怎樣有效的獲取競爭對手的信息

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充尋文
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  在當今的信息時(shí)代,您還在為如何獲取競爭對手信息而苦惱嗎?南通趣易專(zhuān)業(yè)致力于挖掘和整合全球海關(guān)數據帶來(lái)價(jià)值,預測未來(lái)防范風(fēng)險,開(kāi)發(fā)國際貿易市場(chǎng).

  信息作為“戰略資源”已為越來(lái)越多的企業(yè)、政府、軍事部門(mén)所應用。在信息社會(huì )和市場(chǎng)經(jīng)濟中,企業(yè)最需要的往往不是資本而是信息。歷屆美國總統上班的第一件事就是要了解世界各地的政治、軍事及經(jīng)濟的重要情報信息。一條重要信息所產(chǎn)生的價(jià)值是用金錢(qián)無(wú)法去衡量的。

  孫子曰:知己知彼,百戰不殆。如何知彼?要靠信息,否則豈能“不殆”?

  在當前市場(chǎng)經(jīng)濟的競爭中,行業(yè)信息的了解與否更是關(guān)系到企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵。美國早在70年代就開(kāi)始逐步公開(kāi)全國進(jìn)出口貿易的提報單數據,這些數據經(jīng)過(guò)加工后廣泛應用在國際貿易、金融信貸、海運等領(lǐng)域。企業(yè)通過(guò)這些數據很快就知道了行業(yè)的市場(chǎng)狀況,能夠及時(shí)的調整策略。我國外貿有關(guān)部門(mén)曾對江蘇、上海等經(jīng)濟相對發(fā)達地區700多家專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)和出口企業(yè)進(jìn)行調查,通過(guò)調查發(fā)現這些企業(yè):

  l對本企業(yè)的產(chǎn)品在國際市場(chǎng)上的外銷(xiāo)價(jià)格有75.9%的企業(yè)不清楚;

  對國際市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝有72.9%的企業(yè)不清楚;l

  l對國際市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格有90.4%的企業(yè)不清楚;

  對國際市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品的生產(chǎn)數量有90.6%的企業(yè)不清楚;l

  l對國際市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品的需求變化有87.6%的企業(yè)不清楚;

  以上調查表明:這些企業(yè)雖然生產(chǎn)出口產(chǎn)品,但對國際市場(chǎng)行情了解甚少,憑借感覺(jué),盲目的生產(chǎn)和出口,造成這種狀況的原因就是沒(méi)能及時(shí)掌握相關(guān)信息情報,沒(méi)有信息就無(wú)法做到知己知彼,百戰百勝,因而造成高投入低回報,吃了不少虧。而對于南通趣易海關(guān)數據來(lái)講,恰恰彌補了中國企業(yè)所要掌握的這些信息情報,讓企業(yè)真正做到了“知彼而納策、知彼而斷行”。

  數據解析

  進(jìn)口提單從表面來(lái)看只是一些數據,但實(shí)際上若將其運用到國際貿易實(shí)戰中,每一項對于企業(yè)來(lái)說(shuō)都有著(zhù)極其深遠的意義。正如美國競爭情報從業(yè)者協(xié)會(huì ) 約翰普賴(lài)斯科特教授曾經(jīng)講過(guò):“關(guān)鍵不在于你知道什么,而在于你知道以后認識到了什么、做了什么。” 換言之就是如何運用,即如何將這些數據轉化為資訊指導企業(yè)做出正確的戰略決策。對于資深的外貿經(jīng)理人來(lái)說(shuō),這些數據的意義可謂一目了然;然而對于剛起步的外貿公司或從業(yè)者來(lái)說(shuō),他們很可能只是將其視為數據,甚至認為這些通過(guò)Internet 即可獲得。為了幫助每位國際貿易工作者深入地了解南通趣易海關(guān)數據,特對貿易數據中每一項做出了如下解釋?zhuān)?/p>

  一、發(fā)貨單位名稱(chēng) = 行業(yè)競爭對手分析、行業(yè)信息、行業(yè)潛在客戶(hù)/供應商

  眾所周知,當今的世界是一個(gè)競爭的世界,對于企業(yè)來(lái)說(shuō),每時(shí)每刻都有新的競爭對手出現。他們可能是生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)相同產(chǎn)品(或服務(wù))的公司,也可能是生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)該產(chǎn)品(或服務(wù))替代品的公司。就以航空公司為例,就算全世界只有一家航空公司,它也會(huì )擔心經(jīng)營(yíng)其替代品的公司,如公共汽車(chē)、高速火車(chē)、小汽車(chē)、甚至自行車(chē),也會(huì )被列入其競爭對手的行列。

  可口可樂(lè )公司前已故首席執行官――羅伯特?郭思達認為:可樂(lè )行業(yè)的競爭對手無(wú)時(shí)不在。當他的員工告訴他,可口可樂(lè )已取得了最大的市場(chǎng)份額時(shí),他反駁道:可口可樂(lè )的消費量不足全球44億人員每人每天所喝掉的64盎司液體中的2盎司。他告訴員工,我們的敵人是:咖啡、牛奶、茶和水。

  一個(gè)公司越是成功,就會(huì )吸引來(lái)更多的競爭對手,尤其是從事低附加值、低科技含量的傳統產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的企業(yè),往往更容易被競爭對手擠垮和吃掉。大多數市場(chǎng)里的商家就像鯨魚(yú)、鯊魚(yú)和梭子魚(yú),你要么把別人當作午餐吃掉,要么被別人當午餐吃掉。有位計算機科學(xué)家――格雷戈里?羅林斯比喻道:如果你不能成為壓路機的一部分,那么就只能成為被壓的路了。

  因此,一個(gè)企業(yè)永遠都不能忽視競爭對手,要永遠保持警惕,就算對方現在是你的盟友也要警惕。你的公司現在很有競爭優(yōu)勢,不代表今后還會(huì )保持優(yōu)勢。優(yōu)勢可能是暫時(shí)的,要想保持住你的優(yōu)勢,你就要一刻不間斷的監視你的競爭對手,尤其是那些與你生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)同樣商品的企業(yè)。

  每一個(gè)企業(yè)都在某一個(gè)行業(yè)環(huán)境里生存,在這個(gè)行業(yè)中,有許多的競爭參與者,但不是每一個(gè)競爭參與者都是你目前的競爭對手。那么什么樣的企業(yè)才能稱(chēng)其為競爭對手呢?只有那些有能力與該企業(yè)抗衡的競爭參與者,才能稱(chēng)其為競爭對手。所以在分析競爭對手的時(shí)候要有的放矢,不能面面俱到。這樣便需要企業(yè)先分辨出其競爭對手,這也就是“發(fā)貨單位名稱(chēng)” 這一項所能提供的資訊之一。除此之外,“發(fā)貨單位名稱(chēng)”還可以使企業(yè)掌握行業(yè)信息,甚至可以挖掘出行業(yè)潛在客戶(hù)或供應商。

  1.行業(yè)競爭對手分析:通過(guò)發(fā)貨單位名稱(chēng),可以準確的了解在此行業(yè)中有哪些參與者。這些參與者都是什么樣的企業(yè),即是制造商還是貿易公司?而且對這些參與者進(jìn)行篩選,確定出本企業(yè)的競爭對手,即那些有能力與該企業(yè)抗衡的競爭參與者。

  例:以手機的生產(chǎn)商為例,美國蘋(píng)果,這個(gè)通信設施產(chǎn)業(yè)中巨人之一是絕不會(huì )將國內小的手機制造商作為其出口的競爭對手。對于蘋(píng)果來(lái)說(shuō),最大的競爭對手則是HTC。

  2.行業(yè)信息:通過(guò)監測發(fā)貨單位名稱(chēng),可以了解是否有新的參與者或是否有退出者。這些現象可以提醒企業(yè)該行業(yè)的變化。如當新的參與者增多時(shí),說(shuō)明此行業(yè)利潤有可能很大,從而不斷的吸引著(zhù)新的參與者,但對于現有企業(yè)來(lái)說(shuō),這便意味著(zhù)該行業(yè)的競爭加劇。

  例:就以地毯行業(yè)為例, 2010年9月全國只有741家公司出口地毯,而到2011年2月就增加到805家了。這表明了地毯行業(yè)又多了64家競爭者。

  發(fā)貨單位的監測對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。因為通過(guò)監測,剛起步的小企業(yè)則可以準確、高效的選定競爭對手,避免螳臂擋車(chē);而成功的大企業(yè)則可以更好的了解該行業(yè)的市場(chǎng)變化,避免出現滿(mǎn)足現狀,沾沾自喜的問(wèn)題。這樣的案例是數不勝數。

  例:就以施樂(lè )公司為例:眾所周知,施樂(lè )公司是美國復印機產(chǎn)業(yè)的巨人之一。從六十年代和七十年代初在世界復印機市場(chǎng)一直保持壟斷地位,但由于忽視了競爭的存在,從1976年到1981年,施樂(lè )公司遭遇到了全方位的挑戰,其中最具威脅的競爭對手是日本的佳能公司,該公司竟然推出了以施樂(lè )公司的成本價(jià)銷(xiāo)售復印機的驚人舉措,競爭結果是施樂(lè )公司的復印機全球市場(chǎng)份額從82%直線(xiàn)下降到35%。為了弄清佳能公司的降價(jià)策略,施樂(lè )公司開(kāi)展了大量的競爭情報研究,通過(guò)對競爭對手和自身的對比分析,施樂(lè )公司多方面調整了復印機產(chǎn)品的戰略和戰術(shù),以降低生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,最終從日本佳能公司奪回了市場(chǎng)份額。施樂(lè )公司認為:如果沒(méi)有競爭情報,今天的復印機產(chǎn)業(yè)就不會(huì )有他們的一席之地了

  3.行業(yè)潛在客戶(hù)/供應商:正如在上面提到的那樣,在掌握了發(fā)貨單位名稱(chēng)之后,企業(yè)可以對其進(jìn)行進(jìn)一步的了解,從而掌握對手是制造商還是貿易公司。

  1)若是貿易公司,因為貿易公司并沒(méi)有自己的工廠(chǎng),產(chǎn)品完全靠采購而后再出口,那么他便可能是企業(yè)的潛在客戶(hù)或是代理商。

  例:就以蕎麥產(chǎn)品為例,GIS數據庫中很多票數據顯示某日本農產(chǎn)品公司長(cháng)期向美國某公司大量供應蕎麥產(chǎn)品。然而因為蕎麥主要的原產(chǎn)地在中國,那么中國公司便可以將日本和美國的公司都視為其潛在目標客戶(hù)。

  2)相反,若是制造商,這并不代表其就一定是競爭對手,他們也可能成為其國內潛在客戶(hù)。

  例:例如南通某電子有限公司,主要生產(chǎn)金屬化薄膜電容器,主要應用于電吹風(fēng)、電話(huà)機等產(chǎn)品。該公司有進(jìn)出口權,而且目前有一定量的出口。通過(guò)使用南通趣易海關(guān)數據,一方面獲得了國內相關(guān)出口外貿公司的資料,另一方面為其提供了中國電話(huà)機、電吹風(fēng)等小家電正在出口企業(yè)的資料,以便于其進(jìn)一步開(kāi)拓國內市場(chǎng)業(yè)務(wù)。

  而對于那些沒(méi)有出口經(jīng)驗和出口權的企業(yè),當發(fā)貨人是外貿公司時(shí),他們則可以與那些當地的外貿公司聯(lián)系,要求代理出口。

  例:例如無(wú)錫某生物工程有限公司,主要生產(chǎn)糖化酶、曲酸等產(chǎn)品,目前沒(méi)有進(jìn)出口權,也沒(méi)有國外客戶(hù),曾經(jīng)有外貿公司采購過(guò)其小批量產(chǎn)品,但是不清楚出口到哪個(gè)國家。目前了解到產(chǎn)品在國外有比較大的市場(chǎng),而國內只有成都一家公司有技術(shù)能力生產(chǎn)相同的產(chǎn)品,迫切需要了解國內的出口情況,希望了解到國內有哪些外貿公司在采購并出口該產(chǎn)品。通過(guò)利用貿易數據,已經(jīng)獲得國內相關(guān)出口的外貿公司資料,目前正在積極的與這些外貿公司取得聯(lián)系,并有了一定的進(jìn)展。

  二、裝貨港 = 預測貨物的產(chǎn)地、產(chǎn)品質(zhì)量、具體的材質(zhì)、競爭對手分布情況

  概括的講,通過(guò)“裝貨港”,企業(yè)可以預測出貨物的原產(chǎn)地;判斷出產(chǎn)品質(zhì)量和具體的材質(zhì);掌握競爭對手分布情況。

  1.預測貨物的產(chǎn)地:這點(diǎn)是很好理解也很直觀(guān)化:為了達到利潤最大化,企業(yè)會(huì )盡可能的節省成本,其中包含運輸成本,這樣的化它們便會(huì )就近裝貨,那么裝貨港就是原產(chǎn)地的最好反映。但是對于企業(yè)來(lái)說(shuō),了解了貨物的產(chǎn)地的好處究竟是什么呢?那就是可以采購到價(jià)格低、品質(zhì)高的原材料或產(chǎn)成品。

  例:以大豆為例,2010年自中國所有港口出口的大豆量約為49,275噸,其中自大連港出口的為43,313噸,約占全國的88%。自此數據,企業(yè)可以預測大豆的產(chǎn)地應在大連周邊地帶,即中國的北方,如東北三省等地。這樣便為企業(yè)縮小了采購范圍。

  例:再如領(lǐng)帶市場(chǎng),根據記錄顯示寧波、上海是中國領(lǐng)帶出口最集中的2大港口,我們可以分析出在寧波周?chē)欢ù嬖陬I(lǐng)帶的產(chǎn)業(yè)群和面料,印染等生產(chǎn)基地。事實(shí)也證明了在浙江嵊州擁有1100余家領(lǐng)帶企業(yè),在工業(yè)園區,領(lǐng)帶企業(yè)獨占江山;紹興是中國最大的印染基地和面料生產(chǎn)基地之一。 2010年,嵊州領(lǐng)帶年產(chǎn)量3億條,占國內市場(chǎng)的80%,占國際市場(chǎng)的33%,形成了國內市場(chǎng)五分天下有其四,國際市場(chǎng)三分天下有其一的局面,年出口領(lǐng)帶1.8億條,遠銷(xiāo)日本、韓國、美國、意大利、法國、德國、荷蘭等80多個(gè)國家和地區,出口額達3.84億美元。嵊州不僅已經(jīng)成為全國最大的領(lǐng)帶生產(chǎn)加工基地、批發(fā)銷(xiāo)售基地和外貿出口基地,還成為了國際領(lǐng)帶首選及最大的加工基地。

  2.產(chǎn)品質(zhì)量:來(lái)自貨物產(chǎn)地的產(chǎn)品質(zhì)量往往會(huì )比來(lái)自其他地區的質(zhì)量要好些,因為畢竟無(wú)論是其材料,還是其生產(chǎn)工藝等都已經(jīng)趨于成熟化。

  例:以板栗為例,若裝貨港為天津新港,那么企業(yè)可以分析出其板栗質(zhì)量一定很好,這是由于中國河北省地區的氣候和土壤等都更適合板栗的生長(cháng),尤其是河北省燕山地帶。這也就是從裝貨港分析出產(chǎn)品質(zhì)量的依據。

  3. 具體的材質(zhì):當產(chǎn)品描述很籠統時(shí),可以通過(guò)裝貨港分析出產(chǎn)品的具體材質(zhì)和規格。

  例:就以人造工藝花果為例,GIS系統中盡管描述為artificial flowers (人造花),沒(méi)有具體的材質(zhì)介紹。但通過(guò)“裝貨港”,有經(jīng)驗的外貿經(jīng)理基本上便可以了解到產(chǎn)品的規格材質(zhì):拿大連港來(lái)說(shuō),從這個(gè)港口出口的工藝品多是發(fā)泡及其玻璃制品的;青島港口出口的是一些手工絹花之類(lèi)的工藝品;而寧波地區由于塑料制品成本低因此大多出口一些塑料工藝品。這樣雖然產(chǎn)品描述只是簡(jiǎn)單的artificial flowers (人造花),但通過(guò)“裝貨港口”就可以大致推斷出產(chǎn)品的具體材質(zhì)規格,從而知道買(mǎi)家到底采購的是什么樣的產(chǎn)品!

  4.競爭對手分布情況:通過(guò)裝貨港可以了解競爭對手所在的地區狀況,即在每一個(gè)地區有幾個(gè)競爭對手,以及這些地區是否是該產(chǎn)品的原產(chǎn)地。對于那些不是原產(chǎn)地的產(chǎn)品,企業(yè)則有理由將那些出口企業(yè)視為潛在客戶(hù),畢竟原產(chǎn)地所出的產(chǎn)品具有價(jià)格低廉品質(zhì)高的優(yōu)勢。

  三、規格 = 產(chǎn)品質(zhì)量、包裝、工藝、差異性、客戶(hù)對產(chǎn)品的要求習慣

  “規格” 通過(guò)產(chǎn)品規格的詳細描述可以了解買(mǎi)家對產(chǎn)品質(zhì)量的要求,產(chǎn)品的包裝和工藝情況,也可以適當調整產(chǎn)品結果,擴大貿易機會(huì )。

  1.產(chǎn)品質(zhì)量/差異性/客戶(hù)對產(chǎn)品的要求習慣:通過(guò)規格描述,企業(yè)可以了解不同地區的進(jìn)口商對產(chǎn)品質(zhì)量的不同要求,這有利于企業(yè)有的放矢的介紹其產(chǎn)品。

  例:就以雙人被為例,通過(guò)規格描述,企業(yè)可以了解到出口歐美地區的雙人被規格往往比其它地區大些,而且會(huì )有圖案要求。這主要是由于歐美的床規格較大,而且雙人被通常是直接鋪蓋在床上的,因此這些地區除對規格有所要求外,還要求其美觀(guān)。那么企業(yè)在將目標市場(chǎng)定位在歐美市場(chǎng)時(shí),其可以主要推廣其尺寸大、美觀(guān)的產(chǎn)品。類(lèi)似的例子還有很多。

  例:以錳硅為例,規格描述顯示出口到美國的標準全部是65/17(即硅65%,錳17%),由此便可推斷出65/17就是美國所需的錳硅標準。那么企業(yè)便可以根據自身產(chǎn)品情況采取相應的策略:達標的出口到美國,余下的可以出口到其他地區;或者改進(jìn)技術(shù),全部出口到美國;或者全部出口到其他地區。

  此外,在了解了各地區進(jìn)口商對產(chǎn)品質(zhì)量的要求后,企業(yè)甚至可以解決其多年積壓的庫存。

  例:如某化工出口公司在日本有非常穩定的客戶(hù),產(chǎn)品是氫氧化鎂98,在使用了貿易數據后發(fā)現,市場(chǎng)上氫氧化鎂95這中低純度的產(chǎn)品在東南亞地區仍很暢銷(xiāo),于是聯(lián)系上游賣(mài)家,把他們積壓的不夠98的氫氧化鎂產(chǎn)品聯(lián)系給東南亞地區的客戶(hù)。既降低了賣(mài)家的成本,也解決了自己庫存問(wèn)題,并創(chuàng )造了利潤。

  2.包裝:直接從其包裝描述可以了解到那些行業(yè)領(lǐng)導者所采用的包裝方式。包裝對于產(chǎn)品成功與否也是很重要的,因為1)包裝也包含在產(chǎn)品的成本之內;2)各國對一些包裝也是有嚴格的要求的,就以木制包裝為例,歐盟只允許符合規定的非針葉樹(shù)的木制包裝入境;而日本則會(huì )寬松些。在了解了其他企業(yè)該產(chǎn)品的包裝之后,企業(yè)就可以省去調查的時(shí)間,尤其是掌握了行業(yè)領(lǐng)導者所采用的包裝方式。

  四、時(shí)間 = 采購周期、產(chǎn)品淡旺季分析、交易習慣

  通過(guò)對“時(shí)間”分析,企業(yè)可以總結出買(mǎi)家采購周期和交易習慣,預測市場(chǎng)淡旺季,從而調整生產(chǎn)供貨,把穩市場(chǎng)脈搏。

  1.采購周期/交易習慣:可以通過(guò)出貨日期和頻率來(lái)分析進(jìn)口商的采購周期,即多長(cháng)時(shí)間進(jìn)行一次采購,一年采購幾次,每次采購量是多少等。這些信息都可以幫助企業(yè)指導生產(chǎn)及/或原材料采購安排,有利于縮短生產(chǎn)周期、減少庫存資金占用、降低庫存、提高總體質(zhì)量及準時(shí)交貨率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  例:以石雕工藝品為例,由于其原材料并不是隨時(shí)都可以獲得的,尤其在冬天,由于要封山,所以原材料較為難獲得。然而在歐美地區,由于受圣誕節的影響,促進(jìn)了人們的購買(mǎi)力,反而會(huì )增大需求。在這樣的情況下,就要求企業(yè)做好備庫。然而盲目的備庫就會(huì )導致庫存積壓或無(wú)法滿(mǎn)足需求。這便要求企業(yè)掌握客戶(hù)的采購周期和習慣等,而后根據此信息安排原材料的采購和備庫。這樣便保證了庫存和銷(xiāo)售的統一,銷(xiāo)售部門(mén)也可以準確掌握庫存的數量,保證了產(chǎn)品的準時(shí)交貨,提高了客戶(hù)的確滿(mǎn)意度,提高了合同履約率。

  2.產(chǎn)品淡旺季分析:通過(guò)出口時(shí)間以及數量的數據,企業(yè)可以了解對于該企業(yè)產(chǎn)品哪些月份是旺季,哪些是淡季,這同樣可以幫助企業(yè)指導生產(chǎn)及/或原材料采購安排。

  例:以板栗為例,2011年9月至10月,其進(jìn)口到美國的量成增長(cháng)趨勢,然而到11月則下降,此后從12月又有所回升。造成這種現象的主要原因就是季節:板栗的收獲季是在每年的九月,再加之美國在圣誕期間有吃板栗的風(fēng)俗,因此自9月需求量會(huì )有所增長(cháng)。然而11月下降的原因則是圣誕節的假期,會(huì )影響收貨,因此進(jìn)口商會(huì )減少訂貨。由于圣誕假期而造成的需求變化還不僅僅在干果行業(yè)中有所體現,還在電子行業(yè)、輕紡行業(yè)和化工等眾多行業(yè)中有所體現。

  例:如上海某實(shí)業(yè)公司(廚房小家電)會(huì )在圣誕節前1個(gè)月之前接到美國比較多的訂單。但在圣誕節前一個(gè)月內及之后一個(gè)月不會(huì )再接到訂單。造成這種現象的主要因素就是因為從中國發(fā)往美國的船期通常為一個(gè)月,因此若在11月份發(fā)貨的話(huà),貨物運到美國后也是無(wú)法趕上圣誕節銷(xiāo)售的,甚至會(huì )遇到圣誕假期,進(jìn)口商無(wú)法提貨從而發(fā)生額外的倉儲費用的問(wèn)題。因此,提前掌握該行業(yè)產(chǎn)品的淡旺季,企業(yè)便可以做好原材料采購和備庫的工作,避免在旺季時(shí)手足無(wú)措,打無(wú)準備仗。

  五、數量 = 生產(chǎn)規模、供貨能力、供貨總量、經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)份額、采購總量、市場(chǎng)監測、市場(chǎng)預測、市場(chǎng)分析

  “數量”可以用來(lái)分析同行的生產(chǎn)規模,供貨能力、供貨總量、經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)份額、各地采購總量。對市場(chǎng)進(jìn)行監測,及必要的預測,進(jìn)而分析市場(chǎng)狀況,也可以分析買(mǎi)家的采購實(shí)力,采購狀況。

  1.生產(chǎn)規模/供貨能力:通過(guò)每次的出口數量,企業(yè)可以了解競爭對手的生產(chǎn)規模/供貨能力。出口量越大說(shuō)明該出口商生產(chǎn)規模越大,供貨能力越強,否則他無(wú)法滿(mǎn)足需求量。這樣企業(yè)可以對其對手有更好的了解。

  2.供貨總量/經(jīng)營(yíng)狀況/市場(chǎng)份額:將某一企業(yè)一年內的出口數量匯總到一起便可以其一年的供貨總量。那些供貨總量大的企業(yè),相對的經(jīng)營(yíng)狀況就會(huì )好些,反之亦反。而市場(chǎng)份額,同樣只要將該企業(yè)的供貨總量與該產(chǎn)品全世界的需求進(jìn)行比較,就可得知該企業(yè)在該行業(yè)內所占的市場(chǎng)份額了。而在了解了這些信息后,對于企業(yè)來(lái)說(shuō)可以更好的了解自身以及競爭對手所處的地位,并做出相應的市場(chǎng)戰略。

  例:例如寧波和蘇州各有一家行業(yè)內較大的染料生產(chǎn)企業(yè),一直以來(lái)的實(shí)力旗鼓相當,產(chǎn)品相似,都有出口權,出口的總量也差不多。蘇州企業(yè)一直在密切關(guān)注寧波企業(yè)的出口情況,最近發(fā)現寧波企業(yè)在近2個(gè)月出口量大幅增長(cháng),而自己的客戶(hù)的訂單相應有所減少。經(jīng)前往實(shí)地考察,了解到寧波企業(yè)在3個(gè)月前收購了一家染料廠(chǎng),因此產(chǎn)量得以大幅增長(cháng),供貨能力大大增強,因此迅速搶占了一些國家的市場(chǎng)。蘇州企業(yè)于是迅速召開(kāi)董事會(huì )尋求應對策略。

  3.市場(chǎng)監測/預測/分析:通過(guò)監測出口或進(jìn)口數量,企業(yè)可以了解市場(chǎng)所處的階段,即萌芽期、發(fā)展期、成熟期和衰退期,從而便于企業(yè)決定是否進(jìn)入以及如何進(jìn)入等。當市場(chǎng)需求增大時(shí),進(jìn)/出口的數量就會(huì )增大,這表明該產(chǎn)品的市場(chǎng)正處于發(fā)展期,這樣企業(yè)無(wú)論是進(jìn)入還是增長(cháng)都是有利的,而且可以選出目標市場(chǎng)。反之亦反。

  例:例如某集團準備建設工廠(chǎng)生產(chǎn)聚苯乙烯產(chǎn)品。通過(guò)分析近幾年國內競爭對手的出口數據,發(fā)現聚苯乙烯普通形態(tài)的產(chǎn)品近幾年的出口數量呈逐年大幅下降的趨勢,今年的出口總量比5年前下降近80%,市場(chǎng)呈現明顯的萎縮。而可延展的聚苯乙烯產(chǎn)品,近幾年的出口情況卻呈逐年上升勢頭,且該產(chǎn)品在美國、日本等發(fā)達國家的市場(chǎng)占用率更是呈現一個(gè)良好的上升勢頭。因此該集團派人有針對性的對于可延展性的聚苯乙烯產(chǎn)品又進(jìn)行了一些調查分析,最終決定了這種新型聚苯乙烯產(chǎn)品的生產(chǎn)。

  六、卸貨港 = 預測最終消費地區、采購商分布情況和習慣

  通過(guò)卸貨港,企業(yè)可以了解貨物的最終消費地區。同時(shí)通過(guò)統計可以掌握該產(chǎn)品在不同地區的需求情況,結合價(jià)格狀況,找到需求量最大,利潤最大的地區作為目標市場(chǎng)。

  例:以蠟燭為例,在2011年9月份,通過(guò)中國出口數量,可以看到美國市場(chǎng)的占總體數量的70-75%,澳大利亞、尼日利亞和加拿大僅次于美國,占了20-25%,而后是其他國家。由此可以預測美國市場(chǎng)有可能是最大的需求國,這成為企業(yè)訂立目標市場(chǎng)很好的決定條件。

  例:化工原料乙酰檸檬酸三丁酯,該產(chǎn)品到美國的卸貨港都是在洛杉磯和長(cháng)灘兩個(gè)港口,可以看出:1)可能美國海關(guān)對該產(chǎn)品的卸貨地點(diǎn)有規定;2)其采購商均集中在這兩個(gè)港口周邊的城市。

  七、收貨單位名稱(chēng) = 買(mǎi)家判斷及分析分類(lèi)、監視客戶(hù)的忠誠度

  聯(lián)系方式 = 結合以上資料有的放矢擊中要害

  “收貨單位名稱(chēng)和聯(lián)系方式” 是GIS的賣(mài)點(diǎn),因為通過(guò)了解收貨單位名稱(chēng)和聯(lián)系方式,而后借助互聯(lián)網(wǎng)的幫助可以判斷買(mǎi)家是否是真正的買(mǎi)家。同時(shí)可以通過(guò)分析,將其分為老客戶(hù)、潛在客戶(hù)和已丟失客戶(hù)。根據不同的分類(lèi),采取不同的策略:

  1.對于老客戶(hù):了解其忠誠度,即是否存在著(zhù)與競爭對手交易的情況。

  例:南通某家公司近兩年來(lái)一直在為美國最大的化工原料采購商UNIVAR公司穩定供應某種化工原料,且據自己公司掌握的情報,該產(chǎn)品的美國市場(chǎng)一直由自己公司和歐洲一家公司共同來(lái)供應,因歐洲公司的產(chǎn)量有限,兩家所占份額一直相對穩定。但近幾個(gè)月,UNIVAR給南通公司的訂單明顯減少,上月干脆沒(méi)有訂單,公司領(lǐng)導心急如焚,據了解歐洲公司并沒(méi)有擴產(chǎn),真不知道問(wèn)題出在哪里。但是在看到近幾個(gè)月該產(chǎn)品中國出口數據后,發(fā)現浙江一家公司正在大量向美國出口同類(lèi)產(chǎn)品,且出口價(jià)格比自己低。原來(lái)是一家投產(chǎn)近半年的企業(yè),由于生產(chǎn)規模較大,成本低于南通公司,因此搶走了南通的市場(chǎng)和客戶(hù)。

  2.潛在客戶(hù):更好的了解其具體情況,如所在區域,公司規模,主營(yíng)產(chǎn)品及主要客戶(hù)群等,從而分析其開(kāi)發(fā)價(jià)值及主推產(chǎn)品;研究有效的接洽方式,為談判前做好準備

  3.已失去客戶(hù):根據其新的供應商等信息來(lái)分析其轉單原因,而后針對此原因進(jìn)行產(chǎn)品或價(jià)格等相應的調整;在做出相應的調整后,根據其采購周期、習慣和穩定性重續客戶(hù)關(guān)系,爭取重續訂單

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