??是否在使用與 Windows XP 兼容的打印機驅動(dòng)程序？
要點(diǎn)
下列過(guò)程可能要求您重新啟動(dòng)計算機，這將導致關(guān)閉此疑難解答。如果可能，請在解決其故障的計算機上執行這些步驟，而在另一臺計算機上同時(shí)查看這些疑難解答。
??如果沒(méi)有其他計算機可用，則請在重新啟動(dòng)計算機前記下此頁(yè)中的說(shuō)明。
重新啟動(dòng)計算機后，重新打開(kāi)本疑難解答并像原來(lái)一樣回答每個(gè)問(wèn)題。當您再次到達此頁(yè)時(shí)，請回答底部的問(wèn)題，然后單擊“下一步”。
如果您無(wú)法安裝打印機，可能是因為您在使用與 Windows XP 不兼容的打印機驅動(dòng)程序。
??例如，為 Windows 95、Windows 98 和 Windows Millennium Edition (Me) 創(chuàng )建的驅動(dòng)程序就與 Windows XP 不兼容。
安裝您的打印機時(shí)，請嘗試使用與 Windows XP 兼容的打印機驅動(dòng)程序。
首選，要確保沒(méi)有安裝舊的打印機驅動(dòng)程序，然后使用“添加打印機向導”安裝 Windows XP 驅動(dòng)程序。
刪除舊的打印機驅動(dòng)程序
依次單擊“開(kāi)始”、“控制面板”、“打印機和其它硬件”，然后單擊“打印機和傳真機”。
如果“打印機和傳真機”文件夾中出現了打印機的圖標，右鍵單擊該圖標，單擊“刪除”，然后單擊“是”。如果未看到圖標，則繼續下一步。
關(guān)閉可能使用打印機的任何程序。
關(guān)閉打開(kāi)的所有打印機屬性窗口，包括打印隊列窗口。
??將“打印機和傳真機”窗口保持打開(kāi)狀態(tài)。
在“文件”菜單中，單擊“服務(wù)器屬性”，然后單擊“驅動(dòng)程序”選項卡。
在“安裝的打印機驅動(dòng)程序”下查找與要安裝的打印機名稱(chēng)相同的驅動(dòng)程序。如果找到了您的打印機的驅動(dòng)程序，則單擊“刪除”，然后單擊“是”。
如果無(wú)法刪除該驅動(dòng)程序，請嘗試下列操作：
關(guān)閉所有打開(kāi)的程序，然后嘗試刪除驅動(dòng)程序。
重新啟動(dòng)計算機，然后嘗試刪除驅動(dòng)程序。
如果仍然無(wú)法刪除驅動(dòng)程序，則與網(wǎng)絡(luò )管理員或計算機專(zhuān)業(yè)支持人員聯(lián)系以獲得更多幫助。
如果為打印機安裝了多個(gè)驅動(dòng)程序，請對每個(gè)驅動(dòng)程序重復操作步驟 6。
單擊“關(guān)閉”以關(guān)閉“打印服務(wù)器屬性”窗口。
安裝 Windows XP 打印驅動(dòng)程序
在“打印機和傳真機”文件夾中，雙擊“添加打印機”以啟動(dòng)“添加打印機向”。
??根據指示完成向導，然后使用下面的一種選項安裝 Windows XP 驅動(dòng)程序：
如果您的打印機是即插即用，則在向導開(kāi)始請選中“自動(dòng)檢測并安裝我的即插即用打印機”。
如果您的打印機不是即插即用，則從向導列表中選擇您的制造商和打印機，請不要單擊“從磁盤(pán)安裝”。
??這樣，會(huì )在導致您的打印機安裝上一個(gè) Windows XP 打印驅動(dòng)程序。
如果“添加打印機向導”中沒(méi)有列出您的打印機，則請查閱它是否在 Windows XP 的 Windows 硬件兼容列表 (HCL) 中。
注意
如果按該鏈接進(jìn)行，則當您返回到此疑難解答時(shí)，必須從開(kāi)始啟動(dòng)而且回答您最初回答過(guò)的每一個(gè)問(wèn)題。
如果不能訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站，請與設備制造商聯(lián)系，查看該設備是否與 Windows XP 兼容。
這里可能列出了您的打印機與 Windows XP 兼容的驅動(dòng)程序，您可以下載這些驅動(dòng)程序并安裝到您的打印機上。
如果沒(méi)有列出您的打印機，則 Microsoft 不能保證它能與 Windows XP 兼容。不過(guò)，您能夠從您的 Windows XP 兼容打印機制造商那里獲得最新的驅動(dòng)程序。請與該制造商聯(lián)系或訪(fǎng)問(wèn)其網(wǎng)站，以獲得有關(guān)最新驅動(dòng)程序的詳細信息。
熱敏標簽紙好像都是單排的，普通的才是雙排。