[網(wǎng)絡(luò )天地]鄙視聚友網(wǎng)絡(luò )的服務(wù)和網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量，希望不再有人受騙
三周前 搬進(jìn)新家，看到家里有網(wǎng)線(xiàn)口。打電話(huà)問(wèn)了下兩年2M的1400。比電信便宜多了！于是交錢(qián)了，交錢(qián)的時(shí)候說(shuō)會(huì )保證我2M的速度，但是不能BT。我也不用BT，就交了。
兩周前 網(wǎng)絡(luò )突然超慢大概10K左右（2M是256K），打電話(huà)給客服，客服回答明天派人過(guò)來(lái)。當天晚上速度跑到200K，所以打電話(huà)說(shuō)不用人過(guò)來(lái)了
此后的兩周一直時(shí)快時(shí)慢，概率如下：
10K--20%
60K--75%
200K--5%
兩天前，直接上不了了。于是打電話(huà)給客服。客服說(shuō)查一下給我電話(huà)。一個(gè)小時(shí)后沒(méi)有回應。再打客服電話(huà)已無(wú)人接聽(tīng)，估計已經(jīng)下班了。再打電話(huà)就提示我留言，無(wú)語(yǔ)！
一天前，還是上不了。于是換了個(gè)路由器試試，可以上了。高興了一下，打開(kāi)Google首頁(yè)花了20分鐘（以前不到1秒的）。再次打客服電話(huà)，提示客服忙。10分鐘后再試提示留言（已下班）
今天早上，怕他們下班，一大早就打。結果還是占線(xiàn)，都懷疑他們公司是否倒閉了。打了n次后通了，那邊說(shuō)要晚上檢測我的流量是否正常。
如此的服務(wù)，如此的網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量怎么能站住腳。有種被人騙錢(qián)的感覺(jué)。
如果有人想用聚友的考慮清楚，電信的貴但是帶寬又足又穩定這是公認的。
只能感嘆，便宜無(wú)好貨！希望大家不要受騙
解釋下聚友是什么：深圳聚友網(wǎng)絡(luò )信息服務(wù)有限公司 提供小區寬帶服務(wù)的
后來(lái)在315網(wǎng)站又找到一堆聚友的投訴，
021yin.com/archive/tousu/2009/0518/378285.shtml
我目前住在南山區西麗鎮桃源村小區，使用小區的寬帶，服務(wù)提供商是“聚友網(wǎng)絡(luò )”，950包年，但該寬帶服務(wù)質(zhì)量極差，頻繁掉線(xiàn)，尤其在上網(wǎng)高峰時(shí)段，打開(kāi)一個(gè)普通的網(wǎng)頁(yè)，甚至需要十多分鐘，聯(lián)系過(guò)“聚友網(wǎng)路”的技術(shù)支持人員，多次催促之下，過(guò)來(lái)檢查維護了幾次，但情況依然沒(méi)有得到改善，由于我的工作需要一個(gè)相對穩定的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，于是決定更換成電信的ADSL，打了“聚友網(wǎng)絡(luò )”的客服電話(huà)咨詢(xún)能否取消該寬帶服務(wù)，客服人員表示對取消寬帶服務(wù)不清楚，留下我的電話(huà)號碼，并告知將有業(yè)務(wù)人員聯(lián)系我，可直到現在，沒(méi)有任何音訊。雖然950元不是大數目，但作為工薪階層，賺點(diǎn)錢(qián)也不容易，尤其這件事讓人感到上當受騙：收了費用，卻沒(méi)有得到應得的服務(wù)，又無(wú)法取消，目前“聚友網(wǎng)絡(luò )”又在桃源村小區進(jìn)行宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，為了讓小區其他的住戶(hù)免受蒙騙，希望315的工作人員能進(jìn)行一些走訪(fǎng)調查，以警示這些無(wú)良公司，維護老百姓的合法權益
附其他網(wǎng)友對聚友網(wǎng)絡(luò )的投訴：
021yin.com /gb/content/2006-07/26/content_1172678.htm
021yin.com /commentdetail.aspx?id=269589
深圳聚友“寬頻”巨爛，我們深受其害，大家不要上當！！！
深圳聚友“寬頻”是深圳最爛的所謂“寬頻網(wǎng)絡(luò )”，速度奇慢，極度不穩定，技
術(shù)水平最臭。我們廣大用戶(hù)深受其害！！！
### 準備裝寬頻的千萬(wàn)不要選聚友！！！
### 發(fā)展商、管理公司千萬(wàn)不要與“聚友”合作，不然會(huì )給業(yè)主臭罵的！！
### 現在還在飽受折磨的“聚友”用戶(hù)，我們一起去消費者協(xié)會(huì )投訴聚友，維護
我們的權益！！！！！！！！
以下內容都是“聚友”用戶(hù)痛苦、憤怒的真實(shí)經(jīng)歷，轉載自聚友網(wǎng)站論壇、深圳
“一網(wǎng)情深”BBS和深圳之窗的深圳社區等網(wǎng)站，大家可以在這幾個(gè)地方找到下面文章
的原文。
** 華瑞大廈
我是深圳華瑞大廈的，上網(wǎng)速度非常慢，比adsl根本比不上，白天上班用
adsl有如小轎車(chē)，晚上用聚友有如人抬車(chē)走，那么慢的速度也叫寬頻？？？？？？
** 文德?；▓@
網(wǎng)絡(luò )極慢，實(shí)在無(wú)法忍受……我是深圳文德福用戶(hù)，我發(fā)現我們的網(wǎng)絡(luò )越來(lái)
越慢，現在簡(jiǎn)直慢到無(wú)法忍受，打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)都要等好久
** 萬(wàn)象新園用戶(hù)：
網(wǎng)絡(luò )老斷，電話(huà)沒(méi)人接，網(wǎng)絡(luò )沒(méi)人管理，我現在有時(shí)還得用撥號！聚友老流
氓！
服務(wù)極差!我曾因發(fā)現斷網(wǎng)(對了，聚友網(wǎng)絡(luò )最差的地方就是老斷網(wǎng))，與服務(wù)
小姐交涉過(guò)幾次，頭兩次還可以，最近幾次就特差，要不就說(shuō)：我給你開(kāi)張單，讓維
修人員與你聯(lián)系；要不就說(shuō)：不是我這邊的問(wèn)題，是你機器的問(wèn)題。她當我白癡，我
做這一行當的，哪有問(wèn)題還不知道？當然我不會(huì )這樣說(shuō)。后來(lái)，就沒(méi)有人接電話(huà)了!
** 桃源村用戶(hù)：
我是深圳的桃源村用戶(hù)，我們的網(wǎng)速最快也就是100K，這叫什么寬帶，我還
不如用貓來(lái)上網(wǎng)呢？時(shí)常的服務(wù)失效加上＋＋那么多的費用＋＋打電話(huà)沒(méi)人接＋＋工
程師什么都不知道，你們到底行不行。真想罵！
從5月1日開(kāi)始使用至今，已經(jīng)斷了4次線(xiàn)！前幾次打電話(huà)還有人接聽(tīng)，聲音很
甜美，現在，0：00剛過(guò)，又斷了！打服務(wù)熱線(xiàn)，語(yǔ)音服務(wù)，我的天！盡快？那也得明
天吧，用寬頻，包月，我的上網(wǎng)時(shí)間主要是晚上，今天又是周末，我要等到什么時(shí)
候？撥打其它的服務(wù)電話(huà)，嘿嘿，早睡覺(jué)了，斷了的網(wǎng)絡(luò )也不知什么時(shí)候你們才會(huì )發(fā)
現？什么時(shí)候才會(huì )恢復？這就是你們的服務(wù)吧！費用，我們交了，可服務(wù)為什么就跟
不上呢？如果老這樣，我看不如還用撥號，或者ADSL！包月？我不可能24小時(shí)上網(wǎng)，
可上網(wǎng)時(shí)總是斷線(xiàn)！
......我當時(shí)親自測試了一下，速度讓我很不滿(mǎn)意！然后看了一下其他用戶(hù)
的情況，還沒(méi)有一個(gè)說(shuō)好的。
......這里的網(wǎng)速極慢，大多數情況不到10K，跟 isdn 沒(méi)什么區別！！！
......網(wǎng)絡(luò )總是有問(wèn)題，工作人員技術(shù)差。
** 彩福大廈用戶(hù)：
深圳彩福大廈的網(wǎng)絡(luò )搞什么鬼，慢到龜一樣的，有沒(méi)有搞錯啊。而且還會(huì )停
頓，我都忍好久了。
昨天開(kāi)通，今天就讓我罵呢，是什么東西！！！！！！！！！！！！！！
......我們的網(wǎng)速也太慢了，根本不能上??！痛苦
同是天涯淪落人。理解！我剛測試的網(wǎng)速是：15.2(k/s)。聚友人臉皮真是厚，
你罵你的。。。我才上不到一個(gè)月，到時(shí)就撤啰。Bye Bye 吧聚
友。。。。。。。。
** 深圳南嶺花園
我是深圳南嶺花園聚友的用戶(hù)，我真的很后悔裝了聚友，說(shuō)是寬頻其實(shí)只不
過(guò)比撥號上網(wǎng)快一點(diǎn)點(diǎn)還不如裝ADSL，你們聚友說(shuō)什么10M寬頻上網(wǎng)我看是你們寫(xiě)錯了
應該是100K，而且還是最高速，所以我在這里奉勸一句想裝聚友的朋友千萬(wàn)不要上
當，聚友是個(gè)大騙子。
** 南山繽紛假日用戶(hù)：
沒(méi)有一天不掉的，重新?lián)軒状斡挚梢月?lián)上。搞什么鬼？？！！深更半夜，想
投訴都沒(méi)地方。真是把人氣死。
......我也有同感，在線(xiàn)看電影基本上是夢(mèng)想。昨天上一個(gè)電影網(wǎng)。一點(diǎn)鏈
接，彈出一個(gè)畫(huà)面“無(wú)效IP".誰(shuí)能告訴我是怎么回事??？打電話(huà)問(wèn)聚友的服務(wù)小姐，
回答："請將電影下載到硬盤(pán)上看。"那我還花150上寬頻干嗎？人家長(cháng)城每月100，看
電影看的美美的。另外，語(yǔ)音聊天也不行。巨不爽。回答：暫時(shí)不支持這項功能。該
不是聚友的技術(shù)太陳舊吧。
** 南山區薈芳園用戶(hù)：
我是代表深圳市南山區薈芳園所有使用聚友網(wǎng)絡(luò )提供的網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)的用戶(hù)
向貴公司提出嚴重抗議！
我們自服務(wù)開(kāi)通到現在，一直初于不穩定狀態(tài)。你們的服務(wù)不穩定，并且極
度不完善。本人（以及許多用戶(hù)）在股市停市的前一個(gè)星期左右，你們的服務(wù)突然停
止，我當時(shí)在賣(mài)股票（相信很多用戶(hù)也是，因為當時(shí)股票大跌），但是網(wǎng)絡(luò )的中斷，
使我們延遲了大約7分鐘，我們的損失非常大，因為股市在幾分鐘內下跌了大約5-6
塊，你們說(shuō)這個(gè)損失怎么計算呢？
......剛剛的速度非常慢，就像用“貓”一樣！我考慮到剛剛建設的網(wǎng)絡(luò )，
肯定不會(huì )太完善，因此也沒(méi)有投訴！但是后來(lái)，雖然速度提高了，但是有很多東西使
用不了......沒(méi)有真實(shí)IP，那些什么CS、QUACK3、星際爭霸、RA2、C&C等游戲，因為
在數據傳輸上需要雙向傳輸，你們的網(wǎng)絡(luò )又是基于NAT上的，因此沒(méi)發(fā)玩這些游戲。游
戲屬于娛樂(lè )，而你們的娛樂(lè )，只是可以玩什么聯(lián)眾的麻將、撲克、圍棋、象棋那些沒(méi)
用的東西，誰(shuí)稀罕玩？你們的服務(wù)，我受不起，的確受不起了，使用你們的服務(wù)，就
比ADSL少幾十塊，我用ADSL多順心，用你們的所謂的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)還要折壽不成？這是什
么道理！這是什么服務(wù)！
我們對你的服務(wù)已經(jīng)完全失望！我們是消費者，我們有權利去選擇能使我們
感到滿(mǎn)意的服務(wù)商，我已經(jīng)和許多業(yè)主說(shuō)好了，如果你們的服務(wù)還不改善，我們絕對
整個(gè)小區都停止使用（根據中華人民共和國消費者權益法）。并且我們還會(huì )去小區管
理局投訴，給他們施壓力，叫他們跟你們退約......
** 龍園山莊用戶(hù)：
點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)后反應奇慢！！有時(shí)用的好好的情況下，點(diǎn)擊下一個(gè)目標時(shí)就沒(méi)反
應了！絕對不會(huì )是網(wǎng)站的連接問(wèn)題，因為我也使用電話(huà)撥號上網(wǎng)，雖然慢但是任何點(diǎn)
擊都有反應。進(jìn)度條、連接狀態(tài)指示也沒(méi)反應。（過(guò)一會(huì )才有反應大約1分鐘以?xún)龋┻@
個(gè)問(wèn)題時(shí)刻存在，無(wú)論是看什么網(wǎng)站~唉~~~~~~~~~我暈！！
下載速度沒(méi)有你們宣傳的那么快！（一般情況下40K左右）~~~~~~~什么
“500--700K”？？唉~~~~~~~~~~~我倒！！
沒(méi)有固定IP地址！好多事都無(wú)法去做！！例如：網(wǎng)上打IP電話(huà)、“WINDOWS
NetMeeting ”呼叫、玩聯(lián)網(wǎng)游戲，等~等！！唉~~~~~~~~~我又倒！！？？速度何
在？？
......而且還經(jīng)常斷線(xiàn)，打電話(huà)去貴公司，她說(shuō)會(huì )跟網(wǎng)管反映，可是到了現
在還沒(méi)改變呀。
** 碧清園用戶(hù)：
我是碧清園的。我已經(jīng)連續投訴了兩個(gè)星期了，網(wǎng)管也直接找過(guò)好幾次了，
可是問(wèn)題根本沒(méi)有解決，到底什么時(shí)候能解決給個(gè)說(shuō)法吧，免得我們小區的所有用戶(hù)
采取對聚友極為不利的大行動(dòng)。
** 蓮花一村用戶(hù)：
我是蓮花一村聚友網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)，近一個(gè)月來(lái)，聚友網(wǎng)絡(luò )比56k MODEM 還慢，
服務(wù)熱線(xiàn)打了無(wú)數次，到現在仍未解決，我很痛苦，早知這樣，我就接ADSL了
** 創(chuàng )世紀濱?；▓@用戶(hù)：
......小區到聚友的網(wǎng)絡(luò )中心竟然是用非常不穩定的微波連接（其實(shí)聚友在
很多小區都是用這樣的連接）。用了幾個(gè)月，就沒(méi)有正常過(guò)的，本來(lái)速度就不到adsl
的一半，而且丟包率經(jīng)常高達40-50%（特別在晚上）。小于20%的丟包率已經(jīng)是非常不
錯的了，連看網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候都時(shí)通時(shí)斷，跟我用adsl的感覺(jué)差遠了。
聚友就知道到處去圈地，說(shuō)自己的用戶(hù)在深圳是最多的，卻給用戶(hù)這么爛的
網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量，實(shí)在是JS！！！
** 榆康小區用戶(hù)：
......比如說(shuō)去‘加油寬帶’看電影，我用聚友即使等到深更半夜也總是斷
斷續續，讓人無(wú)法忍受下去。
......在家里用聚友，幾乎每天都要受網(wǎng)絡(luò )時(shí)斷時(shí)續的折磨。記得剛開(kāi)通的
那會(huì )兒，連我媽這種初級大菜鳥(niǎo)都能跟我說(shuō)“好像一到周末就容易斷線(xiàn)”，現在比起
那時(shí)是好些了，但是我怎么也沒(méi)有辦法讓我媽媽愛(ài)上玩兒聯(lián)眾網(wǎng)絡(luò )游戲。總是玩著(zhù)玩
著(zhù)就斷了，然后就等著(zhù)斷線(xiàn)扣分吧～～去玩quake就更明顯了，總看見(jiàn)屏幕右下角的網(wǎng)
絡(luò )狀況里那斷開(kāi)的網(wǎng)絡(luò )符號，望著(zhù)自己在原地踏步干著(zhù)急。等再連上時(shí)，好的是如時(shí)
空穿梭般去到了一個(gè)陌生的地方，或者就是已經(jīng)被敵人打得血肉模糊了。
......聚友的服務(wù)熱線(xiàn)小姐雖然說(shuō)話(huà)還算溫柔，但是總解決不了我的實(shí)際問(wèn)
題。打電話(huà)去投訴每次都說(shuō)請你留下電話(huà)號碼，我們會(huì )和你聯(lián)系，結果卻多半是沒(méi)了
下文。
......聚友是內部網(wǎng)絡(luò )的ip。沒(méi)有真實(shí)ip,netmeeting什么的網(wǎng)絡(luò )電話(huà)都用不
了，用icq傳個(gè)文件也不行，更不要說(shuō)自己設個(gè)ftp服務(wù)器之類(lèi)的了。
......如果要再加一句補充的話(huà)，我會(huì )說(shuō)：千萬(wàn)，千萬(wàn)別再上聚友的當了～
** 其他深圳用戶(hù)的投訴：
** 聚友不負責，賣(mài)假貨。價(jià)錢(qián)比長(cháng)寬貴，質(zhì)量沒(méi)長(cháng)寬好。速度比網(wǎng)吧
慢。許多網(wǎng)站都上不了，三天兩頭掉線(xiàn)，而我上網(wǎng)吧都好好的。雖然有的網(wǎng)站多上幾
下也可以進(jìn)入。但是我以前用電話(huà)上的時(shí)候都不會(huì )這樣啊。難道說(shuō)我裝了寬帶后，那
些站點(diǎn)就約好了三天兩頭出問(wèn)題嗎。就算是，我朋友家裝長(cháng)寬怎么就沒(méi)問(wèn)題呢。當初
宣傳的時(shí)候還說(shuō)初裝費比長(cháng)寬貴是因為質(zhì)量比長(cháng)寬好，我呸。而且我聲明，這些網(wǎng)站
可都是正兒八經(jīng)的網(wǎng)站啊，你少拿對方網(wǎng)站有問(wèn)題什么的糊弄我。好，就算我不懂。
那么，你倒是說(shuō)說(shuō)。一些在線(xiàn)影視為什么我在網(wǎng)吧看得好好的，在家用聚友看就得等
它緩沖老半天緩沖了半天還不算，看了幾分鐘后又停在那里不動(dòng)了。別人貼在論壇里
的在線(xiàn)影院站點(diǎn)，我試了十個(gè)，有九個(gè)上不了。
出了問(wèn)題打電話(huà)給你們，總說(shuō)什么別人的網(wǎng)站有故障-------- 網(wǎng)通的
問(wèn)題------- 什么什么的從來(lái)沒(méi)有認真過(guò)。我告訴你，問(wèn)題大著(zhù)呢！我用聚友看在線(xiàn)
電影看得NNNNNNNN不爽，巨巨巨巨巨不爽。我告訴你，要是有別家公司進(jìn)駐這個(gè)小
區， 我早就換了！！！！！！！！！！！！
** 這么多人投訴啊, 那聚友有問(wèn)題還用多說(shuō)嗎，答應了解決得快啊,不
要一拖又拖了半個(gè)月。我是領(lǐng)教夠了你們的太極拳了。剛才我又上不了網(wǎng)了———上
了一半斷掉的，跟掉線(xiàn)一樣打電話(huà)給聚友老占線(xiàn)————估計整個(gè)小區都出問(wèn)題了好
不容易拔通了電話(huà)，小姐說(shuō)：“請登記一下地址，我去反映反映。”唉！！！你看，
你看，說(shuō)著(zhù)說(shuō)著(zhù)又掉了，：“IE無(wú)法連接
internet......”！！！！！？？？！！！！！！這算什么啊這是。太氣人了。
** 深有同感，聚友確實(shí)很糟，我經(jīng)常投訴，根本沒(méi)用。
** 什么寬頻嘛！！玩石器時(shí)代時(shí)平均2分鐘卡一次，氣的我還用貓來(lái)上
網(wǎng)，早知道我當初也裝ADSL，聚友怎么搞的
** 沒(méi)有真IP！網(wǎng)絡(luò )不穩定！！是垃圾！
** 下載的時(shí)候也一點(diǎn)都不快，我那里沒(méi)有超過(guò)100k的，而且速度波動(dòng)非
常厲害。你ping看一下就知道丟包率有多恐怖
** 100-110k/s是我這邊聚友聯(lián)接的極限速度......100k速度雖然只有
adsl的一半，但如果穩定的話(huà)，也就算了。但問(wèn)題就是聚友的網(wǎng)絡(luò )非常非常非常非常
不穩定，經(jīng)常丟包率高達40-50%（不是說(shuō)笑的），看網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候，經(jīng)常頁(yè)面出了一半
就不動(dòng)了，刷新一次又可以了（都是指到高速的網(wǎng)站），這就是丟包率高引起的。
** 我在3.15開(kāi)通的聚友“夸大”網(wǎng)。當天晚上看網(wǎng)頁(yè)的速度是比用ISDN
快，下載MP3的時(shí)候最高能上到110K，但比較穩定的在45~60K之間，比宣傳的500~600K
相差了近十倍！！！！昨天晚上（周日）“夸大”網(wǎng)不能打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，換回ISDN上網(wǎng)，
一切恢復正常！！！！我以個(gè)人的名譽(yù)發(fā)誓：以上情況屬實(shí)！！！
附：其他城市“聚友”用戶(hù)的憤怒投訴：
** 我是重慶南方花園e區的用戶(hù)，這里的“寬帶”只能在下載（幾k至40幾
k）才能稍有體會(huì )。春節前重慶聚友收費時(shí)說(shuō)節后擴容，3月30日收費時(shí)又說(shuō)5月。把我
耍慘了。搞煩了，老子不玩聚友了。
** 我是聚友公司武漢漢陽(yáng)青石小區的一名用戶(hù)，于3月初開(kāi)通的寬帶，問(wèn)題
從此不斷......在不到短短20天的時(shí)間內，這個(gè)寬帶一共壞了三次四天加檢修一次，
平均一個(gè)星期不到壞一次。......沒(méi)有外部IP的，動(dòng)態(tài)IP也沒(méi)有，我無(wú)法與網(wǎng)友們共
享文件，也無(wú)法在本機開(kāi)各種服務(wù)
** 廣州市中山大道西華港花園的用戶(hù)也是經(jīng)常斷線(xiàn)的，網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量太差了。
** 昨晚是3.15前夜，我可愛(ài)的南京聚友網(wǎng)絡(luò )的用戶(hù)一定又是一個(gè)不眠之
夜，因為就在今晚我寬帶又掉線(xiàn)了。裝了一個(gè)多月，這樣的例子太多了，想玩的沒(méi)得
玩，哎和我想像不同，我曾經(jīng)還很自豪的對朋友說(shuō)，我裝了寬帶，是聚友網(wǎng)絡(luò )，雖然
很多人沒(méi)聽(tīng)過(guò)，但我跟他們說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，聚友是一個(gè)很好的公司，上市的吧，可是用了
以后，我會(huì )勸他們拒絕聚友
** 我是武漢南湖花園的。。。前段時(shí)間經(jīng)常出現問(wèn)題，只能上QQ聊天，
聯(lián)眾打牌，網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)。。。速度沒(méi)速度,IP沒(méi)IP(就算是動(dòng)態(tài)IP也行啊),想當初去申
請ADSL的當天,既然倒霉到碰上了聚友的人,沒(méi)裝ADSL去裝了它,真后悔...
** 福州的聚友也一樣差，我要說(shuō)的都已經(jīng)有人替我說(shuō)了。忽然覺(jué)得聚友就
像一個(gè)低級的汽車(chē)制造商，自己沒(méi)能力制造發(fā)動(dòng)機，又根本買(mǎi)不到好的發(fā)動(dòng)機，怎么
辦？聚友選擇先找一個(gè)拖拉機的發(fā)動(dòng)機湊合……
其實(shí)聚友這么做無(wú)論如何都不會(huì )取得用戶(hù)的諒解的，在用戶(hù)自己發(fā)現問(wèn)題之
前，他們從來(lái)不會(huì )對自己功能上的缺陷提半個(gè)字，那么，用戶(hù)發(fā)現之后再怎么誠實(shí)有
什么用？何況即使是用戶(hù)發(fā)現了，他們仍舊想盡辦法推托？既然聚友都已經(jīng)不在乎失
去用戶(hù)的信任，我們何必再和他們糾纏？
......因為對聚友絕望。我也已經(jīng)在對所有的親朋好友警告，聚友寬帶千萬(wàn)
別用，寧可用adsl。
** 可見(jiàn)我們都成了這場(chǎng)聚友圈地運動(dòng)的試驗品和犧牲品。不過(guò)要讓聚友明
白一點(diǎn)并不是進(jìn)行了圈地就可以留住客戶(hù)真正能留住我們的應該是服務(wù)的質(zhì)量我們即
然能選聚友一樣也能選其它
帖子的內容都是許多聚友用戶(hù)的真實(shí)經(jīng)歷，你可以到那幾個(gè)論壇看看原文。
可能里面對adsl提到比較多，有人還以為我們是電信的槍手，其實(shí)現在adsl的問(wèn)題也
不少，但總體確實(shí)比巨爛的聚友要好的多。
我們在多個(gè)地方都轉貼這篇文章（同時(shí)歡迎大家轉貼），目的就是揭露聚友
的丑惡，希望準備裝寬頻而有有得選擇服務(wù)商的朋友不要上當受騙！
因為不想被誤以為是槍手的文章，所以文章里面，將各位用戶(hù)帖子原文提到
其他服務(wù)商的服務(wù)和網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量好的內容都有部分刪去（用戶(hù)對各個(gè)服務(wù)商質(zhì)量的比較
都是親身體驗的，是非常中肯的），如果你還不相信，那請你去用幾天聚友的網(wǎng)絡(luò )，
估計你會(huì )寫(xiě)出更激烈的文章！
021yin.com /forum/list.asp?boardid=21
) 有大量的“聚友”用戶(hù)對其奇臭無(wú)比的網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量和極臭的技術(shù)水平的憤怒投訴，
有興趣可以親自看看用戶(hù)是怎么說(shuō)的雖然在那里，用戶(hù)怎么罵都是沒(méi)有什么用的，因
為“聚友”的臉皮太厚了！而且卑鄙“聚友”竟然一度將在論壇上投訴他們網(wǎng)絡(luò )和服
務(wù)的用戶(hù)的IP封掉，而且還將投訴論壇鎖住，不讓用戶(hù)說(shuō)話(huà)！如此無(wú)恥行徑，只有
“聚友”才做得出來(lái)！。（由于聚友非?？謶肿屚饨缰浪麄兊木W(wǎng)絡(luò )質(zhì)量和服務(wù)是如
此垃圾，近日已經(jīng)禁止其他非聚友IP的用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)這個(gè)投訴版，但我們會(huì )每天到聚友這
個(gè)版中，將最新的用戶(hù)真實(shí)遭遇轉貼出來(lái)，讓更多的人知道聚友的丑惡嘴臉！）
?。ㄔ?002年6月12日，垃圾“聚友”由于抵受不住大量用戶(hù)在論壇對其極差的網(wǎng)絡(luò )和服
務(wù)的投訴，終于“揮刀自宮”——把自己的論壇關(guān)閉了！希望可以繼續蒙騙一些不知
情的“準用戶(hù)”）
*** 看這里：
021yin.com
告訴你一個(gè)真實(shí)的垃圾聚友“寬頻”！
?。▋热莶粩喔轮校?/p>
*** 業(yè)主、住戶(hù)千萬(wàn)不要裝“聚友”！
*** 發(fā)展商、管理公司千萬(wàn)不要與“聚友”合作，不然會(huì )給業(yè)主臭罵的！！
315回應的是
針對有線(xiàn)、寬帶的投訴，本網(wǎng)嘗試著(zhù)通過(guò)很多渠道進(jìn)行反饋，但有效解決的很少，更多的回復結果都是敷衍。建議投訴人能夠利用網(wǎng)絡(luò )力量進(jìn)行集體維權，如各個(gè)城市的用戶(hù)能夠建立QQ群，集中收集普遍存在的一些糾紛問(wèn)題，再以聯(lián)名的形式向當地媒體進(jìn)行求助，通過(guò)媒體的關(guān)注讓商家改善服務(wù)；也可以在城市論壇里發(fā)出投訴帖，大家積極將遇到的情況評論出來(lái)，形成輿論壓力。
意思就是：你看著(zhù)辦，我們管不了