??一個(gè)監理單位一旦作出開(kāi)展某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域設備工程監理服務(wù)決定后,就應把市場(chǎng)調研的結果和監理單位(供方)可以承擔的義務(wù)形成文件——服務(wù)提要。這是一份勾畫(huà)設備工程監理單位決定開(kāi)發(fā)某一類(lèi)專(zhuān)業(yè)監理服務(wù)大致內容的質(zhì)量文件,是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)第一個(gè)過(guò)程的輸出并作為設備工程監理服務(wù)設計過(guò)程的輸人或基礎。
服務(wù)提要不是針對具體的特定的監理項目,與習慣上定義的監理大綱不同。監理大綱是指在已獲得設備工程監理單位資格的條件下,在爭取獲得某一特定項目監理業(yè)務(wù)時(shí)所撰寫(xiě)的一個(gè)響應委托方要求的具體項目監理服務(wù)方案,是與特定顧客溝通或投標文件中的一部分。
根據中國設備監理協(xié)會(huì )在《設備工程監%考試大%理單位資格基本要求》(S111:2003)中的規定:
設備工程監理單位應對每一類(lèi)計劃要開(kāi)展的設備工程監理業(yè)務(wù)進(jìn)行設計和開(kāi)發(fā)活動(dòng)。應制定設備工程監理服務(wù)的設計和開(kāi)發(fā)輸入文件,文件至少應包括明確項目業(yè)主需求和說(shuō)明設備工程監理單位滿(mǎn)足這些需求的能力的內容。
這里提出的對設計和開(kāi)發(fā)活動(dòng)輸入文件的要求,就是“服務(wù)提要”的要求。主要內容包括:
(1)識別并明確計劃要開(kāi)展的每類(lèi)專(zhuān)業(yè)范圍內顧客的需求,包括現實(shí)的和潛在的需求。
根據市場(chǎng)調研的結果和本單位的經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)歷、經(jīng)驗和資源狀況,對計劃開(kāi)展的每一類(lèi)專(zhuān)業(yè)范圍內的設備工程項目特點(diǎn)、監理服務(wù)的范圍、內容(可能要承擔的義務(wù))作詳細描述,應包括每一類(lèi)設備工程項目的設計、制造、安裝、調試等主要過(guò)程或階段的項目特點(diǎn)、監理要點(diǎn)、監理方法等描述。
(2)闡明監理單位滿(mǎn)足顧客群需求的能力。
能力應包括管理能力(如質(zhì)量體系、各項制度等);業(yè)績(jì)信息(已從事過(guò)的監理業(yè)績(jì)或類(lèi)似業(yè)績(jì));人力資源(個(gè)人、團隊、技術(shù)支持等)狀況及配置、有關(guān)硬件和軟件等。
(3)監理服務(wù)的依據。
包括適用的法律法規及有關(guān)標準、規范和規定等。
(4)其他。
二、設備工程監理服務(wù)招標投標
設備工程監理服務(wù)招標投標是一種通過(guò)競爭方式由招標人優(yōu)選監理單位、監理單位獲得監理業(yè)務(wù)的過(guò)程活動(dòng),是一種市場(chǎng)交易行為,受《中華人民共和國招標投標法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《招標投標法》)規范。
設備工程監理服務(wù)一%考試大%般采用公開(kāi)招標和邀請招標兩種方式確定監理單位。由于歷史習慣等原因,有些項目也采用直接委托方式,這是由設備工程監理工作的性質(zhì)和特點(diǎn)所決定的。 。