條短信就了事了??
2011年12月17日
上午11點(diǎn)左右,我們再次撥打客服,客服一會(huì )兒說(shuō)這個(gè)問(wèn)題是售后,要我們撥打售后電話(huà),一會(huì )兒又給我們惠普維修電話(huà)讓我們自己打過(guò)去,感覺(jué)就想在踢皮球,推來(lái)推去,最后售后才又說(shuō)讓我們還是要我們自己拿去檢測惠普m176n能用手機打印嗎。
坑爹的惠普m176n能用手機打印嗎,都7天了才教我們去檢測,7天內才包退的,等我們去檢測都超7天了!!
看來(lái)以后買(mǎi)電器類(lèi)商品還是要慎重惠普m176n能用手機打印嗎。