管理者該如何判斷問(wèn)題、歸納問(wèn)題和解決問(wèn)題?
管理者如何判斷問(wèn)題、歸納問(wèn)題和解決問(wèn)題?
調查研究是永遠的法寶毛澤東同志講過(guò):“沒(méi)有調查研究就沒(méi)有發(fā)言權。”很顯然作為管理者要判斷問(wèn)題首先就必須調查研究,掌握第一手素材。先要用眼,用耳,動(dòng)腳沉下去,到現場(chǎng)去,用眼睛觀(guān)察,用耳朵去聽(tīng)取不同意見(jiàn)。
舉個(gè)例子來(lái)講,我是搞技術(shù)管理的。如果出了什么技術(shù)問(wèn)題。我們的第一個(gè)反應就是到現場(chǎng)去看,不但是看,而且是認真地看,找出問(wèn)題點(diǎn)。第二個(gè)反應就是問(wèn),問(wèn)操作人員,問(wèn)維修人員,問(wèn)設計人員,不僅僅是問(wèn),而是認真地問(wèn),不但要問(wèn)現象,還要問(wèn)他們的見(jiàn)解。第三個(gè)反應就是和同事一起商研。第四個(gè)反應是向外問(wèn):比如問(wèn)廠(chǎng)外行家,查資料等。
通過(guò)第一手資料,大家一起研究歸納,確定一個(gè)準確的解決辦法。并作出計劃:如由誰(shuí)負責,先如何做,后如何做。如何執行,如何驗收等。
之后就是按計劃落實(shí)實(shí)施。
永遠在學(xué)習的路上作為管理者,能力總是第一位的。要不斷學(xué)習,不斷提升,只有這樣才會(huì )不斷提升自己判斷能力和解決問(wèn)題的能力。使各種技術(shù)問(wèn)題不斷并且快捷地加以解決。
提升的途徑就是學(xué)習與實(shí)踐。
我是萬(wàn)方,和工友一樣,也是一工仔,說(shuō)我們的辛酸,道我們的夢(mèng)想,贊我關(guān)注我!