成功案例-潛水料圓形CD包
親身經(jīng)歷迂回曲折的一個(gè)訂單,不過(guò)最后還是拿下了,分享下給大家!
第一回合,事情是這樣的,采購客戶(hù)C小姐是一家專(zhuān)做HDMI線(xiàn)公司采購負責人,在前個(gè)月找到我,說(shuō)是用潛水料材料做一款產(chǎn)品HDMI線(xiàn)圓形包,然后我了解了規格后
給C小姐報了價(jià),前面挺順利的,C小姐的目標價(jià)我司還能接受。就在樣板寄出1天后,C小姐叫我打電話(huà)問(wèn)順豐為何還沒(méi)到,因為C小姐要去香港出差,出差就是10天半個(gè)月的,
想在出差前看樣板,我打電話(huà)問(wèn)順豐,順豐客戶(hù)說(shuō):由于天氣問(wèn)題,航班延遲,送遞員現在還在深圳飛機場(chǎng)等候。我把消息告訴C小姐,C小姐說(shuō)了句:順豐也假了,只能代簽回來(lái)再看了。
我聽(tīng)到這個(gè)消息,心頓時(shí)涼了一半。不知什么原因,C小姐第二天告訴我說(shuō)取消去香港了,可以自己簽收并看樣板質(zhì)量。說(shuō)實(shí)話(huà),我一下又提起精神勁來(lái)了。
第二回合,C小姐看過(guò)樣板后,覺(jué)得我們質(zhì)量、做工方面還OK并打算寄HDMI線(xiàn)過(guò)來(lái)讓我司按照預算規格做出樣板,看是否能容納HDMI圓形線(xiàn),然而正打算寄出HDMI線(xiàn)的時(shí)候,
C小姐突然說(shuō):這次的HDMI線(xiàn)與以往的不同,現在還沒(méi)生產(chǎn)出來(lái)要等幾天。···幾天過(guò)去了,C小姐這邊產(chǎn)品已經(jīng)做好了和我旺旺聊,發(fā)了快遞單號,我剛記下快遞單號,
C小姐又突然說(shuō):不好意思,剛才的單號是寄給另一家公司HDMI線(xiàn)的,等下我寄出線(xiàn)后給你單號。我一聽(tīng)C小姐這么一說(shuō),我猜想看來(lái)有競爭對手了,并在采購商心里比我們這邊要稍微
有優(yōu)勢些。頓時(shí)激起我十二分斗志。
第三回合,也是關(guān)鍵的時(shí)候。現在我也和C小姐成了朋友,樣板都寄過(guò)2次給C小姐看了,產(chǎn)品質(zhì)量、做工方面都OK。但C小姐突然來(lái)一句:我們這個(gè)線(xiàn)訂單很急啊,5天之內要做好5000個(gè),
因為現在這款產(chǎn)品已經(jīng)開(kāi)賣(mài)了,就差包裝了。聽(tīng)到C小姐這么一說(shuō),我想?。?天做不了這么多產(chǎn)品啊,備料時(shí)間還差不多,何況還沒(méi)下訂單怎么來(lái)得及啊,看樣子只能下次合作了。
我同事都說(shuō):這單估計黃了,客人訂單這么急。
我心灰意冷的回復C小姐說(shuō)5天內確實(shí)做不出這么多貨,備料都需要3-5天。···幾天后,C小姐要求產(chǎn)品顏色跟LOGO顏色換一下,前面的顏色搭配感覺(jué)太老土了。我一看消息,心里不知道
多少個(gè)問(wèn)號啊,心想:這單不是來(lái)不及了嗎?難道還有變數?我就問(wèn)C小姐:您不是說(shuō)5天內做完5000個(gè)嗎?很難辦到哦。誰(shuí)料C小姐說(shuō):現在我們的產(chǎn)品是開(kāi)始賣(mài)了,但是都是沒(méi)包裝在賣(mài)。
聽(tīng)到她這么說(shuō),有一種死灰復燃的感覺(jué),頓時(shí)又提起精神勁了。
第四回合,到了下訂單階段了,可謂又是一磨難吶。是這樣的,C小姐很忙,我也不好過(guò)多打擾、催促,快下班的時(shí)候,同事打印文件卡紙了,拿出卡紙后打印機墨盒出了問(wèn)題,傳真、打印出來(lái)的東西
都是整面黑白色,沒(méi)有字。這時(shí)候C小姐突然說(shuō):合同擬好了,傳真號碼是多少,我傳過(guò)去給你。我立馬打電話(huà)給C小姐說(shuō):剛同事打印文件卡紙了,現在打印機墨盒出了問(wèn)題,現在可能接不了了,
能不能掃描發(fā)網(wǎng)絡(luò )文檔給我,我這邊還有臺打印機我打印出來(lái)蓋章拍照網(wǎng)上發(fā)給您?因為那臺打印機沒(méi)有傳真功能。C小姐說(shuō):太麻煩了,現在都下班了,明天再說(shuō)吧。
我真的無(wú)法用語(yǔ)言來(lái)形容此刻的心情了,關(guān)鍵時(shí)刻傳真機罷工,各種坑,各種不解釋啊。睡覺(jué)前鼓勵自己,明天一定要拿下這個(gè)單。
第二天一早我就跟C小姐周旋,要求C小姐先付訂金,交貨日期這么短我們這邊得趕緊備料,準備做大貨,要是再拖時(shí)間交期內就完成不了。但是C小姐太忙了都沒(méi)空回我信息,估計覺(jué)得有點(diǎn)煩了,
叫我發(fā)公司賬戶(hù)給她,她說(shuō)去財務(wù)申請付訂金。下午收到訂金后,我這邊傳真機還沒(méi)拿回來(lái),C小姐和我拿著(zhù)相機咔嚓咔嚓拍相片,蓋公章,打印,網(wǎng)上傳來(lái)傳去,終于把合同的事情解決了。
這是個(gè)人親身經(jīng)歷的成功案例,可謂迂回曲折,變數頗多,用一句詩(shī)形容真是貼切之至:山窮水復疑無(wú)路,柳暗花明又一村吶!