[原創(chuàng )評論]傲慢與偏見(jiàn)-日系手機全線(xiàn)退出中國市場(chǎng)
誰(shuí)能料想,那些在中國出盡風(fēng)頭的日本手機如今成了過(guò)眼云煙!曾經(jīng),NEC、松下、東芝、京瓷和三洋等技術(shù)型見(jiàn)長(cháng)的日本手機品牌,在國際市場(chǎng)聲名遠揚,在一向挑剔的日本市場(chǎng),成績(jì)也依舊斐然.但唯獨在中國,日本手機卻一敗涂地,名落孫山.NEC、松下一直都是日本手機企業(yè)中的榜樣,而盛田昭夫和松下幸之助的傳奇故事也一度是日本企業(yè)家追尋的夢(mèng)想,可這些昔日的輝煌現在已很難在日本手機企業(yè)身上覓到蹤影和詮釋.它們?yōu)槭裁丛谥袊袌?chǎng)失敗?是因為對中國市場(chǎng)的傲慢還是因為抱有偏見(jiàn),或是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,還是市場(chǎng)競爭過(guò)于激烈?也許這都是日系手機在中國失敗的原因.
從此,列強逐鹿的中國市場(chǎng)鮮有日本手機!
兵敗如山倒京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換!
2006年11月22日早上9點(diǎn)30分,NEC日本總部作出了一個(gè)也許是其歷史上最沉痛的決定:NEC決定在中國暫緩所有2.5G手機新品的推出,相應地,中國手機業(yè)務(wù)的重組也會(huì )很快開(kāi)始,并在本年內完成京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。至此,意味著(zhù)這個(gè)曾經(jīng)在中國風(fēng)光一時(shí)的NEC手機正式退出中國手機市場(chǎng)!
一貫以傲人姿態(tài)亮相的日系企業(yè)怎么也料想不到,在苦撐數年之后,日系手機企業(yè)以集體退市的方式黯然收場(chǎng)京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。
從此,中國市場(chǎng)鮮有日本手機京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。
事實(shí)上,2005年就已經(jīng)成為日系手機企業(yè)的夢(mèng)魘京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。2005年3月,東芝與普天分手;2006年3月,三菱揮別中國手機市場(chǎng);2006年年初,松下宣布退出GSM手機市場(chǎng)……
為什么擅長(cháng)抱團作戰京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換,在家用電器、消費電子、數碼產(chǎn)品等領(lǐng)域取得驕人業(yè)績(jì)的日本制造業(yè),在參與中國手機市場(chǎng)的爭奪中,卻慘遭滑鐵盧?
第一章 舊時(shí)風(fēng)光成追憶
1987年11月,初秋的廣東仍然釋放著(zhù)夏日的熱情,此時(shí)的氣溫正符合廣東中海集團董事長(cháng)徐峰的心情——快樂(lè )、自豪京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。剛剛購買(mǎi)的一款NEC模擬手機,使他成為中國模擬移動(dòng)手機的第一位消費者,為他帶來(lái)了對自身價(jià)值認可的巨大滿(mǎn)足感。
當他手握移動(dòng)手機出入豪華酒店,立即吸引了眾人的目光;當他持著(zhù)手機與客戶(hù)談判,規劃市場(chǎng)版圖時(shí),充滿(mǎn)著(zhù)自信與驕傲京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。這部來(lái)自NEC的中國第一臺移動(dòng)手機盡管顯得粗大、笨重,但是它為徐峰所帶來(lái)的尊貴的身份體驗卻是前所未有的。而且在很長(cháng)時(shí)間里,這個(gè)當年價(jià)值為2萬(wàn)元人民幣,需要用一輛豐田農夫車(chē)的價(jià)格才能換來(lái)的“磚頭”機,成為金錢(qián)、地位和權力的象征。
在中國剛剛進(jìn)入移動(dòng)通信的模擬時(shí)代,開(kāi)始引入手機通信技術(shù),日系手機也隨之揭開(kāi)神秘面紗,開(kāi)始了在中國的掘金之旅京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。
短暫的風(fēng)光
“中日友好”,這一歷史的聲音打破了中日兩國多年的民族隔閡京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。1972年9月25日,日本首相田中角榮訪(fǎng)華成為中日關(guān)系改善的標志性事件。這位致力于建立中日友好關(guān)系的首相,帶來(lái)了當時(shí)世界上最先進(jìn)的衛星通信器材,隨后在北京建立了移動(dòng)衛星地面站。
“這套設備是NEC提供的京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。”時(shí)任NEC(中國)總裁金子肇證實(shí)。1993年NEC進(jìn)入,隨后擔任NEC(中國)高級副總裁的杜軍透露,“日本成了第一批和中國合作的國家之一,NEC則是捷足先登。”
而NEC日后在中國的發(fā)展,恰恰印證了日系手機品牌在中國市場(chǎng)運行的軌跡京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。
領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢曾讓NEC肆意指點(diǎn)江山京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。1977年,意氣風(fēng)發(fā)的NEC前經(jīng)理小林宏治率領(lǐng)NEC一度占領(lǐng)了全球50%的通信設備市場(chǎng),和摩托羅拉并列成為世界移動(dòng)通信1G時(shí)代的霸主。
具備了領(lǐng)先的通信技術(shù)優(yōu)勢,本國僅有1億多人口的市場(chǎng)顯然不能滿(mǎn)足日本手機企業(yè)市場(chǎng)擴張的需求,日本手機企業(yè)踏上了海外市場(chǎng)的征途京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。
挾裹著(zhù)1G時(shí)代的風(fēng)光,NEC率先進(jìn)入中國市場(chǎng)京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。
1993年,風(fēng)景如畫(huà)的武漢東湖出現了一張言語(yǔ)謹慎、舉止透出日本人特有的刻板的陌生臉孔京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。揣著(zhù)2300萬(wàn)美元的注冊資金,加藤浩太郎肩負著(zhù)日本NEC 總部在中國市場(chǎng)發(fā)展手機業(yè)務(wù)的使命,在武漢關(guān)東科技工業(yè)園組建成立的武漢NEC移動(dòng)通信有限公司,主要從事研究、生產(chǎn)和銷(xiāo)售移動(dòng)電話(huà)及其相關(guān)通信設備。
從早在呼機和模擬手機時(shí)代就涉足中國市場(chǎng),到武漢手機生產(chǎn)基地建立著(zhù)手開(kāi)展GSM手機業(yè)務(wù),NEC逐步為中國大眾所接受京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。“當時(shí)能夠擁有一部NEC手機是一件很有面子的事情,”回憶起自己第一部手機即是NEC手機的武漢佳訊數碼科技有限公司總經(jīng)理周一凡說(shuō)道,“雖然有些笨重,但通話(huà)質(zhì)量還是不錯的。”
在2001到2002年間,NEC通過(guò)之前在華推出的幾款黑白屏手機的探路,使其在華市場(chǎng)占有率曾一度達到3%,成為最大的日本手機生產(chǎn)商京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。
眼見(jiàn)NEC首吃螃蟹,其他日本手機企業(yè)也不甘示弱,紛紛進(jìn)入中國京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。掀開(kāi)了日系手機在華的掘金之旅。
但可惜的是,這短暫的幾年,也僅僅是日本手機企業(yè)的虛華表象京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。
顯跡敗落
短暫的繁榮后,日系手機迅速掉進(jìn)業(yè)績(jì)不斷下滑的泥潭京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。
2002年至2004年,是中國手機市場(chǎng)發(fā)展最為火爆的時(shí)候,但日系手機的市場(chǎng)反應并不熱烈,沒(méi)抓住消費者的心理京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。
2003年初的一個(gè)工作日,NEC原社長(cháng)西桓浩司沒(méi)有像往常一樣處理公司日常事務(wù),而是推掉了要接見(jiàn)的客戶(hù),靜靜地反思自己任職NEC總裁4年來(lái)所做的一切京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。擱在案頭的虧損245億日元的2002年度財務(wù)報告讓他備感受挫。西桓浩司痛惜地在辭職書(shū)中寫(xiě)道“……擔任社長(cháng)以后所致力的NEC公司結構改革到了現在算是告一段落了。另外,在擔任社長(cháng)的4年時(shí)都在竭盡全力地工作,現在感到精力不濟、健康狀況下降。”
但這似乎只是他的一面之詞京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。N(xiāo)EC專(zhuān)務(wù)董事兼NEC解決方案公司社長(cháng)的金杉明信接任后發(fā)現,NEC面臨著(zhù)在2G及2.5G業(yè)務(wù)的積重難返。
為了改變這種狀況,NEC在2003年9月聘請盧雷出任NEC中國總裁京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。他上任后,就發(fā)現NEC這家老牌通信企業(yè)在市場(chǎng)上,帶有一種技術(shù)貴族式的優(yōu)越感,形成了強烈的“不會(huì )賣(mài)東西的工程師”文化。在NEC員工的相互交流過(guò)程中,盧雷更是發(fā)現NEC對于技術(shù)的執著(zhù)追求,使得NEC顯得過(guò)分保守而受到市場(chǎng)冷對。
這種技術(shù)的偏執被放大到整個(gè)日系手機品牌的發(fā)展中,為日系手機企業(yè)帶來(lái)刻骨的傷痛京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。至2005年末時(shí),NEC將其當年手機銷(xiāo)售目標由之前的1500萬(wàn)部下調到了1000萬(wàn)部。業(yè)內人士估計其銷(xiāo)售赤字將達到250億日元,其市場(chǎng)份額也只有2.1%;松下則更是節節敗退。賽諾咨詢(xún)公布的 2005年上半年手機市場(chǎng)排名顯示,松下手機在GSM市場(chǎng)份額暴跌了40%,成為GSM市場(chǎng)份額下滑最快的外國品牌。其中,三菱、京瓷、三洋份額更少,均不到1%。
面對慘痛的業(yè)績(jì),松下電器(中國)有限公司移動(dòng)通信公司總經(jīng)理板倉太郎曾公開(kāi)表示,“正是因為在中國市場(chǎng),松下手機不熟悉其國內手機渠道、對市場(chǎng)判斷錯誤等原因造成了庫存大量積壓,由此帶來(lái)了對渠道和終端的損傷,直接影響了手機代理商對松下手機運作模式的信心京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。”
終于,令人驚詫的景象終于發(fā)生了:日系手機企業(yè)走上了集體潰敗的道路京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。2005年3月,東芝宣布從普天東芝撤資,正式退出了中國CDMA手機市場(chǎng),從而撕開(kāi)了日系手機集體潰敗的口子。
同年6月,三菱揮別中國手機市場(chǎng);12月,松下宣布退出GSM手機市場(chǎng)……如同兵敗的營(yíng)盤(pán),日系手機品牌退市出現了多米諾骨牌現象京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。
第二章 傲慢與偏見(jiàn)讓它們在中國遭遇滑鐵盧
日系手機為什么在中國市場(chǎng)失???原因是多方面的,但在《IT時(shí)代周刊》采訪(fǎng)過(guò)程中,卻發(fā)現日系手機最大的敗因是沒(méi)有尊重中國市場(chǎng)京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。
日本早稻田大學(xué)亞太研究中心教授、副所長(cháng)林華生在接受《IT時(shí)代周刊》采訪(fǎng)時(shí)說(shuō),在中國發(fā)展的日本企業(yè)失敗的原因在于日方經(jīng)營(yíng)管理的失策,日本式的經(jīng)營(yíng)方式(論資排輩的工資體系、提升制度等)進(jìn)入中國后,未能及時(shí)調整以適應中國,對中國急遽變化的外資政策與法律未能及時(shí)做出對應等京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。
敗因一:不信任中國本土經(jīng)理人
二戰后,日本用了不到30年的時(shí)間,經(jīng)濟迅速崛起,到上個(gè)世紀80年代后期一躍成為全球第二大經(jīng)濟體京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。日本的經(jīng)濟騰飛成為經(jīng)濟學(xué)家和歷史學(xué)家們研究的重要課題,隨著(zhù)解讀的深入,具備團隊合作精神和創(chuàng )新精神的日本企業(yè)文化逐漸進(jìn)入大眾視野,這種受日本歷史、宗教及民族心理深遠影響的企業(yè)文化,成為日本崛起的重要力量。
然而,充斥著(zhù)武士道精神和日本傳統民族心理的企業(yè)文化,也成了束縛日本企業(yè)在新經(jīng)濟環(huán)境下進(jìn)一步發(fā)展的桎梏京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。
當諾基亞、摩托羅拉等歐美巨頭紛紛加大對華投資力度,在華實(shí)施本土化戰略又開(kāi)始續寫(xiě)新篇章時(shí),許多日本手機企業(yè)仍舊按兵未動(dòng)京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。奉行以日本本土為主的集中性決策,日本在華的手機企業(yè)的任何決策必須層層上報,得到總部批示后才能執行。一位日企駐華負責人回憶,“我們曾向一家世界500強企業(yè)客戶(hù)要一份文件,經(jīng)過(guò)總部層層請示審批,2個(gè)月以后才拿到手。”
為森嚴的等級制度所累,日本企業(yè)在華機構嚴重缺乏自主性京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。
NEC是為數不多在華設立研發(fā)機構的日系手機企業(yè),在北京投資3G研發(fā)中心后,NEC全球70%以上手機研發(fā)在中國進(jìn)行京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。但在新產(chǎn)品規劃時(shí),北京研發(fā)中心要向日本總部提交研發(fā)結果,在日本本土獲得營(yíng)銷(xiāo)許可后,才將研發(fā)成果在中國產(chǎn)品化。N(xiāo)EC為繁復的審批體制付出了沉重代價(jià),在華研發(fā)機構無(wú)法發(fā)揮應有效用,即便擁有再敏銳的市場(chǎng)觸角,層層申報令NEC錯失市場(chǎng)良機,業(yè)績(jì)虧損積重難返,退市成為必然。
日本著(zhù)名的調查公司JETRO去年對321家在華日資企業(yè)作的一項調查中,“與總部協(xié)調困難”名列日企體制重組問(wèn)題的第一位京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。盡管森嚴的等級制度已經(jīng)嚴重影響了企業(yè)績(jì)效,然而,秉承了日本文化傳統的日企管理體制卻未見(jiàn)改革跡象。
崇尚“忠”的日本企業(yè)文化,注重員工對企業(yè)的忠誠度京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。在華投資仍然大量倚重日本員工,對中方員工缺乏信任。從松下、三菱到東芝,近乎所有的日系手機企業(yè)的中國公司高管層都是清一色的日本人。
即便是任用了中國本土管理團隊的日本企業(yè),滲透著(zhù)企業(yè)文化的管理制度卻未能給中國職業(yè)經(jīng)理人以施展才華的合理空間京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。
2004年,重整旗鼓的NEC在華建立NEC通訊(中國)公司,任命盧雷為中國公司總裁,這位來(lái)自摩托羅拉的職業(yè)經(jīng)理人成為在華日企任職最高的華人之一京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。然而,這次打破慣例的任命卻沒(méi)有為NEC帶來(lái)等待已久的改變,計劃在資源豐富、技術(shù)強大的新平臺大展拳腳的盧雷,很快發(fā)現理想的樂(lè )觀(guān)與現實(shí)的殘酷原來(lái)有著(zhù)如此大的落差。
在擔任總裁一年多時(shí)間中,盧雷在這家通信公司的職責更多的仍是手機營(yíng)銷(xiāo)工作,這與他過(guò)去在摩托羅拉擔任的一系列營(yíng)銷(xiāo)工作沒(méi)有什么區別京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。讓盧雷苦惱的是,除了在有限的范圍內自主制定營(yíng)銷(xiāo)戰略,他似乎并沒(méi)有太多的掌控權。從2005年下半年開(kāi)始,盧雷就頻繁往返于北京和東京之間,向總部匯報中國市場(chǎng)情況,更重要的是,聽(tīng)取NEC總部高層對于手機之外通信業(yè)務(wù)的最新戰略部署。盧雷不得已采取了完全向總部策略靠攏的戰術(shù),多少有些無(wú)奈。
盡管能夠將以往的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗發(fā)揮到極致,但是在嚴格的審批機制下,中國團隊的決策機制形同虛設,面對手機這類(lèi)快速消費品市場(chǎng),決策遲緩帶來(lái)的難免是業(yè)績(jì)的節節敗退京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。
NEC有限的本土化,沒(méi)有讓這個(gè)日系手機的守望者繼續在中國2G市場(chǎng)搏殺京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。盧雷擔任總裁不足2年,就傳出離職的消息。有人評價(jià)這是NEC業(yè)務(wù)轉型的需要,但是坊間同時(shí)傳出這位少帥提交的多項決議均被日本總部否決的消息。
盧雷在任時(shí)就明確,“NEC作為一家整體解決方案提供商,必須整合各種資源以獲得手機業(yè)務(wù)以外的協(xié)同式增長(cháng)京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。”然而,業(yè)務(wù)整合在沒(méi)有得到日本總部批準前是無(wú)從實(shí)施的。況且,NEC看中盧雷在于其出色的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)才能。一位NEC高層這樣評價(jià)盧,“他是難得的電信營(yíng)銷(xiāo)人才,現在NEC通信終端低迷,盧肯定會(huì )對NEC有所作為。”
盧雷的去留僅僅是一個(gè)例子,反映了日企意義下的本土化策略京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。即便意識到本土化的重要性,但是偏執的企業(yè)文化卻使這項策略的執行打了折扣。
敗因二:對中國市場(chǎng)傲慢
當歐美巨頭們不斷重復“China is different”時(shí),他們開(kāi)始以審慎的目光來(lái)觀(guān)察分析這個(gè)全球最大的手機市場(chǎng)京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。然而,在很多日系手機企業(yè)決策者眼中,中國仍舊代表的是一個(gè)單純的銷(xiāo)售市場(chǎng),斷然沿用日本本土作戰的營(yíng)銷(xiāo)策略。有人認為日本手機企業(yè)的市場(chǎng)策略是墨守成規,不善變通,然而,追根溯源,面對中國市場(chǎng)的傲慢態(tài)度才是在日本管理團隊決策失當的重要原因。
在日本,憑借2G時(shí)代采用獨有的PHS網(wǎng)絡(luò )(而不是采用全球通用的GSM、CDMA網(wǎng)絡(luò )),日本手機廠(chǎng)商成功地將外來(lái)企業(yè)擋在了本土市場(chǎng)外京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。在日本市場(chǎng)形成了日本廠(chǎng)商獨步天下的局面,據Gartner Japan的統計數字,NEC的市場(chǎng)占有率為19.8%,連續2年居第1位;松下屈居第2,占16.4%;夏普尾隨其后,列第3位,占有13.4%的份額;而東芝居第4位,其市場(chǎng)份額為7.8%;三菱電機居第5位,以0.1%之差屈居最末。
很難想象這是日系企業(yè)在中國的表現京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。在上個(gè)世紀80 年代,中國人以買(mǎi)到日本電器而自豪;彩電、冰箱、收錄機、空調,它是質(zhì)量、身份、品位的象征。日立、東芝、三洋、松下、索尼等,這些大多數中國人耳熟能詳的牌子,但到今天,幾乎所有的產(chǎn)品線(xiàn)在中國都出現了前所未有的巨虧。
這是為什么京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換?
IT行業(yè)資深人士曹先生經(jīng)常與跨國公司接觸,對于日系手機的現狀,他有著(zhù)很深的感觸京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。他向《IT時(shí)代周刊》介紹說(shuō),首先,日本企業(yè)沒(méi)有歐美企業(yè)開(kāi)放,心胸也沒(méi)有歐美企業(yè)寬闊。如果媒體記者有一個(gè)選題,想得到日本企業(yè)的幫助,請求他們接受你的采訪(fǎng),或者提供數據支持,基本上不會(huì )有滿(mǎn)意的結果(當然,你要是去報道他們的產(chǎn)品如何好,除外),他們會(huì )很客氣地拒絕你,或者會(huì )說(shuō)需要一級一級地向上請示。幾個(gè)月過(guò)去了,最后你自己都沒(méi)有什么興致了。而歐美企業(yè)不同,他們會(huì )積極地配合你,會(huì )解答你很多的問(wèn)題,只要你的問(wèn)題有深度,尤其像IBM、HP、MOTO、NOKIA、INTEL等。他們會(huì )以一種很大氣的心態(tài)提供很多的第一手資料,有的甚至還會(huì )積極地幫助你完善選題。
所以,有關(guān)日系企業(yè)的新聞基本上沒(méi)有多少深度報道,有的也是負面居多,而歐美企業(yè)除掉產(chǎn)品新聞外,更多的是積極的深度報道,使讀者感到,買(mǎi)這樣的企業(yè)產(chǎn)品有更多的文化附加值京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。
記者采訪(fǎng)都這樣難,媒體的廣告銷(xiāo)售那就更難了京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。他們的市場(chǎng)部人員從來(lái)對你沒(méi)有好臉色,也不會(huì )出來(lái)見(jiàn)你。負責廣告的市場(chǎng)部人員基本上對中國媒體不了解,但他們很自負,他們委托的代理商也都是他們日本的廣告公司。日本人只相信日本人。以至于日本企業(yè)的廣告投放常常是用很多的錢(qián)買(mǎi)來(lái)的卻是二流媒體的廣告版面。有一家日本專(zhuān)門(mén)做信息系統軟件的企業(yè),他們在上海找的廣告代理商公然向媒體索要回扣。誰(shuí)家給的回扣多,就投給誰(shuí),使得這家軟件公司來(lái)中國好多年,錢(qián)也用了不少,但市場(chǎng)至今沒(méi)有起色。而歐美企業(yè)市場(chǎng)人員則完全不同,對新的媒體一定會(huì )抽出時(shí)間和你見(jiàn)一次,如果你有充足的理由說(shuō)服他,他們會(huì )考慮和你廣告合作,當然,你的媒體不行,下次再約他們也是很難,但起碼人家能給你機會(huì ),能為自己的市場(chǎng)時(shí)刻尋找新的亮點(diǎn)。
眾所周知,在日企,中國雇員大部分沒(méi)有什么地位,他們永遠是執行者,不管你在這家企業(yè)做多久,你永遠沒(méi)有決策權,總部會(huì )用10倍的工資從日本派一個(gè)不了解中國的人管理你京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。而歐美企業(yè)很多的高層用的是中國本土員工。
一個(gè)在高層圈子里流傳了很久的故事令人難忘京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。一家很知名的日企,派到中國來(lái)的董事長(cháng)已經(jīng)年歲很高了。經(jīng)常聽(tīng)匯報的時(shí)候打瞌睡,當中國雇員怕影響他休息停止匯報時(shí),他又奇妙地突然醒來(lái),睜開(kāi)一只眼睛問(wèn),怎么停了?繼續。很快鼾聲又響起來(lái)了。
自大傲慢的態(tài)度,讓日系手機企業(yè)又嘗到了一口苦水京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。
敗因三:技術(shù)保守之罪
索尼內部的戰略規劃表明其對于產(chǎn)業(yè)鏈條的路徑判斷已經(jīng)明晰,答案只有一個(gè):加大投資迅速“搶位”,然后在技術(shù)創(chuàng )新節拍的引領(lǐng)下再度起舞京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。
業(yè)界人士認為,這一戰略思路,明顯帶有歐美化痕跡,但對于一貫保守的日本企業(yè)而言,真正邁出這一步仍然面臨多方面的困難京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。中國家電協(xié)會(huì )副理事長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)姜風(fēng)向本刊記者表示,“遺憾的是,日本企業(yè)在中國的生產(chǎn)工廠(chǎng)的技術(shù)創(chuàng )新與韓國企業(yè)相比晚了5年時(shí)間。”日本人過(guò)于保守和敏感了!
2003年,上海松下等離子顯示器有限公司的等離子項目,被總部由“技術(shù)升級”調整為“擴大產(chǎn)能”,投資金額也降為1億美元京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。而2005年7月,松下宣稱(chēng)將投資16億美元在日本尼崎縣建造全球最大的等離子面板生產(chǎn)廠(chǎng),至此松下的等離子面板生產(chǎn)廠(chǎng)增至5家,但其中僅有一家位于中國上海。本田公司在2006年投資戰略中決定,計劃30年來(lái)首次回日本國內建設新廠(chǎng),投巨資在琦玉縣寄居町建設一座新工廠(chǎng),主要研發(fā)、生產(chǎn)對環(huán)境影響非常輕微的下一代汽車(chē)發(fā)動(dòng)機。本田公司表示,計劃將該廠(chǎng)培育成“技術(shù)革新的實(shí)驗場(chǎng)”,以指導公司海內外各地的汽車(chē)發(fā)動(dòng)機和整車(chē)生產(chǎn)。顯然,關(guān)于下一代汽車(chē)發(fā)動(dòng)機的核心技術(shù)是關(guān)鍵因素,回國建廠(chǎng)是為了從根本策略上防止技術(shù)創(chuàng )新外流。
近年來(lái),本田、東芝、松下和索尼等大公司都紛紛開(kāi)始行動(dòng),重新回日本總部建設新廠(chǎng)京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。分析人士認為,此舉除了提高各公司在日本本土的競爭能力之外,防止核心技術(shù)外流是主要原因。
據日本媒體報道,將高新技術(shù)的研究開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)基地轉移到國內,可以有效地防止高新技術(shù)被競爭對手復制京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。日本經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省早幾年便要求在海外的日本企業(yè)采取嚴密措施,預防技術(shù)泄密。
波士頓咨詢(xún)公司在接受《IT時(shí)代周刊》采訪(fǎng)中透露說(shuō),日本企業(yè)惜錢(qián)如命,早幾年對于歐美企業(yè)在中國市場(chǎng)的巨額投資似乎充耳不聞,由于過(guò)度的技術(shù)封鎖,日企在華生產(chǎn)線(xiàn)的技術(shù)創(chuàng )新被歐美、韓國企業(yè)遠遠甩開(kāi),落后好幾年時(shí)間京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。壯大了的中國企業(yè),加上順流而動(dòng),開(kāi)放得多的韓國和歐美企業(yè)搶先一步后,留給日系企業(yè)的空間已經(jīng)不多。
即使在空間不多的情況下,保守而過(guò)于脆弱敏感的日本人仍然在暗地里將已經(jīng)外移的部分所謂高端產(chǎn)品制造線(xiàn)從中國又轉回日本京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。日本政府也要求日本制造業(yè)必須保證10%左右的核心產(chǎn)業(yè)留在日本。于是,即使是在一些新興的電子類(lèi)市場(chǎng)上,如音樂(lè )播放設備以及新型顯示器等,也是韓國三星和飛利浦在和中國品牌一道共同出彩。
不過(guò)“有了這幾年來(lái)的前車(chē)之鑒,索尼、松下、東芝等日企正在權衡將技術(shù)重新回流中國的可能性京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。”賽諾市場(chǎng)研究中心葉平表示。但是目前的實(shí)際行動(dòng)并不明顯,或許這還需要一個(gè)醞釀過(guò)程。
敗因四:競爭加劇的犧牲品
對市場(chǎng)反應慢三拍,注定了日系手機難以逃脫在中國市場(chǎng)上的失敗命運京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。
據中國移動(dòng)研究院調查表明,截至今年5月,中國手機市場(chǎng)機型達到了1853款,而只有20款銷(xiāo)量比較好,占到了43%的市場(chǎng)份額京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。這意味著(zhù)1%的機型占據了手機銷(xiāo)量的近半壁江山。如果缺乏精準的產(chǎn)品定位,快速的市場(chǎng)反應和強有力的市場(chǎng)推廣策略,手機企業(yè)將難逃被淘汰的厄運。
在中國市場(chǎng)打拼10年,擅長(cháng)精耕細作的日系企業(yè),卻始終未能在商家必爭的中國手機市場(chǎng)上有所建樹(shù),疏于對中國消費者心理的把握,導致在產(chǎn)品定位和產(chǎn)品設計上屢屢受挫京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。
與諾基亞、MOTO以及三星相比,崇尚技術(shù)為先的日系手機廠(chǎng)商,產(chǎn)品的設計總是滯后于市場(chǎng)前進(jìn)的腳步京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。他們固執地認為與日本市場(chǎng)一樣,中國消費群體同樣只注重功能而非產(chǎn)品外觀(guān)。然而實(shí)際情況正好相反。
在2003年、2004年2年內,松下手機在中國市場(chǎng)僅有17款新產(chǎn)品上市京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。而同期,諾基亞有48款產(chǎn)品上市,三星有30多款產(chǎn)品上市。盡管松下在 2005年推出10款新品,但卻缺少讓人眼睛一亮的創(chuàng )意佳作。由于大部分日系手機廠(chǎng)商的核心研發(fā)中心都不在中國,遠離中國市場(chǎng),導致與中國消費群體需求脫節,嚴重影響了手機銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。有的研發(fā)團隊即便設在中國,但所有的設計方案都必須得到總部批準,等到所有繁瑣的程序進(jìn)行完畢,新機型生產(chǎn)出來(lái)卻早已錯失市場(chǎng)先機。
這種缺乏創(chuàng )新的管理體制是日本企業(yè)的悲哀京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。《IT時(shí)代周刊》在采訪(fǎng)中發(fā)現,由“經(jīng)營(yíng)之神”松下幸之助在40年前始創(chuàng )的事業(yè)部制如今還在被日本企業(yè)廣泛采用:各個(gè)事業(yè)部獨立核算,但不承擔母公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。這種松散型的組織結構和管理體制當然能夠最大化地刺激子公司的潛在能量,但同時(shí)也導致管理的梗塞和腸阻。
稍微掃描一下在華投資的日本電器企業(yè),給人的印象幾乎全部都是事業(yè)部的化身京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。日立目前在華企業(yè)達到了122家,但這些企業(yè)都是各做各的業(yè)務(wù),而對于日立東京本部來(lái)說(shuō),這122家企業(yè)都可以分別發(fā)出它們不同的聲音。與日立相比,松下在中國的合資公司則更加分散,在中國,松下只是設立一個(gè)總的投資機構,各個(gè)子公司單獨核算,不僅如此,在營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )上松下采用的多是自建網(wǎng)絡(luò ),因此,松下在華的投資公司和獨資公司基本上是一個(gè)公司一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。盡管松下(中國)在4年前就邁開(kāi)了改革事業(yè)部制度的整合步伐,但至今子公司各自為政的做法并未得到根本改善。另一半導體企業(yè)NEC則將日本企業(yè)的事業(yè)部制在中國演繹到了極致。目前,NEC在中國成立了數不清的分支機構,數目眾多的獨立的“小NEC”竟然找不到在中國的“總部”——NEC獨立的辦公大樓。
第三章 誰(shuí)正在步日系手機后塵
日系手機在中國的潰敗并不是孤立事件,它集中反映了日系企業(yè)在中國發(fā)展的諸多問(wèn)題京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。如果日系企業(yè)不能從中汲取教訓,繼手機企業(yè)之后,誰(shuí)會(huì )撤出中國市場(chǎng)?
在國內舉辦的一次行業(yè)論壇上,并排坐著(zhù)來(lái)自歐美、韓國和日本電子企業(yè)在華的負責人京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。《IT時(shí)代周刊》在現場(chǎng)看到,歐美企業(yè)的中國負責人基本上是本土經(jīng)理人。進(jìn)入主題討論后,他們開(kāi)始一一用母語(yǔ)闡述自己的觀(guān)點(diǎn);輪到韓國企業(yè)了,韓國老總也用十分純正的漢語(yǔ)與其他經(jīng)理人進(jìn)行思想交流,最后輪到日本企業(yè),一直沉默不語(yǔ)的日本總經(jīng)理示意自己的日語(yǔ)翻譯上臺,為其日語(yǔ)發(fā)言逐句翻譯。當日本經(jīng)理人用了多出一倍的時(shí)間完成觀(guān)點(diǎn)表述時(shí),先前論壇上熱鬧融洽的交流場(chǎng)面,瞬時(shí)冷寂下來(lái)。
這樣的情景在如今的中國并不鮮見(jiàn)京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。但卻從另一方面反映出日本企業(yè)對中國市場(chǎng)的陌生。
日系數碼產(chǎn)品走上手機老路
日系手機在中國遭遇了失敗,如今這一失敗的命運也在日本的數碼產(chǎn)品上正得到體現京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。
近日,索尼公司在其官方網(wǎng)站公布了關(guān)于“追加免費更換索尼數碼照相機成像元器件的通知”京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。由此新一輪的CCD(成像元器件)更新事件展開(kāi),由于包括尼康、佳能、奧林巴斯等日系數碼相機都使用了與索尼新增產(chǎn)品問(wèn)題相機一樣的CCD,等待日系數碼相機企業(yè)的是新一輪危機的全面爆發(fā)。
在此前,日本企業(yè)在中國DC市場(chǎng)就已麻煩不斷,索尼CCD質(zhì)量事件、產(chǎn)品召回風(fēng)波,佳能CCD質(zhì)量事件、尼康電池危機,日本電子企業(yè)在一連串的丑聞后,產(chǎn)品信譽(yù)度大幅下降京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。在中國市場(chǎng)日益濃重的信任危機下,柯美也于2006年初無(wú)奈宣布退出相機業(yè)務(wù)。
2005年10月,索尼中國發(fā)表公告,索尼的9種型號數碼照相機和22種型號數碼攝像機存在拍照(拍攝)時(shí)液晶顯示屏或電子取景器出現圖像扭曲或無(wú)圖像的情況京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。時(shí)隔2月,索尼在中國市場(chǎng)的6款主打數碼相機因成像均勻度、自動(dòng)曝光等主要性能未能達標,被中國國家照相機質(zhì)量檢驗中心判定為“不合格產(chǎn)品”。無(wú)奈之中的索尼只好承諾召回相機,向消費者致歉。
比產(chǎn)品質(zhì)量更重要的市場(chǎng)信譽(yù)也在日本電器企業(yè)身上遭到了質(zhì)疑京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。2005年12月底,北京市統計局在經(jīng)濟普查數據的通報中指出,索尼中國公司瞞報商品銷(xiāo)售額18億元,為此,索尼中國不得不從中國稅務(wù)部門(mén)領(lǐng)回了3萬(wàn)元的罰單。而在此前不久,松下、夏普、三洋、日立、東芝等日系彩電企業(yè)在中國平板彩電市場(chǎng)長(cháng)期掠取“驚天暴利”的秘密也大白于天下。
市場(chǎng)的任何風(fēng)吹草動(dòng)都可能牽及企業(yè)的生命神經(jīng)京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。日本電器企業(yè)在自戕之中感受到了生存的艱難。據IDC數據統計,東芝2005年在中國筆記本市場(chǎng)銷(xiāo)售排名僅在10名左右,且只有大約6%的市場(chǎng)份額;在空調市場(chǎng),2005年中國空調銷(xiāo)售報告顯示日本空調全線(xiàn)虧損,日系品牌全線(xiàn)出局。
曾經(jīng)被日本家電生產(chǎn)企業(yè)普遍看好的液晶電視在中國市場(chǎng)至今處于萎靡狀態(tài)京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。以至很少參與價(jià)格游戲的索尼、日立、東芝等也在整個(gè)2005年齊刷刷地引爆價(jià)格“跳水”大戰,并且持續到今年春天。業(yè)內人士的解讀是:日本家電企業(yè)希望通過(guò)降價(jià)迅速提升產(chǎn)品的銷(xiāo)量,以彌補或者抵消虧損,而且其他營(yíng)銷(xiāo)手段乏善可陳。的確,雖然通過(guò)價(jià)格手段日本家電生產(chǎn)商目前撿回了一點(diǎn)點(diǎn)利潤,但卻將自己置于“未來(lái)想要漲價(jià)沒(méi)人買(mǎi),不漲又無(wú)法維持運營(yíng)”的尷尬境地。
引以為傲的日系數碼產(chǎn)品如今又走上了手機的舊路京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。
占領(lǐng)市場(chǎng)不能只靠技術(shù)
技術(shù)一直是日本企業(yè)炫耀的資本京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。
通過(guò)發(fā)明更優(yōu)于對手的技術(shù)來(lái)制造電子設備,一直是日本公司追求的目標京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。在上個(gè)世紀70年代和80年代,日本公司取代了美國競爭對手,并在此后的10多年時(shí)間中日本企業(yè)一直躺在技術(shù)資源的雄厚積累上高枕無(wú)憂(yōu)。不過(guò),當日本電器制造商們依托著(zhù)一個(gè)又一個(gè)的新技術(shù)走上了全球電子產(chǎn)品的強人位置時(shí),也為自己跌入技術(shù)“狂人”的泥潭埋下了伏筆。
占領(lǐng)市場(chǎng)京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換,是不僅僅光靠技術(shù)就能做到的!
“技術(shù)索尼”是人們對日本電器企業(yè)的一個(gè)濃縮性概括,也是日本企業(yè)家們進(jìn)行自我炫耀的楷模京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。反映到產(chǎn)品形象上,日本電器似乎總是高端、高附加值和高想象的一個(gè)代表。可悲的是,幾乎所有的日本電器企業(yè)經(jīng)營(yíng)者都十分信奉技術(shù)支撐之下的高端生產(chǎn)路線(xiàn),結果讓自己陷入了“高處不勝寒”的被動(dòng)。
以日立為例,早在3年前,日立就放棄了低端家電市場(chǎng)并將重心轉移到了高端家電領(lǐng)域京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。日立相信以自己的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力進(jìn)入中國的背投、等離子電視地帶,完全可以制勝10%左右增速的中國電視產(chǎn)品消費空間。然而,中國市場(chǎng)并沒(méi)有完全按照日立的意愿向高端發(fā)展,以液晶為代表的高端家用產(chǎn)品市場(chǎng)的大幅增長(cháng),從2005年下半年才剛剛開(kāi)始,而且還遠遠沒(méi)有達到國內彩電銷(xiāo)售額的 1%。而日立面臨的更為嚴重的挑戰,則是國內外家電巨頭早已在平板電視等高端領(lǐng)域做起了文章。而且國外和國內的家電廠(chǎng)商在低端市場(chǎng)也建立了品牌上的優(yōu)勢,日立在低端領(lǐng)域從此失語(yǔ)。
實(shí)際上,日本企業(yè)所曾擁有的技術(shù)優(yōu)勢如今已經(jīng)開(kāi)始被分解京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。自從2005年以硅谷為中心的電子產(chǎn)業(yè)迅速膨脹之后,技術(shù)已不再是高不可攀的壁壘,一些主導技術(shù)孵化的主陣地不再為大公司的研究機構所把持,電子產(chǎn)品的高端作業(yè)也不再由日本企業(yè)包打天下。
而且,靠技術(shù)之長(cháng)打天下的日本企業(yè)對于技術(shù)的保密性有特別的敏感性京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。一方面,日本電器企業(yè)為了取得價(jià)格優(yōu)勢不得不轉移到中國,以得到廉價(jià)的勞動(dòng)力;但另一方面它們深知如果大批制造業(yè)從國內轉移到國外,將不可避免地培植競爭對手并加劇競爭。于是,許多日本企業(yè)在技術(shù)上不約而同地走上了自我封閉的道路。值得指出的是,為了防止技術(shù)的泄露,日本企業(yè)往往對派到中國國內的日本管理人員實(shí)行每3年一次的輪換制度,這一方面使得員工的忠誠度大受挫折,另一方面也極易誘導出管理層的短期行為——為了任期內的自身業(yè)績(jì)而不注重糾偏過(guò)程,甚至不惜犧牲公司的市場(chǎng)形象。
《IT時(shí)代周刊》在采訪(fǎng)中發(fā)現一個(gè)秘密京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。據業(yè)內人透露,日本企業(yè)銷(xiāo)往歐美國家的產(chǎn)品,采用的是一套生產(chǎn)標準以及質(zhì)檢標準,而銷(xiāo)往中國內地的產(chǎn)品,則采用另一套生產(chǎn)標準以及質(zhì)檢標準,兩種標準下的生產(chǎn)成本大不一樣,產(chǎn)品質(zhì)量差別不小。
據了解,日本產(chǎn)品分級制度明確規定:一流產(chǎn)品在國內銷(xiāo)售,二流產(chǎn)品銷(xiāo)往歐美,三流產(chǎn)品銷(xiāo)往中國等發(fā)展中國家京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。銷(xiāo)往中國的產(chǎn)品,元器件都是選擇一些較差的材料,有些用戶(hù)抱怨,日本貨真奇怪,質(zhì)保3年,為什么絕大多數3年多一點(diǎn)就準壞,就像裝了時(shí)鐘一樣。據知情者透露,日本產(chǎn)品質(zhì)保3年,在芯片和晶體管的選擇上,他們就選擇那些壽命略高于3年多一點(diǎn)的邊角料。
而所謂技術(shù)合作,更是沒(méi)影的事京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。日本企業(yè)與中國企業(yè)合資,往往打著(zhù)技術(shù)合作的幌子,時(shí)時(shí)處處要挾中方。改革開(kāi)放初期,我國開(kāi)始引進(jìn)采用日本通信設備,日本出售給中國的并非最先進(jìn)的設備,而且不提供技術(shù)轉讓。在上紀世80年代初,我國才從日本手里引進(jìn)程控數字交換機,但日本企業(yè)漫天要價(jià)。后來(lái),一次故障導致京滬通信中斷24小時(shí),在世界上造成極其惡劣的影響。
假如日本企業(yè)不能正視這些問(wèn)題,手機企業(yè)在中國遭遇的潰敗,很可能發(fā)生在數碼產(chǎn)品上京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。
畢竟,光靠技術(shù)來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)是不可取的京瓷180紙盒提升導桿要怎么更換。占領(lǐng)市場(chǎng),還要依靠很多。日本企業(yè)該小心注意自身的本質(zhì)問(wèn)題了。
文章來(lái)源:《IT時(shí)代周刊》