從向惠州東芝維權難說(shuō)商家的良心和自覺(jué)
從我一次還沒(méi)成功的維權說(shuō)說(shuō)老百姓維權為什么這么難東芝3015廢粉清零。我于2013年3月11日在1號商城的酷友電器專(zhuān)營(yíng)店（惠州酷友網(wǎng)絡(luò )科技有限公司）購買(mǎi)了一臺惠州東芝46EL100CS液晶電視，收貨后發(fā)現效果極差，接電腦不能點(diǎn)對點(diǎn)顯示1080P，經(jīng)深入了解，發(fā)現商家嚴重虛假宣傳。惠州東芝46EL100CS液晶電視號稱(chēng)擁有東芝獨有的，原裝進(jìn)口的REGZA高畫(huà)質(zhì)引擎機芯，但事實(shí)只是采用MTK方案公司（MTK網(wǎng)絡(luò )上號稱(chēng)山寨之父）的MT8223HFSU芯片，這就是整臺機的核心。整個(gè)電視機內部見(jiàn)不到一塊東芝的集成電路。東芝46EL100CS液晶電視號稱(chēng)擁有東芝獨有的火箭炮音樂(lè )系統，率先采用10喇叭組合，但事實(shí)只縮水為兩個(gè)喇叭，這些就是網(wǎng)上東芝46EL100CS所謂的賣(mài)點(diǎn)，事實(shí)卻成為東芝欺騙消費者的證據。具體請對照實(shí)物圖片（，內部圖片源自專(zhuān)業(yè)的數碼之家網(wǎng)站同一型號），用什么電路可能好多人不懂，（商家就是就欺負老百姓不懂），但用多少個(gè)喇叭總會(huì )數數了吧！（商家也沒(méi)想一般人會(huì )拆開(kāi)看一下內部吧）。所以想怎么吹就怎么吹，吹到天花亂墜，完全沒(méi)有規則沒(méi)有良知。商家固然可恨，但為什么商家敢這樣呢？沒(méi)人管的嗎？還真說(shuō)對了，這個(gè)算是中國特色，真沒(méi)人管。老百姓受騙了怎么辦？涼拌。如果在外國，這樣的公司是生存不下去的，一次的不誠實(shí)就足以破產(chǎn)。在嚴格的法規之下，誰(shuí)敢？反觀(guān)中國，吃過(guò)蘇丹紅，喝過(guò)毒牛奶，用過(guò)無(wú)數的假貨，結果怎么樣？這個(gè)不說(shuō)了，大家有目共睹了。大家有沒(méi)有思考過(guò)，為什么？政府有沒(méi)有反省過(guò)，為什么？
2013-03-14 19:49:24向1號商城提交了投訴，到今天為止差不多一個(gè)月了，還是顯示處理中，1號商城所謂的監管，所謂的先行賠付，我是領(lǐng)教了東芝3015廢粉清零。是因為我投訴的內容太繁雜？1號商城眼里只有利益，沒(méi)有顧客、沒(méi)有誠信，更分不清是2個(gè)喇叭還是10喇叭。作為上帝的你，只能自求多福了。
作為老百姓，除了受騙后在這發(fā)發(fā)牢騷，還能做什么呢？12315工商投訴電話(huà)打過(guò)，商家不接受調解，沒(méi)用東芝3015廢粉清零。現在轉到了申訴階段，有沒(méi)有效果，還要等兩個(gè)月后。我也很理解為什么要等這么久，不是我的案情復雜，而是因為為中國，這樣的事太多了，僅僅幾個(gè)公務(wù)員，是處理不過(guò)來(lái)的。
事情有了轉機并不是商家的良心發(fā)現，而是怕我把事情曝光后會(huì )有更多老百姓知道自己受騙了，有樣學(xué)樣的維權索賠東芝3015廢粉清零。錢(qián)、才是商家怕的，你想想他千方百計的欺騙老百姓，目的也是為騙錢(qián)。如果達不到這個(gè)目的了，他自然不干了。所以商家在我網(wǎng)上曝光維權后，多次給我打電話(huà)，先是同意退貨，不予賠償，我不同意。過(guò)了幾天，商家又打電話(huà)來(lái)說(shuō)同意退貨，予以賠償200元，我當然不同意了。又過(guò)了幾天，商家打電話(huà)來(lái)說(shuō)同意退貨，予以賠償我一臺32寸的液晶電視，我還是不同意。到了2013年4月3日，商家一位號碼為139026**545的負責人打電話(huà)來(lái)承認錯誤并向我道歉，同意退貨，予以賠償我一臺46寸的液晶電視或者同樣的錢(qián)，我挺住了。直到了2013年4月 9日，商家打電話(huà)來(lái)說(shuō)領(lǐng)導已經(jīng)同意退貨，并作三倍賠償，這時(shí)說(shuō)實(shí)話(huà)，我猶豫了。如果一開(kāi)始商家有這個(gè)誠意，事情也不會(huì )拖這么久，早解決了。現在事情搞大了，我也浪費了不少的精力，商家才不得不稍作一點(diǎn)讓步。所以，我還是拒絕了，維權不能半途而廢，對不法商家，絕不能手軟。其實(shí)我的要求很簡(jiǎn)單，就是要求商家把不實(shí)宣傳刪除，不要欺騙老百姓，（那怕是我們都不懂）。其實(shí)我的要求很簡(jiǎn)單，商家已經(jīng)欺騙了老百姓，我根據1號店及酷友電器專(zhuān)營(yíng)店的服務(wù)承諾“假一賠三”要求給予三倍賠償，同時(shí)根據《欺詐消費者行為處罰辦法》要求給予雙倍賠償。你們說(shuō)，我這個(gè)依法依規要求退一賠5很過(guò)分嗎？
還好我的經(jīng)歷曝光后得到很多網(wǎng)友的支持和幫助，其中不乏號稱(chēng)中國打假第一人的王海先生東芝3015廢粉清零。靠1號商城，靠政府部門(mén)介入幫助維權，多數時(shí)候都是走走過(guò)場(chǎng)，蒼白無(wú)力。如果最給力網(wǎng)友輿論壓力都沒(méi)用，只能是寄望最后一條救命稻草，那就是司法維權了。可惜在中國，司法維權實(shí)在是太難了，成本太高了。但是再難，我也會(huì )把官司打下去，為了自己的良知和僅有的一點(diǎn)正義感。因為這是一場(chǎng)事實(shí)清楚，證據確鑿的示范性官司。勝訴后所有被騙的消費者，所有淘寶的買(mǎi)家只要憑“寶貝快照”上的截圖，最少可獲得兩倍賠償（如有承諾作多倍賠償的也支持），并可退貨，且不局限于此店及兩年內買(mǎi)家。只要是惠州產(chǎn)的東芝，大家都可以拆開(kāi)看一下，被騙了就要維權。估計會(huì )有數千人將獲益獲得賠償，工商部門(mén)也能堂而皇之對商家處罰，最主要的，是給不法商家一個(gè)慘痛教訓。經(jīng)全國維權人士宣傳，對其他商家也是一個(gè)強而有力的震懾。想中國的消費環(huán)境安全健康起來(lái)的朋友幫忙頂一下轉一下，想中國的民族工業(yè)強大起來(lái)的朋友頂一下轉一下，謝謝大家！