8位運營(yíng)實(shí)操分享：如何為公眾號獲取第一批用戶(hù)？(轉載)
在運營(yíng)社我們每周都會(huì )圍繞互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)進(jìn)行討論，為了對大家有實(shí)際的幫助，我們的話(huà)題都不會(huì )太大，類(lèi)似你「怎么看待VR技術(shù)這樣話(huà)題」不會(huì )在運營(yíng)社出現，反倒是「VR在運營(yíng)推廣的應用案例」可以進(jìn)入到我們的選題中。
今天的分享精選自運營(yíng)社關(guān)于《如何獲取公眾號第一批用戶(hù)》話(huà)題討論，來(lái)自8位運營(yíng)的實(shí)操分享，有功能型、內容型、活動(dòng)型、借勢型...(歡迎你也在底部評論區留言，分享自己獲取前1000名訂閱者的經(jīng)驗)
產(chǎn)品菜鳥(niǎo)匯在這365天里推送214篇圖文，累計34000，累計閱讀量34.7萬(wàn)，按照企業(yè)的標準來(lái)衡量，可以說(shuō)是一個(gè)太合格的公眾號，但如果按照個(gè)人的話(huà)，自己每寫(xiě)的一篇運營(yíng)文章都能夠帶來(lái)近160位新的關(guān)注者，可以說(shuō)是都得到了不錯的反饋。不能說(shuō)自己寫(xiě)的文章有好，但每篇文章都是自己的實(shí)操總結。每個(gè)運營(yíng)的經(jīng)歷都是獨一無(wú)二，不管成功與否都值得被自己記錄。
關(guān)于如何做公眾號運營(yíng)的文章已經(jīng)很多了，這里就重點(diǎn)和大家分享下產(chǎn)品菜鳥(niǎo)匯的前1000位關(guān)注者的獲取過(guò)程，因為比較接地氣可參考的價(jià)值也大。 產(chǎn)品菜鳥(niǎo)匯的關(guān)注量從0到1000花了兩個(gè)多月的時(shí)間，剛起步時(shí)候的主要方法是每次寫(xiě)完文章自己分享到朋友圈，然后分享到微信群里面去各種求轉發(fā)，要是質(zhì)量高的文章還會(huì )通過(guò)發(fā)紅包來(lái)引導大家轉發(fā)。可以說(shuō)只要稍微熟一點(diǎn)的朋友都會(huì )被我求關(guān)注，有一次大學(xué)同學(xué)來(lái)上海玩，讓他們做的第一件事不是吃喝，而是先關(guān)注產(chǎn)品菜鳥(niǎo)匯，當時(shí)的關(guān)注量不到500。 除了每周推送文章，在漲粉這件事上也沒(méi)少折騰。下邊貼出是產(chǎn)品菜鳥(niǎo)匯在關(guān)注量從0到1000過(guò)程中的累計用戶(hù)趨勢圖，可以明顯看到8月21日、9月29日、10月13日三個(gè)增長(cháng)斜率比高的點(diǎn)，分別簡(jiǎn)單的說(shuō)說(shuō)我在這三個(gè)點(diǎn)做了什么。
第一個(gè)點(diǎn)：推送了跟這篇一樣的生日總結文，分享了自己在23歲這年從上海到北京，從北京到上海的經(jīng)歷，應該是雞湯到了朋友圈里的小伙伴，所以這天有近百位好友關(guān)注了產(chǎn)品菜鳥(niǎo)匯。 第二個(gè)點(diǎn)：受喬布簡(jiǎn)歷的邀請，到他們的用戶(hù)群里面做了關(guān)于自己怎樣從校招面試失敗到社通過(guò)社會(huì )招聘進(jìn)入百度的經(jīng)驗分享，可能是內容比較借地氣，那天漲了近300位新關(guān)注者。 第三個(gè)點(diǎn)：策劃了一次送支付寶口令紅包的活動(dòng)，效果不錯當天新增500關(guān)注量。用戶(hù)參與方式非常簡(jiǎn)單就是21：00到在產(chǎn)品菜鳥(niǎo)匯回復關(guān)鍵詞領(lǐng)支付寶口令紅包。在這個(gè)活動(dòng)的宣傳上，當時(shí)是做了一張說(shuō)明海報，然后到社群、朋友圈、百度貼吧各種發(fā)。做公眾號花多長(cháng)時(shí)間到1000關(guān)注量不重要，重要的是到了1000關(guān)注量之后的持續內容更新。關(guān)注量增長(cháng)屬于在做公眾號是過(guò)程中看得見(jiàn)的成績(jì)，如果你也想做公眾號的話(huà)，在早期還沒(méi)任何轉載和口碑的時(shí)候，建議可以和我一樣靠著(zhù)關(guān)注量的增長(cháng)來(lái)讓自己堅持寫(xiě)文章。
1.把企業(yè)已有的平臺和賬號的粉轉化過(guò)來(lái)：比如有微博、博客，每篇文章后面推一下二維碼，官網(wǎng)上掛出來(lái)，發(fā)給客戶(hù)的郵件和信息里也可以帶上公眾號信息等等。另外線(xiàn)下的比如產(chǎn)品包裝、名片、公司宣傳冊海報和做的硬廣等等也可以利用。
2.文章干貨推廣：寫(xiě)和公眾號相關(guān)實(shí)用性文章，發(fā)到其他自媒體平臺、同行業(yè)論壇、同行業(yè)QQ群里，文章里提到公眾號的信息或者文章結尾加上，賬號簽名和頭像如果可以也用二維碼。這里可以做誘餌，比如整理好更多的相關(guān)行業(yè)的資料和文章，寫(xiě)明如果關(guān)注并回復XX即可獲得。3.活動(dòng)策劃：關(guān)于讀書(shū)的公眾號可以在豆瓣等平臺上發(fā)起一個(gè)書(shū)友會(huì )，關(guān)于美食的可以搞一次聚餐等等。有經(jīng)費可以設計一些線(xiàn)上線(xiàn)下的關(guān)注送禮活動(dòng)。如果沒(méi)有錢(qián)，那優(yōu)惠券等虛擬的也可以，如果這些也沒(méi)有，那就想辦法給一些值錢(qián)的東西，比如這個(gè)行業(yè)知識經(jīng)驗，比如給人歸屬感，認同感。
我當時(shí)做的是集團內部的公眾號，主要是為了推廣集團二十周年的慶典活動(dòng)，我也來(lái)說(shuō)一說(shuō)當時(shí)的第一批粉絲如何獲取的。
1.策劃活動(dòng)，地推打響第一炮：集團微信號英文名是WISOM GROUP，取諧音是威斯康姆給肉脯于是買(mǎi)了幾十斤肉脯，每包肉脯上貼上集團的二維碼，在集團食堂門(mén)口地推。掃碼送肉脯2.利用熱點(diǎn)活動(dòng)吸粉：年底年會(huì )期間，通過(guò)微信公眾號做年會(huì )抽獎活動(dòng)，粉絲蹭蹭蹭往上漲從幾百瞬間到兩千，我們基本員工數也就兩千，當然里面有一些是員工家屬加進(jìn)來(lái)了。但是出乎意料的事情，員工家屬后來(lái)很多并沒(méi)有取關(guān)，并饒有興致的看我們公眾號文章，了解活動(dòng)動(dòng)向，哈哈3.深耕內容，根據員工脾性，寫(xiě)些員工喜聞樂(lè )見(jiàn)的事情：不說(shuō)假話(huà)，當時(shí)年會(huì )抽獎，用了第三方平臺，然后第三方平臺掛了，被員工及其人家瘋狂吐槽。立馬跟進(jìn)一篇文章說(shuō)明情況，獲取受眾信任。
歸根結底，地推活動(dòng)打開(kāi)知名度是關(guān)鍵，后續靠?jì)热菁盎顒?dòng)去刺激，從情感角度得到目標用戶(hù)的認可。
我們是做原創(chuàng )母嬰用品消費經(jīng)驗分享的，也是剛開(kāi)始做不久，把自己獲取第一批用戶(hù)的方法，總結起來(lái)是內容+渠道。
一是定位，通過(guò)過(guò)來(lái)人媽媽分享自己和寶寶用過(guò)的母嬰產(chǎn)品的使用感受幫助其他新手媽媽作出購買(mǎi)決策。
二是內容調性，堅持原創(chuàng )，堅持普通用戶(hù)的真實(shí)分享。
三是從其他渠道導流，我們同時(shí)做了頭條號，堅持每天更新，將頭條的用戶(hù)吸引過(guò)來(lái)。另外借助內容質(zhì)量的優(yōu)勢將帖子分享到對應用戶(hù)微信群和QQ群中。
我做的是校園號，主要的吸粉方法有下面三種
1.功能：查成績(jì)，四六級，脫單和表白功能，失物招領(lǐng)等，既有學(xué)習也有娛樂(lè )方面的。2.內容|蹭熱點(diǎn)：內容主要結合學(xué)校，當然也會(huì )依靠各種第三方平臺，來(lái)分析校園帳戶(hù)里面閱讀量高的文章并進(jìn)行仿寫(xiě)，比如《**大學(xué)，這是我的簡(jiǎn)歷》等等。
3.福利：利用過(guò)年提供各種搶紅包的信息，聯(lián)合企業(yè)或者校園周邊商家。4.投票活動(dòng)：比如最美?；?，最團結班級大賽，寢室大賽，自拍大賽等5.SEO和微信群：在網(wǎng)絡(luò )上做SEO，搜索學(xué)校信息能夠查詢(xún)到我的公眾號信息，然后把學(xué)校的學(xué)生全部加到自己的微信上，建立微信群，方便在微信上擴散和直接掃描二維碼。
總的來(lái)說(shuō)，給我平臺能帶來(lái)超過(guò)1000粉絲的活動(dòng)主要有紅包，自拍大賽，查四六級。
1.找熟人：新浪微博剛開(kāi)始的時(shí)候要求每個(gè)員工都找朋友注冊玩微博，你要朋友來(lái)玩肯定要把產(chǎn)品的核心價(jià)值告訴對方。一般情況下創(chuàng )業(yè)都會(huì )在某一個(gè)圈子有一定關(guān)系，冷啟動(dòng)讓朋友先用起來(lái)，反饋也會(huì )更真實(shí)。還記得百度外賣(mài)剛開(kāi)始時(shí)候的，下班后在百度的每一位同事桌上發(fā)宣傳單頁(yè)，發(fā)動(dòng)內部員工開(kāi)啟了在西二旗的啟動(dòng)之路。
021yin.com /16/0919/15/C1BAU924039318IG.html
2.找達人：有大腿如在BAT里面創(chuàng )業(yè)，可以發(fā)起招募活動(dòng)或推廣，放在目標用戶(hù)所在地進(jìn)行推廣就行，在過(guò)程中把產(chǎn)品的核心玩法告知用戶(hù)。如果沒(méi)有大腿可以通過(guò)垂直論壇、微博等給目標用戶(hù)發(fā)信息邀請他們使用，邀請最重要的點(diǎn)一方是告訴用戶(hù)核心價(jià)值，更重要的是告訴用戶(hù)他的收益是什么，不然大家的時(shí)候都很寶貴為什么要玩你的產(chǎn)品呢! 3.找組織：如果你是做旅游創(chuàng )新產(chǎn)品的可以找一些驢友組織來(lái)使用，需要的話(huà)你可能會(huì )做個(gè)PPT過(guò)去和他講產(chǎn)品的核心價(jià)值，差異化是什么。
021yin.com /meirong/hyzx/2016/0920/9149.html
4.找社群：QQ群是大量興趣相投的用戶(hù)聚集的地方，而且容易通過(guò)群搜索找到，產(chǎn)品的面對的用戶(hù)是學(xué)日語(yǔ)的，可以加入大量日語(yǔ)群，通過(guò)單敲用戶(hù)發(fā)推廣或在群里直接發(fā)，注意內容盡量要看起不像廣告，和群主的關(guān)系也要搞好，這樣才不會(huì )被踢。
1.前期的寫(xiě)好優(yōu)質(zhì)內容：運營(yíng)微信公眾號，獲取第一波種子用戶(hù)的來(lái)源渠道有很多，可以是朋友圈，朋友的朋友圈，微信群，朋友的微信群等等。
但是，正在能夠獲取到用戶(hù)的原因并不是靠朋友關(guān)系，以及好友數量，而是提供的內容或價(jià)值。所以，前期的準備工作除了在公眾號后臺設置好相關(guān)的回復等，還要有針對性的對第一篇乃至接下來(lái)的5-6篇內容進(jìn)行打磨，以做到一個(gè)持續性的高質(zhì)量輸出，無(wú)論是找到認同的人還是共鳴的伙伴，這都是不可或缺的。如果只是一篇內容，之后的內容現寫(xiě)，那么我覺(jué)得這波用戶(hù)獲取價(jià)值不大2.引導用戶(hù)傳播：第一波用戶(hù)可能只有10個(gè)，但是你清楚的知道獲取這10個(gè)用戶(hù)的目的是讓他們進(jìn)行自分享轉發(fā)，那10個(gè)用戶(hù)的分享轉發(fā)，可能再次帶來(lái)的用戶(hù)就不止10個(gè)。
所以前面的思考問(wèn)題是想說(shuō)明前期的用戶(hù)的目的并不是為了完成KPI或者實(shí)現成就感，而是幫助后期不斷的獲取用戶(hù)。
3.活動(dòng)策劃：內容輸出保證之后，就是要有針對性的活動(dòng)策劃。如研究社的內容來(lái)源，除邀請嘉賓分享，平日大家討論，還有周二這樣的活動(dòng)。 因為我們是定期有門(mén)檻的招募，所以在分享機制上沒(méi)有很突出，如果是個(gè)人，那這個(gè)時(shí)候肯定會(huì )鼓勵分享。具體可參考研究社《最美運營(yíng)評選》活動(dòng)
之前群里有分享過(guò)如何獲取第一波種子用戶(hù)，相關(guān)的方法其實(shí)也是可以互通的，獲取第一波用戶(hù)比獲取第一波種子用戶(hù)門(mén)檻來(lái)的低很多了吧。
回憶公司剛開(kāi)始做微信的那會(huì )兒，用的是殺熟和鼓勵內部員工。最見(jiàn)效的就是鼓動(dòng)公司內部員工，立竿見(jiàn)影!由于我們是初創(chuàng )公司，起初發(fā)一篇例如我們app上線(xiàn)啦這樣的文章，然后讓員工轉，很快就會(huì )迎來(lái)大波業(yè)內相關(guān)人士，這些行業(yè)人有自己的圈子，比起自己分享出去的一些“朋友”，無(wú)論粘性還是傳播力都比較高，比做內容吸粉來(lái)的快，當然內容上也是要跟上的，內容是用來(lái)篩選用戶(hù)的。畢竟員工年齡參差不齊，很快會(huì )發(fā)現，進(jìn)來(lái)很多粉絲不是我們的目標人群。所以通過(guò)內容篩選完第一波粉絲后，就開(kāi)始著(zhù)手用文章，活動(dòng)，社群等方式去尋找核心用戶(hù)了。