[時(shí)尚咨詢(xún)]東芝維修部維權記
我師妹在04年國慶期間買(mǎi)了東芝satellite M18型號的筆記本（對于她買(mǎi)日貨這件事我們已經(jīng)譴責了很多次了）東芝請求維修c414。買(mǎi)了之后問(wèn)題不斷，保修期內就大修了兩次，第一次是開(kāi)不了機，修了主板，第二次是換硬盤(pán)，雖然在保修期內沒(méi)有要維修費，但還是花了九百買(mǎi)硬盤(pán)。今年八月又出了問(wèn)題，先是不能上網(wǎng)，找了幾個(gè)計算機系的人來(lái)檢查過(guò)，都感覺(jué)不是硬件的問(wèn)題，因為在她的電腦上可以檢測到插在同一個(gè)路由器上的其它電腦，相互之間也可以傳送數據包，可就是沒(méi)法上internet，大家懷疑是不是某種殺毒軟件查不出來(lái)的病毒造成的。正醞釀著(zhù)重裝系統的時(shí)候，鼠標又出了問(wèn)題，小箭頭滿(mǎn)屏幕亂飛，不受控制，再然后就開(kāi)不了機了。
于是只好送去修，檢測結果是1.鍵盤(pán)受潮，有個(gè)鍵卡住了，導致無(wú)法開(kāi)機，需要換鍵盤(pán)東芝請求維修c414。花費900. 2.網(wǎng)卡壞了，所以沒(méi)法上網(wǎng)，因為網(wǎng)卡是集成在主板上的，需要修主板。花費1500。（后來(lái)我們才疑惑，機子都開(kāi)不了，你怎么就知道是網(wǎng)卡壞了？）
師妹躊躇了很久，最后還是決定修，因為一則有很多數據存在里面，二則畢竟用了一段時(shí)間，已經(jīng)用慣了東芝請求維修c414。
送修后兩周多，維修店一點(diǎn)音訊都沒(méi)有，師妹當時(shí)一堆數據要處理，沒(méi)電腦用簡(jiǎn)直要急瘋了，打電話(huà)催了幾次，都是推推拖拖的東芝請求維修c414。最后師妹急了，說(shuō)我不修了，你把電腦還我吧。維修店趕緊說(shuō)我們盡快盡快，然后第二天就打電話(huà)來(lái)說(shuō)，修好了，來(lái)取吧。
于是師妹當天中午就一個(gè)人跑去取，半個(gè)多小時(shí)后急急的抱著(zhù)電腦回來(lái)，說(shuō)看看能不能上網(wǎng)東芝請求維修c414。實(shí)驗室其他人都問(wèn)你在維修店沒(méi)試么？她說(shuō)維修店前臺網(wǎng)絡(luò )出問(wèn)題，不能上網(wǎng)，她就要求店員拿到后面辦公室上網(wǎng)，打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)讓她看看，結果過(guò)了會(huì )兒店員捧著(zhù)電腦出來(lái)，說(shuō)，你看，數據包增加了幾個(gè)，可以上網(wǎng)了，不信你回去試試。
我那單純的小師妹就這樣被忽悠回來(lái)了，路上越想越不對勁，回來(lái)就趕緊試，結果試遍實(shí)驗室所有網(wǎng)口還是不能上網(wǎng)，和原來(lái)的問(wèn)題一模一樣東芝請求維修c414。而其他電腦上網(wǎng)沒(méi)有任何問(wèn)題。我們遂大怒，決定去討個(gè)說(shuō)法。