[大話(huà)IT]使用日貨的國人們,看看吧!冷眼看日貨(轉載)
關(guān)于日貨的看法激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。本文轉自“小熊在線(xiàn)”網(wǎng)站,全文共10頁(yè)。
第1頁(yè):技術(shù)缺陷層出不窮
中國人對日本電子產(chǎn)品已經(jīng)失去信任,“日本制造”的危機在加劇激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。消費者不斷提出這樣的質(zhì)疑:日本貨,我憑什么相信你?
日本貨還值得迷信嗎激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔?
日本貨為何比歐美產(chǎn)品便宜激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔?
誰(shuí)說(shuō)日商不是奸商激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔?
日本貨的優(yōu)勢正在喪失激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔!
日本貨還值得迷信嗎激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔?
是日貨自己惹的禍激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔,還是媒體炒作太甚?
是中國消費者太苛刻激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔,還是日企問(wèn)題多?
是個(gè)別的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔,還是整體上水準在降?
是內外有別、對中國消費者另眼相看激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔,還是國人太敏感?
近年來(lái),日本電子產(chǎn)品在中國市場(chǎng)接二連出問(wèn)題,除了國貨,日本貨已成為我國消費者的投訴最集中的外國產(chǎn)品激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。
日本貨的質(zhì)量問(wèn)題主要表現在三個(gè)方面:一是技術(shù)缺陷激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。
老牌相機生產(chǎn)廠(chǎng)佳能在數碼相機領(lǐng)域再展宏圖,但產(chǎn)品也并非無(wú)美無(wú)瑕激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。佳能袖珍型數碼相機“IXYDIGITAL30a”的外殼與皮盒產(chǎn)生化學(xué)反應,鍍銀層出現黑色斑點(diǎn)。佳能打印機也是王牌產(chǎn)品,但同樣引起用戶(hù)的不滿(mǎn)。據江西九江的一位公務(wù)員反應,他那個(gè)單位購置兩臺佳能1120激光打印機,年底就損壞一臺,商家說(shuō)是激光頭壞了,過(guò)了一個(gè)月,另外一臺又壞了,商家說(shuō)是進(jìn)紙感應器或者感應芯片損壞。其實(shí),最壞的就是佳能耗材損耗驚人,加炭粉5次,更換硒鼓一個(gè),花費與一臺打印機差不多。
奧林巴斯CAMEDIAC-8080WideZoom是一款800萬(wàn)像素數碼相機,在特定的操作狀態(tài)下,部分產(chǎn)品自動(dòng)對焦出現異響,然后就是死機,而且按照35mm換算的焦點(diǎn)距離,也出現誤差激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。
同是日本手機,松下EB-GD92退貨排隊,原因是顯示屏頻閃、錯碼、缺行、自動(dòng)關(guān)機、鍵盤(pán)不靈激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。北京一位用戶(hù)使用新買(mǎi)的NEC手機,在中旅大廈15層發(fā)生爆炸,手機炸成3塊,用戶(hù)左半邊身體被炸傷。
如果說(shuō),日本企業(yè)的個(gè)別產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題,在所難免,那么,最受我國用戶(hù)歡迎的索尼產(chǎn)品,不斷出問(wèn)題,簡(jiǎn)直是不可思議了激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。
索尼數碼相機Cyber-shotDSC-T11表面容易被劃傷并掉漆,索尼近日已宣布暫停銷(xiāo)售,但已經(jīng)購買(mǎi)了DSC-T11的用戶(hù),能不能得到滿(mǎn)意的處理呢?索尼高端數碼相機QUALIA每臺售價(jià)38萬(wàn)日元(約合人民幣2.4萬(wàn)元),也已經(jīng)開(kāi)始悉數回收,主要缺陷有三:閃光燈不發(fā)光、前側裝飾板變色、液晶屏動(dòng)作不正常激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。還有一個(gè)致命缺陷,閃光之后30秒內按下快門(mén),閃光燈就會(huì )喪失作用。禍不單行,索尼還召回了Qualia頂級相機和ClieTJ-35掌上電腦,都給索尼品牌抹上了不光彩的陰影。
其實(shí),最叫得響的索尼產(chǎn)品,身子骨漸漸地硬不起來(lái)了激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。索尼PaSoRi是在個(gè)人電腦上讀寫(xiě)索尼非接觸型IC卡“FeliCa”的軟件,存在安全漏洞,可能導致電腦被第三方操控。由于電路板的技術(shù)缺陷,已經(jīng)銷(xiāo)售的10700臺等離子電視KE-32TS2被近召回,公司將為此損失380萬(wàn)美元。
第2頁(yè):陷阱多多防不勝防
愛(ài)普生的墨盒事件引起我國消費者的極度不滿(mǎn),不管愛(ài)普生怎么辯解,經(jīng)信息產(chǎn)業(yè)部電子第五十二研究所計算機與外部設備檢測實(shí)驗室測試,發(fā)現帶芯片的“愛(ài)普生890”噴墨盒顯示墨盡信號時(shí),彩色余墨量達29%,黑色余墨量達8.7%;不帶智能化芯片的“愛(ài)普生580”噴墨盒顯示墨盡時(shí),彩色余墨量達79%激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。
中國計算機行業(yè)協(xié)會(huì )耗材委員會(huì )秘書(shū)長(cháng)龔濱良說(shuō),“愛(ài)普生噴墨打印機確實(shí)存在這樣的缺陷”激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。愛(ài)普生墨盒在中國年銷(xiāo)量達880萬(wàn)個(gè),年銷(xiāo)售額達8.8億元,愛(ài)普生墨盒的隱性浪費,增加了我國數萬(wàn)用戶(hù)的開(kāi)銷(xiāo),侵犯了消費者的切身利益,并對環(huán)境造成嚴重污染。
如果說(shuō)激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔,愛(ài)普生墨盒的“暗道機關(guān)”只是技術(shù)缺陷,而不是愛(ài)普生人為所致,那么,又有誰(shuí)能相信呢?
松下DMC-FZ1數碼相機缺少光圈優(yōu)先、快門(mén)優(yōu)先以及白平衡微調等重要功能,為了平息消費者的不滿(mǎn),松下推出升級軟件,但是,升級收費多達6000日元(約合人民幣450元)激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。據稱(chēng),花450元升級之后,DMC-FZ1就能擁有DMC-FZ2的相同功能。對此,市場(chǎng)人士認為,這是松下有意設置的陷阱,引誘大量DMC-FZ1用戶(hù)入套,再次榨取利潤。
索尼似乎玩得更巧妙激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。索尼聲稱(chēng)它的硬盤(pán)MP3NW-HD1可容納13000首歌曲,超過(guò)40GB容量容納10000首歌曲的蘋(píng)果iPod。蘋(píng)果立即予以揭發(fā)NW-HD1背后的黑幕,索尼竟然采用48Kbps的采樣率,而這種采樣率的MP3音質(zhì)是極差的。蒙騙不成,索尼反過(guò)來(lái)為自己狡辯:“消費者有權選擇任何壓縮格式”。是的,消費者有權選擇自己喜歡的格式,但絕不會(huì )選擇索尼的欺詐行為。
去年以來(lái),索尼多次大規模召回問(wèn)題產(chǎn)品,已經(jīng)影響其產(chǎn)品的信譽(yù)度,再玩小動(dòng)作欺騙消費者,只能搬起石頭砸自己的腳激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。
第3頁(yè):維修離譜實(shí)難恭維
奧林巴斯u300是一款“傻瓜”級數碼相機,一位用戶(hù)的原裝充電器無(wú)緣無(wú)故的壞了,拿到奧林巴斯維修部去修,要交維修費180元,換一個(gè)新充電器是280元激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。用戶(hù)想不通,相機才買(mǎi)了不到半年,充電器總共使用不超過(guò)20次。
可是,充電器修好沒(méi)用多久,u300的鏡頭又伸不出來(lái)了,任何指示全都沒(méi)有激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。奧林巴斯維修站“檢測報告”告知,相機主板損壞,維修費用為520元(更換主板)。一部相機才用了半年多,充電器不能用了,主板也壞了,而且,維修費用如此之高,這樣的產(chǎn)品誰(shuí)敢買(mǎi)?
吉林一位姓王的先生買(mǎi)了一臺73厘米索尼電視機,出了問(wèn)題找售服部門(mén)維修,工作人員開(kāi)價(jià):電視開(kāi)蓋、檢測費350元,零件費用另算,如需上門(mén)服務(wù),再繳納50元上門(mén)費激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。按我國彩色電視機檢測費用相關(guān)法律規定,特級站收費標準64厘米以上的彩色電視機檢測費用為120元,索尼電視即使屬于這一等級收費標準,檢測費高達350元,也實(shí)在太離譜了。
最先喊出“質(zhì)量就是生命”的日本人怎么了激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔?
回答只能是:日本電子產(chǎn)品的神話(huà)已經(jīng)破滅了激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。
日本貨為何比歐美產(chǎn)品便宜激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔?
在歐美國家,消費者都把日本貨看成次等貨,在我國,許多同胞迷信日本貨,主要原因是,在許多進(jìn)口產(chǎn)品當中,相對而言日本貨“價(jià)廉物美”激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。
第4頁(yè):日本貨真的便宜嗎
首先,日本企業(yè)賺的是廉價(jià)勞工的錢(qián)激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。
2001年以來(lái),日本企業(yè)不但追加資本在華建立新的生產(chǎn)基地,還將研發(fā)中心搬到中國激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。日本企業(yè)在中國剝削勞動(dòng)力厲害,生產(chǎn)成本低,所以,產(chǎn)品比歐美的產(chǎn)品便宜。
正是因為我國勞動(dòng)力大有剩余價(jià)值可榨,所以,東芝表示,未來(lái)幾年將在中國增加投資約10億美元,使其在華總投資額達到20億美元,投資范圍涵蓋筆記本、移動(dòng)通信、半導體、家電等各個(gè)領(lǐng)域激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。松下在華擁有獨資的權利,2005年要在中國要實(shí)現700億元人民幣的銷(xiāo)售目標,占松下國外生產(chǎn)規模的三分之一。日立已在蘇州投資3億多美元,并將建立具有戰略意義的軟件基地。
從去年開(kāi)始,日本企業(yè)對華投資的重心已經(jīng)實(shí)現戰略轉移,由降低生產(chǎn)成本轉向擴大在華銷(xiāo)售激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。
其次,日本企業(yè)賺的是偷工減料的錢(qián)激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。
日本產(chǎn)品實(shí)行嚴格的分級制度,明確規定:一流產(chǎn)品在國內銷(xiāo)售,二流產(chǎn)品銷(xiāo)往歐美,三流產(chǎn)品銷(xiāo)往中國等發(fā)展中國家激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。銷(xiāo)往中國的產(chǎn)品,元器件都是選擇一些較差的材料,有些用戶(hù)抱怨,日本貨真奇怪,質(zhì)保3年,為什么絕大多數3年多一點(diǎn)就一準壞,就像裝了時(shí)鐘一樣。據知情者透露,日本產(chǎn)品質(zhì)保3年,在芯片和晶體管的選擇上,他們就選擇那些壽命略高于3年多一點(diǎn)的邊角料。
不同的產(chǎn)品質(zhì)量,由不同的原材料支撐,生產(chǎn)工藝也不相同,這完全由生產(chǎn)成本所決定激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。日本人銷(xiāo)往歐美國家的產(chǎn)品,采用的是一套生產(chǎn)標準以及質(zhì)檢標準,而銷(xiāo)往中國大陸的產(chǎn)品,則采用另一套生產(chǎn)標準以及質(zhì)檢標準,兩種標準下的生產(chǎn)成本大不一樣,產(chǎn)品質(zhì)量差別很大。
廉價(jià)勞工再加上低價(jià)原材料,日本產(chǎn)品的生產(chǎn)成本就低得多,賣(mài)給中國人的產(chǎn)品自然也就比較便宜激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。但是,日本企業(yè)大賺中國人的錢(qián),從來(lái)都不手軟。
2003年,日本佳能純利潤高達45.6億元人民幣,同比增長(cháng)了27%;相機利潤24.1億元人民幣,同比增長(cháng)91.9%激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。如此巨大的暴利,不能不讓我們反問(wèn),日本相機的成本和自身價(jià)值是否與市場(chǎng)價(jià)格是否相稱(chēng)?
更值得深思的是,2003年,富士通、索尼和東芝等日本企業(yè)在全球都出現嚴重虧損,但在中國市場(chǎng)則大發(fā)其財激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。索尼(中國)稱(chēng),索尼在中國正處于上升期,盡管1997年才正式起步,卻一直保持迅猛的發(fā)展勢頭,2003年在中國市場(chǎng)保持了兩位數的增長(cháng)。東芝(中國)表示,迄今為止,中國市場(chǎng)并沒(méi)有受到不良影響,一直以來(lái)都發(fā)展順利。
第5頁(yè):誰(shuí)說(shuō)日商不是奸商
曾有一度,彩電緊張之際,我國消費者以能買(mǎi)到日本電子產(chǎn)品為榮,許多人倒賣(mài)彩電批條成了暴發(fā)戶(hù)激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。在中國的一些消費者眼里,日本產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí),過(guò)得硬,不欺客。事實(shí)上,日本企業(yè)最大的奸商。
人們也許還沒(méi)忘記,2000年?yáng)|芝筆記本引發(fā)的那一場(chǎng)風(fēng)波激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。東芝筆記本電腦軟件功能有瑕疵,東芝為此賠償美國用戶(hù)10.5億美元,使用同一產(chǎn)品的中國用戶(hù)卻受到冷落。同一樣的用戶(hù),沒(méi)有享受同等待遇,東芝的服務(wù)實(shí)在是太荒唐。更荒唐的是,東芝竟然這樣解釋?zhuān)阂驗橹袊膳c美國法律對消費者的保護程度不一樣;由于美國法律的特殊性,東芝考慮到訴訟可能導致該品牌在美國市場(chǎng)造成不好影響,才忍痛達成協(xié)議。中國有句俗話(huà),客大壓店,店大壓客,東芝這不明明是“店大壓客”嗎?
富士就更是目中無(wú)人了激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。富士數碼相機FUJIFILMA303明明是在蘇州生產(chǎn)的,由上海富士經(jīng)銷(xiāo),但在其配套的說(shuō)明書(shū)及軟件中,美國、日本、加拿大等服務(wù)國家都有明確標稱(chēng),獨獨不承認中國用戶(hù)。有人認為,這不僅侵害了中國消費者的權益,而且存在嚴重的民族歧視傾向。
事實(shí)上,富士非??粗刂袊M者口袋里的票子激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。近年來(lái),日本富士公司在我國老是沾染走私嫌疑,剪不斷理還亂。富士施樂(lè )與富士膠卷同屬于“富士”旗下,10年來(lái),由富士膠卷走私造成的國家經(jīng)濟損失高達百億人民幣。2003年初,在富士膠卷再次曝出走私丑聞的同時(shí),富士施樂(lè )數碼復印機也涉嫌走私,受到北京市工商行政管理局執法大隊的查處。
據知情人士透露,長(cháng)期以來(lái),包括復印機在內的近80%富士施樂(lè )產(chǎn)品都是從保稅區直接出貨,銷(xiāo)售到國內市場(chǎng),偷漏了大量的國家稅款激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。一個(gè)跟走私劃不清界限的企業(yè),它的產(chǎn)品要想暢通無(wú)阻也只能是癡人說(shuō)夢(mèng)了。
近年來(lái),中美貿易磨擦不斷,日本瞅準機會(huì )從中煽風(fēng)點(diǎn)火,唯恐中國企業(yè)不亂激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。最典型的是所謂彩電傾銷(xiāo)事件。美國五河電子公司和兩家工會(huì )組織向美國國際貿易委員會(huì )和美國商務(wù)部提起反傾銷(xiāo)申訴,指控中國彩電在美傾銷(xiāo),涉案產(chǎn)品是54厘米(21英寸)以上的彩電,包括普通的CRT彩電、高清晰數碼彩電和背投彩電,要求對中國彩電征收高達84%的強制性關(guān)稅。
據市場(chǎng)報記者調查:這次通過(guò)美國之手整治中國彩電產(chǎn)品的幕后策劃者,主要是日本的索尼、松下、三洋、東芝和ORION等彩電業(yè)巨頭激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。他們從“反傾銷(xiāo)案”的一開(kāi)始,就給申請方提供了從信息、數據到技術(shù)等方面的全力支持。
日本彩電企業(yè)很可恥,一邊在實(shí)質(zhì)上為美方申訴方提供支持,一邊又對中國政府和彩電行業(yè)一再表示,與該案沒(méi)有關(guān)聯(lián),也不支持申訴方激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。明人不作暗事,日本企業(yè)嘴上一套、腳下又一套,真是小人行為。
然而,就在外界紛紛譴責日本企業(yè)的險惡用心時(shí),作為受害者的國內彩電企業(yè)反應卻截然相反激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。長(cháng)虹、TCL、海信、創(chuàng )維等國內彩電巨頭無(wú)一例外地向《商務(wù)周刊》表示:其一,對于日本公司集體策劃反傾銷(xiāo)訴訟一事毫不知情,此前也沒(méi)有做任何調查取證,所以不做任何評論;其二,此事與他們關(guān)系不大。
“聽(tīng)到這個(gè)消息,我(對日方)非常憤怒,但是一點(diǎn)也不吃驚,早就料到了(日方參與策劃)激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。”帕勒咨詢(xún)公司資深董事羅清啟在接受《商務(wù)周刊》采訪(fǎng)時(shí)說(shuō):“讓我吃驚的是中國彩電業(yè)集體表現出來(lái)的這種麻木不仁。中國企業(yè)多少是知道一些內情的,至少企業(yè)高層領(lǐng)導應該知道。”
外界分析,國內彩電業(yè)之所以態(tài)度淡漠,是有難言之隱激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。中國企業(yè)由于缺少核心技術(shù),在彩電領(lǐng)域需要與日本企業(yè)長(cháng)期合作,不愿意因為此次事件開(kāi)罪日本企業(yè)。創(chuàng )維品牌推廣部一位經(jīng)理向《商務(wù)周刊》表示,中國彩電業(yè)與日、美、韓、意等國的電子業(yè)保持長(cháng)期商業(yè)往來(lái)與技術(shù)合作,很多關(guān)鍵技術(shù)和核心部件,例如集成電路、芯片、顯像管、等離子屏、液晶屏等,都來(lái)源于這些國家,其中日本為最。“作為最緊密的商業(yè)合作伙伴,不能因為幾句‘謠傳’而意氣用事。”其實(shí),日本彩電企業(yè)的勾當很清楚,既要阻止中國彩電對爭奪他們的美國市場(chǎng)份額,又擔心喪失他們在中國市場(chǎng)的既得利益。可是我們國內的廠(chǎng)商又在干什么??
第6頁(yè):日貨優(yōu)勢正在喪失
二十年河東,二十年河西激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。隨著(zhù)中國市場(chǎng)的一步步開(kāi)放,越來(lái)越多的歐美產(chǎn)品進(jìn)入中國,日本貨已不像20年前那樣牛了。
改革開(kāi)放初期,我國開(kāi)始引進(jìn)采用日本通信設備,日本出售給中國的并非最先進(jìn)的設備,而且不提供技術(shù)轉讓激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。直到八十年代初,我國從日本手里引進(jìn)的只是縱橫制交換設備,程控數字交換機漫天要價(jià)。直到一次故障導致京滬通信中斷24小時(shí),在世界上造成影響極大,我國才意識到,不能再上鬼子當了。
我國政府另辟蹊徑,從西門(mén)子和美國貝爾引進(jìn)程控交換設備,而且獲得技術(shù)轉讓激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。日本富士通以為日本標準和歐洲標準不兼容,想看中國的笑話(huà),結果,中國為了徹底擺脫日本的控制,不惜整體淘汰日本設備。雖然付出了沉重的代價(jià),但是,我國通信網(wǎng)絡(luò )再也沒(méi)有日本設備了,終于走出了日本的陰影。
在彩電市場(chǎng)上,中低端產(chǎn)品已是國產(chǎn)品牌的天下,日本的高端彩電也面臨三星等巨頭的威脅,競爭壓力很大激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。在手機市場(chǎng)上,松下、NEC、東芝、京瓷和三洋等品牌在國際上還行,在中國已叫不響了。暢銷(xiāo)國內市場(chǎng)的一線(xiàn)手機品牌,很難再見(jiàn)日本貨的身影。除了諾基亞、摩托羅拉、西門(mén)子的擠壓,三星和LG等韓國品牌攻勢更猛,日系手機品牌很難輕松起來(lái)。今年,日產(chǎn)手機在中國G、C兩網(wǎng)失利,市場(chǎng)占有率不斷下跌。
在個(gè)人電腦市場(chǎng)上,日本產(chǎn)品大勢已去激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。筆記本電腦在戴爾、惠普以及華碩、宏基、聯(lián)想的多重夾擊下,步履維艱。自2003年P(guān)C價(jià)格戰拉開(kāi)序幕之后,戴爾、惠普兩大國際巨頭身先士卒,步步升級,低價(jià)之戰有力地沖跨了筆記本市場(chǎng)原有的價(jià)格防線(xiàn)。戴爾、惠普、IBM等一線(xiàn)大廠(chǎng)的筆記本產(chǎn)品全線(xiàn)降價(jià),東芝被迫應戰,在價(jià)格上沒(méi)有優(yōu)勢。Shinko投資管理公司的分析家KeijiIwasaki指出,“東芝的成本太高了,在價(jià)格方面沒(méi)有競爭力。”
統計數據顯示,日本IT制造在國際市場(chǎng)上的份額逐漸萎縮,復印機市場(chǎng)份額從90年代中期的70.6%跌到40%;筆記本電腦市場(chǎng)份額從20%跌到14%;液晶顯示器市場(chǎng)份額已被韓商搶去半壁江山激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。
更讓日本驚慌的是,“物美價(jià)廉”的中國IT產(chǎn)品在日本市場(chǎng)的份額不斷提高,“中國將取代日本成為世界工廠(chǎng)”激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。
第7頁(yè):現實(shí)中的“日貨”信任危機
為了解消費者的直接感受,本媒體委托勺海市場(chǎng)研究公司對京滬穗三地主流消費人群進(jìn)行調查激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。調查對象是家庭月收入在2500元及以上家庭中,大型家用電器,如彩電、電腦等購買(mǎi)的主要決定者,年齡在18周歲至55周歲。
“日貨事件”對消費者未來(lái)選擇日本產(chǎn)品,是否有負面影響、程度如何呢?結果表明,有37.4%的被調查者認為,有“很大”或“較大”的影響激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。廣州市民所受影響最大,為41.5%,上海市民所受影響最小,為33.5%。
具體地說(shuō),日貨接二連三地出現質(zhì)量問(wèn)題,影響了1/3以上消費者的實(shí)際生活,令21%的消費者極度失望,他們表示“今后我肯定不買(mǎi)日本貨了”激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。
其中對“問(wèn)題日貨”表示出失望的人,北京、上海和廣州三地的比例有所不同激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。北京居民失望最重,廣州居民最現實(shí),上海居民受輿論影響較小,相對來(lái)說(shuō)對日貨仍較為信任。
對于國內針對“日貨”的態(tài)度激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔,小泉會(huì )感覺(jué)到頭痛嗎
雖然已經(jīng)有一定程度的“日貨不信任危機”,但應該說(shuō),日貨這么多年來(lái)在中國消費者心目中營(yíng)造了相當好的印象激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。調查中發(fā)現,面對日貨事件,仍有55%左右的消費者對日貨表現出信任的態(tài)度,分別有55%的被訪(fǎng)者表示“如有需要,單從質(zhì)量看,我還是傾向買(mǎi)日本貨”和“這些問(wèn)題不會(huì )改變我對日本產(chǎn)品的印象”。
超過(guò)3/4的人知道三菱“帕杰羅”越野車(chē)質(zhì)量問(wèn)題激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。調查中發(fā)現,幾起日貨事件都被中國消費者強烈地關(guān)注著(zhù)。近2/3的受訪(fǎng)者表示看過(guò)、聽(tīng)過(guò)有關(guān)日本產(chǎn)品和服務(wù)在中國出現質(zhì)量問(wèn)題的一些報道。特別是三菱“帕杰羅”越野車(chē)質(zhì)量問(wèn)題,超過(guò)3/4的人知道,上海的關(guān)注率達83.4%。可能是由于地理上比較接近的原因,對這三起日貨事件的總體關(guān)注度,上海市民的了解程度最高,達到72%;北京市民的關(guān)注程度也不低,為70%;了解度最低的廣州,也有55%。
如果專(zhuān)門(mén)考慮到購買(mǎi)力的話(huà),日本廠(chǎng)家和商家應該注意這組調查結果,就是,被訪(fǎng)者受教育程度越高,了解此類(lèi)事件的比例越高,在擁有大學(xué)本科及以上學(xué)歷的被訪(fǎng)者中,90%的看到過(guò)或者聽(tīng)說(shuō)過(guò)三菱“帕杰羅”越野車(chē)質(zhì)量問(wèn)題的報道激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。畢竟常規上看,較高的受教育程度意味著(zhù)較高的購買(mǎi)力。
第8頁(yè):日貨雖好激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔,但不可愛(ài)
34.1%的居民:“日貨是值得信賴(lài)的”
日貨在中國消費者中的印象如何呢?一般人的感覺(jué)是,日本貨質(zhì)量高,外觀(guān)漂亮,技術(shù)領(lǐng)先激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。那么,這次調查的結果是怎樣的呢?
調查發(fā)現,三城市居民對日貨的共同印象是“外觀(guān)設計吸引人的”、“不斷創(chuàng )新的”、“高質(zhì)量的”、“技術(shù)領(lǐng)先的”激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。這幾方面都達到近50%。像產(chǎn)品質(zhì)量,47.7%的人認為日貨是高質(zhì)量。
但對于日貨的技術(shù)領(lǐng)先程度,三城市的看法有差別,在上海,61.5%認為日貨是“技術(shù)領(lǐng)先的”,但在北京只有36%的人認可這一說(shuō)法激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。
對日貨的其他方面,如“服務(wù)好的”、“注重環(huán)保的”、“成為它的用戶(hù)是值得驕傲的”和“親切的”、“豪華的”等,三地的居民給的評價(jià)較低激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。贊同的人只有二成多。
比較三城市的差異,可以發(fā)現,上海市民對各項指標的評價(jià)都較高;而北京市民則態(tài)度鮮明:日貨確有其優(yōu)點(diǎn),但是缺點(diǎn)也特別明顯;廣州市民對日貨各項評價(jià)指標都比較平均激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。
這樣的評價(jià)說(shuō)明不同城市居民存在不同的消費心態(tài):
上海市民是在心理上對日貨至少不反感:日貨好,我不反感激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。
廣州市民的心態(tài)是:產(chǎn)品就是產(chǎn)品,不管是日本產(chǎn)的,還是國產(chǎn)的激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。
北京市民則帶有較強的心理情感:日貨雖好,但我不愛(ài)激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。
第9頁(yè):“雙重標準”指面對中國嗎激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔!
雙重標準激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔?
多半認為是歧視激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔,
少半認為是管理落后
幾年前的東芝筆記本風(fēng)波中,早就因質(zhì)量問(wèn)題而對美國消費者和中國用戶(hù)采取不同的對待辦法,而導致了國內用戶(hù)的強烈不滿(mǎn)激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。在美國是交納了10億美元的賠償金而對中國用戶(hù)只是提供了免費下載補丁,使中國消費者對此表示不滿(mǎn)。而三菱“帕杰羅”越野車(chē)因發(fā)現質(zhì)量隱患而在全世界公開(kāi)召回卻不包括中國,使得這種不滿(mǎn)越發(fā)強烈。
調查結果顯示,近2/3的被訪(fǎng)者認為“日本企業(yè)對中國消費者存在歧視,把一些質(zhì)量三流的產(chǎn)品銷(xiāo)給中國”激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。看來(lái),中國消費者遭受不公平對待的看法已經(jīng)有一定的民意基礎了。
當然,超過(guò)1/3的被訪(fǎng)者的看法相反,不認為日本企業(yè)存心這樣對待中國消費者,而是認為日本企業(yè)是“在管理上落后了”激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。對這個(gè)問(wèn)題,廣州消費者更傾向于認為“問(wèn)題日貨”的出現的原因“是管理出現了問(wèn)題”;而北京和上海消費者更傾向于認定:日本企業(yè)對中國消費者與其他國家比不一視同仁。
同為消費者,但所受待遇卻有差別,不管是不是由于日貨持有“雙重標準”,畢竟出現了“雙重結果”激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。
對于這樣的現象,調查中也有反省的看法,認為“不能全部怪罪日本企業(yè),我們也應承擔一定的責任”,2/3的人認為“歐美國家的法律健全,中國的法律目前還不太完善,所以會(huì )出現雙重標準”激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。
當然,93%的人認為出現雙重標準是不應該的,他們贊同“既然賺了中國人的錢(qián),日本企業(yè)就應該對中國消費者一視同仁”這一說(shuō)法激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。也有30%的人表示出無(wú)奈的意思:我們技不如人,抱怨也沒(méi)有用。
第10頁(yè):理智戰勝情感激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔,國貨“當自而不強”
中國消費者在對待日貨事件上,總體態(tài)度是理智戰勝情感激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。分別有63%的消費者贊同“日貨質(zhì)量事件僅僅是一種商業(yè)事件,我們沒(méi)有必要夸大”和“把商業(yè)事件上升為民族矛盾,對中國的發(fā)展不利”這兩種說(shuō)法,表明了消費者理性的一面。可是很多國貨打著(zhù)愛(ài)國的幌子欺騙消費者的事又時(shí)刻存在著(zhù),這又讓人不得不在理智上左右自己。保證質(zhì)量都談不上,還談什么超越和抵制。
某日本涂裝漆生產(chǎn)廠(chǎng)家的不良廣告遭受?chē)朔锤?/p>
中國消費者對待日貨事件理智的一面,還表現在對自己?jiǎn)?wèn)題的認知上激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。九成以上的消費者都看到了中國產(chǎn)品與日本產(chǎn)品在質(zhì)量方面的差距,深切期望中國企業(yè)應該注重質(zhì)量,同時(shí)呼吁政府應制定相關(guān)法律以保護消費者權益。
我們關(guān)注的問(wèn)題如下
您的看法呢———
產(chǎn)品質(zhì)量的確大不如以前好了,這是正常范圍的質(zhì)量問(wèn)題,我們太敏感了激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。
日本產(chǎn)品的質(zhì)量比國產(chǎn)品要強激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。
日本產(chǎn)品太令我失望了,今后我肯定不買(mǎi)日本貨了激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。
我們對于日本產(chǎn)品的質(zhì)量要求太苛求,這些質(zhì)量問(wèn)題對我的實(shí)際生活沒(méi)有太大影響激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。
日本企業(yè)對中國消費者另眼看待,把一些質(zhì)量三流的產(chǎn)品銷(xiāo)給中國激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。
歐美國家的法律健全,中國的法律有不完善之處,所以會(huì )出現雙重標準激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。
既然賺了中國人的錢(qián),日本企業(yè)就應該對中國消費者一視同仁激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。
日本企業(yè)在管理上落后了激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。
我們技不如人,抱怨也沒(méi)有用激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。
日貨質(zhì)量事件僅僅是一種商業(yè)事件,我們沒(méi)有必要夸大激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。
中國企業(yè)更應該注重質(zhì)量激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。
中國應該盡早制定相關(guān)法律,保護消費者權益激光打印機使用時(shí)需要注意的問(wèn)題,不得后悔。