[經(jīng)驗交流]一位技術(shù)管理人員的20年工作經(jīng)歷和感悟
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我是一個(gè)有10年電子產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗的工程師和10年IT知名公司研發(fā)中心管理經(jīng)驗的技術(shù)管理者illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。世上好的管理理念可能歸納起來(lái)就那么1~2百條,也都好理解,難的是怎么適當地運用在特定的環(huán)境中。下面的文章共18篇,是我20年工作中的片段,也是我在研發(fā)及管理中的實(shí)際體驗和感悟。
1. 技術(shù)啟蒙
1977年的5月我進(jìn)了宿遷無(wú)線(xiàn)電廠(chǎng)illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。今天已極少有人知道這家廠(chǎng),
但當時(shí)這家廠(chǎng)還是有些名氣的,因為當時(shí)設計新產(chǎn)品技術(shù)隊伍中有在文革中遭解散的南京無(wú)線(xiàn)電工業(yè)學(xué)校的校長(cháng),教導主任,系主任,各科教師illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。其中有中國的第一代電化學(xué)專(zhuān)家葉厚禺,第一代無(wú)人駕駛康拜因(拖拉機)的無(wú)線(xiàn)電控制設計者趙驥,第一代雷達設計師趙柏林,第一代無(wú)線(xiàn)電專(zhuān)家洪瑞楫,第一代飛機機械師龔維蒸,還有靠“自學(xué)成才”的60年代即是華電工程師的張世昌。這些人才,多是因政治運動(dòng),先被排擠到學(xué)校再被下放到宿遷。當時(shí)工廠(chǎng)設計的晶體管圖示儀和集成電路測試儀以及微波測試儀器產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國
龔維蒸老師原為系主任,當時(shí)已有50歲,頭發(fā)花白,是南工(現南京東南大學(xué))雙專(zhuān)業(yè)的50年畢業(yè)的本科生,也是中國第一本《無(wú)線(xiàn)電設備結構設計》教材的編寫(xiě)者illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。在工廠(chǎng)是結構設計室的主任,當時(shí)我們有6~7個(gè)高中畢業(yè)生跟他學(xué)模具設計和儀器結構設計。每天半天學(xué)習理論和做作業(yè),半天工作。當時(shí)的工廠(chǎng)主產(chǎn)品JT-1、JT-3晶體管圖示儀暢銷(xiāo),每臺成本幾千塊,每臺銷(xiāo)售價(jià)7萬(wàn)5千塊。市場(chǎng)競爭也不激烈。
龔維蒸老師主要給我們上4種課,《機械制圖》,《材料力學(xué)》,《冷沖模設計》《無(wú)線(xiàn)電設備結構設計》illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。他講課深入淺出,循循善誘,結合實(shí)例,總是鼓勵人,從不批評人,也從沒(méi)看過(guò)他發(fā)過(guò)脾氣,真正的敦厚長(cháng)者。當時(shí)我們基礎實(shí)在是太差,他講完一點(diǎn),總是會(huì )問(wèn):聽(tīng)懂了么?因為我的好問(wèn)和勤奮,使我很快在幾個(gè)人中脫穎而出。2年多的上課使我打下了良好的無(wú)線(xiàn)電設備結構設計理論基礎,我當時(shí)還花半個(gè)月的工資買(mǎi)了鐵摩辛柯的《材料力學(xué)》硬啃了很長(cháng)時(shí)間,一直到讀了大學(xué)才知道,龔老師的課選的是多么準確和有效,使我們一點(diǎn)彎路沒(méi)走。我的一個(gè)大學(xué)老師跟我們說(shuō)的是:學(xué)好《機械制圖》,《材料力學(xué)》,給你半個(gè)工程師。對一個(gè)電子產(chǎn)品結構設計工程師來(lái)說(shuō),真是金玉良言。
我的另一個(gè)師傅是張世昌,因為工廠(chǎng)要自制一套4開(kāi)制版機(用來(lái)做PCB的膠片)我被抽調到這個(gè)產(chǎn)品設計小組跟他學(xué)做結構設計,實(shí)際上主要是制圖,將他的設計思想,用圖紙表達出來(lái)illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。第一天他先讓我削只鉛筆,結果是他不滿(mǎn)意,他削了只讓我看,用中華2H鉛筆,筆芯削成20mm長(cháng)的圓錐過(guò)渡,鉛芯要露出5-6mm長(cháng),再用細沙紙磨成圓錐型,筆尖直徑0.2mm。他用丁字尺劃了一條直線(xiàn),一邊劃,鉛筆一邊轉,鉛筆與圖板傾斜成60度。他說(shuō),這樣筆尖不會(huì )一下被磨禿。然后,他讓我寫(xiě)0~9的阿拉伯數字。我寫(xiě)完后,他說(shuō),你數字寫(xiě)的不錯,我推薦你去財務(wù)科,看我臉漲的通紅,他說(shuō)“8”字要這樣寫(xiě),我看著(zhù)他用l了4筆,每筆4個(gè)半圓寫(xiě)成了標準的仿宋體“8”。就這樣我跟著(zhù)他一絲不茍的開(kāi)始了制圖工作。他教會(huì )我選擇三視圖的技巧,運用局部剖視圖和重復剖面圖的表達方法,特別是強調要精確,簡(jiǎn)潔,完整的表達零件,不能少表達一個(gè)要素,也不能多劃一個(gè)視圖。“讓水平低的人也能看懂你的圖,好的工程圖紙就是一幅藝術(shù)劃”這些設計理念,深深地影響了我。他極富創(chuàng )意,教會(huì )我巧用機械原理,實(shí)現制版機結構和傳動(dòng)的設計。一個(gè)個(gè)想法從圖紙變?yōu)閷?shí)體零件,也使我漸漸地喜歡上了這個(gè)工作。
事實(shí)上,張世昌老師還是一個(gè)多才多藝的人,他做的古箏,被淮陰地區劇團長(cháng)期使用illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。他甚至教我們自己制做小提琴,告訴我們要用什么木料和特別的剖料方式。這個(gè)問(wèn)題在我后來(lái)帶的多個(gè)研發(fā)團隊中,作為有獎問(wèn)答,幾乎無(wú)人答出。他給我也是給那個(gè)小城留下最深的影響是,當時(shí)有一出大熱的話(huà)劇叫《于無(wú)聲處》各地都在排演。話(huà)劇兩個(gè)多小時(shí),要反映的情節是24小時(shí)。張世昌老師用一座鐘改變傳動(dòng)比,加上硬紙板做成大鐘面和表針,用縫紉機做車(chē)床加工精密零件。鐘做成后,掛在舞臺上,成功的反映了劇情時(shí)間的變化。
張世昌老師家居圖書(shū)館,他太太是50年代的北大圖書(shū)館系畢業(yè)生illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。當時(shí)是縣城圖書(shū)館館員,星期天我去借書(shū)時(shí),??此患叶荚趫D書(shū)館院中讀書(shū),他看的雜志,書(shū)籍面非常廣,比如象《化石》,《樂(lè )器制作》。我從小就養成了閱讀的習慣,但限于文學(xué)類(lèi),進(jìn)工廠(chǎng)后,因工作需要也常借技術(shù)書(shū)看。受他的影響,我開(kāi)始讀《地理知識》《航空知識》《科學(xué)畫(huà)報》《化石》《考古》《摘譯》等五花八門(mén)的雜志。
1977-1978是我學(xué)習技術(shù)的最幸福時(shí)光illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。那樣的學(xué)習工作條件,可能今天的研究生和一流企業(yè)也不能具備,工廠(chǎng)環(huán)境在當時(shí)也稱(chēng)得上是花園工廠(chǎng),有良師,有一個(gè)好工作,有技術(shù)可學(xué),衣食無(wú)憂(yōu),沒(méi)有什么競爭,還有一個(gè)自己心儀的女孩是同事,剛剛從生活的陰影中走出來(lái)的我,真的好象是來(lái)到了理想中的烏托邦。
我是1970年隨父母從南京下放到宿遷的,1974年在宿遷中學(xué)高中畢業(yè),1977年才進(jìn)工廠(chǎng),歲月蹉跎illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。一位與我有同樣經(jīng)歷的小學(xué)同學(xué)對我說(shuō),人要有“一技之長(cháng)”,才能在社會(huì )上立足。所以,從進(jìn)工廠(chǎng)起,我就有了個(gè)理想,奮斗10年,成為工程師。
2.三年寒窗
1978年我參加了高考,可惜沒(méi)考上,主要原因是當時(shí)我的工作已不錯了,沒(méi)有全身心投入復習,現在看來(lái)是鼠目寸光illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。原本準備來(lái)年再考,可突然來(lái)了讀大學(xué)的機會(huì ),那就是中央廣播電視大學(xué)開(kāi)辦并冬季招生,1979年2月開(kāi)學(xué)。開(kāi)始并沒(méi)打算讀,可是讀電大有一個(gè)好處是,可以帶薪上學(xué)。就這樣,通過(guò)簡(jiǎn)單考試,我開(kāi)始了讀電大。此時(shí)國家落實(shí)知識分子政策,原南無(wú)復校,老師們陸續回寧。工廠(chǎng)新產(chǎn)品設計需要人,所以讀電大的3年我是一邊讀書(shū),一邊工作。
大學(xué)的三個(gè)要素:名教授,圖書(shū)館,實(shí)驗室illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。實(shí)際上電大僅具備了第一個(gè)。當時(shí)授課的大多是清華,北大老師。電大也成就一批名師,象教Basic語(yǔ)言的譚浩強,教英文的鄭培蒂被媒體評為全國最多學(xué)生的老師,他們走到哪里,都被優(yōu)先照顧,因為到處都有他們的學(xué)生。電大是全國統一教材,統一上課,通過(guò)電視同步傳到各地。由于還沒(méi)有線(xiàn)電視,用無(wú)線(xiàn)接收。電視差轉臺常出故障,刮風(fēng)下雨,天線(xiàn)搖擺,轉播效果更差,屏幕上往往是雪花飄飄。一節課耽誤了,就無(wú)法彌補,全靠自學(xué)。電大采取的是寬進(jìn)嚴出,考試是全國統一試卷,考試地點(diǎn)是相對集中。我們是在地區市的淮陰。完全沒(méi)有普通大學(xué)老師學(xué)生面對面的種種便利。
我們那個(gè)班開(kāi)始有50多人,一學(xué)期下來(lái)就不見(jiàn)了一半,一年后還剩15人,到畢業(yè),只有8個(gè)人illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。我因是一邊讀書(shū),一邊工作,每天只睡4~5個(gè)小時(shí),整整3年幾乎天天如此,。為什么有那么大的恒心?說(shuō)起來(lái),是因為工廠(chǎng)里自己心儀的女孩跟一個(gè)駐軍的團政委兒子好上了,我覺(jué)得主要是自己的經(jīng)濟條件不夠好,因此為了出人頭地,發(fā)憤讀書(shū)。實(shí)際上,現在想想不可思議,當時(shí)就沒(méi)有跟人家表白過(guò),也許追一下,就是另一種結果。3年下來(lái),人瘦成97斤,而且以后10年如此。
我的畢業(yè)設計是“RL-2微波漏能結構設計”那也是我們工廠(chǎng)實(shí)際研究設計的一個(gè)新產(chǎn)品illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。用來(lái)探測微波設備的微波瀉漏能量。微波設備包括雷達,電視發(fā)射臺等,超過(guò)30mw/cm3的微波對人體是有害的。在畢業(yè)設計答辯上,我從探測原理講起,結合掛圖介紹了主要器件傳感器,又介紹了為將傳感器上獲得的訊號能在表頭上顯示出來(lái),需放大電路和轉換電路,這就是電路設計工程師的工作。另一方面,為了讓電路板能放在合適的位置,也為了電路不受干擾,又為了傳感器要有合適的形狀便于手握,又因為是移動(dòng)中使用的產(chǎn)品,特別要考慮防振設計,而這些就是電子產(chǎn)品的結構設計。我還重點(diǎn)介紹了產(chǎn)品中需要的一種材料:它即要能夠被制成異型。又要能耐高溫不變形,還要對微波無(wú)反射。為找到這種材料(氮化硼)所做的研究過(guò)程。我的報告受到了內行和外行的好評。
我之所以要比較詳細的說(shuō)這件事,是象這樣真正的原創(chuàng )性的研究和設計是非常鍛煉人的,也非常有挑戰性,在我后來(lái)的20年研發(fā)工作這樣的項目不多illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。事實(shí)上在很多IT公司的研發(fā)部門(mén)也是如此,我見(jiàn)到的一家國內大公司的名校畢業(yè)生,津津有味的在做整機級測試,沒(méi)人告訴他們,這不能算是研發(fā)。我的一個(gè)感覺(jué)是這些年來(lái)國內很多IT大公司研發(fā)做的越來(lái)越淺,遠不如80~90年代的企業(yè)。所以,整體上我們工業(yè)技術(shù)可能與發(fā)達國家比現在離得更遠。當然有些公司除外象華為,中興等。
3.十年磨一劍
龔維蒸老師看我想真學(xué)技術(shù),就對我說(shuō),要想學(xué)透一行,要花十年工夫illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。先用3年時(shí)間,將這一行需要的基礎理論知識掌握;再用3年時(shí)間將這一行的書(shū),文章全部找來(lái)讀,了解這門(mén)技術(shù)的來(lái)龍去脈和當前的發(fā)展狀況;再用3年時(shí)間選擇其中薄弱分支進(jìn)行研究,這樣你就可以有所成就。
1984年我回南京進(jìn)了熊貓集團東方無(wú)線(xiàn)電廠(chǎng),工廠(chǎng)主要產(chǎn)品是收錄機和組合音響illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。我先是在工藝科結構室,主要的工作是:在設計階段審查設計部門(mén)的結構設計圖紙工藝性;在生產(chǎn)階段承接設計部門(mén)的技術(shù),寫(xiě)工藝流程卡(作業(yè)指導書(shū))和處理生產(chǎn)線(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題。
就現在看,后一個(gè)工作任務(wù)就是現在很多公司里工程部的職責illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。而前一個(gè)工作任務(wù)在大多數公司沒(méi)有部門(mén)承擔,這也是很多新產(chǎn)品樣機做的可以,當批量生產(chǎn)時(shí),問(wèn)題就百出的原因之一。一個(gè)通則是,把技術(shù)問(wèn)題解決在前端,將大大降低新產(chǎn)品失敗的風(fēng)險和成本,這是技術(shù)管理者要關(guān)注和研究的重要課題。
半年后發(fā)生了兩件對我有影響的事illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。第一件事是描圖員忙不過(guò)來(lái),我去客串幫忙,在描一張圖時(shí),順便改掉了一個(gè)明顯的設計表達錯誤。按理描圖員是不應做任何改動(dòng)的,所以這引起了那位設計師的不滿(mǎn),好在負責結構設計的副所長(cháng)就在旁邊,拿過(guò)去一看,說(shuō)改得對,就這樣了。并且問(wèn)我,你怎么會(huì )知道要這樣改?我說(shuō),我是做過(guò)結構設計的。第二件事是我審查一個(gè)新產(chǎn)品的一套結構設計圖的工藝性,正巧就是這位副所長(cháng)設計的。我找出來(lái)其中十幾個(gè)制圖和設計不當問(wèn)題。我看完后,隨口跟旁邊的同事說(shuō)了一下,誰(shuí)知這信息迅速傳到了他耳中,而且也不知怎么傳的。據說(shuō)他聽(tīng)后是暴跳如雷,說(shuō)我的圖紙還會(huì )問(wèn)題,他一個(gè)小年青,搞得不得了。我的室主任說(shuō),這是個(gè)不能碰的人,因為又是交大畢業(yè)的,又是副所長(cháng),這個(gè)時(shí)候,我的倔強性格也出來(lái)了,說(shuō):白紙黑字在那呢,大家都可以看啊。結果卻是,下午當面溝通時(shí),他一一修正了問(wèn)題。
因為這兩件事,由設計所長(cháng)提出,將我調到了設計所illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。我回到了結構設計的本行,此時(shí)我實(shí)際上已有了6~7年的冷沖模和儀器結構設計經(jīng)驗。儀器主要用金屬薄板做結構件;而音響的結構件主要是塑料件,塑料件的設計對我來(lái)說(shuō)是個(gè)新課題,除此以外,結構設計的內容是相通的。我買(mǎi)了能夠買(mǎi)到的所有塑料材料和零件設計的書(shū)。
塑料因為可以設計成復雜零件,這特別考驗一個(gè)人的三維空間想象能力illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。業(yè)界一直有兩類(lèi)設計師,一類(lèi)是先設計個(gè)大概輪廓,再做一個(gè)手板,根據手板,再完善細節設計。另一類(lèi)是完全想好細節,并用圖紙完整表達,再去做手板,這種做法,改動(dòng)會(huì )很小。但非??简炘O計者的功力。我是一直堅持后者的做法。同理,做一個(gè)整機結構設計,首先要劃裝配圖,沒(méi)有精細的裝配圖就匆匆劃零件圖也注定會(huì )反復甚至翻船。
我對設計的定義就是能夠將設想和計算通過(guò)圖紙將其表達出來(lái),并可以成功的做成產(chǎn)品illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。對設計師來(lái)說(shuō),關(guān)鍵能力是還沒(méi)有實(shí)物,但這物體已在腦中想象成形。而不是依葫蘆劃瓢。
調來(lái)設計所后,也是新手但有相當才氣的丁石藤和我分別獨立擔任電路和結構設計師,設計高性能的雙卡收錄機8400illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。這是個(gè)全新產(chǎn)品,全套結構設計圖包括裝配圖,零部件圖,我一人40天完成,
開(kāi)模后一次試模成功illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。電路也如期設計調試完成,整機試投產(chǎn)后也一次成功,沒(méi)有發(fā)現大問(wèn)題,故試產(chǎn)后一天都沒(méi)停就又投入了6K的批量。做到這個(gè)狀況,任何一個(gè)做過(guò)設計的人都知道這是很難達到的一個(gè)技術(shù)水準,同時(shí)這里面還有很多的協(xié)調工作,當然還有運氣,比如模具廠(chǎng),PCB廠(chǎng)沒(méi)有出問(wèn)題。因為成功的設計了這個(gè)產(chǎn)品,也因為領(lǐng)導和同事的認可,我被任命為結構設計室主任。這在那個(gè)論資排輩的年代和國企環(huán)境是很破格的事情。我所在的設計室基本上都是有十幾年工作經(jīng)驗的設計師。而我的搭檔也成了設計所長(cháng)------丁石藤是我迄今為止見(jiàn)到的少數幾個(gè)杰出人才之一,他最歷害的就是思維清晰而簡(jiǎn)潔,一語(yǔ)中的,具備超常人的智商,面對技術(shù)問(wèn)題他幾乎不會(huì )出錯。而我的不出錯是靠我的勤奮和專(zhuān)心,我在做設計時(shí)經(jīng)常半夜驚醒,發(fā)現一個(gè)計算錯誤。
我這時(shí)才知道,龔,張兩位老師教我的專(zhuān)業(yè)知識,技術(shù)和自己三年苦讀加工作,使我已積累了相當的專(zhuān)業(yè)功力illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。連我自己也奇怪,我對塑料零件設計并不熟悉,但遇到問(wèn)題我總能迅速找到解決方法,我沒(méi)有什么問(wèn)題需要問(wèn)我的同事,相反我倒是經(jīng)常幫他們的忙。
后來(lái)我接觸過(guò)很多的工程師,發(fā)現他們雖然在RD部門(mén)工作了1~2年,但并沒(méi)有掌握他們那個(gè)專(zhuān)業(yè)的知識和技能,更糟糕的是他們不知道那個(gè)專(zhuān)業(yè)應該學(xué)些什么illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。一方面我為自己感到慶幸,一方面我也得出一個(gè)結論,剛剛工作的1~2年對新大學(xué)生太重要了,沒(méi)有一個(gè)好的師傅指導,會(huì )走多少彎路,甚至于就此碌碌無(wú)為。
我在結構設計室主任的位上一坐10年illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!,雖然2年后我就就兼職副所長(cháng),八年后又做了所長(cháng).
8400產(chǎn)品在生產(chǎn)車(chē)間量產(chǎn)時(shí),在一張檢驗桌旁,檢驗科長(cháng)問(wèn)我,產(chǎn)品成功了,拿多少獎金就滿(mǎn)意了,我說(shuō)獎金不在乎,我希望能生產(chǎn)5萬(wàn)臺,成為暢銷(xiāo)產(chǎn)品illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。那是真話(huà),那個(gè)年代的工程師,更看重的是名聲。事實(shí)上由于是定位在高端的產(chǎn)品,銷(xiāo)路并不好。所以廠(chǎng)里在分析了市場(chǎng)后,決定大幅度削減附加功能,僅保留主要功能,從結構上僅換面板,其余沿用原來(lái)的零部件。這大大快了設計進(jìn)度。產(chǎn)品投產(chǎn)后命名為熊貓2200雙卡收錄機。就是這個(gè)產(chǎn)品上市后,因供不應求,包括熊貓集團本部的工廠(chǎng)一共4家廠(chǎng)生產(chǎn),整整暢銷(xiāo)3年,共產(chǎn)銷(xiāo)120萬(wàn)臺。為工廠(chǎng)創(chuàng )下巨額利潤。也創(chuàng )下全國音響行業(yè)單機種銷(xiāo)量的奇跡。
總結起來(lái)這個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)成功要素一是價(jià)格低,二是品牌好,三是質(zhì)量穩定;技術(shù)成功要素是通用化,標準化,操作簡(jiǎn)單,外觀(guān)美觀(guān)illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。
在后面多年的產(chǎn)品設計中,幾乎工廠(chǎng)所有的主要暢銷(xiāo)產(chǎn)品都是我做的結構設計,或者是我帶徒弟做的,實(shí)際上那時(shí)已有競爭,往往是幾個(gè)設計小組同時(shí)做設計,然后由銷(xiāo)售人員和廠(chǎng)長(cháng)確定illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。產(chǎn)品的成功,也讓我的技術(shù)日趨提高,也為我瀛得了很高的廠(chǎng)內外聲譽(yù),在我遠沒(méi)有被評為工程師的時(shí)候,從廠(chǎng)長(cháng)開(kāi)始就上上下下都叫我“馬工”。
那時(shí)候的廠(chǎng)長(cháng)是一個(gè)比較通達的人,一般我們完成一個(gè)產(chǎn)品設計就會(huì )讓我們休整一下illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。由于多發(fā)獎金還是一個(gè)困難的事,所以一般都會(huì )安排骨干到各地去做市場(chǎng)調研,調研也是真的包括與經(jīng)銷(xiāo)商溝通和自己站柜臺做一天營(yíng)業(yè)員。然后會(huì )游覽一下當地風(fēng)景。除此之外我自己會(huì )利用這段時(shí)間和下班時(shí)間研究一些技術(shù)。
80年代家電產(chǎn)品大量的使用塑料零件,這就帶來(lái)了材料選擇,零件設計和零件連接的很多問(wèn)題illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。我開(kāi)始研究其中的塑料零件連接技術(shù),國內出版物已遠不能回答我思考的問(wèn)題。從1985年開(kāi)始,我開(kāi)始讀《Plastic
Design Forum》,《Plastic Engineer》,《Toshiba Review 》, IEEE的大分子化學(xué)卷(記得是第34卷)
等雜志 以及《Electronic Packaging
Handbook》等年鑒類(lèi)書(shū)illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。陸續跟蹤和了解這些技術(shù)6~7年時(shí)間,僅其中的小小自攻螺釘連接技術(shù)就花了2年時(shí)間。
當時(shí)自攻螺釘剛剛開(kāi)始在國內用,我們的產(chǎn)品僅在一些不重要的連接采用自攻螺釘,原因是它容易滑牙illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。而打開(kāi)日本的產(chǎn)品已100%采用自攻螺釘。用自攻螺釘能大幅度降低裝配成本,我覺(jué)得這就有研究?jì)r(jià)值。我跑了南京圖書(shū)館,江蘇科技情報所,江蘇電子科技情報所,南大圖書(shū)館,南京化工學(xué)院圖書(shū)館,上海圖書(shū)館,上??萍记閳笏?,北京圖書(shū)館,電子部第四研究所,沈陽(yáng)790廠(chǎng)(電子部緊固件研究所)我收集了所有的國內外的相關(guān)書(shū)籍,雜志,中日美英德ISO標準,約200萬(wàn)字。
1885-1990年在讀這些英文資料時(shí),我陸續將其翻譯發(fā)表在省和國家級技術(shù)刊物上計4萬(wàn)字以上illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。這給我帶來(lái)了2個(gè)好處,一個(gè)是我成了中國電子學(xué)會(huì )的會(huì )員,一個(gè)是在90年我被評為工程師時(shí)免考英文。1992年,經(jīng)過(guò)多年的翻譯,研究和實(shí)際設計經(jīng)驗積累,我發(fā)表了自己10萬(wàn)字的論文集《塑料零件連接技術(shù)》(中國音響工業(yè)協(xié)會(huì )出版),這時(shí)我在金屬零件,塑料零件的設計,連接技術(shù),包括對這些材料的知識,以及冷沖壓工藝,注塑工藝有了很多獨到的經(jīng)驗,那時(shí)候我在工廠(chǎng)對技術(shù)問(wèn)題已不敢隨便說(shuō)話(huà),因為你一說(shuō),別人就會(huì )認為是對的,就會(huì )照著(zhù)做。在行業(yè)已小有名氣。
寫(xiě)技術(shù)論文不僅使自己進(jìn)一步理清思路,也深化對問(wèn)題的理解,因為你寫(xiě)得時(shí)候才會(huì )發(fā)現,有些問(wèn)題原來(lái)自己并不很清楚,給別人講課也是如此illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。寫(xiě)和講都是與己與人有益的事。我后來(lái)對工程師的要求都是要會(huì )做,會(huì )寫(xiě)和會(huì )講。
電子產(chǎn)品的結構設計,是一個(gè)比較容易上手的工作,有1~2年工作經(jīng)驗的大學(xué)生就能出圖,但在選材,工藝性,易裝拆性,可靠性,電磁兼容性方面的技術(shù)和經(jīng)驗真的需要多年積累illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。
我后來(lái)Interview新員工時(shí)經(jīng)常問(wèn)什么是電子產(chǎn)品的設計?什么是結構?什么是結構設計?但得到的多是大學(xué)教材里的隔靴搔癢答案illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。我的體會(huì )是:“結構”對零件而言,就是形狀和材料;更多的情況“結構”是對2個(gè)或以上有裝配關(guān)系的零件而言,就是2個(gè)或以上的零件它們的結合處的配合形狀;對整機“結構”
而言就是指零部件的布局illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。因此結構設計就是用最簡(jiǎn)的形狀,合適的材料,精巧的連接,合理的布局實(shí)現功和性能的要求。
10年努力,我實(shí)現了做工程師的理想,1990年我拿到了省里發(fā)的工程師證書(shū)illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。在國企的日子,受到的教育使自己一直感到自己是工廠(chǎng)的主人,是為自己在奮斗。雖然那只是一個(gè)空頭支票。
4. 男怕入錯行
94年前后,音響行業(yè)一方面由于香港大量的CKD在南方地區組裝,而香港的模具制造水平比內地高一個(gè)數量級,產(chǎn)品的外觀(guān)漂亮;一方面由于江浙地區鄉鎮企業(yè)依靠“星期日工程師”也大量的生產(chǎn)音響illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。這些產(chǎn)品僅注重基本功能,摒棄了國企按國標追求的高性能指標。(這些指標對一般用戶(hù)確也沒(méi)有用)這兩類(lèi)公司的生產(chǎn)效率比較高,產(chǎn)品有價(jià)格優(yōu)勢。因此音響市場(chǎng)競爭日趨激烈,國企產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢漸失。而國企固有的頑疾確在內外因素作用下發(fā)作起來(lái),日子開(kāi)始難過(guò)。國家的統計數據表明,由于惡性競爭,全行業(yè)處于虧損狀態(tài)。而那兩類(lèi)公司多數不在行業(yè)統計數據之內,維持在微利狀況。在這個(gè)行業(yè)做了十多年,應該說(shuō)心中是有數的。“男怕入錯行”在一個(gè)走向沒(méi)落的行業(yè)里,可能你再投入多少力氣,回報也是微薄的。
我開(kāi)始學(xué)習計算機技術(shù)illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!,我把我的一臺486工作用機拆了一遍又一遍,
DOS系統也裝了無(wú)數次,DOS命令也用熟悉了,這時(shí)市工會(huì )職校的計算機中專(zhuān)班聘兼職老師,我就憑著(zhù)一張DOS激活盤(pán),一張DM盤(pán),一張KV100殺毒盤(pán)和我從計算機報刊上得到的知識,開(kāi)始教計算機維修課,實(shí)際上當時(shí)的計算機全是進(jìn)口兼容機,品質(zhì)相當好,故障也確實(shí)基本上是軟件操作不當造成,我記得稍為難一點(diǎn)的是在計算機升級的時(shí)候要會(huì )編輯Config.sys和Autoexec.BAT兩個(gè)文件和主板上的倍頻跳線(xiàn)illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。事實(shí)上我的課還很快吸引了很多南工和南大的本科生來(lái)聽(tīng),我當時(shí)每周4節課,每上兩節課,要備8小時(shí)的課,我訂了當時(shí)所有的計算機報刊,當學(xué)生問(wèn)的問(wèn)題當時(shí)答不出,我一定會(huì )弄清楚,下次課說(shuō)明,其實(shí)帶著(zhù)問(wèn)題的學(xué)習是效率最高的,我也經(jīng)常在珠江路計算機一條街上看別人怎樣裝計算機。我的性格中有敢闖的一面,也有喜歡探求新知識,打破沙鍋問(wèn)到底的自然習性。
94年我有了一個(gè)到“西電”去進(jìn)修計算機技術(shù)的機會(huì )illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。一年以后,我看到報紙上同創(chuàng )登的招聘廣告,就以普通工程師的身份,應聘同創(chuàng )集團新品研發(fā)中心結構設計工程師,面試當場(chǎng)即被錄取,并讓我即去上班,面試我的是新品研發(fā)中心總監徐一寧,這是一位做人很正的領(lǐng)導,只是由于有時(shí)表達過(guò)于直白,而沒(méi)有更好的位置,我對他仍然心存感激,是他讓我趕上了這一波計算機熱的大潮,開(kāi)始了10年的IT之旅。
92年有個(gè)同事要到深圳去闖天下,我們做的音響這一行,在深圳薪水高很多illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。因為他是做電路設計的,我是做結構的,所以希望我和他一起去,這樣就可以搭檔做產(chǎn)品。我對他說(shuō),你還沒(méi)做好準備,技術(shù)上你還要積累,而且這個(gè)行業(yè)現在我也不看好。結果是他去了,我沒(méi)去。一年后的年底,他神采飛揚的回來(lái),請大家吃飯。說(shuō)他月薪6千塊。而我們那時(shí)月薪才1千塊,結果是有一批人跟出去做音響。而我是準備轉行了,再過(guò)2年后我也到了深圳,只是做了IT業(yè)。后來(lái)那些同事碰面,都說(shuō)公司經(jīng)營(yíng)狀況不好,薪水幾年沒(méi)加。而我的薪水確實(shí)是年年在加。
這一次的人生轉折,是一次正確的選擇illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。我的大部分同事還在國企里面耗著(zhù),有時(shí)看到他們面帶菜色,就知道他們的處境。成功的轉折來(lái)自于對社會(huì ),行業(yè),自身的了解和極積的準備,來(lái)自于憂(yōu)患意識,這樣才能抓住時(shí)機。
5. 化蛹為蝶
長(cháng)期在一個(gè)地方工作對外界真是不太了解,開(kāi)始工作的一個(gè)月給了我很多刺激illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。首先是薪資,面試時(shí),我要了我在工廠(chǎng)時(shí)同樣的月薪。面試者即是我的主管,笑了笑,一口答應。結果到第一個(gè)月發(fā)工資時(shí),我得到了2倍的錢(qián),其中一半是獎金。我悄悄問(wèn)了一下同事,原來(lái)工作1~2年的大學(xué)生也跟我拿得差不多。我恍然大悟,怪不得面試時(shí)主管笑得曖昧。IT行業(yè)的薪資真是跟傳統行業(yè)不好比。這也大大刺激了我的工作熱情。
第二件事是不象我們電子行業(yè)設計師每人配備幾十萬(wàn)圓的電子儀器,這里只是每人一臺PC,所謂硬件工程師做的只是做用戶(hù)層面的測試,他們多是工作1~2年的大學(xué)生illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。而結構工程師倒是需要做真正的設計。只是在這里共事的同事,他們離真正的設計實(shí)在太遠,雖然也能用AutoCAD畫(huà)零件圖形,但對結構設計的要素掌握。這樣的狀況在后來(lái)的日子我多次碰到,包括我后來(lái)與臺灣結構工程師的多次交流,我更是對自己有信心:我在技術(shù)上走得夠遠。順便說(shuō)一句,臺灣稱(chēng)結構工程師為機構工程師是比較準確的,“機構”者“機械結構”也。
我認為中國的IT企業(yè)之所以沒(méi)有成功的掌握深層次技術(shù)與其RD的組成人員來(lái)源有關(guān),他們差不多都是學(xué)計算機的新大學(xué)生illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。很多公司靠這批沒(méi)有工廠(chǎng)制程的新人做板級研發(fā)時(shí),遭遇了失敗而在研發(fā)路上縮了回去。當時(shí)有大批的成熟電子工程師,他們沒(méi)有及時(shí)的向計算機行業(yè)轉移,是國家的損失也是他們個(gè)人的損失。因為實(shí)際上除了軟件工程師,其它象硬件,測試,結構,品質(zhì)工程師,他們都需要長(cháng)期的經(jīng)驗積累。如果有一批人轉了過(guò)來(lái),再加上新大學(xué)生計算機知識的優(yōu)勢,至少中國的PC的板級研發(fā)有的跟臺灣一拼。今天說(shuō)這些,確實(shí)是過(guò)時(shí),但在IT目前又一輪的技術(shù)變革面前會(huì )有借鑒之處。
第三件事是稱(chēng)謂illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!,
“嗨,你過(guò)來(lái)一下”,這是部門(mén)一個(gè)同事開(kāi)始對我的稱(chēng)謂,從被上下尊稱(chēng)為“馬工”到被稱(chēng)為“嗨”,也使我清醒的認識到:在一個(gè)新環(huán)境,過(guò)去的光環(huán)已不存在,你的能力,你的績(jì)效,別人一概不知,再加上每家公司對一些人和事的處理各不相同,一定要在心態(tài)上做好調整,腦子要歸“0”,要用行動(dòng)去證明自己,而不要對種種的新?tīng)顩r耿耿于懷illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。證明自己需要時(shí)間,不過(guò)這次時(shí)間來(lái)的很快。
我很快開(kāi)始了一款PC的結構設計,兩個(gè)月的時(shí)間不僅完成了結構設計還用數控折彎機做了5臺樣機,面板也用手板做成illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。在新品評審會(huì )上受到了公司總裁的好評。他問(wèn)這是那個(gè)設計的,當知道是我時(shí),他考了我個(gè)問(wèn)題:“散熱有幾種方式”?我說(shuō):“對流,傳導,輻射”,他又問(wèn)我具體的散熱設計方案,除了較常見(jiàn)的方案,我還說(shuō)了“液體散熱”。這是我第1次與總裁對話(huà)。會(huì )后我成為研發(fā)中心結構設計部長(cháng),有10個(gè)成員。
人生的經(jīng)歷是財富illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。我工作的前幾年是設計儀器結構,主要設計金屬薄板零件,后來(lái)設計音響結構主要是設計塑料零件。現在設計PC機箱,面板用塑料零件,機架用金屬薄板,正好將我的技術(shù)積累全部用上了。
一個(gè)月后我們一群工程師在南方選PC機箱,我分析“保利得”一款機箱的軟驅按鍵裝配方式在運輸中時(shí)可能會(huì )有問(wèn)題,但有人說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題,臺灣人設計的還會(huì )有問(wèn)題?我們自己設計的才會(huì )有問(wèn)題illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。結果上市后有30%產(chǎn)品軟驅按鍵因運輸原因被撞斷,我在“保利得”與他們的工程師商討解決方法,他們不承認是設計問(wèn)題,認為是我們的包裝設計問(wèn)題,我請示了老板后,跟他們說(shuō),先解決問(wèn)題,我重設計一個(gè)按鍵,模具費我們公司出,你們幫忙找一個(gè)可靠的模具廠(chǎng),加班做出來(lái)。對方同意,結果我花4小時(shí)畫(huà)完圖紙,在2倍模具費的刺激下,7天后零件成功,1.5萬(wàn)臺已出貨機器換了此按鍵后,問(wèn)題全部解決。
這時(shí)我們再來(lái)討論責任,先是與“保利得”的業(yè)務(wù)經(jīng)理談,我一一把可能的原因排除后,最后只能是設計問(wèn)題的分析說(shuō)給他聽(tīng),在我說(shuō)的過(guò)程中,我每說(shuō)一點(diǎn),他就說(shuō)“是”,一直到我說(shuō)完還說(shuō)“是”,讓我覺(jué)得他同意了我的觀(guān)點(diǎn),卻不料輪到他說(shuō)時(shí),他說(shuō)“我不是做技術(shù)的,要找我們的工程師跟你們談”illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。實(shí)際上他是懂技術(shù)的,這位在美國生活了10年的左家驊經(jīng)理讓我懂得了職業(yè)立場(chǎng)和談判技巧。后來(lái)“保利得”派來(lái)了據說(shuō)已退休的總工程師和一個(gè)包裝設計工程師,在事實(shí)面前,他們還是體現了固執。雖然他們比我們更會(huì )說(shuō)表面上的“對不起”。
半年后集團新品研發(fā)中心搬遷至深圳,總裁兼總監,我任常務(wù)副總監,我們原來(lái)的總監任集團總工程師illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。開(kāi)始了我們一群人5年的激情歲月。
6. 激情歲月
那時(shí)候IT公司頭上有許多光環(huán),在IT公司工作是時(shí)尚,先進(jìn),高薪,有前途的象征,公司又是軍方和省市政府投資的公司,總裁又極富鼓動(dòng)力illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。公司在高速擴充中,尤其是銷(xiāo)售人員,很多畢業(yè)一年的大學(xué)生,就做了負責一個(gè)省的銷(xiāo)售公司經(jīng)理。大家都熱血沸騰,希望能成就一番事業(yè)。別說(shuō)我們,就是國家科技部朱麗蘭到南京時(shí),開(kāi)始不愿意到公司來(lái)參觀(guān),在市領(lǐng)導的勸說(shuō)下,才答應來(lái)10分鐘,來(lái)了也不愿坐,想看一下新品陳列室就走,結果總裁才介紹了5分鐘,就把她吸引得坐了下來(lái),一直聽(tīng)了40多分鐘。
我有了一個(gè)比較大的發(fā)揮空間,因地處深圳遠離總部,也不太受干擾illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。總裁一周來(lái)交代一次工作。新品研發(fā)中心的工作地點(diǎn)是整一層樓,一半是大通間,一半是標準客房,有1600m2。中心相對獨立運行,為員工提供高標準的一日三餐和所有的生活日用品,也提供了對外有競爭力的薪水和勞保。員工沒(méi)有生活之優(yōu)。總裁的想法是希望封閉式的管理,按項目需求進(jìn)人,做完了即可帶著(zhù)產(chǎn)品到工廠(chǎng)去生產(chǎn)。中心成立了項目管理部,硬件研發(fā)部,PCB
layout部,BIOS研發(fā)部,測試部,結構設計部,整機研發(fā)部illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。
研發(fā)中心相對獨立實(shí)際上是一個(gè)有普遍意義的舉措,因為不論是薪資待遇,工作模式,管理模式和研發(fā)人員特質(zhì)都與公司其它部門(mén)人員不同,我看到有的公司在將窗戶(hù)封閉的房子里做研發(fā),大好新鮮空氣被隔在窗外,進(jìn)出要過(guò)安撿門(mén)illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。看到這些,更感到要好好交流各自經(jīng)驗和感受。
新品研發(fā)中心的研發(fā)目標主要是PC整機及主板和周邊卡,我從南京挑了些大學(xué)生也在深圳招聘了一些工程師,整機研發(fā)主要是測試,結構設計和外觀(guān)設計illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。主板研發(fā)開(kāi)始想依靠臺灣的主板研發(fā)工程師來(lái)帶技術(shù),也合作了半年,發(fā)現臺灣工程師對自己的技術(shù)很保守,我們很難學(xué)到深層次的技術(shù)。臺灣工程師撤回后,我們定的策略是依靠Intel
VIA等Chipset 廠(chǎng)商提供硬件技術(shù)支持,依靠AWORD在BIOS方面給我們支持illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。開(kāi)始了我們真正的自主研發(fā)板卡。
我面臨兩種情況,一種是整機研發(fā),其產(chǎn)品技術(shù)是我掌握之中的;另一種是主板和周邊卡研發(fā),其產(chǎn)品技術(shù)是我的弱項illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。這個(gè)問(wèn)題是我碰到的新問(wèn)題,實(shí)際上,它有一定的普遍性,象PDA,Notebook,這樣的產(chǎn)品也是如此,可能沒(méi)有一個(gè)人能掌握其需要的全部技術(shù)。對自己不深入掌握技術(shù)的產(chǎn)品研發(fā),怎樣管理,成為我后面10年技術(shù)管理生涯的主要研究?jì)热荨?
為了確保成功illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!,也為了滿(mǎn)足大家躍躍欲試的心情,我們成立3個(gè)主板設計組,設計同一塊主板,我們根據能獲得的技術(shù)支持資源,決定做VIA MVP4
Chipset 支持100外頻主板illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。同時(shí),我們還安排了10/100MHz自適應LAN card和56K Modem
card的設計以及10/100MHz自適應16port Hub的設計,我們采用的主芯片都是芯片廠(chǎng)商剛剛推出的有市場(chǎng)競爭力的產(chǎn)品illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。
在研發(fā)中心副總的位上我自然比別人要多研究新產(chǎn)品的管理方法,而不是陷入技術(shù)細節之中illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。我制定了一系列的研發(fā)流程,包括一些子研發(fā)流程,例如,PCB
layout流程,測試流程;也建立了非常open的技術(shù)研討會(huì )制度;對每個(gè)產(chǎn)品都定了schedule,每周update一次,因為新手比較多,我特別注意了過(guò)程管理,在每一個(gè)研發(fā)階段都會(huì )舉行技術(shù)評審會(huì )illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。
階段性的技術(shù)評審會(huì ),對一個(gè)由成熟工程師組成的team也許不重要,但對新手來(lái)說(shuō)太重要了,我們是實(shí)質(zhì)性評審,絕不是走過(guò)場(chǎng)illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。如我們規定設計者占項目獎的80%,主審者占項目獎20%,責任同樣是這樣比率。在評審會(huì )上也紀錄其它參與者的觀(guān)點(diǎn),特別是有不同意見(jiàn)時(shí),不能達成共識時(shí)會(huì )記錄在案,作為今后驗證,績(jì)效考核的依據。我還特別注意借助外力,象PCB圖會(huì )請VIA的資深工程師幫忙check
后再做illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。
項目
Schedule也分解的很細,具體到什么人,做什么事,什么時(shí)間做,做得怎么樣以及結果,10年前我還沒(méi)有看項目管理的書(shū),完全是靠自己的琢磨illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。我的管理風(fēng)格是盯的緊,能今天做的就不明天做。我也比較善于安排并行作業(yè)。
項目管理主要是跟蹤Schedule的執行情況,協(xié)調各專(zhuān)業(yè)工程師的工作,負責供貨商聯(lián)系,安排做Sample,做產(chǎn)品會(huì )議的招集人,總的來(lái)說(shuō)就是做設計以外的所有工作,讓工程師專(zhuān)心關(guān)注技術(shù)illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。而產(chǎn)品的規格一般都是項目管理,
研發(fā)主管或更高領(lǐng)導也要參加討論的事illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。
各研發(fā)部長(cháng)(象硬件研發(fā)部長(cháng))與項目管理怎么將職責劃分清楚?我的做法是在工程師沒(méi)有項目時(shí),研發(fā)部長(cháng)負責日常管理和技術(shù)培訓,在工程師有項目時(shí),負責審核工程師的工作輸出,并做技術(shù)指導illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。
在那段日子里illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!,大家是鼓足干勁做事,MVP4主板的Chipset Datasheet分章研讀,再交互講解,schematic也經(jīng)討論確定,在PCB
layout 時(shí)我們走了彎路illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!,我們用的軟件是Power
PCB,3人一組,每人做8小時(shí),24小時(shí)連續作業(yè),結果因沒(méi)有一個(gè)水準高的做同籌,各人思路有差距,反復較多illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。在幾年后,我們用Allegro軟件,加上一個(gè)有經(jīng)驗的工程師做同籌規劃和任務(wù)分配,可以做到9人布一塊板,一周完成(3組分別負責布一部分,3人一組,每人做8小時(shí),24小時(shí)連續作業(yè),Allegro有自動(dòng)拼圖功能)。
經(jīng)過(guò)4~5個(gè)月的努力,這批新產(chǎn)品在北京新世紀飯店開(kāi)了新產(chǎn)品技術(shù)發(fā)布會(huì )illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。作為業(yè)界的一匹黑馬,又推出了這樣一些自己設計的產(chǎn)品,業(yè)界是將信將疑。后來(lái)有一批記者和官員來(lái)參觀(guān)了我們的研發(fā)中心才冰釋前疑。這些產(chǎn)品都投入了量產(chǎn),在MVP4主板的量產(chǎn)中,代工廠(chǎng)只能做到95%的良率,后來(lái)分析是設計余量不夠,具體有兩個(gè)因素,一個(gè)是元器件的“溫飄”,一個(gè)是元器件制造的本身偏差,這為我們提供了一個(gè)教訓。
一個(gè)好的設計師,他一定要用心做事,技術(shù)上的事是躲不過(guò)去的,今天沒(méi)有仔細去核算上下兩種工作極限的狀況,明天一定會(huì )讓你十倍的頭痛illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。“天道酬勤”就是講的這個(gè)道理。
我當時(shí)對人的要求是要主動(dòng),細心,開(kāi)放,誠實(shí)illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。對所有進(jìn)入中心工作的成員,都宣講清楚,每一條都有正反方面的事例說(shuō)明。如果違背,就是否決項,不能在中心工作。所以大家都非常open,技術(shù)上毫無(wú)保留。用我們總裁的話(huà)說(shuō)就是:“大家都是短板子,但很多短板子也能?chē)纱竽九瑁?能盛很多水”。
我平時(shí)管理風(fēng)格還是很認真的,對重復出現的錯誤我會(huì )嚴肅指出,包括后來(lái)我選的副手illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。開(kāi)始有的人是很不適應的,但后來(lái)看到是一視同仁,而且確實(shí)是為了把事做好,也慢慢能適應了。我是一個(gè)急性格和追求完美的人,因此也是一個(gè)對自己和別人要求都比較高的人。我有我的一些不合常理的邏輯:當兩人同出錯,我會(huì )批評跟我比較近的人;發(fā)產(chǎn)品獎金有爭議時(shí)跟我比較近的人,我也會(huì )給他少些。那時(shí)大家很融洽,每周末我基本上都會(huì )輪流請部分員工吃飯,這也是一種人際關(guān)系平衡方法。我從不報銷(xiāo),雖然我有那個(gè)權力。不報銷(xiāo)一是省得解釋?zhuān)?二是自己很自信,從國企出來(lái),原來(lái)外面的世界很精彩,自己很有競爭力,相信“千金散盡還復來(lái)”。
我的性格本質(zhì)上是屬于急性格的一類(lèi)人,但一般時(shí)候看不出來(lái)illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。因為我在南京時(shí),公司午餐時(shí)間,我經(jīng)常會(huì )講一些故事,我講的故事往往是我自己獨特的思考,而不是說(shuō)書(shū)本上的東西,這就引起了同事們的興趣和討論,常常是到了下午上班時(shí)間一群人還圍在哪里,津津有味的說(shuō)不完。比如我說(shuō)過(guò),不要看現在江南這么富,其實(shí)原來(lái)江北更發(fā)達,理由之一就是:不論吃什么,江南人一概用“吃”一個(gè)字,而江北人則會(huì )用很多不同的動(dòng)詞來(lái)說(shuō),象“喝”酒,“嗑”瓜子,“叨”菜,由此我推論中國的文明起源于黃河流域。我還說(shuō)過(guò),為什么重慶出美女,是因為抗戰時(shí)期中國精英大批去重慶的原故,其它象米脂,揚州,上海,哈爾濱特征都是歷史上都有大批外來(lái)人口的遷徙。所以那時(shí)我給人的印象是隨和的人。在深圳容易發(fā)脾氣,客觀(guān)的說(shuō),主要是求勝心切,壓力大。我們總裁是郭臺銘那一類(lèi)型的人。
我以前單位的黨委書(shū)記,見(jiàn)到所有員工都會(huì )微笑,后來(lái)做了廠(chǎng)長(cháng),壓力大了,很快臉上沒(méi)有了笑容,一年后又做了黨委書(shū)記,笑容才又回到了他臉上illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。我的好幾位同事,幾年后,在做了部門(mén)經(jīng)理后,都對我說(shuō)過(guò),現在可以理解你那時(shí)為什么那么急。不過(guò)我必須承認的是,直到今天我的修養遠遠的不夠,我仍然做不到“喜怒不露于色”。
公司是較早注重企業(yè)文化的企業(yè),每個(gè)員工進(jìn)公司都會(huì )發(fā)企業(yè)文化手冊,其中的“同心創(chuàng )業(yè),共享未來(lái)”,“陀螺理論”給我影響很大,前者是有現實(shí)的利益,公司買(mǎi)了一大塊地在為員工蓋宿舍,是看得見(jiàn)的;后者是很形象,說(shuō)得是:陀螺在旋轉時(shí)才不會(huì )倒下,而且越快越穩定,越不會(huì )倒下,所以大家要拼命工作才能贏(yíng)illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。企業(yè)文化是一個(gè)想永續經(jīng)營(yíng)的企業(yè)的基石。其實(shí)好的企業(yè)文化道理不難理解,難的是員工的真正認同和將其溶于工作中。我們那時(shí)的狀況,一方面公司急于要看到成果,一方面在深圳的年輕人一般都是干一份活,拿一份錢(qián)。因此能夠凝聚一批人材,在人員流動(dòng)率比較高的深圳保持了人員穩定,并且快速出了成果和人才。今天回頭看,主要靠的是3點(diǎn):第一是公司有一定知名度,薪資福利對外有競爭力;第二是大家有事做,有技術(shù)學(xué);第三部門(mén)風(fēng)氣正,獎罰分明。第一條是公司作用,后面的兩條有我和大家的努力。
7. 走入海爾
在一個(gè)社會(huì )大變革的時(shí)代,有時(shí)不是你不想穩定,是企業(yè)做著(zhù)做著(zhù)就不行了,你不得不做新的選擇illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。1998年國家規定軍隊不準經(jīng)商,在軍隊徹資,集團人事變更,經(jīng)營(yíng)管理等各方面的影響下,公司從全國性的大公司收縮成地方性的小公司,研發(fā)中心難以為續,宣布解散。我面臨新的選擇。這時(shí)國內有很多家電企業(yè)想進(jìn)入IT業(yè)。經(jīng)過(guò)幾年的IT產(chǎn)品研發(fā),我對IT產(chǎn)品有了一定的技術(shù)和市場(chǎng)感覺(jué)。我給TCL李東生,海爾張瑞敏,康佳陳偉榮,新科秦志尚,創(chuàng )惟黃宏生分別寫(xiě)了mail
和Faxillustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。海爾回復最快,結果是在深圳成立了深圳海爾信息科技有限公司,我們重新招聘了員工,這實(shí)際上是一個(gè)Design House 有25人。
海爾集團總裁楊綿綿兼總經(jīng)理illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!,我為常務(wù)副總經(jīng)理,我在同創(chuàng )的同事楊宏春為副總經(jīng)理
我們研發(fā)了“海爾小超人”P(pán)C,它實(shí)現了語(yǔ)音識別控制計算機,當你進(jìn)行語(yǔ)音訓練后,它就可以根據你的指令,自動(dòng)開(kāi)關(guān)機,并可以用語(yǔ)音提示你已安排的日程,語(yǔ)音識別部分做在一個(gè)兔子形狀的體內,兔子手臂會(huì )動(dòng)作,眼睛會(huì )發(fā)光illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。通過(guò)USB接口與PC相連。
我們還研發(fā)了基于A(yíng)RM的以Creator
7209為主芯片的MP3,其功能包括播放多種格式的音樂(lè )如MP3/WMA/AAC,錄音,文件存儲和管理,復讀機的所有功能illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。
這兩個(gè)產(chǎn)品研發(fā)時(shí)有兩種意見(jiàn),一種意見(jiàn)是先做最簡(jiǎn)功能推上市,然后再進(jìn)一步做成系列產(chǎn)品,即一次規劃,分次實(shí)現;一種意見(jiàn)是,一次規劃,一次到位,能夠一鳴驚人illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。我的想法是前一種。楊宏春和集團的計算機公司技術(shù)主管的想法是后一種,鑒于計算機公司實(shí)際上是我們的客戶(hù),也考慮海爾付得起這個(gè)學(xué)費,我同意按他們的想法做。結果由于技術(shù)上要解決的問(wèn)題太多,產(chǎn)品上市一再推遲。
工程師研發(fā)產(chǎn)品往往追求性能指針,設計的產(chǎn)品能代表什么什么水平,追求他認為有用的多而全的功能,往往忽視市場(chǎng)的時(shí)間需求和用戶(hù)的實(shí)際需求illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。有時(shí)候,當影響公司的大局時(shí),這種情況是一定要扭轉的。如果不影響公司的大局,通過(guò)事實(shí)來(lái)教育新人,可能效果更好。因為你不讓他試,就證明不了利弊。付這種成長(cháng)的代價(jià),其實(shí)也是體現一種企業(yè)文化。
海爾有個(gè)“8號會(huì )”,即每月的8號,集團的經(jīng)理級以上的干部會(huì ),大家天南海北的集中到青島,地點(diǎn)在總部的海爾大學(xué)的階梯形教室,開(kāi)會(huì )時(shí)用多個(gè)投影儀,每人坐位上有麥克風(fēng)illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。一般會(huì )上有三個(gè)內容,第一部分是各生產(chǎn)公司,銷(xiāo)售公司的營(yíng)業(yè)額排名,有準備好的報表,時(shí)間10幾分鐘;第二部分是重點(diǎn),是案例討論,案例有專(zhuān)人準備。用錄象,錄音客觀(guān)反映這一個(gè)月發(fā)生在某個(gè)生產(chǎn),技術(shù),銷(xiāo)售環(huán)節的一件事。然后討論這件事的全過(guò)程,哪個(gè)環(huán)節做的對,哪個(gè)環(huán)節做的不對,對在那里,錯在那里,怎樣改善,這個(gè)案例重點(diǎn)放在管理層面,避開(kāi)技術(shù)細節,以讓大家均可參與。討論由張瑞敏自己主持,這個(gè)時(shí)候,特別能體現張瑞敏的視角獨到之處,體現他的邏輯能力,洞察力和把壞事變?yōu)楹檬碌哪芰Α?
海爾還有個(gè)“9號會(huì )”,即每?jì)蓚€(gè)月的9號開(kāi)新產(chǎn)品推介會(huì ),由在全國各地的10個(gè)研發(fā)公司和集團空調,冰箱,電視等公司的設計所介紹這兩個(gè)月來(lái)的新產(chǎn)品,場(chǎng)面做得很大,有實(shí)物,有圖片,有演示illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。特別要介紹產(chǎn)品有什么市場(chǎng)“賣(mài)點(diǎn)”,產(chǎn)品處于同行的什么水平。然后由張瑞敏點(diǎn)評,最后由各銷(xiāo)售公司經(jīng)理填銷(xiāo)售需求表,任一產(chǎn)品銷(xiāo)售需求不足3萬(wàn)臺,不能投產(chǎn)。
1999年,深圳高交會(huì )期間,我陪他看了展會(huì ),并請他到深圳海爾科技給工程師們講了話(huà),張瑞敏說(shuō),做事關(guān)鍵是思路,海爾有品牌優(yōu)勢,服務(wù)優(yōu)勢,量大優(yōu)勢,你們做技術(shù)要善用這些優(yōu)勢,要借力去做技術(shù)整合,否則這幾個(gè)人能做成幾件事illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。他認為,核心技術(shù)固然是核心競爭力,核心技術(shù)還是為了贏(yíng)得用戶(hù),在核心技術(shù)一時(shí)難求的時(shí)候,我們如果已經(jīng)贏(yíng)得了用戶(hù)和用戶(hù)的忠誠度,這就是核心競爭力。張瑞敏內心充滿(mǎn)做第一的激情,但又充滿(mǎn)理智。外表氣定神閑,說(shuō)話(huà)從不急躁,但一語(yǔ)中的,極富人格魅力,他是中國少有的思想家型企業(yè)家。
海爾在全國各地網(wǎng)羅人材,在北京,上海,深圳,西安等地成立了10個(gè)研發(fā)公司,以改變海爾的技術(shù)形象,這些研發(fā)公司投入較高,人員待遇也比集團本部的技術(shù)/管理人員要好,在中下層也帶來(lái)一些管理上的沖突illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。
8. 學(xué)歷 能力 績(jì)效
沒(méi)有讀一所名牌大學(xué)是我心中永遠的痛,這種痛主要來(lái)自于每一次的工作轉變,倒不見(jiàn)得再讀大學(xué)可以多學(xué)多少知識illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。象海爾的各地研發(fā)公司經(jīng)理除了我其它都是博士。其實(shí)后來(lái)工作中讀書(shū)還是有機會(huì )的,在熊貓集團東方廠(chǎng)的時(shí)候就有過(guò)一次機會(huì ),后來(lái)因為手上有設計項目,沒(méi)有去成,后來(lái)只去西電有過(guò)一次短期的培訓。到了同創(chuàng )后,有了讀工程碩士的機會(huì ),我報了名,剛剛開(kāi)始讀一個(gè)月,總裁要我去深圳做研發(fā),我說(shuō)要在南京讀書(shū),他說(shuō),你看碩士畢業(yè)才多少工資?你去深圳都超過(guò)了那個(gè)工資,還要那個(gè)虛名干什么?結果是我又一次失去了再讀大學(xué)的機會(huì ),真是“失之東隅,得之榆?!?。
在今天的職場(chǎng),很多的國內企業(yè)第一看重的還是文憑illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。而外企的做法是對5年工作經(jīng)驗以?xún)鹊娜耍?其文憑占比較重要的錄取分數;對5年工作經(jīng)驗以上的人主要看其能力,績(jì)效,越是工作年齡長(cháng),其文憑占的錄取分數就越小。
這里我抄一個(gè)小故事:
學(xué)歷代表過(guò)去illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!,只有學(xué)習力才能代表將來(lái)
有一個(gè)博士分發(fā)到一家研究所上班,成為學(xué)歷最高的一個(gè)人illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。有一天,他到單位后面的小池塘去釣魚(yú),正好正副所長(cháng)在他的一左一右,也在釣魚(yú)。他只是微微點(diǎn)了點(diǎn)頭,心想:跟這兩個(gè)大學(xué)畢業(yè)生,有啥好聊的呢?不一會(huì )兒,正所長(cháng)放下釣竿,伸伸懶腰,蹭蹭蹭從水面上如飛地走到對面上廁所。博士眼睛睜得都快掉下來(lái)了。水上飄?不會(huì )吧?這可是一個(gè)池塘啊。正所長(cháng)上完廁所,回程同樣也是蹭蹭蹭地從水上飄回來(lái)了。怎么回事?博士又不好去問(wèn),心想自己是博士生哪!過(guò)一陣,副所長(cháng)也站起來(lái),走了幾步,蹭蹭蹭地飄過(guò)水面上廁所。
這下子博士更是差點(diǎn)昏倒:不會(huì )吧illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!,到了一個(gè)江湖高手集中的地方?想著(zhù), 想著(zhù),
博士生也內急了illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。這個(gè)池塘兩邊有圍墻,要到對面廁所非得繞十分鐘的路,而回單位上又太遠,怎么辦?博士生也不愿意去問(wèn)兩位所長(cháng),憋了半天后,也起身往水中跨:我就不信大學(xué)畢業(yè)生能過(guò)的水面,我博士生不能過(guò)。只聽(tīng)到
“噗咚” 的一聲,博士生栽到了水里面去啦illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。
兩位所長(cháng)趕忙將他拉了出來(lái),問(wèn)他為什么要下水?!博士反問(wèn):「為什么你們可以走過(guò)去呢?」兩所長(cháng)相視一笑:「這池塘里有兩排木樁子,由于這兩天下雨漲水正好在水面下illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。我們都知道這木樁的位置,所以可以踩著(zhù)樁子過(guò)去。你怎么不問(wèn)一聲呢?」
學(xué)歷代表過(guò)去,只有學(xué)習力才能代表將來(lái)illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。尊重經(jīng)驗的人,才能少走彎路。一個(gè)好的團隊,也應該是學(xué)習型的團隊。
一般的說(shuō),本科生比大專(zhuān)生基礎要好,工作能力也強些illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。但碩士就不一定比本科生工作能力強,博士也不一定比碩士工作能力強。尤其是長(cháng)期來(lái)看,很難看出規律。所以說(shuō)學(xué)歷好,不一定能力好,能力好不一定績(jì)效好。
能力好,不肯出力,自然績(jì)效不好;還有一種情況是個(gè)性問(wèn)題,我就碰到過(guò)一個(gè)工程師在接研發(fā)項目時(shí)會(huì )提種種條件,往往因此失去做項目機會(huì );難得接到項目,研發(fā)時(shí)碰到問(wèn)題又老是說(shuō)別人的問(wèn)題,搞得左右都不協(xié)作,績(jì)效當然不好illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。
世上有兩種成功的工程師,一種人是靠過(guò)人的聰明.illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。在熊貓集團東方廠(chǎng)時(shí)我的上司丁石藤(現在復旦大學(xué)工作),后來(lái)在A(yíng)BIT時(shí)的YT-lee都是屬于高智商的人,他們讀書(shū)不吃力,成績(jì)優(yōu)秀;工作績(jì)效也好,也不用靠加班熬夜。但這畢竟是屬于很難找到的極少數人,我這么多年和那么多工程師共事,真正聰明的人也就碰到2~3人。大部分人取得成功,確實(shí)要靠方法和勤奮。
9. 人脈關(guān)系
工作中建立起來(lái)的人脈關(guān)系因該說(shuō)是自然形成的,互相間覺(jué)得比較投緣,就多了一些來(lái)往,各自工作中碰到技術(shù)問(wèn)題,也可以交流一下illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。因為工作了20年,走過(guò)幾家公司,各種知識背景的人都認識一些。每一次的工作變更,我都會(huì )把工作交代的清清楚楚,好聚好散,也使我有比較多的人脈關(guān)系,這給后來(lái)的工作帶來(lái)很多方便。也有些人并沒(méi)共過(guò)事,僅一面之交,但也為今后留下了某種機緣。
我多年面試新員工有一個(gè)習慣,就是幫面試者倒一杯水illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。這源于自己的一種感覺(jué),人家大老遠趕過(guò)來(lái),心情又緊張,喝口水應該是需要的。還有就是第一天上班的新同事一般不會(huì )帶自己的杯子來(lái),我也會(huì )讓助理給他倒一杯水。而且在從面試到新同事第一天上班,整個(gè)過(guò)程,我在公司HR規定的框架內,要求部門(mén)助理做到讓新同事感到“賓至如歸”。來(lái)公司談事的供貨商FAE或sales到午飯時(shí),我都會(huì )對同事說(shuō),多定個(gè)盒飯,讓人家吃過(guò)飯再走。這幾件小事使我添了一些朋友,也為公司贏(yíng)得了一些口碑。有的沒(méi)被錄取的人給我寫(xiě)mail,說(shuō)應聘多少公司,僅在你們這里受到了禮遇,以后有機會(huì )還是想來(lái)工作。
“以人為本”被很多公司列入企業(yè)文化,但怎樣變?yōu)閱T工的行動(dòng)準則,落實(shí)在細小的環(huán)節,那真是件困難的事illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。面對弱者,懷抱怎樣的心態(tài),是一種修煉。我一直有一個(gè)做人的原則就是:遇弱不強,遇強不弱。
當然問(wèn)題的另一面就是要交接比自己強的人,這就象下棋一樣,要找高手,你才容易進(jìn)步,而且能幫你的,往往是比你強的人illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。弱者和強者之間怎么能取得一種資源互補,要運用智能。這個(gè)技術(shù)問(wèn)題在后面的“技術(shù)傳承”中再介紹。
社會(huì )變革和技術(shù)革新都會(huì )讓一些企業(yè)掉隊,經(jīng)歷了潮起潮落,心中的憂(yōu)患意識是很強的illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。所以我一直以來(lái)都非常關(guān)注行業(yè)的技術(shù)發(fā)展趨勢,也特別關(guān)注行業(yè)前幾名企業(yè)的狀況,也有意識的參加一些技術(shù)論壇,展會(huì )認識一些人。
說(shuō)起來(lái)1980年代,各行業(yè)的技術(shù)人員都有全國性的技術(shù)交流會(huì ),對技術(shù)人員的水平提高和技術(shù)的發(fā)展是有益的;現在各公司技術(shù)相對封閉過(guò)分了,說(shuō)起來(lái)是為了公司各自的利益,但得不償失illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。好在有網(wǎng)絡(luò ),在一些專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站上,還是能交流很多知識的。
10. 臺資企業(yè)
上個(gè)世紀末,大型臺資IT企業(yè)紛紛投資長(cháng)三角地區,特別是在蘇州地區illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。臺灣主板廠(chǎng)ABIT公司也又一次布局大陸。他們找到了我,希望我去幫ABIT籌建和管理ABIT大陸研發(fā)中心,這緣于前幾年在技術(shù)業(yè)務(wù)來(lái)往中建立的人脈關(guān)系和相互的了解。我想有幾件事給他們留了印象:有一次是他們供給我公司的產(chǎn)品有品質(zhì)問(wèn)題,我一層層追蹤得不到結果的時(shí)候,打了很多電話(huà),得到了他們研發(fā)處長(cháng)的家庭電話(huà),打過(guò)去,終于聯(lián)系上了,得到了明確的答案。那天是中秋節。我不是不知道公事一般不打家庭電話(huà),但是做事突破常規,才能做成別人做不成的事。還有一次是一個(gè)項目的論證會(huì ),當報告者在報效益評估數據卡殼時(shí),我報出一連串數據,幫助解了圍。另外是他們看到我們的團隊人員工作時(shí)的活力和我們的工程師與他們的工程師有沖突時(shí)我的客觀(guān)處理態(tài)度。
鑒于我家在南京和他們給我的良好待遇,2001年初我接收了這個(gè)中心常務(wù)副總經(jīng)理的職務(wù)(無(wú)總經(jīng)理),從“0”開(kāi)始籌建illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。我將深圳海爾信息科技有限公司常務(wù)副總經(jīng)理的職務(wù)向海爾集團推薦,交給了我的副手楊宏春接任。
ABIT股票當時(shí)剛在臺灣股市上市2年,成立這個(gè)研發(fā)中心可能更重要的是要一種效應,因為這樣,臺灣股票就會(huì )漲illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。臺灣的總經(jīng)理一再強調不要急,技術(shù)人材的培養要很多年,招聘應屆畢業(yè)生慢慢培養。要有“永續經(jīng)營(yíng)”的思想和做法。這也給了我一個(gè)比較好的環(huán)境,我那時(shí)已給自己定位為技術(shù)管理,因為要做大量的各種培訓,也使得我又一次去update和總結一些研發(fā)流程和績(jì)效考核方法,也去讀了大量的管理類(lèi)書(shū)。這里面有很多話(huà)題
放在后面介紹 現在還是先說(shuō)臺資企業(yè)illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。
大型臺資IT企業(yè)在臺灣都是股市上市公司,他們一般都已經(jīng)過(guò)了資本的原始積累階段,經(jīng)營(yíng)上比較平穩,不是那么急功近利,特別是在遵守政府法規,對員工的薪資福利方面是“明碼標價(jià)”很規范的,包括對新來(lái)的員工和流失的員工,做的夠人性化illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。不象在大陸,即使有些名氣的一些公司做的也很不規范。
同規模的臺資企業(yè)比大陸企業(yè)的管理要先進(jìn)5~10年illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。就研發(fā)來(lái)說(shuō),EVT、 DVT review,零件承認流程,新品試生產(chǎn)流程,網(wǎng)絡(luò )化的Debug
review系統,ERP中的料號系統,BOM系統都是有效的流程化管理illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。就工廠(chǎng)的管理來(lái)說(shuō),均實(shí)現了基于網(wǎng)絡(luò )的電子化管理,我所在A(yíng)BIT的工廠(chǎng)-----“羅禮科技”就有4套系統:A.用來(lái)考勤
/就餐 /門(mén)禁的刷卡系統;B.ERP中的BOM系統illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!,MRP系統,C. SFIS(shop floor integrated system):
現場(chǎng)信息整合系統中的品質(zhì)管理系統;D.文件管理和簽核系統illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。這些管理手段大大減少了人為的失誤。就整體上說(shuō),目前大陸和臺灣的研發(fā)管理相比前者還是粗放形的,同樣寫(xiě)一個(gè)流程,前者可能1頁(yè)就寫(xiě)完了,后者可能要寫(xiě)10頁(yè)。即便是IT行業(yè)的領(lǐng)軍團隊也是有相當差距,而后者的精細,嚴謹,制度化已是普遍達到的水平。
臺資企業(yè)為大陸企業(yè)帶來(lái)了技術(shù)和精細化的管理也提供了大量的就業(yè)的機會(huì )illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。
臺資企業(yè)薪資定的比較低是一個(gè)普遍現象比如同等工作,技術(shù)人員月薪在主要是歐美企業(yè)的蘇州工業(yè)園區比主要是臺資企業(yè)的蘇州新區高500圓illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。上海又比蘇州工業(yè)園區要高500~1000圓。站在員工角度,看到蘇州的房?jì)r(jià)飛漲,做10年也買(mǎi)不起一套房子,生活水準不比上海低,如果沒(méi)有特別的吸引,流動(dòng)在所難免。上海貴的是房?jì)r(jià),他們會(huì )選擇在上海掙幾年錢(qián),再到一個(gè)合適生存的城市。
臺資企業(yè)到大陸,短期主要是為了低價(jià)勞動(dòng)力和降低其它營(yíng)運成本,中長(cháng)期是為了占領(lǐng)大陸的市場(chǎng)和在大陸的生存發(fā)展illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。因此臺資企業(yè)對大陸技術(shù)人員是低技術(shù)的定位,他們并不想讓大陸技術(shù)人員真正掌握高端技術(shù)。臺資工廠(chǎng)紛紛遷移大陸,造成島內大工廠(chǎng)批中低階員工的失業(yè)對臺灣研發(fā)工程師刺激很大的。這幾乎牽扯到臺灣家家戶(hù)戶(hù),控制高技術(shù)向大陸轉移也是臺灣政府的政策。因此在臺資企業(yè)學(xué)不到深層次技術(shù)也是正常的了,而且一旦發(fā)現大陸工程師的快速成長(cháng),出于自身利益的保護,也必然要利用機會(huì )采取一些手段來(lái)遏制這種勢頭。
臺資企業(yè)在大陸的管理干部換人是頻繁的,我了解的一些公司部門(mén)主管基本上一年換一個(gè),并且還有同時(shí)派了2個(gè)主管來(lái),讓下面的工程師無(wú)所適從,還有一些臺干依靠權力在做管理,這都給工程師都留下了不好的感覺(jué)illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。在人際關(guān)系方面臺資企業(yè)有與國企一樣的弱點(diǎn)。我在A(yíng)BIT蘇州研發(fā)中心常務(wù)副總經(jīng)理位上一做4年多,而且還兼職ABIT的工廠(chǎng)-----“羅禮科技”的工程部協(xié)理,是個(gè)例外。這不僅是指時(shí)間,還指職務(wù),在臺資企業(yè)大陸的干部,一般做到課長(cháng)就已經(jīng)碰到了“天花板”,這實(shí)際上也是大陸優(yōu)秀人材把臺資企業(yè)作為跳板的原因。
臺資企業(yè)到大陸,公司高階干部清楚的認識到這是企業(yè)長(cháng)期發(fā)展的必需動(dòng)作,但中層和以下干部多數沒(méi)有做好這個(gè)準備illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。他們還是沒(méi)有做長(cháng)期的打算,也不和大陸員工做比較深入的交流,他們的交際圈子還是臺灣人,并沒(méi)有想融入當地社會(huì )。
11.建立規則
4年前,我在讀了大量的管理類(lèi)書(shū)后,我得出了一個(gè)結論:那就是現代的管理源于西方,被日本發(fā)揚光大,再被臺灣企業(yè)Copy,再逐步從東西方多個(gè)渠道傳到中國大陸企業(yè)illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。我寫(xiě)了有3萬(wàn)字的文章發(fā)表在中心辦的雜志上。不過(guò)今天我有新的想法,現代的管理思想有很多源于中國,實(shí)際上很多先進(jìn)的理念都有老子的“道德經(jīng)”孫子的“孫子兵法”和中國傳統文化的影子。例如老子的“無(wú)為而治”,與GE的“學(xué)習型組織”;孔子的“三人行必有我師”和GE的“無(wú)邊界管理”;百家姓中的“人之初,性本善”和
麥克雷格(Douglas McGregor)的“Y 理論假設”;德魯克(Peter F Drucker)
說(shuō)的#61587;“發(fā)揮每一個(gè)人的長(cháng)處設法使其短處不表現出來(lái),因為人總是有弱點(diǎn)而且幾乎不可能改變”幾乎與中國的“揚長(cháng)避短”如出一轍illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。等等。
在總部并沒(méi)有給我一些企業(yè)文化資料的情況下,我從已往的工作經(jīng)歷中感到了它的重要性,我自己寫(xiě)了中心企業(yè)文化的文本,主要選取了同創(chuàng ),海爾,GE,HP,北電網(wǎng)絡(luò )的一些理念illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。為了大家能夠接受,又選了一些漫畫(huà)家鄭辛瑤的哲理漫畫(huà)做輔助,還選了早期由張蔚,沉冰主持的CCTV“對話(huà)”節目定期放給大家看(買(mǎi)的VCD)。用這些做為大家的日常行為準則和培訓素材。針對每一條款,同時(shí)也做了案例說(shuō)明什么是我們提倡的,什么是我們不提倡的,什么是我們不能觸犯的“天條”。我的體會(huì )是一開(kāi)始就把“游戲準則”說(shuō)清楚,這樣以后容易執行。實(shí)際上我在一一面試時(shí)會(huì )請面試者填一個(gè)“企業(yè)文化”
選擇表,看看每一個(gè)人的選擇,是否大致符合我們的要求,并且我根據他(她)的答案,會(huì )再交流一下各自的看法,對他說(shuō)清楚今后中心的運作模式illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。
我們很難說(shuō)有些行為準則一定是對的,事實(shí)上行為準則是根據公司的狀況的一種選擇和正確的運用illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。是公司利益和員工利益的一種平衡。我始終認為,沒(méi)有最好的管理只有最合適的管理,在A(yíng)公司行之有效的管理方法不一定在B公司有效,因為背景條件不同。
比如采用“團隊合作”或“個(gè)人英雄”的做法illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。面對一個(gè)技術(shù)難題,在基本上都是新手的Team中,我們一定會(huì )多用“團隊合作”,先大家討論分析再Debug的做法,依靠大家的智能來(lái)解決問(wèn)題。而對一個(gè)成熟工程師,我們多會(huì )用“個(gè)人英雄”的做法,因為可能對他來(lái)說(shuō),你還沒(méi)討論完,他已經(jīng)搞定了,在這一階段靠的是個(gè)人的力量。而后續,我們還是“團隊合作”的思路,會(huì )要求他寫(xiě)出Debug的思路和方法,以做技術(shù)傳承。有的工程師不愿意寫(xiě)出來(lái),這就是我們的否決項。不愿意做技術(shù)傳承的工程師,不能在這個(gè)中心工作,這就是我們的一個(gè)“天條”。
在建立規則方面,行為準則是一個(gè)最基礎的東西illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。沒(méi)有這些做共識,在做項目時(shí)會(huì )有很多磨擦產(chǎn)生,那個(gè)時(shí)候,一方面要解決技術(shù)問(wèn)題,一方面再要講基本觀(guān)念就難了。因此在新手的培訓期,要花大力氣灌輸。
第2層面的規則是組織架構,職責劃分illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。中心的主要項目是主板和VGA卡的研發(fā),我們成立了項目管理部,硬件研發(fā)部,PCB
layout部,BIOS研發(fā)部,測試部,人員規劃50人illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。我的打算是能夠找到一些做為每個(gè)部的技術(shù)骨干,其它成員按公司要求招聘應屆生。我也特別找了硬件方面很有功力的李興中來(lái)做我的助手,BIOS工程師一直沒(méi)有合適人選。好在李興中是軟硬兼通,可以代管BIOS
team,鑒于李興中還30不到,不想管行政事務(wù),只愿意處理技術(shù)問(wèn)題,我們定下了項目管理部除了做PM的工作外,還兼管中心的各部日常管理和考核的職責illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。我寫(xiě)了各部的職責說(shuō)明書(shū),這樣就因地制宜的形成了矩陣式管理架構。我的體會(huì )是職責劃分的越清楚越利于項目組成員的執行,做事效率也越高,不會(huì )出現一件事多人重復做,或者一件事沒(méi)有人做。有一些公司不愿意在職責劃分上花些時(shí)間將其定義清楚,而是一味地要員工“主動(dòng)”,那不是一個(gè)好的做法。“主動(dòng)”僅應該體現在兩人職責的交接處,沒(méi)法寫(xiě)清楚的部分。“做我該做,說(shuō)我該說(shuō)”才是一個(gè)有序的團隊。
第3層面的規則是研發(fā)流程,技術(shù)方法illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。我們又一次的update板卡的研發(fā)流程,這一次我們在研發(fā)流程中特別加了幾個(gè)內容,一個(gè)是每一環(huán)節的工作輸入和工作輸出;另一個(gè)是每一環(huán)節的所需標準時(shí)間,這個(gè)時(shí)間是按一個(gè)成熟工程師做的時(shí)候需花的時(shí)間。當項目有差異時(shí),在績(jì)效考核時(shí)再評估;再一個(gè)是加了每一個(gè)子項目的責任人欄目。
技術(shù)方法是指PCB layout
規則,測試方法,Debug工具/儀器使用方法,在寫(xiě)這些文檔時(shí),我反復強調了一種觀(guān)念:這些文檔是寫(xiě)給新手看的,要盡可能的寫(xiě)的邏輯清晰,深入淺出illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。讓水平低的人也能看得懂,才是高水平。我還特別找了一些中科院的院士寫(xiě)的科普讀物來(lái)給我們的工程師做參考。在寫(xiě)每一個(gè)測試方法時(shí),我們規定先寫(xiě)需要的測試部件和被測物,再寫(xiě)每一個(gè)測試要點(diǎn)的操作動(dòng)作;再寫(xiě)操作動(dòng)作后的屏幕反映(剪貼屏幕),再用斜體寫(xiě)下測試注意事項。這樣一份測試方法,一個(gè)應屆生看了就能做個(gè)6~7成,剩下的再問(wèn)有經(jīng)驗的工程師就方便多了。這一方面相關(guān)的話(huà)題在后面的“技術(shù)傳承”一節中還會(huì )介紹。
第4層面的規則是績(jì)效管理illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。日???jì)效考核主要是考核每個(gè)人的團隊協(xié)作和部門(mén)公益性事務(wù)的執行情況。技術(shù)方面我們對項目的每個(gè)專(zhuān)業(yè)及每個(gè)階段都規定了工作時(shí)間和工作品質(zhì)的考核標準。例如,對主板的EVT階段(設計后第1次)做的Sample,工作品質(zhì)的考核標準是一開(kāi)機就能點(diǎn)亮,功能全部實(shí)現,主要性能指針也均合格為優(yōu)秀;一開(kāi)機就能點(diǎn)亮,功能全部實(shí)現,主要性能指針經(jīng)過(guò)3天以?xún)鹊腄ebug可以實(shí)現為良好;開(kāi)機點(diǎn)不亮,功能,主要性能經(jīng)過(guò)5天以?xún)鹊腄ebug可以全部實(shí)現為及格。(制程問(wèn)題除外)。對主板的DVT階段(設計后第2次)做的Sample,則除BIOS和Driver以外,所有硬件問(wèn)題特別是PCBlayout問(wèn)題都已解決為優(yōu)秀;經(jīng)過(guò)3天以?xún)鹊腄ebug可以解決為良好;7天內的Debug可以解決為及格(制程問(wèn)題除外)。
我們會(huì )半年更新一次這些績(jì)效考核方法,對這些內容,開(kāi)始工程師們不以為然,但慢慢地大家感到了一種方便,一種公平,發(fā)現也是一種了解自己水平提升自己的方法illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。
12.管理方法
管理有4個(gè)境界,最高境界是“無(wú)為而治”用現在的語(yǔ)言就是建立“學(xué)習型組織”,到達這個(gè)境界的團隊已經(jīng)高度成熟,會(huì )自我調節以適應外部的變化達成目標illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。
第2境界是用電子和網(wǎng)絡(luò )的手段,制定一系列流程,規則,方法讓員工在既定的軌道里運行,使得團隊不會(huì )出大問(wèn)題illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。第3境界是僅有粗糙的,不俱備可執行細節的規章制度,執行起來(lái)需要個(gè)人比較大的彈性發(fā)揮才能做事或經(jīng)常需要請示上司才能做事。第4境界是僅有的一些規章制度也被束之高閣,老板發(fā)號施令,公司員工基本上看老板臉色行事。這種公司中階層人員善于揣摩上司的心態(tài),適時(shí)調整數據,彈性解釋事實(shí);基層員工大多心存“你說(shuō)你的我做我的”
彈性作業(yè)illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。
我根據公司的狀況,希望在研發(fā)中心能做到第2境界illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。我比較推崇的管理方法是職責明晰,流程清楚,方法規范,公平競爭。從管理風(fēng)格上我喜歡直面事實(shí),不繞彎說(shuō)出自己的觀(guān)點(diǎn),尤其是對技術(shù)問(wèn)題。但是這種管理風(fēng)格我發(fā)現效果不好,其負面作用要很長(cháng)時(shí)間直到別人真正了解你才能消除。
管理靠流程,規則,方法這是管理的科學(xué)性一面,但管理還要面對人,而人的思想是千變萬(wàn)化的,要選擇一種他能接受的方式去溝通,這就需要管理藝術(shù)illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。一個(gè)團隊需要的這種管理藝術(shù)越少越好,如果每一個(gè)人都能直面事實(shí),不要考慮“面子”,個(gè)人利益,為什么還要藝術(shù)呢?所以“直面事實(shí)”是我們的終極追求。
管理靠流程,尤其是關(guān)鍵流程不能省,我不止一次的碰到科學(xué)規律帶給我們的懲罰,一個(gè)產(chǎn)品從研發(fā)到市場(chǎng),要走過(guò)的路,恰似嬰兒到成人illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。我們能做的只是少走彎路,我們不可能跨越某個(gè)階段。當我們沒(méi)有把試生產(chǎn)的問(wèn)題都解決,當我們沒(méi)有把該測的項目都測過(guò),以?xún)e幸心理對待,等待我們的結果往往是“欲速則不達”。當然,管理者要分析判斷的是針對一個(gè)產(chǎn)品的狀況,那些是“關(guān)鍵流程”以及如果要跨越某個(gè)階段的風(fēng)險評估。
管理靠細致,對作業(yè)面的所有工程師“心細如發(fā)”可能是共同的個(gè)性特質(zhì)要求illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。硬件工程師在Debug一片板的時(shí)候,最基本的是先看有無(wú)連焊,虛焊,漏焊和錯焊,這需要的就是心靜心細。測試工程師在觀(guān)察,描述一個(gè)Bug時(shí),心細也是必要條件。因為有工程師在寫(xiě)測試報告時(shí)經(jīng)常丟三落四,特別是把“----不能Pass”,漏寫(xiě)成“----能pas”
分析下來(lái),也并不是不負責任,而是心粗illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。為此我曾對2位粗心的工程師做過(guò)一種培訓,就是每天花一小時(shí),讓他們把一碗黑白混合的芝麻分開(kāi),開(kāi)始幾天分開(kāi)的芝麻總有混雜,尤其是會(huì )混雜半粒的芝麻,經(jīng)2周的時(shí)間,才真正半粒也不混雜。為了鍛煉心靜,我們還舉行用筷子同時(shí)夾起三粒生花生米的訓練。
管理靠方法,才能少出錯誤,我們的軟件工程師有時(shí)一天update幾次程序,可往往最后的一次更改,不是在上一次的程序上,錯改到上上次的程序上,這是缺少版本號的管理illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。借助一些規范化的表格,比如設計文件List,Debug分析紀錄List,試生產(chǎn)Check
List,測試項目List,測試表格等也會(huì )保證所做工作不被遺漏illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。
人的天性容易趨利避害、避重就輕、文過(guò)飾非,這是人的心理決定的illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。尤其是做項目時(shí),心存雜念,一心二用,出差錯那是必然的。所以在研發(fā)項目中check機制的建立是必要的。檢查者不是全部重復設計者的工作。重要的是要將全部設計環(huán)節中的要點(diǎn)找出。要在其工作輸出的重點(diǎn)上檢查,這正如鐵路巡道工,他在漫長(cháng)的鐵軌上主要是檢查鐵軌的結合處的螺栓松動(dòng)與否,并不是等效的在每一米鐵軌上平均花時(shí)間。根據不同情況,檢查時(shí)這幾點(diǎn)可供參考:要用與執行者不同的方法進(jìn)行核算;進(jìn)行試驗/測試確認;進(jìn)行新設計與已有成熟設計的類(lèi)比;對設計文件的審查特別要注意與設計實(shí)物的相符合;要設立一些簡(jiǎn)單易行的驗證方法;檢查者要做文字記錄并保存;檢查者要和設計者進(jìn)行良好的人際溝通,要充分了解其設計思路。
研發(fā)工程師的工作特性是需要安靜少被打擾,以利于他的思考;而且工程師又往往愛(ài)面子------雖然這不見(jiàn)得是對的illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。因此借助網(wǎng)絡(luò )的管理是很好的方法,因為透過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳遞信息,過(guò)濾了人的情緒化,而且文字有追溯性。除了Email,我們用了
TUTOS系統來(lái)實(shí)時(shí)管理研發(fā)項目中發(fā)生的問(wèn)題和傳遞信息illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。這實(shí)際上是一個(gè)類(lèi)似BBS一樣的網(wǎng)絡(luò )軟件,只是具有更多的管理功能,如按項目設置成員和權限,問(wèn)題目前是處理狀態(tài)還是已解決狀態(tài),并且任何人發(fā)布新信息時(shí),TUTOS系統會(huì )有mail自動(dòng)發(fā)給相關(guān)成員,提示去TUTOS系統中看。
在各種研發(fā)電子文文件的管理上,先是做好了科學(xué)的分類(lèi),并且有專(zhuān)人來(lái)定期整理和更新,當資料越來(lái)越多,后來(lái)又考慮開(kāi)發(fā)象搜索引擎一樣要能夠有方便的搜索功能,這樣可以大大方便有效利用,只惜這件事沒(méi)做完illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。
對不同層次的研發(fā)工程師需要不同的管理,對有項目經(jīng)驗的工程師我基本上是做目標管理,僅看結果;對新手則要更多的關(guān)注過(guò)程,否則也許就會(huì )“翻船”illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。.我對項目管理的成敗判定標準是:設計一塊主板,如果出現了原理性的錯誤;或者如果schedule延遲了10天以上,那一定是管理問(wèn)題,而不是設計者的技術(shù)問(wèn)題。
對不同專(zhuān)業(yè)的研發(fā)工程師需要不同的管理,比如對測試工程師,他們工作中對創(chuàng )新要求并不高,更重要的可能是細心和邏輯分析力illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。我給測試工程師3個(gè)目標:第1個(gè)目標是能夠按時(shí)并一次將被測主板的存在問(wèn)題都測出來(lái);第2個(gè)目標是能夠對測出的問(wèn)題做原因分析;第3個(gè)目標是對測出的問(wèn)題給出解決方案。完全達到這3個(gè)目標,可能他需要在這個(gè)專(zhuān)業(yè)上做8年以上。同時(shí)為了讓測試工程師知道自己處于何水準,我們設計了2個(gè)考核指針:用每一測試項目所花時(shí)間與標準測試時(shí)間之比來(lái)考核其工作效率;用一次bug測出率來(lái)考核其工作質(zhì)量(這個(gè)指針得出,需要該產(chǎn)品后續的測試結果,故不是實(shí)時(shí)考核指針。)
我們曾經(jīng)做過(guò)全年的統計,在研發(fā)階段和量產(chǎn)階段對那些看表面現象是技術(shù)造成的問(wèn)題做分析,結果令大家都很吃驚的是有70%的問(wèn)題是在管理環(huán)節可以避免的,只有30%的問(wèn)題確實(shí)是當時(shí)對技術(shù)掌握不夠造成illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。我最近接觸了一些國內IT公司的總裁,發(fā)現真正認識到研發(fā)中心缺管理的不多,實(shí)際上是國內IT公司研發(fā)中心不僅缺技術(shù)同樣缺管理。
13. 技術(shù)傳承
當沒(méi)有其它激勵時(shí)illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!,幾乎任何一個(gè)人都是,當他總是在向別人分享他的知識,而得不到別人的知識反饋,慢慢地他會(huì )停止這個(gè)行為
illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。所以技術(shù)傳承要做的好,就要保證技術(shù)雙向傳播,技術(shù)共享,各取所需,共同提高。
因為新人多,有經(jīng)驗的工程師少,中心采用了兩種培訓模式illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。一種是將研發(fā)PC主板的硬件技術(shù)分成十幾個(gè)專(zhuān)題,每個(gè)專(zhuān)題的題目一般都定得很具體,界定范圍,避免泛泛而談,力爭將一個(gè)小問(wèn)題講深講透,能夠對設計有指導作用,確定題目和內容主要由我和幾個(gè)有經(jīng)驗的工程師來(lái)做。包括新人每人研究一兩項,研究時(shí)間是利用做項目以外的時(shí)間,花2~3個(gè)月的時(shí)間。然后每人輪流講給大家,會(huì )前2天將內容發(fā)給大家。會(huì )議形式是討論會(huì ),會(huì )上鼓勵提問(wèn)題,充分交流,報告者自己也可提出自己沒(méi)有理解的部分的問(wèn)題。一輪講完后,再來(lái)有延續性的第2輪。幾年下來(lái),每人都成為某個(gè)分支的一技之長(cháng)者,大家也花較少的時(shí)間學(xué)到了較多的技術(shù)。一種是師徒制,這是傳統的方法但也是有效的方法,同時(shí)徒弟的進(jìn)步也納入雙方的績(jì)效考核。徒弟技術(shù)能力不夠,總是在請教師付,他怎么樣使別人一直愿意教他?他可以幫師付分擔一些數據收集,整理以及在過(guò)程中的一般測試,試驗。讓師付去把精力放在技術(shù)深層次問(wèn)題分析和思考上,以加速問(wèn)題的解決。
一個(gè)工程師應有技術(shù)專(zhuān)長(cháng),但更重要的是一個(gè)工程師要想具備一技之長(cháng),應該有一些基本能力illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。分析能力就是其一。這么樣養成面對問(wèn)題先分析的習慣?有這樣一件事:中心規劃了要開(kāi)發(fā)一個(gè)加密軟件,作為主板的附件。我記起幾年前看過(guò)的《王選文集》其中的“軟件規劃”,內容是我迄今為止最有實(shí)際指導價(jià)值的。我就請我們的一位同事去買(mǎi),也特別對他說(shuō),重點(diǎn)是要看其中的“軟件規劃”。他是復旦的應屆畢業(yè)生,跑了一趟上海書(shū)城和科技書(shū)店,就說(shuō)買(mǎi)不到,就說(shuō)沒(méi)有辦法。我當時(shí)說(shuō)給你3天時(shí)間,買(mǎi)到后再來(lái)上班,3天都買(mǎi)不到,就不用來(lái)公司了,他委屈的要哭。結果在同事的鼓勵下,還是又去想辦法了。結果第2天就買(mǎi)到了。我相信這件事對他刺激是很大的。這里面就存在著(zhù)對一個(gè)任務(wù)“分析”的問(wèn)題。(當然還包含著(zhù)做事的觀(guān)念)
* 為什么要買(mǎi)這本書(shū)illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!?
* 有幾種方法可買(mǎi)到此書(shū)?(應該有10 種以上方法illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!,你能想到幾種呢?)
* 各種方法需要的時(shí)間為多少illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!?
* 各種方法錢(qián)的花費為多少illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!?
* 對各種方法illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!,先用哪種,后用哪種?
* 哪種方法綜合效果最好illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!?
* 當買(mǎi)不到書(shū)時(shí)illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!,有何變通方法?
這是一件工作中的小事,但良好的習慣靠平時(shí)養成illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。做任何事,當你能夠理性地去進(jìn)行分析,往往就成功了一半,相反,則埋下了失敗的因子。有時(shí),即使是成功了,也是一種運氣而已。再舉例。
在量產(chǎn)的產(chǎn)品中,我們多次碰到這樣一個(gè)問(wèn)題:對于主板上的某一個(gè)chip,有些生產(chǎn)日期的產(chǎn)品在主板做高負荷的測試時(shí),會(huì )有批量不良,分析發(fā)現是因為這顆chip在不同生產(chǎn)日期,因其制程的微小差別和電子元器件本身的“溫飄”,造成住板上某個(gè)輸入或輸出的信號偏差超出容許范圍illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。對這類(lèi)情況,有人認為這在設計階段不可能被發(fā)現的,所以要在產(chǎn)品生產(chǎn)后做比較多的做高負荷測試以后,才會(huì )抓出這些問(wèn)題。應該是這樣嗎?硬件工程師
在設計時(shí)illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!,是不是應該考慮到chip 參數的上/下限的極端狀況呢?在承認書(shū)中是不是應該明確chip
參數允差范圍?研發(fā)部門(mén).做測試時(shí)illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!,是不是應該做各種在承認書(shū)允差范圍內的測試?這樣都做到了,設計余量足夠,問(wèn)題就會(huì )少發(fā)生,只會(huì )發(fā)生超出承認書(shū)允差的不良,而這種不良是應由Chip
供貨商/制造商來(lái)承擔的,這可以在簽訂商務(wù)合同時(shí)來(lái)約束illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。經(jīng)過(guò)這樣的分析,我們可以有這樣的結論:設計者應充分考慮Chip
參數偏差的“上/下限”的線(xiàn)路情況,設計端的測試部分應能作參數拉偏極限試驗illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。量產(chǎn)時(shí)是不應做這樣的測試的,否則問(wèn)題暴露在制造端,花費的成本就太高了。
類(lèi)似這樣的事例,我們都把它做成了案例,不僅現在用,也作為今后培訓新人的教材,因為這些事情絕不是發(fā)生在1~2個(gè)人身上illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。。
不論對于哪一類(lèi)專(zhuān)業(yè)的工程師,分析能力都是至關(guān)重要的illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。多角度的思維,特別要有邏輯的去分析:要細致地觀(guān)察現象,按事物發(fā)展的客觀(guān)實(shí)際,立論有據,推論合理,不能跳過(guò)問(wèn)題去下結論。要循序漸進(jìn),由表及里,不是淺嘗輒止。如1
塊VGA 卡測試時(shí)發(fā)現花屏illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!,換了memory
就好了illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!,問(wèn)題就這樣結束了嗎?遠遠的沒(méi)有,要清晰地描述發(fā)生問(wèn)題的現象:如所用配置,操作的動(dòng)作,屏幕顯示;再去分析真因是原材,設計還是制程帶來(lái)的問(wèn)題?
針對原因要有對策illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!,現在怎么辦?今后怎樣預防,怎樣根除?
有沒(méi)有分析能力是判斷一個(gè)低階技術(shù)人員和中階技術(shù)人員的分水嶺illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。分析能力的強和弱是中高級人才的判斷標準之一。
“授人以魚(yú),不如授人以漁”一個(gè)成人IQ(智商)是基本不能提升的,而EQ(情商:綜合的分析/應變能力)是可以鍛煉培養的illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。我們在傳授技術(shù)的同時(shí)更注重傳授方法。把追求“Know-how”變成一種習慣。這也是很多新手飛快進(jìn)步的原因。
除了基礎知識的補充,基本技能的培訓,我們還盡量的爭取讓新手早日介入項目設計,這正如在球場(chǎng)上運動(dòng)員在運動(dòng)中才能進(jìn)球illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。在設計中碰到問(wèn)題并解決問(wèn)題,那種印象要比聽(tīng)別人講深得多。
我后來(lái)還兼管了工廠(chǎng)的工程部,用這套辦法穩定了技術(shù)隊伍并由此吸引了很多周邊同行廠(chǎng)的工程師來(lái)加盟illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。那些在別的公司互相提防,技術(shù)封閉的環(huán)境下工作的同事,到了我們這種開(kāi)放的環(huán)境,激發(fā)了很大的學(xué)習和工作熱情。
14. 怎樣留人
人在不同的層次要求是不一樣的illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。1999年在一個(gè)IT年會(huì )上,王選教授說(shuō),他當時(shí)開(kāi)發(fā)激光照排技術(shù)的動(dòng)力是看到排字工人那么辛苦,有一股要把他們從繁重的體力勞動(dòng)中解放出來(lái)沖動(dòng)。他說(shuō)從來(lái)沒(méi)想到有獎金啊榮譽(yù)什么的,他還說(shuō)”市場(chǎng)的成功才是對研發(fā)人員的最大激勵”。這一點(diǎn)之所以記得這么牢,是自己十幾年前也是這么想。那時(shí)沒(méi)有生存的壓力,又受了那么多年的教育。甘于清貧,樂(lè )在奉獻是那幾代知識分子的行為準則。現在說(shuō)這些,連自己都覺(jué)得是在唱高調。
自我需求金子塔理論馬斯洛Abraham Maslow 提出了人有生理illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!,安全,社會(huì ),尊重,自我需求這些由 a 至 e
由低級至高級的全面需求,它形同金子塔illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。這些需求對人來(lái)說(shuō)是逐步的分階段的
a) 生理需求包括食物溫暖住所;
b) 安全需求穩定的環(huán)境工作人身安全;
c) 社會(huì )需求親情友情愛(ài)情;
d) 尊重需求自我意識增強需要別人的尊重;
e) 自我需求要求自我實(shí)現有獨立的精神和人格對事物有深刻的認識力illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。
自我需求就是一種最好的激勵illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。怎樣使得大家有工作激情,我的體會(huì )是首先要從招聘開(kāi)始。多年的經(jīng)驗表明。如果一個(gè)人做他喜歡做的事,可以省掉很多管理上的要求。他的進(jìn)步也會(huì )很快。我的副手李興中就是,從中學(xué)開(kāi)始就喜歡電子和計算機有很多知識和動(dòng)手能力是在工作前就具備了。上班在做設計,下了班休息一下,大部分時(shí)間還是在研究計算機技術(shù),工作的內容就是他的愛(ài)好。所以選擇“做我所愛(ài),愛(ài)我所做”的人是最合適的。可是,在目前的社會(huì )條件下,大多數人還是為了生存,或者說(shuō)是為了生存的好一點(diǎn),才來(lái)做IT。象本人就是,完全就是為了家庭和孩子能夠有一個(gè)良好的生活水準。雖然也很勤奮的工作,但我的感覺(jué)和李興中是不一樣的,我是靠對一種家庭和職業(yè)的責任在支撐。
對處于不同需求階段的工程師首先要對他們心態(tài)的了解illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。比如對從農村來(lái)的應屆生,他可能最需要的就是一份不錯的工資和穩定的工作,他不怕辛苦。而上海本地的應屆生他們沒(méi)有那么大的生存壓力,可能不愿意工作太辛苦。在工作安排時(shí)要做相應的考慮,前提當然是,一份耕耘,一份收獲。
對已在其它臺資公司做過(guò)幾年的工程師他們可能最需要的是做項目標機會(huì )illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。我們就要盡可能給他這個(gè)機會(huì ),否則就會(huì )留不住人。
對資深的工程師來(lái)說(shuō),就要有技術(shù)上繼續進(jìn)步的機會(huì )或者向管理位置發(fā)展的機會(huì )illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。我在對技術(shù)骨干的態(tài)度和做法可能是我做成一些事和他們愿意長(cháng)期跟我的原因。我的做法是看到有潛質(zhì)的工程師會(huì )專(zhuān)門(mén)去有意識的去觀(guān)察和給他機會(huì )鍛煉。我往往會(huì )破格提拔,以給其大剞量的刺激,激發(fā)其潛質(zhì)。這方面我是做的比較成功的。在同創(chuàng )時(shí)從維修工程師一下提拔為測試部的主管的李興中;在深圳海爾科技將優(yōu)秀軟件工程師宋雅松的工資提的比我還高,讓海爾總部領(lǐng)導也說(shuō),從沒(méi)一個(gè)部門(mén)領(lǐng)導能夠為員工做到這個(gè)狀況,還有在我兼管ABIT工廠(chǎng)工程部時(shí)發(fā)現的PE顧峰源。遠遠不止這幾位,事實(shí)上這些人確實(shí)是出類(lèi)拔萃的,不論在那家公司都會(huì )脫穎而出。
為了大家對工作對技術(shù)有熱情,在開(kāi)技術(shù)研討會(huì )時(shí),為鼓勵發(fā)言,我們采用發(fā)言計分,納入日???jì)效考核;我們還自編了隨機抽取發(fā)言人的小軟件,以保證公平性illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。
我們也制定了不同級別的職務(wù)說(shuō)明書(shū),上面列清楚了要掌握的專(zhuān)業(yè)知識/技能,做項目的能力,語(yǔ)言表達及寫(xiě)作能力等具體的要求illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。讓大家有明確的努力目標。特別是堅持不論資排輩,而是看每人的績(jì)效確定獎勵。在這樣一種環(huán)境下,一批人得到了個(gè)人能力的大幅提升。
對成熟工程師我經(jīng)常提一些需將技術(shù)知識貫穿起來(lái)的問(wèn)題,以激勵他們把技術(shù)融會(huì )貫通illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。象“在計算機上當你按下一個(gè)‘A’字,鍵盤(pán)有了什么反應,信號怎樣傳給主板上的南橋,CPU又起了什么作用?顯卡怎么樣接受信號傳給顯示器”?“為什么在主板不能開(kāi)機時(shí),既能通過(guò)改電源電路硬件解決,也能不改電路硬件而通過(guò)改BIOS相關(guān)參數解決”?還有“為什么PC有BIOS,OS,Driver,AP
4類(lèi)軟件illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!?為什么TV沒(méi)有?”
在珠三角,長(cháng)三角這兩塊熱土,就外部來(lái)說(shuō)有著(zhù)大量的就業(yè)機會(huì ),就內部來(lái)說(shuō)對工程師們公司種種的不適應,造成工程師們的頻繁流動(dòng),其結果于自己于公司大都不利illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。我在這2個(gè)地方都工作多年,所管的研發(fā)團隊都保持了優(yōu)秀人材的相對穩定,總體流動(dòng)比率大大低于同行平均水平。總結起來(lái)也覺(jué)得并不是很困難的事。第一,一份中等或以上水準的薪水是首要條件,畢竟大多數工程師沒(méi)有達到“住”無(wú)憂(yōu)的經(jīng)濟水平;第二,有想做的事可做;第三,有技術(shù)可學(xué),畢竟市場(chǎng)競爭激烈;第四,所在的部門(mén)公平,人際關(guān)系簡(jiǎn)單。如果再提一點(diǎn)高要求,那就是個(gè)人有發(fā)展空間,公司有發(fā)展前景。
15. 兩岸工程師
我接觸過(guò)一些臺灣中年工程師,他們謙遜,內斂,專(zhuān)業(yè),禮貌,心態(tài)平和illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。和大陸臺灣中年工程師比較,兩者對工作的觀(guān)念方法,處事原則相差不大。而以青年工程師比較,大陸和臺灣兩者對工作的觀(guān)念方法相差很大。
目前中國處于社會(huì )變革的時(shí)期,整個(gè)社會(huì )顯得浮躁illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。大陸的青年工程師已極少有人愿意“十年磨一劍”。往往做了一年項目助手,第二年就想做主要角色,第三年就要做Leader。而且一旦達不到個(gè)人目標就頻繁跳槽,致使成不了真正的技術(shù)精深的專(zhuān)家。而臺灣的青年工程師即便是一個(gè)普通的測試職位也往往愿意一做十年不改行,成為專(zhuān)家級的工程師。
大陸工程師頻繁跳槽最主要的表象原因是外部機會(huì )多illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。其次就是薪水低,學(xué)不到技術(shù),公司環(huán)境不好。事實(shí)上頻繁跳槽,在上個(gè)世紀的80~90年代臺灣也是這樣的狀況。最根本的原因是經(jīng)濟上的壓力,眼看著(zhù)房?jì)r(jià)節節上升,十年不吃不喝也買(mǎi)不起房,這時(shí)應遵守的職場(chǎng)倫理就被丟在了腦后。而所在的公司因為前期投入的培訓費還沒(méi)收回,薪資自然是慢慢的加。這樣跳槽就在所難免,“存在就是合理”既然他到外面公司能有大幅度的提薪,為什么原公司就不能做到呢?可能就是這口“氣”咽不下去,結果多數還是雙方受損,所以如果大環(huán)境不變這是公司和個(gè)人還繼續要承擔的陣痛。
大陸年青工程師從學(xué)校的教育到社會(huì )的現實(shí)看到的都是極端的功利性,因此學(xué)技術(shù)也還是為了改變目前的處境illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。當公司看出這種風(fēng)險,又不愿意大幅度加薪,采取的方法就是,技術(shù)封閉,技術(shù)分段,這就形成了不良循環(huán)。
來(lái)自草原的人,來(lái)自東北大地的人性格大都粗壙,來(lái)自江南水鄉的人性格往往細膩illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。地域對人的性格是有影響的。臺灣工程師的技術(shù)封閉,不太愿意分享還有原因是地域差異帶來(lái)的個(gè)性差異;一般的說(shuō)大陸工程師比臺灣工程師更愿意與外界交流。因為即使都是臺灣工程師,他們之間的交流也不多。這從兩岸的專(zhuān)業(yè)技術(shù)網(wǎng)站上也能看出,大陸的技術(shù)網(wǎng)站上有很多技術(shù)深層的東西。
中國文化教育與西方教育最大的區別是缺乏一種建立在邏輯分析基礎上的思維illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。從中國文化傳統中演變而來(lái)的教育帶有過(guò)強的“藝術(shù)性”,目前中國教育中和報刊上的“隔靴搔癢”文章,是一種不好的示范和引導。臺灣工程師比較早的吸取了以西方和日本的在邏輯分析基礎上的先進(jìn)方法,在精細思維,執行層面的細微處體現了長(cháng)處。
兩岸工程師共有的一個(gè)問(wèn)題就是,現在很多公司應屆畢業(yè)生從學(xué)校一出來(lái),就到了研發(fā)部門(mén),缺少對新產(chǎn)品的生產(chǎn)制程知識和經(jīng)驗,設計的產(chǎn)品不利于批量生產(chǎn)illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。原來(lái)國企培養應屆畢業(yè)生,都是先在生產(chǎn)線(xiàn)工作1年左右,優(yōu)秀的選拔到技術(shù)科(工程部)再1~2年左右,再選合適的到設計所(研發(fā)部門(mén)),這樣選拔出來(lái)的工程師才能研發(fā)出方便量產(chǎn)的產(chǎn)品。就硬件工程師來(lái)說(shuō),不應跳過(guò)這一重要環(huán)節。
大陸優(yōu)秀人材在臺資企業(yè)沒(méi)有歸屬感,因為臺企雖然都大幅投資建廠(chǎng),但一個(gè)普通的臺灣人,就因為他是臺灣人就可以做主管,而大陸人材即使很優(yōu)秀也只能做課長(cháng)illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。很難做上去。更不要說(shuō)象在大陸企業(yè)優(yōu)秀人材有股票等的利益分享。
16. 吃虧是福
我的副手李興中在公司中總是在忙,請他幫忙的人多,他又是來(lái)者不拒illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。不論是研發(fā)中還是生產(chǎn)線(xiàn)上發(fā)生的技術(shù)問(wèn)題,他都會(huì )幫著(zhù)做,他跟大家交流時(shí)說(shuō),看起來(lái)是吃虧了,別人在休息,自己還在做事,但是正是因為做了很多Debug,才積累了很多經(jīng)驗,否則僅知道原理,沒(méi)有實(shí)際經(jīng)驗,設計的產(chǎn)品還是會(huì )又很多不符合生產(chǎn)制程的問(wèn)題。后來(lái)李興中主導設計的幾款PC主板的市場(chǎng)返修率,大大低與公司平均市場(chǎng)返修率,這些產(chǎn)品是在同樣的生產(chǎn)線(xiàn),同樣的人,同樣的材料和同樣方法生產(chǎn)的。
我們有一個(gè)結構工程師,本職工作事情不多,而我們的測試任務(wù)有時(shí)很忙,人手不夠,我請她幫忙做,每次都是比較勉強illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。后來(lái)因其它原因離職。在應聘新工作時(shí),因結構工程師要經(jīng)常到模具廠(chǎng)參加試模具,人家看她一個(gè)女孩,有那么文弱,都不愿意錄用,后來(lái)她轉應聘測試工程師倒是被錄用。這才對原來(lái)的多付出,有了新的認識。
我們中心開(kāi)會(huì ),不論是技術(shù)研討會(huì )還是項目schedule安排會(huì ),我都要求會(huì )議的紀錄要在會(huì )后1小時(shí)內整理完畢發(fā)給相關(guān)同事illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。開(kāi)始助理對有些技術(shù)的內容記不下來(lái),我堅持要他做到。他是學(xué)軟件的,這就逼著(zhù)他要了解相關(guān)的硬件技術(shù),幾年下來(lái),他就成了可獨當一面的PM,而且后來(lái)還被別家公司挖去成了研發(fā)部門(mén)的經(jīng)理。
一般來(lái)說(shuō),員工總是追求高薪,但有時(shí)未見(jiàn)得是好事,因為你拿了高薪,工作的壓力也一定更大,而且在其它同等條件下,你的市場(chǎng)競爭力會(huì )降低,而且那個(gè)高薪,如果是老板為了解決一時(shí)之需,那就更不好了illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。在公司狀況不好時(shí),裁員也是被先考慮的。
總的來(lái)說(shuō)年青的時(shí)候,多做事,多經(jīng)歷一些磨礪,即使有些不公平,也不要去計較,不是沒(méi)一次投入都有回報,但你總是在投入,終是有回報的,抱著(zhù)這樣的心態(tài)去面對工作,總會(huì )收回所有的投入的,這就是上天不負有心人illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。
17. 設計輸入
我們往往要的是一個(gè)好結果,這是沒(méi)錯的,但好的工作輸出來(lái)源于好的工作輸入,這常被人忽略illustrator經(jīng)常提示報錯,請高手幫忙!。軟件行業(yè)有一句著(zhù)名的格言:“進(jìn)來(lái)的是垃圾,出去的還是垃圾”,把好輸入關(guān)是極其重要的。所以特別把3年前在我們中心雜志我寫(xiě)的一篇文章貼在這里。